Kā sarunāties ar cilvēku, kuram ir demence

Demences dēļ cilvēkam var būt grūtāk atrast vārdus, sekot garam teikumam vai neievērot apkārtējo troksni. Tas nenozīmē, ka cilvēks vairs nevēlas sazināties. Nelielas izmaiņas tajā, kā jūs sagatavojat sarunu, kā runājat un kā klausāties, var padarīt sarunu vieglāku un mierīgāku jums abiem.

Kādi ir svarīgākie padomi sarunai ar cilvēku, kuram ir demence?

Piesaistiet viņa uzmanību, runājiet vienkārši un esiet pacietīgs. Ja atceraties tikai piecas lietas:

1. Nodrošiniet klusumu un sēdiet pretī. Izslēdziet televizoru, sēdiet acu līmenī un uzrunājiet cilvēku vārdā.
2. Sakiet pa vienai lietai. Īsi teikumi, viena doma, viens jautājums.
3. Piedāvājiet izvēli starp divām iespējām. „Tēju vai kafiju?” ir vieglāk nekā „Ko tu gribētu?”
4. Pagaidiet. Atbildes gaidīšanai atvēliet vairāk laika, nekā šķiet dabiski, un cenšieties nepārtraukt.
5. Nekad nestrīdieties un nepārbaudiet atmiņu. Atbildiet uz to, ko cilvēks jūt, nevis uz to, vai fakti ir pareizi.

Kā sākt sarunu?

Sagatavojiet vidi tā, lai cilvēks varētu pievērsties jums. Family Caregiver Alliance ceļvedis iesaka vispirms samazināt troksni: izslēdziet radio vai televizoru, aizveriet aizkarus vai durvis vai pārejiet uz klusāku vietu.

• Pienāciet no priekšas. Ja pienākat no aizmugures vai sāniem, cilvēks var iztrūkties.
• Pasakiet, kas jūs esat. „Sveiks, tēt, es esmu Sāra, tava meita.” Tas palīdz cilvēkam nemeklēt jūsu vārdu.
• Nolaižaties viņa acu līmenī. Ja cilvēks sēž, apsēdieties vai nometieties ceļos, lai jūsu acis būtu vienā līmenī.
• Pievērsiet uzmanību savai sejai un balsij. National Institute on Aging (NIA) iesaka apzināties sava balss toni, skaļumu, sejas izteiksmi un ķermeņa valodu un censties runāt silti un vienkārši.
• Pārliecinieties, ka brilles un dzirdes aparāti ir vietā. Ir grūti sekot sarunai, kuru nevar pilnībā redzēt vai dzirdēt.

Kā formulēt teikto?

Lietojiet vienkāršus vārdus, īsus teikumus un mierīgu, zemu balsi.

• Viena doma vienā teikumā. „Uzvelksim mēteli. Tad iesim ārā.” Nevis abi teikumi vienā elpas vilcienā.
• Lietojiet vārdus, nevis vietniekvārdus. „Piezvanīja tante Žanete” ir skaidrāk nekā „Viņa piezvanīja”.
• Runājiet zemāk, nevis skaļāk. Family Caregiver Alliance iesaka drīzāk zemāku balsi nekā skaļāku.
• Atkārtojiet, tad pārfrāzējiet. Ja cilvēks nesaprata, vienreiz atkārtojiet tos pašus vārdus. Ja tas nepalīdz, uzgaidiet brīdi un mēģiniet citus vārdus.
• Rādiet un stāstiet. Norādiet uz krūzi, parādiet divus džemperus vai parādiet pirmo soli.
• Runājiet ar cilvēku, nevis par viņu. NIA brīdina nerunāt par cilvēku tā, it kā viņa tur nebūtu, un neizmantot „bērnišķīgu valodu”.

NIA iesaka vienkāršākas ikdienas jautājumu versijas. Šeit ir piemēri šādā garā:

Kā labi klausīties?

Klausieties nozīmi un jūtas, ne tikai vārdus.

