थोडक्यात उत्तर
शांत ठिकाणी बोला, व्यक्तीकडे तोंड करून बसा, त्यांचे नाव घ्या आणि हळूहळू, छोट्या, सोप्या वाक्यांत बोला. एका वेळी एकच प्रश्न विचारा, खुले प्रश्न विचारण्याऐवजी दोन पर्याय द्या आणि नेहमीपेक्षा जास्त थांबा. वाद घालू नका, दुरुस्त करू नका किंवा परीक्षा घेऊ नका. शब्दांमागच्या भावनेला प्रतिसाद द्या, आणि बोलणे कठीण होत असताना स्पर्श, फोटो आणि हावभाव यांचा वापर करा.
- बोलायला सुरुवात करण्यापूर्वी आजूबाजूचा आवाज कमी करा आणि व्यक्तीशी डोळ्यांचा संपर्क साधा.
- छोटी वाक्ये वापरा, एका वेळी एकच गोष्ट सांगा आणि तो, ती, ते याऐवजी नावे वापरा.
- खुल्या प्रश्नांऐवजी दोन पर्याय द्या किंवा होय-नाही असा प्रश्न विचारा.
- उत्तरासाठी थांबा. त्यांचे म्हणणे समजले नाही, तर तीच वाक्ये पुन्हा म्हणा, मग वेगळ्या शब्दांत सांगा.
- वाद घालू नका किंवा दुरुस्त करू नका. ते जे म्हणतात त्यामागच्या भावनेला प्रतिसाद द्या.
- शब्द सापडणे कठीण होत असताना स्पर्श, आवाजातील सूर, चेहऱ्यावरील भाव आणि एकत्र पाहिलेले फोटो यांच्या माध्यमातून संवाद साधा.
या पानावर (8 विभाग)
- स्मृतिभ्रंश असलेल्या व्यक्तीशी बोलताना सर्वात महत्त्वाच्या सूचना कोणत्या?
- मी संवादाची सुरुवात कशी करावी?
- मी काय बोलावे ते कसे मांडावे?
- मी नीट कसे ऐकावे?
- त्यांनी खरे नसलेले काही सांगितले, तर काय करावे?
- स्मृतिभ्रंश वाढत जाताना संवाद कसा बदलतो?
- फोटो आणि कृतींमुळे संवाद सोपा होऊ शकतो का?
- माझा संयम सुटला, तर काय करावे?
स्मृतिभ्रंशामुळे शब्द शोधणे, मोठे वाक्य समजून घेणे किंवा आजूबाजूचा आवाज दुर्लक्षित करणे कठीण होऊ शकते. याचा अर्थ असा नाही की त्या व्यक्तीला आता इतरांशी जोडलेले राहायचे नाही. संवादाची तयारी कशी करावी, कसे बोलावे आणि कसे ऐकावे यांत छोटे बदल केल्यास, तुमच्यासाठी आणि ज्यांची तुम्ही काळजी घेता त्या व्यक्तीसाठी बोलणे अधिक सोपे आणि शांत होऊ शकते.
स्मृतिभ्रंश असलेल्या व्यक्तीशी बोलताना सर्वात महत्त्वाच्या सूचना कोणत्या?
त्यांचे लक्ष मिळवा, सोपे ठेवा आणि संयम ठेवा. तुम्हाला फक्त पाच गोष्टी लक्षात ठेवायच्या असतील, तर:
- खोली शांत करा आणि त्यांच्याकडे तोंड करून बसा. टीव्ही बंद करा, त्यांच्या डोळ्यांच्या पातळीवर बसा आणि त्यांचे नाव घ्या.
- एका वेळी एकच गोष्ट सांगा. छोटी वाक्ये, एकच विचार, एकच प्रश्न.
- दोन पर्याय द्या. “तुला काय हवे आहे?” याऐवजी “चहा की कॉफी?” असे विचारणे सोपे असते.
- थांबा. उत्तरासाठी नेहमीपेक्षा जास्त वेळ द्या आणि मध्येच बोलण्याचा प्रयत्न टाळा.
- वाद घालू नका किंवा परीक्षा घेऊ नका. गोष्टी बरोबर आहेत की चूक यापेक्षा त्यांना कसे वाटत आहे याला प्रतिसाद द्या.
मी संवादाची सुरुवात कशी करावी?
