Suġġerimenti għal Kif Titkellem ma’ Persuna bid-Dimenzja

Id-dimenzja tista’ tagħmilha aktar diffiċli li ssib il-kliem, li ssegwi sentenza twila, jew li tinjora l-istorbju tal-isfond. Dan ma jfissirx li l-persuna m’għadhiex tixtieq tikkonnettja. Bidliet żgħar fil-mod kif tippreparaw konverżazzjoni, kif titkellmu u kif tisimgħu jistgħu jagħmlu t-taħdit aktar faċli u kalm għalikom it-tnejn.

X’inhuma l-aktar suġġerimenti importanti biex titkellem ma’ persuna li tgħix bid-dimenzja?

Iġibu l-attenzjoni tagħha, żommu l-affarijiet sempliċi, u ħudu paċenzja. Jekk tiftakru biss ħames affarijiet:

1. Agħmlu l-post kwiet u ħarsu lejha. Itfu t-televixin, poġġu fil-livell tal-għajnejn, u użaw isimha.
2. Għidu ħaġa waħda kull darba. Sentenzi qosra, idea waħda, mistoqsija waħda.
3. Offru għażla bejn tnejn. “Tè jew kafè?” huwa aktar faċli minn “X’tixtieq?”
4. Stennew. Agħtuha aktar ħin biex twieġeb milli forsi jidhrilkom normali, u ppruvaw ma tinterrompux.
5. Qatt targumentaw jew tittestjaw. Wieġbu għal kif qed tħossha, mhux għal jekk il-fatti humiex korretti.

Kif għandi nibda konverżazzjoni?

Ippreparaw l-ambjent sabiex il-persuna tkun tista’ tiffoka fuqkom. Il-gwida tal-Family Caregiver Alliance tissuġġerixxi li l-ewwel tnaqqsu l-istorbju: itfu r-radju jew it-televixin, agħlqu l-purtieri jew il-bieb, jew morru f’post aktar kwiet.

• Avviċinaw minn quddiem. Li taslu minn wara jew mill-ġenb jista’ jbeżżagħha.
• Għidu min intom. “Bonġu Pa, jien Sarah, binti.” Dan jevita li jkollha tfittex ismek.
• Inżlu fil-livell tagħha. Jekk hi bilqiegħda, poġġu bilqiegħda jew inżlu għarkupptejkom sabiex għajnejkom ikunu fl-istess livell.
• Oqogħdu attenti għall-espressjoni ta’ wiċċkom u għat-ton tal-vuċi. In-National Institute on Aging (NIA) tagħti parir li toqogħdu attenti għat-ton, il-volum, l-espressjoni tal-wiċċ u l-lingwaġġ tal-ġisem, u li żżommu mod ta’ kif titkellmu sabiħ u kalm.
• Kun żgur li n-nuċċali u l-apparat tas-smigħ qegħdin f’posthom. Huwa diffiċli li ssegwi konverżazzjoni li ma tistax tara jew tisma’ sew.

Kif għandi nifformula dak li ngħid?

Użaw kliem sempliċi, sentenzi qosra u vuċi kalma u baxxa.

• Idea waħda f’kull sentenza. “Ejja nilbsu l-kowt. Imbagħad noħorġu barra.” Mhux it-tnejn f’daqqa.
• Użaw l-ismijiet, mhux il-pronomi. “Ċempet iz-zija Jean” huwa aktar ċar minn “Hi ċempet.”
• Vuċi aktar baxxa, mhux ogħla. Il-Family Caregiver Alliance tissuġġerixxi vuċi aktar baxxa minflok waħda mgħollija.
• Erġgħu għidu, imbagħad ifformulaw mill-ġdid. Jekk ma fehmitx, erġgħu għidu l-istess kliem darba. Jekk dan ma jaħdimx, stennew ftit u ppruvaw bi kliem differenti.
• Urup kif ukoll għidu. Ippuntaw lejn it-tazza, urup iż-żewġ ġersijiet, jew urup l-ewwel pass.
• Tkellmu magħha, mhux dwarha. In-NIA twissi kontra li titkellmu dwar il-persuna bħallikieku mhix preżenti, u kontra “kliem tat-trabi”.

In-NIA tissuġġerixxi verżjonijiet aktar sempliċi ta’ mistoqsijiet komuni. Dawn huma eżempji fl-istess sens:

Kif nista’ nisma’ tajjeb?

Isimgħu t-tifsira u s-sentiment, mhux biss il-kliem.

