Bendravimo patarimai, kai žmogus gyvena su demencija

Demencija gali apsunkinti žodžių paiešką, ilgo sakinio supratimą ar susikaupimą, kai aplinkui triukšminga. Tai nereiškia, kad žmogus nebenori bendrauti. Nedideli pokalbio pasiruošimo, kalbėjimo ir klausymosi pokyčiai gali padėti abiem jaustis ramiau ir lengviau suprasti vienas kitą.

Kokie svarbiausi patarimai kalbantis su demencija gyvenančiu žmogumi?

Pritraukite žmogaus dėmesį, kalbėkite paprastai ir būkite kantrūs. Jei prisiminsite tik penkis dalykus, tegul tai būna šie:

1. Nuraminkite aplinką ir atsisukite į žmogų. Išjunkite televizorių, atsisėskite akių lygyje ir kreipkitės vardu.
2. Sakykite po vieną dalyką. Trumpi sakiniai, viena mintis, vienas klausimas.
3. Siūlykite rinktis iš dviejų variantų. „Arbatos ar kavos?“ yra lengviau nei „Ko norėtum?“
4. Palaukite. Skirkite atsakymui daugiau laiko, nei atrodo įprasta, ir stenkitės nepertraukinėti.
5. Niekada nesiginčykite ir netikrinkite žinių. Reaguokite į tai, ką žmogus jaučia, o ne į tai, ar faktai teisingi.

Kaip pradėti pokalbį?

Pasiruoškite taip, kad žmogui būtų lengviau sutelkti dėmesį į jus. Family Caregiver Alliance gidas pirmiausia rekomenduoja sumažinti triukšmą: išjunkite radiją ar televizorių, uždarykite užuolaidas ar duris arba pereikite į tylesnę vietą.

• Prieikite iš priekio. Priėjimas iš nugaros ar šono gali išgąsdinti.
• Pasakykite, kas esate. „Labas, tėti, čia Sara, tavo dukra.“ Taip žmogui nereikia ieškoti jūsų vardo atmintyje.
• Nusileiskite į jo akių lygį. Jei žmogus sėdi, atsisėskite ar pritūpkite taip, kad jūsų akys būtų tame pačiame lygyje.
• Atkreipkite dėmesį į veidą ir balsą. National Institute on Aging (NIA) pataria stebėti savo balso toną, garsumą, veido išraišką ir kūno kalbą bei stengtis kalbėti šiltai ir ramiai.
• Įsitikinkite, kad akiniai ir klausos aparatai uždėti. Sunku sekti pokalbį, kurio negali gerai matyti ar girdėti.

Kaip reikėtų formuluoti sakinius?

Vartokite paprastus žodžius, trumpus sakinius ir kalbėkite ramiai, žemesniu balsu.

• Viena mintis sakinyje. „Užsidėkime paltą. Tada išeisime į lauką.“ Geriau nei abu dalykus pasakyti vienu sakiniu.
• Vartokite vardus, o ne įvardžius. „Paskambino teta Irena“ aiškiau nei „Ji paskambino“.
• Kalbėkite žemiau, o ne garsiau. Family Caregiver Alliance siūlo kalbėti žemesniu balsu, o ne pakelti toną.
• Pakartokite, tada perfrazuokite. Jei žmogus nesuprato, vieną kartą pakartokite tuos pačius žodžius. Jei tai nepadeda, šiek tiek palaukite ir pabandykite kitais žodžiais.
• Ne tik sakykite, bet ir parodykite. Parodykite puodelį, ištieskite du megztinius arba pademonstruokite pirmą žingsnį.
• Kalbėkitės su žmogumi, o ne apie jį. NIA perspėja nekalbėti apie žmogų taip, lyg jo nebūtų šalia, ir nevartoti vaikiškos kalbos.

NIA siūlo paprastesnius įprastų klausimų variantus. Štai pavyzdžiai ta pačia dvasia:

Kaip gerai klausytis?

Klausykitės ne tik žodžių, bet ir prasmės bei jausmo.