व्यक्ती तुमच्यावर लक्ष केंद्रित करू शकेल अशी परिस्थिती तयार करा. Family Caregiver Alliance guide सुचवते की आधी आजूबाजूचा आवाज कमी करा: रेडिओ किंवा टीव्ही बंद करा, पडदे किंवा दरवाजा बंद करा किंवा अधिक शांत ठिकाणी जा.
- समोरून जा. मागून किंवा बाजूने आल्यास त्या व्यक्तीला धक्का बसू शकतो.
- तुम्ही कोण आहात ते सांगा. “हॅलो बाबा, मी सारा, तुमची मुलगी.” यामुळे त्यांना तुमचे नाव शोधायची गरज पडत नाही.
- त्यांच्या पातळीवर या. त्या व्यक्ती बसल्या असतील, तर तुम्हीही बसा किंवा गुडघ्यावर बसा, जेणेकरून तुमचे डोळे त्यांच्या डोळ्यांच्या पातळीत येतील.
- तुमचा चेहरा आणि आवाजातील सूर तपासा. National Institute on Aging (NIA) सुचवते की तुमच्या आवाजातील सूर, आवाजाची पातळी, चेहऱ्यावरील भाव आणि देहबोली यांकडे लक्ष द्या आणि तुमचा सूर उबदार व साधा ठेवण्याचा प्रयत्न करा.
- चष्मा आणि श्रवणयंत्रे लावलेली आहेत का ते तपासा. जे नीट दिसत नाही किंवा ऐकू येत नाही, ते समजून घेणे कठीण असते.
मी काय बोलावे ते कसे मांडावे?
सोपे शब्द, छोटी वाक्ये आणि शांत, कमी आवाज वापरा.
- एका वाक्यात एकच विचार. “चला, आपला कोट घालूया. मग आपण बाहेर जाऊ.” हे दोन्ही एकाच श्वासात नका सांगू.
- सर्वनामांऐवजी नावे वापरा. “तीने फोन केला होता” याऐवजी “काकूंनी फोन केला होता” असे म्हणणे अधिक स्पष्ट असते.
- आवाज कमी ठेवा, मोठा नाही. Family Caregiver Alliance आवाज वाढवण्याऐवजी कमी आणि शांत ठेवण्याची सूचना करते.
- आधी पुन्हा म्हणा, मग वेगळ्या शब्दांत सांगा. त्यांना समजले नसेल, तर तीच वाक्ये एकदा पुन्हा म्हणा. तरीही समजले नाही, तर थोडा वेळ थांबा आणि वेगळे शब्द वापरून सांगा.
- सांगण्याबरोबर दाखवूनही द्या. कपाकडे बोट दाखवा, दोन स्वेटर दाखवा किंवा पहिली पायरी करून दाखवा.
- त्यांच्याशी बोला, त्यांच्याबद्दल नाही. NIA सुचवते की त्या व्यक्तीबद्दल जणू त्या तिथे नाहीत अशा पद्धतीने बोलू नका आणि लहान मुलांसारखेही बोलू नका.
NIA ने सामान्य प्रश्नांच्या सोप्या आवृत्त्या सुचवल्या आहेत. त्याच धर्तीवर काही उदाहरणे:
| याऐवजी | असे प्रयत्न करा |
|---|---|
| “रात्रीच्या जेवणाला तुला काय हवे आहे?” | “तुला मासे हवे आहेत की कोंबडी?” |
| “तुला कसे वाटत आहे?” | “तुला थकवा जाणवत आहे का?” |
| “तुला भूक लागली आहे का?” | “पाच मिनिटांत जेवण तयार होईल.” |
| “असे करत नाहीत.” | “चला, असे करून बघूया.” |
| “आपण तलावाला गेलेलो प्रवास तुला आठवतो का?” | “मला आपण तलावाला गेलेलो प्रवास आठवत होता. तुला त्यात काय आवडले होते ते सांग.” |
| “मी तुला आधीच सांगितले होते.” | जणू पहिल्यांदाच सांगत आहात, तसे प्रेमाने पुन्हा सांगा. |
मी नीट कसे ऐकावे?
फक्त शब्दांवर नाही, तर त्यांच्या अर्थावर आणि भावनेवर लक्ष द्या.
- थांबा. शांतता ही अनेकदा विचार करण्याची वेळ असते. मध्ये बोलण्यापूर्वी मनात हळूहळू दहापर्यंत मोजा.
