Jibu fupi
Zungumzeni mahali penye utulivu, mtazame mtu huyo usoni, tumia jina lake, na zungumza taratibu kwa sentensi fupi na rahisi. Uliza swali moja kwa wakati, toa chaguo mbili badala ya maswali ya wazi, na subiri zaidi ya unavyotarajia. Usibishane, usisahihishe wala usimhoji. Jibu hisia zilizo nyuma ya maneno yake, na tumia mguso, picha na ishara mwili maneno yanapokuwa magumu.
- Punguza kelele za mazingira na pata mtazamo wa macho kabla ya kuanza kuzungumza.
- Tumia sentensi fupi, wazo moja kwa wakati, na majina badala ya yeye, wao au viwakilishi vingine.
- Toa chaguo la vitu viwili, au swali la ndiyo au hapana, badala ya maswali ya wazi.
- Subiri jibu. Asipoeleweka, rudia maneno yale yale, kisha jaribu maneno mengine.
- Usibishane wala usisahihishe. Jibu hisia zilizo nyuma ya anachosema.
- Maneno yanapopungua, wasiliana kwa mguso, sauti, uso na picha mnazotazama pamoja.
Kwenye ukurasa huu (sehemu 8)
- Ni vidokezo gani muhimu zaidi vya kuzungumza na mtu anayeishi na shida ya kumbukumbu?
- Ninawezaje kuanza mazungumzo?
- Niseme maneno yangu kwa namna gani?
- Ninawezaje kusikiliza vizuri?
- Ikiwa atasema jambo lisilo la kweli, nifanye nini?
- Mawasiliano hubadilika vipi shida ya kumbukumbu inapoendelea?
- Je, picha na shughuli zinaweza kurahisisha mazungumzo?
- Nikipoteza subira nifanye nini?
Shida ya kumbukumbu inaweza kufanya iwe vigumu kupata maneno, kufuata sentensi ndefu, au kupuuza kelele za mazingira. Hii haimaanishi kuwa mtu huyo ameacha kutaka kuwa karibu na wengine. Mabadiliko madogo katika jinsi unavyoandaa mazungumzo, jinsi unavyozungumza na jinsi unavyosikiliza yanaweza kufanya kuzungumza kuwe rahisi na kutulivu zaidi kwenu nyote wawili.
Ni vidokezo gani muhimu zaidi vya kuzungumza na mtu anayeishi na shida ya kumbukumbu?
Pata umakini wake, weka mambo kuwa rahisi, na kuwa na subira. Ukikumbuka mambo matano tu:
- Tuliza mazingira na mtazame usoni. Zima televisheni, kaa katika usawa wa macho yake, na tumia jina lake.
- Sema jambo moja kwa wakati. Sentensi fupi, wazo moja, swali moja.
- Toa chaguo la vitu viwili. „Chai au kahawa?” ni rahisi kuliko „Ungependa nini?”
- Subira. Toa muda zaidi wa kujibu kuliko unavyotarajia, na jaribu kutokatiza.
- Usibishane wala usimhoji. Jibu anavyojisikia, si kama taarifa zake ni sahihi au la.
Ninawezaje kuanza mazungumzo?
Andaa mazingira ili mtu huyo aweze kukuzingatia. Mwongozo wa Family Caregiver Alliance unapendekeza kupunguza kelele kwanza: zima redio au televisheni, funga mapazia au mlango, au hamieni mahali penye utulivu zaidi.
- Mwendee kutoka mbele. Kumjia kutoka nyuma au pembeni kunaweza kumshtua.
- Sema wewe ni nani. „Hujambo Baba, ni Sarah, binti yako.” Hii humsaidia asihangaike kutafuta jina lako.
- Shuka hadi usawa wake. Ikiwa amekaa, kaa au piga goti ili macho yenu yawe katika usawa mmoja.
- Angalia uso na sauti yako. National Institute on Aging (NIA) inashauri kuwa makini na sauti yako, kiwango cha sauti, sura ya uso na lugha ya mwili, na kulenga kuwa mchangamfu na mtulivu.
- Hakikisha miwani na vifaa vya kusaidia kusikia vipo. Ni vigumu kufuata mazungumzo ambayo huwezi kuyaona au kuyasikia vizuri.
Niseme maneno yangu kwa namna gani?
Tumia maneno rahisi, sentensi fupi na sauti ya utulivu, isiyo ya juu.
- Wazo moja kwa kila sentensi. „Tuvae koti lako. Kisha tutatoka nje.” Badala ya kusema yote kwa pumzi moja.
