மறதியால் பாதிக்கப்பட்ட ஒருவருடன் பேசும் வழிகள்

மறதியானது வார்த்தைகளைத் தேடுவதையும், நீண்ட வாக்கியத்தைப் பின்பற்றுவதையும், பின்னணி இரைச்சலிலிருந்து மனத்தைத் திருப்புவதையும் கடினமாக்கலாம். ஆனால் அதற்குக் காரணம், அந்த நபர் தொடர்புகொள்ள விரும்புவதை நிறுத்திவிட்டார் என்பதல்ல. உரையாடலை எவ்வாறு அமைக்கிறோம், எப்படி பேசுகிறோம், எப்படி கேட்கிறோம் ஆகியவற்றில் சிறிய மாற்றங்களைச் செய்யும்போது, உங்களுக்கும் அவருக்கும் பேசுவது எளிமையாகவும் அமைதியாகவும் இருக்கும்.

மறதியால் பாதிக்கப்பட்ட ஒருவருடன் பேசுவதற்கு மிக முக்கியமான வழிகள் என்ன?

அவர்களின் கவனத்தை ஈருங்கள், எளிமையாகப் பேசுங்கள், பொறுமையாக இருங்கள். ஐந்து விஷயங்களை மட்டும் நினைவில் வைத்துக் கொண்டால் போதும்:

1. அறையை அமைதிப்படுத்தி, நேருக்கு நேர் அமருங்கள். தொலைக்காட்சியை அணைக்கவும், கண்களுக்கு நேர் நிமிர்ந்து அமரவும், அவருடைய பெயரைப் பயன்படுத்தவும்.
2. ஒரு முறை ஒரு விஷயம் மட்டுமே சொல்லுங்கள். குறுகிய வாக்கியங்கள், ஒரு கருத்து, ஒரு கேள்வி.
3. இரண்டு தேர்வுகளை வழங்குங்கள். “தேநீர் அல்லது காபி?” என்று கேட்பது, “என்ன வேண்டும்?” என்று திறந்தவையாகக் கேட்பதைவிட எளிமையாக இருக்கும்.
4. காத்திருங்கள். பதில் சொல்ல அவர்களுக்கு இயல்பாகத் தோன்றுவதைவிட அதிக நேரம் கொடுங்கள், குறுக்கிட முயற்சிக்காதீர்கள்.
5. ஒருபோதும் வாதிடாதீர்கள் அல்லது வினவாதீர்கள். உண்மைகள் சரியா என்பதைக் காட்டிலும், அவர்கள் எப்படி உணர்கிறார்கள் என்பதற்கே பதிலளியுங்கள்.

உரையாடலை எப்படி தொடங்குவது?

அந்த நபர் உங்களை முழுமையாகக் கவனிக்க முடியும் வகையில் சூழலை அமைத்துக் கொள்ளுங்கள். Family Caregiver Alliance வழிகாட்டுதலின்படி, முதலில் இரைச்சலைக் குறைக்கவும்: வானொலி அல்லது தொலைக்காட்சியை அணைக்கவும், திரைச்சீலை அல்லது கதவை மூடவும், அல்லது அமைதியான இடத்திற்கு நகர்த்தவும்.

• முன்பக்கத்திலிருந்து அணுகுங்கள். பின்னாலிருந்தோ அல்லது பக்கவாட்டிலிருந்தோ அணுகுவது அவர்களை அதிர்ச்சியடையச் செய்யலாம்.
• யார் என்று சொல்லுங்கள். “வணக்கம் அப்பா, நான் சாரா, உங்கள் மகள்.” என்று சொல்லும்போது, உங்கள் பெயரை அவர்கள் நினைவுபடுத்தும் முயற்சி குறையும்.
• அவர்களின் நிலைக்கு வரும்படி அமருங்கள். அவர்கள் உட்கார்ந்திருந்தால், நீங்கள் உட்காரவோ மண்டியிடவோ செய்து உங்கள் கண்கள் சமநிலையில் இருக்குமாறு செய்யுங்கள்.
• உங்கள் முகபாவம் மற்றும் தொனியைக் கவனியுங்கள். National Institute on Aging (NIA) உங்கள் தொனி, ஒலி அளவு, முகபாவம் மற்றும் உடல் மொழியைக் கவனத்தில் கொண்டு, அன்பான மற்றும் சாதாரணமான பாணியில் பேசுமாறு பரிந்துரைக்கிறது.
• கண்ணாடி மற்றும் செவித்துணை கருவிகள் அணிந்துள்ளதா என்பதைச் சரிபாருங்கள். முழுமையாகப் பார்க்கவோ கேட்கவோ முடியாத நிலையில் உரையாடலைப் பின்பற்றுவது கடினமாகும்.

என்ன சொல்ல வேண்டும் என்று எப்படி வடிவமைப்பது?

எளிமையான சொற்கள், குறுகிய வாக்கியங்கள் மற்றும் அமைதியான, தாழ்ந்த குரலில் பேசுங்கள்.