• Stennew. Spiss is-skiet ikun ħin ta’ ħsieb. Għoddu bil-mod sa għaxra qabel ma tintervjenu.
• Offru kelma biss jekk tkun verament imblukkata. Il-Family Caregiver Alliance tgħid li huwa tajjeb li tissuġġerixxi kliem meta xi ħadd qed isibha diffiċli.
• Iċċekkjaw dak li smajtu. Il-gwida tal-Alzheimer’s Association dwar il-komunikazzjoni tissuġġerixxi li tiftakru t-tifsira wara l-kliem u terġgħu tgħiduha biex tiċċekkjaw li fhimtu. “Qed tinkwieta dwar il-karozza?”
• Osservaw wiċċha u ġisimha. Hekk kif il-kliem isir aktar diffiċli, in-NIA tinnota li l-espressjonijiet tal-wiċċ jistgħu juru dwejjaq, rabja jew frustrazzjoni b’mod aktar ċar mill-kliem.
• Ħudu t-tħassib bis-serjetà. Anke jekk tħassib ikun ibbażat fuq fatt mhux eżatt, is-sentiment huwa reali.

X’jiġri jekk tgħid xi ħaġa li mhix vera?

Targumentawx. X’aktarx li ma tirbħux l-argument, u l-persuna tista’ tispiċċa tħossha skomda jew imbeżża’. Minflok, irrikonoxxu s-sentiment u mbagħad imxu ’l quddiem bil-mod.

Il-Family Caregiver Alliance tissuġġerixxi li tirrikonoxxu l-emozzjoni qabel ma tbiddlu s-suġġett. Pereżempju, jekk ommok tinsisti li trid tmur tiġbor it-tfal mill-iskola:

• Minflok: “Ma, uliedek kbar. Dak kien erbgħin sena ilu.”
• Ippruvaw: “Dejjem kont omm tant ħanina. Għidli dwar meta kont tmur tiġborhom. Trid nieħdu xi ħaġa ħafifa l-ewwel?”

L-Alzheimer’s Association tagħti wkoll parir li ma targumentawx dwar affarijiet li ma taqblux magħhom. Agħżlu l-mumenti tagħkom: jekk twemmin mhux eżatt ma jagħmilx ħsara, ħalluh jgħaddi.

Kif tinbidel il-komunikazzjoni hekk kif id-dimenzja tavvanza?

Il-bżonnijiet jinbidlu maż-żmien, għalhekk aġġustaw l-approċċ tagħkom. L-Alzheimer’s Association tiddeskrivi tliet fażijiet ġenerali:

Kull persuna hija differenti, u l-istess persuna jista’ jkollha ġranet tajbin u oħrajn aktar diffiċli. Wieġbu għal kif tinsab bħalissa, mhux għal tikketta.

L-istampi u l-attivitajiet jistgħu jagħmlu l-konverżazzjoni aktar faċli?

Iva. Stampa li taraw flimkien tnaqqas il-pressjoni u tagħtikom it-tnejn xi ħaġa li tħarsu lejha u tippuntaw lejha.

• Stampi li jiftħu t-taħdit. Conversation Cards joffru stampi b’mistoqsijiet miftuħa li qatt ma jittestjaw.
• Ritratti tal-familja. Photo Pairs jibdel ritratti li tagħżlu f’logħba ta’ tqabbil ġentili, li spiss tqanqal stejjer.
• Qwiel familjari. Finish the Saying juża qwiel magħrufa, segwiti minn mistoqsija biex tiftaħ it-taħdit.
• Logħob ta’ tqabbil bħala sfond. Picture Pairs jagħti lil idejkom xi ħaġa x’tagħmlu waqt li tiċċettjaw.

Ara kif tilagħbu logħob flimkien u attivitajiet ta’ tifkiriet għal aktar ideat. Għal żjarat u telefonati, aqra l-gwidi tagħna dwar iż-żjarat u telefonati u sejħiet bil-vidjo.

Għal persuna li titkellem aktar minn lingwa waħda, ara l-gwida tagħna dwar il-komunikazzjoni f’lingwi differenti.

X’jiġri jekk nitlef il-paċenzja?

Jiġri lil kulħadd. In-NIA tissuġġerixxi li jekk tħossok frustrat/a, tieħu ftit ħin biex tikkalma. Mur f’kamra oħra, ħu ftit nifsiet bil-mod, u erġa’ lura meta tkun tista’. Dejjem tista’ terġa’ tibda l-konverżazzjoni, u l-persuna x’aktarx li tirrispondi għall-burdata aktar kalma tiegħek. Jekk il-frustrazzjoni qed issir kostanti, dan huwa sinjal li għandek bżonn aktar appoġġ, mhux li qed tfalli. Il-gwida tagħna dwar il-kura personali ta’ min jieħu ħsieb għandha postijiet fejn tista’ ddur għal għajnuna.