- Tumia majina, si viwakilishi. „Shangazi Jean alipiga simu” ni wazi zaidi kuliko „Yeye alipiga simu.”
- Shusha sauti, usipaze sauti. Family Caregiver Alliance inapendekeza sauti ya chini badala ya sauti ya juu.
- Rudia, kisha sema kwa njia nyingine. Asipoelewa, rudia maneno yale yale mara moja. Ikiwa haifanyi kazi, subiri kidogo kisha jaribu maneno tofauti.
- Onyesha na pia sema. Onyesha kikombe, onyesha sweta mbili, au onyesha hatua ya kwanza.
- Zungumza naye, si kumzungumzia. NIA inaonya dhidi ya kuzungumza juu ya mtu huyo kana kwamba hayupo, na dhidi ya „lugha ya watoto”.
NIA inapendekeza njia rahisi zaidi za kuuliza maswali ya kawaida. Hapa kuna mifano katika mtindo huo:
| Badala ya | Jaribu |
|---|---|
| „Unataka nini kwa chakula cha jioni?” | „Unataka samaki au kuku?” |
| „Unajisikiaje?” | „Unajisikia uchovu?” |
| „Una njaa?” | „Chakula cha jioni kitakuwa tayari baada ya dakika tano.” |
| „Hivyo siyo unavyofanya.” | „Hebu tujaribu kwa njia hii.” |
| „Unakumbuka safari yetu ziwani?” | „Nilikuwa nikifikiria safari yetu ziwani. Niambie ulichoipenda.” |
| „Nimekwisha kukuambia.” | Jibu tena kwa upole, kana kwamba ni mara ya kwanza. |
Ninawezaje kusikiliza vizuri?
Sikiliza maana na hisia, si maneno pekee.
- Subira. Ukimya mara nyingi ni muda wa kufikiri. Hesabu taratibu hadi kumi kabla ya kuingilia kati.
- Toa neno tu ikiwa amekwama. Family Caregiver Alliance inasema ni sawa kupendekeza maneno mtu anapopata shida.
- Thibitisha ulichosikia. Mwongozo wa Alzheimer’s Association kuhusu mawasiliano unapendekeza kutafuta maana iliyo nyuma ya maneno yake na kuirudia ili kuthibitisha kama umeelewa. „Una wasiwasi kuhusu gari?”
- Angalia uso na mwili wake. Maneno yanapokuwa magumu, NIA inaeleza kuwa sura ya uso inaweza kuonyesha huzuni, hasira au kuchanganyikiwa kwa uwazi zaidi kuliko maneno.
- Chukulia wasiwasi wake kwa uzito. Hata kama wasiwasi unatokana na jambo lisilo sahihi, hisia ni za kweli.
Ikiwa atasema jambo lisilo la kweli, nifanye nini?
Usibishane. Huenda usishinde, na mtu huyo anaweza kuishia kujisikia aibu au kuogopa. Badala yake, ungana na hisia yake, kisha uendelee kwa upole.
Family Caregiver Alliance inapendekeza kutambua hisia kabla ya kuelekeza mazungumzo mahali pengine. Kwa mfano, ikiwa mama yako anasisitiza kwamba anahitaji kuwakuta watoto shuleni:
- Badala ya: „Mama, watoto wako ni watu wazima. Hiyo ilikuwa miaka arobaini iliyopita.”
- Jaribu: „Siku zote ulikuwa mama mwenye kujali sana. Niambie jinsi ulivyokuwa ukiwakuta. Je, tukunywe kitu kidogo kwanza?”
Alzheimer’s Association pia inashauri kutobishana juu ya kauli ambazo hukubaliani nazo. Chagua wakati unaofaa: ikiwa imani isiyo sahihi haina madhara, iache.
Mawasiliano hubadilika vipi shida ya kumbukumbu inapoendelea?
Mahitaji hubadilika kadri muda unavyosonga, kwa hiyo badilisha njia yako. Alzheimer’s Association inaelezea awamu tatu pana:
| Hatua | Kinachosaidia |
|---|---|
| Awali | Usidhani kuwa hawezi kuwasiliana. Mshirikishe katika mazungumzo, zungumza naye moja kwa moja, muulize msaada anaoutaka, na tumia ucheshi ikiwa unasaidia. |
| Katikati | Mazungumzo ya mtu mmoja mmoja mahali penye utulivu. Zungumza taratibu, dumuisha mtazamo wa macho, tumia maswali ya ndiyo au hapana, toa maelekezo hatua kwa hatua, na usimkosoee wala kumsahihisha. |
| Mwisho | Mwendee kutoka mbele na sema wewe ni nani. Mhimize kuonyesha kwa kidole na kutumia ishara za mwili. Tumia mguso, sauti, vitu vya kuona na harufu. Kamwe usizungumze kana kwamba hayupo. |
Kila mtu ni tofauti, na mtu yule yule anaweza kuwa na siku nzuri na siku ngumu. Itikia hali yake ya sasa hivi, si jina la hatua.