• Palaukite. Tyla dažnai reiškia mąstymo laiką. Lėtai suskaičiuokite iki dešimties, prieš įsiterpdami.
• Pasiūlykite žodį tik tada, kai žmogus tikrai stringa. Family Caregiver Alliance teigia, kad galima pasiūlyti žodį, kai žmogui sunku.
• Pasitikrinkite, ar teisingai supratote. Alzheimer’s Association bendravimo gidas siūlo ieškoti prasmės už žmogaus žodžių ir pakartoti ją savais žodžiais, kad pasitikslintumėte. „Nerimauji dėl automobilio?“
• Stebėkite veidą ir kūną. NIA pažymi, kad kalbai silpstant veido išraiška gali aiškiau nei žodžiai parodyti liūdesį, pyktį ar nusivylimą.
• Rimtai vertinkite rūpesčius. Net jei nerimas kyla dėl klaidingo fakto, jausmas yra tikras.

Ką daryti, jei žmogus pasako tai, kas neatitinka tikrovės?

Nesiginčykite. Greičiausiai neįtikinsite, o žmogus gali pasijusti sugėdintas ar išsigandęs. Verčiau atsiliepkite į jausmą, o tada švelniai nukreipkite pokalbį kita linkme.

Family Caregiver Alliance siūlo pirmiausia pripažinti jausmą, o tik tada nukreipti dėmesį. Pavyzdžiui, jei mama primygtinai tvirtina, kad turi pasiimti vaikus iš mokyklos:

• Vietoj to: „Mama, tavo vaikai jau suaugę. Tai buvo prieš keturiasdešimt metų.“
• Pabandykite: „Tu visada buvai tokia rūpestinga mama. Papasakok, kaip juos pasiimdavai. Gal pirmiausia ką nors užkąstume?“

Alzheimer’s Association taip pat pataria nesiginčyti dėl teiginių, su kuriais nesutinkate. Pasirinkite, dėl ko verta kalbėti: jei klaidingas įsitikinimas nekenksmingas, leiskite jam būti.

Kaip bendravimas keičiasi demencijai progresuojant?

Poreikiai laikui bėgant keičiasi, todėl keiskite ir savo būdą bendrauti. Alzheimer’s Association aprašo tris pagrindines stadijas:

Kiekvienas žmogus yra skirtingas, o tas pats žmogus gali turėti ir geresnių, ir sunkesnių dienų. Reaguokite į tai, kaip jam sekasi dabar, o ne į pavadinimą ar stadiją.

Ar nuotraukos ir užsiėmimai gali palengvinti pokalbį?

Taip. Bendra nuotrauka sumažina spaudimą ir suteikia abiem ką nors, į ką galima žiūrėti ir rodyti.

• Paveikslėliai pokalbiui. Conversation Cards siūlo paveikslėlius su atvirais klausimais, kurie niekada netikrina žinių.
• Šeimos nuotraukos. Photo Pairs paverčia jūsų pasirinktas nuotraukas švelniu porų žaidimu, kuris dažnai paskatina prisiminimus.
• Pažįstami posakiai. Finish the Saying naudoja gerai žinomus amerikietiškus posakius, o po jų pateikia pokalbio užuominą.
• Porų žaidimai kaip fonas. Picture Pairs suteikia rankoms veiklos, kol kalbatės.

Daugiau rasite skyriuose kaip žaisti kartu ir prisiminimų užsiėmimai. Apie apsilankymus ir skambučius skaitykite mūsų giduose apsilankymai ir skambučiai telefonu ir vaizdo skambučiai.

Jei bendraujate su keliomis kalbomis kalbančiu žmogumi, skaitykite mūsų gidą apie bendravimą keliomis kalbomis.

Ką daryti, jei prarandu kantrybę?

Taip nutinka visiems. NIA pataria, kad jei pasijutote susierzinę, skirkite šiek tiek laiko nusiraminti. Išeikite į kitą kambarį, kelis kartus lėtai įkvėpkite ir grįžkite, kai jausitės ramesni. Pokalbį visada galite pradėti iš naujo, o žmogus gali geriau reaguoti į jūsų ramesnę nuotaiką. Jei susierzinimas tampa nuolatinis, tai ženklas, kad jums reikia daugiau pagalbos, o ne kad jums nepavyksta. Mūsų gide kaip rūpintis savimi rasite, kur kreiptis pagalbos.