• ஒரு வாக்கியத்திற்கு ஒரு கருத்து. “உங்கள் கோட்டைப் போடுவோம். பிறகு வெளியே போவோம்.” என்று இரண்டு விஷயங்களையும் ஒரே மூச்சில் சொல்லாதீர்கள்.
• பிரதிப் பெயர்களுக்குப் பதிலாக பெயர்களைப் பயன்படுத்துங்கள். “அத்தை ஜீன் அழைத்தார்” என்பது “அவர் அழைத்தார்” என்பதைவிட தெளிவாக இருக்கும்.
• சத்தமாகக் கூறுவதற்குப் பதிலாக குரலைத் தாழ்த்திப் பேசுங்கள். Family Caregiver Alliance தாழ்ந்த குரலில் பேசுமாறு பரிந்துரைக்கிறது.
• மீண்டும் கூறுங்கள், பிறகு வேறு விதமாகக் கூறுங்கள். அவர்கள் புரிந்து கொள்ளவில்லை என்றால், முதலில் அதே வார்த்தைகளை ஒரு முறை மீண்டும் கூறுங்கள். பலன் இல்லையெனில், சிறிது காத்திருந்து வேறு வார்த்தைகளை முயற்சிக்கலாம்.
• சொல்வதுடன் காட்டவும். கோப்பையைக் காட்டுங்கள், இரண்டு சுவடர்களை காட்டுங்கள், அல்லது முதல் படியைச் செய்து காட்டுங்கள்.
• அவரைப் பற்றி பேசாமல், அவருடன் பேசுங்கள். NIA, அவரைக் காணாமல் அவரைப் பற்றி பேசுவதைத் தவிர்க்கவும், குழந்தை போன்ற மொழியைப் பயன்படுத்துவதைத் தவிர்க்கவும் எச்சரிக்கிறது.

NIA பொதுவான கேள்விகளுக்கு எளிமையான வடிவங்களைப் பரிந்துரைக்கிறது. கீழே சில எடுத்துக்காட்டுகள் கொடுக்கப்பட்டுள்ளன:

எப்படி நன்றாகக் கேட்க வேண்டும்?

வார்த்தைகள் மட்டுமின்றி, அதன் பொருளையும் உணர்வையும் கவனியுங்கள்.

• காத்திருங்கள். மௌனம் பெரும்பாலும் யோசிப்பதற்கான நேரமாகும். பதிலளிக்கத் துவங்குவதற்கு முன் மெதுவாக பத்து வரை எண்ணுங்கள்.
• அவர்கள் தடுமாறும் போது மட்டுமே ஒரு வார்த்தையை முன்மொழியுங்கள். Family Caregiver Alliance, யாராவது சொல் தேடுவதில் சிரமப்படும்போது வார்த்தைகளை முன்மொழியலாம் என்று கூறுகிறது.
• நீங்கள் புரிந்ததைச் சரிபாருங்கள். Alzheimer’s Association தொடர்பு வழிகாட்டுதல், அவர்களின் வார்த்தைகளுக்குப் பின்னால் உள்ள பொருளை அறிந்து, நீங்கள் சரியாகப் புரிந்துள்ளீர்களா என்று மீண்டும் கூறுமாறு பரிந்துரைக்கிறது. “காரைப் பற்றிக் கவலைப்படுகிறீர்களா?” என்று கேட்கலாம்.
• முகம் மற்றும் உடலைக் கவனியுங்கள். NIA குறிப்பிட்டுள்ளபடி, பேசும் திறன் குறையும்போது, வருத்தம், கோபம் அல்லது மனக்கஷ்டம் போன்ற உணர்வுகள் வார்த்தைகளைவிட முகபாவத்தில் தெளிவாகத் தெரியும்.
• கவலைகளைப் பெரிதாக எடுத்துக் கொள்ளுங்கள். ஒரு கவலை தவறான உண்மையை அடிப்படையாகக் கொண்டதாக இருந்தாலும், அந்த உணர்வு உண்மையானது.

அவர்கள் உண்மையல்லாத ஒன்றைச் சொன்னால் என்ன செய்வது?

வாதிடாதீர்கள். நீங்கள் வெற்றி பெறுவதற்கான வாய்ப்பு குறைவு, மேலும் அந்த நபர் அவமானப்படவோ அல்லது பயப்படவோ நேரிடலாம். அதற்குப் பதிலாக, உணர்வுடன் இணைந்து, மெதுவாக வேறொரு திசையில் திருப்புங்கள்.