• Pagaidiet. Klusums bieži ir laiks domāšanai. Lēni noskaitiet līdz desmit, pirms iejaucaties.
• Piedāvājiet vārdu tikai tad, ja cilvēks ir iestrēdzis. Family Caregiver Alliance norāda, ka ir pieņemami ieteikt vārdus, ja cilvēkam ir grūtības.
• Pārliecinieties, ko dzirdējāt. Alzheimer’s Association ceļvedis par saziņu iesaka meklēt nozīmi aiz cilvēka vārdiem un pārliecināties, vai sapratāt pareizi. „Tu uztraucies par automašīnu?”
• Vērojiet seju un ķermeni. Kad runa kļūst grūtāka, NIA norāda, ka sejas izteiksme var skaidrāk nekā vārdi parādīt skumjas, dusmas vai neapmierinātību.
• Uztveriet bažas nopietni. Pat ja bažas balstās uz kļūdainu faktu, sajūta ir īsta.

Ko darīt, ja cilvēks saka kaut ko nepatiesu?

Nestrīdieties. Jūs diez vai pārliecināsiet cilvēku, un viņš var justies apmulsis vai nobijies. Tā vietā pievērsieties jūtām un pēc tam maigi mainiet sarunas virzienu.

Family Caregiver Alliance iesaka vispirms atzīt emocijas un tikai tad virzīt sarunu tālāk. Piemēram, ja mamma uzstāj, ka viņai jābrauc pakaļ bērniem uz skolu:

• Tā vietā, lai teiktu: „Mamm, tavi bērni ir pieauguši. Tas bija pirms četrdesmit gadiem.”
• Mēģiniet teikt: „Tu vienmēr biji tik gādīga mamma. Pastāsti, kā tu viņus sagaidīji. Vai pirms tam ieturēsim nelielu uzkodu?”

Alzheimer’s Association arī iesaka nestrīdēties par apgalvojumiem, ar kuriem jūs nepiekrītat. Izvēlieties brīžus: ja kļūdainais uzskats nekaitē, labāk to neaiztikt.

Kā saziņa mainās demences gaitā?

Vajadzības laika gaitā mainās, tāpēc pielāgojiet arī savu pieeju. Alzheimer’s Association apraksta trīs plašus posmus:

Katrs cilvēks ir atšķirīgs, un vienam un tam pašam cilvēkam var būt gan labākas, gan grūtākas dienas. Pievērsieties tam, kā viņš jūtas šobrīd, nevis apzīmējumam.

Vai attēli un nodarbības var atvieglot sarunu?

Jā. Kopīgi aplūkojams attēls mazina spiedienu un dod jums abiem kaut ko, uz ko skatīties un ko rādīt.

• Attēlu ierosmes. Conversation Cards piedāvā attēlus ar atvērtiem jautājumiem, kas nekad nepārbauda atmiņu.
• Ģimenes fotoattēli. Photo Pairs pārvērš jūsu izvēlētos fotoattēlus par mierīgu atbilstību spēli, kas bieži rosina atmiņu stāstus.
• Pazīstami teicieni. Finish the Saying izmanto labi zināmus teicienus, pēc kuriem seko sarunas ierosme.
• Atbilstību spēles sarunai fonā. Picture Pairs dod rokām ko darīt, kamēr sarunājaties.

Vairāk lasiet sadaļās kā kopā spēlēt spēles un atmiņu nodarbības. Par apmeklējumiem un zvaniem lasiet mūsu ceļvežus par apmeklējumiem un telefona un video zvaniem.

Ja cilvēks ir daudzvalodīgs, skatiet mūsu ceļvedi par saziņu dažādās valodās.

Ko darīt, ja zaudēju pacietību?

Tas gadās ikvienam. NIA iesaka, ka, ja jūtat neapmierinātību, varat uz brīdi atkāpties, lai nomierinātos. Aizejiet uz citu istabu, dažas reizes lēni ieelpojiet un atgriezieties, kad varat. Sarunu vienmēr var sākt no jauna, un cilvēks var labi reaģēt uz jūsu mierīgāko noskaņu. Ja neapmierinātība kļūst pastāvīga, tā ir zīme, ka jums ir vajadzīgs vairāk atbalsta, nevis ka jums kaut kas neizdodas. Mūsu ceļvedī par aprūpētāja sevis aprūpi ir vietas, kur meklēt palīdzību.