Je, picha na shughuli zinaweza kurahisisha mazungumzo?
Ndiyo. Picha mnayoiangalia pamoja hupunguza msongo na kuwapa nyote wawili kitu cha kutazama na kukionyesha.
- Picha za kuanzisha mazungumzo. Conversation Cards hutoa picha zenye maswali ya wazi ambayo hayamhoji mtu.
- Picha za familia. Photo Pairs hubadilisha picha unazochagua kuwa mchezo mpole wa kulinganisha, ambao mara nyingi huamsha kumbukumbu na simulizi.
- Misemo inayofahamika. Finish the Saying hutumia misemo inayojulikana, ikifuatiwa na swali la kuanzisha mazungumzo.
- Michezo ya kulinganisha kama msingi wa mazungumzo. Picture Pairs huwapa mikono jambo la kufanya mnapozungumza.
Tazama jinsi ya kucheza michezo pamoja na shughuli za kukumbuka pamoja kwa zaidi. Kwa ziara na simu, soma mwongozo wetu kuhusu kutembelea na simu za sauti na za video.
Kwa mtu anayezungumza lugha zaidi ya moja, tazama mwongozo wetu wa mawasiliano katika lugha tofauti.
Nikipoteza subira nifanye nini?
Hili hutokea kwa kila mtu. NIA inapendekeza kwamba ukihisi kuchanganyikiwa, uchukue muda kutulia. Nenda chumba kingine, vuta pumzi taratibu mara chache, kisha urudi unapoweza. Unaweza kuanza mazungumzo tena wakati wowote, na huenda mtu huyo akaitikia hali yako ya utulivu. Ikiwa kuchanganyikiwa kunaendelea mara kwa mara, hilo ni ishara kwamba unahitaji msaada zaidi, si kwamba umeshindwa. Mwongozo wetu kuhusu kujijali kwa mlezi una maeneo ya kupata msaada.
Maswali ya kawaida
Ni mambo gani yasiyopaswa kusemwa kwa mtu anayeishi na shida ya kumbukumbu?
Epuka kumhoji („Unakumbuka...?”), kumsahihisha („Hiyo si sahihi”), kumkumbusha hasara („Nimekwisha kukuambia”) na kuzungumza juu yake kana kwamba hayupo. Epuka lugha ya watoto. Mambo haya mara nyingi huleta aibu au msongo bila kusaidia.
Je, nimrekebishe anaposema jambo lisilo sahihi?
Kwa kawaida hapana. Ikiwa jambo lisilo sahihi halina madhara, liache. Kubishana mara chache hubadilisha mawazo ya mtu huyo na mara nyingi humfanya ahuzunike. Zingatia anavyojisikia na anachohitaji sasa hivi.
Nifanye nini anaposhindwa kupata neno?
Mpe muda kwanza. Ikiwa unaona anapata shida, ni sawa kumpa neno kwa upole au kukisia anachomaanisha kisha kuthibitisha. Kuonyesha kwa kidole, ishara za mwili na picha vinaweza pia kusaidia.
Ninawezaje kuzungumza na mtu aliye katika hatua za mwisho za shida ya kumbukumbu ambaye huzungumza mara chache?
Mwendee kutoka mbele, sema wewe ni nani, tumia sauti ya utulivu na mguso wa upole. Angalia uso na lugha ya mwili ili kuelewa hisia zake. Uwepo wako, wimbo anaoufahamu au kushikana mikono vinaweza kuwasilisha mengi bila maneno.
Vyanzo
Tunaunganisha kwenye mashirika na tafiti ambazo ukurasa huu unazitegemea. Kila kimoja kilikaguliwa wakati ukurasa ulipasasishwa.
- Communicating With Someone Who Has Alzheimer's Disease · National Institute on Aging
- Communication and Alzheimer's · Alzheimer's Association
- Caregiver's Guide to Understanding Dementia Behaviors · Family Caregiver Alliance