Family Caregiver Alliance, திருப்புவதற்கு முன் உணர்வை அங்கீகரிக்குமாறு பரிந்துரைக்கிறது. உதாரணமாக, உங்கள் அம்மா பள்ளியிலிருந்து குழந்தைகளை அழைத்துச் செல்ல வேண்டும் என்று insist செய்தால்:

• பதிலாக: “அம்மா, உங்கள் குழந்தைகள் பெரியவர்களாகிவிட்டார்கள். அது நாற்பது ஆண்டுகளுக்கு முன்பு நடந்தது.”
• முயற்சியுங்கள்: “நீங்கள் எப்போதும் அக்கறையுள்ள அம்மாவாக இருந்தீர்கள். அவர்களை அழைத்துச் சென்ற நாட்களைப் பற்றி சொல்கிறீர்களா? முதலில் சிற்றுண்டி சாப்பிடுவோமா?”

Alzheimer’s Association-ம் நீங்கள் உடன்படாத கருத்துக்களுக்காக வாதிட வேண்டாம் என்று அறிவுறுத்துகிறது. ஒரு தவறான நம்பிக்கை பாதிப்பில்லாததாக இருந்தால், அதை அப்படியே விட்டுவிடுங்கள்.

மறதியின் முன்னேற்றத்துடன் தொடர்பு எப்படி மாறும்?

நேரத்திற்கேற்ப தேவைகள் மாறும், எனவே உங்கள் அணுகுமுறையையும் மாற்றிக் கொள்ளுங்கள். Alzheimer’s Association மூன்று பொதுவான நிலைகளைக் கூறுகிறது:

ஒவ்வொரு நபரும் வித்தியாசமானவர்கள், அதே நபருக்கும் நல்ல நாட்களும் கடினமான நாட்களும் இருக்கும். ஒரு லேபிளை அடிப்படையாகக் கொள்ளாமல், தற்போதைய அவர்களின் நிலைக்கேற்ப பதிலளியுங்கள்.

படங்களும் செயல்பாடுகளும் உரையாடலை எளிமையாக்குமா?

ஆம். பகிர்ந்துகொள்ளும் ஒரு படம் அழுத்தத்தைக் குறைக்கிறது, உங்களிருவருக்கும் பார்க்கவும் சுட்டிக்காட்டவும் ஏதாவது கொடுக்கிறது.

• படம் கொண்டு தூண்டுதல். உரையாடல் அட்டைகள் படங்களுடன் கூடிய கேள்விகளை வழங்குகின்றன, அவை ஒருபோதும் வினவுவதில்லை.
• குடும்பப் படங்கள். பட ஜோடிகள் நீங்கள் தேர்ந்தெடுத்த படங்களை மென்மையான பொருத்தும் விளையாட்டாக மாற்றுகிறது, இது பெரும்பாலும் கதைகளைத் தூண்டும்.
• பழக்கமான வாசகங்கள். வாசகத்தை முடிக்கவும் நன்கு அறியப்பட்ட வாசகங்களைப் பயன்படுத்தி, அதைத் தொடர்ந்து பேசுவதற்கான தூண்டுதலை வழங்குகிறது.
• பின்னணியில் பொருத்தும் விளையாட்டுகள். பட ஜோடிகள் கைகளுக்கு ஏதாவது வேலை கொடுக்கும் அதேவேளையில் உரையாடவும் உதவுகிறது.

மேலும் தகவலுக்கு விளையாட்டுகளை ஒன்றாக எப்படி விளையாடுவது மற்றும் நினைவுகூர்தல் செயல்பாடுகள் ஆகியவற்றைப் பார்க்கவும். வருகை மற்றும் அழைப்புகளுக்கு, வருகை மற்றும் தொலைபேசி மற்றும் காணொலி அழைப்புகள் பற்றிய வழிகாட்டுதல்களையும் படிக்கவும்.

பல மொழிகள் பேசும் நபருக்கு, மொழிகள் முழுவதும் தொடர்பு கொள்ளுதல் பற்றிய வழிகாட்டுதலைப் பார்க்கவும்.

பொறுமை இழந்தால் என்ன செய்வது?

அது அனைவருக்கும் நடக்கும் விஷயம். NIA, நீங்கள் மனஉளைச்சலுக்கு உள்ளானால், சிறிது நேரம் அமைதியடையப் பரிந்துரைக்கிறது. மற்றொரு அறைக்குச் சென்று, மெதுவாக சில ஆழ்ந்த மூச்சுகளை எடுத்து, நீங்கள் அமைதியாக இருக்கும்போது திரும்பி வாருங்கள். உரையாடலை எப்போதும் மீண்டும் தொடங்கலாம், உங்கள் அமைதியான மனநிலைக்கு அந்த நபரும் பதிலளிக்கக்கூடும். மனக்கஷ்டம் தொடர்ந்து அதிகரித்து வந்தால், அதற்கு நீங்கள் தோல்வியடைந்தீர்கள் என்பதற்கான அறிகுறியல்ல, கூடுதல் ஆதரவு தேவை என்பதற்கான அறிகுறி. பராமரிப்பாளர் சுய பராமரிப்பு பற்றிய வழிகாட்டுதலில் உதவிக்கு வழிகள் உள்ளன.