- ते अडकले असतील तरच शब्द सुचवा. Family Caregiver Alliance म्हणते की एखादी व्यक्ती अडखळत असेल, तर शब्द सुचवणे ठीक आहे.
- तुम्हाला जे समजले ते तपासा. Alzheimer’s Association guide to communication सुचवते की त्यांच्या शब्दांमागचा अर्थ शोधा आणि तुम्हाला नीट समजले आहे का हे पाहण्यासाठी तो पुन्हा सांगा. “तुला गाडीची काळजी वाटते आहे का?”
- त्यांचा चेहरा आणि देहबोलीकडे लक्ष द्या. बोलणे कठीण होत असताना, NIA नमूद करते, दुःख, राग किंवा अस्वस्थता शब्दांपेक्षा चेहऱ्यावरील भावांतून अधिक स्पष्ट दिसू शकते.
- त्यांच्या काळजीला गांभीर्याने घ्या. एखादी काळजी चुकीच्या माहितीवर आधारित असली, तरी ती भावना खरी असते.
त्यांनी खरे नसलेले काही सांगितले, तर काय करावे?
वाद घालू नका. त्यामुळे फारसा फरक पडण्याची शक्यता कमी असते आणि त्या व्यक्तीला लाज किंवा भीती वाटू शकते. त्याऐवजी, त्या भावनेशी जोडले जा आणि नंतर हळुवारपणे विषय बदला.
Family Caregiver Alliance सुचवते की विषय वळवण्यापूर्वी त्या भावनेला मान्यता द्या. उदाहरणार्थ, तुमची आई मुलांना शाळेतून आणायचे आहे असे आग्रहाने म्हणत असेल, तर:
- याऐवजी: “आई, तुझी मुलं आता मोठी झाली आहेत. ते चाळीस वर्षांपूर्वीचं होतं.”
- असे प्रयत्न करा: “तू नेहमीच खूप मायेची आई होतीस. तू त्यांना कसे आणायचीस ते सांग. आधी आपण काहीतरी खाऊया का?”
Alzheimer’s Association देखील सुचवते की तुम्ही ज्या गोष्टींशी सहमत नाही, त्यावर वाद घालू नका. योग्य वेळ निवडा: चुकीची समजूत निरुपद्रवी असेल, तर तिला तसेच राहू द्या.
स्मृतिभ्रंश वाढत जाताना संवाद कसा बदलतो?
गरजा काळानुसार बदलतात, म्हणून तुमची पद्धतही तशी बदला. Alzheimer’s Association तीन मोठ्या टप्प्यांचे वर्णन करते:
| टप्पा | काय मदत करते |
|---|---|
| सुरुवातीचा | त्यांनी संवाद साधू शकत नाहीत असे गृहीत धरू नका. त्यांना संवादात सामावून घ्या, थेट त्यांच्याशी बोला, त्यांना कोणत्या मदतीची गरज आहे ते विचारा आणि गरज वाटल्यास विनोदाचा वापर करा. |
| मधला | शांत ठिकाणी एकास-एक संवाद. हळूहळू बोला, डोळ्यांचा संपर्क ठेवा, होय-नाही असे प्रश्न विचारा, पायरी-पायरीने सूचना द्या आणि टीका किंवा दुरुस्ती करू नका. |
| शेवटचा | समोरून जा आणि तुम्ही कोण आहात ते सांगा. बोट दाखवणे आणि हावभाव करण्यास प्रोत्साहन द्या. स्पर्श, आवाज, दृश्ये आणि वास यांचा वापर करा. त्या व्यक्ती तिथे नाहीत अशा पद्धतीने कधीही बोलू नका. |
प्रत्येक व्यक्ती वेगळी असते आणि त्याच व्यक्तीचे काही दिवस चांगले तर काही दिवस कठीण असू शकतात. एखाद्या नावावरून किंवा ओळखीवरून नाही, तर आत्ता त्या व्यक्तीची स्थिती कशी आहे यानुसार प्रतिसाद द्या.
फोटो आणि कृतींमुळे संवाद सोपा होऊ शकतो का?
होय. एकत्र पाहिलेला फोटो ताण कमी करतो आणि तुम्हा दोघांना पाहण्यास व बोट दाखवण्यास काहीतरी देतो.
- फोटोच्या आधारे बोलणे. Conversation Cards मध्ये फोटो आणि खुले प्रश्न असतात, जे कधीही परीक्षा घेत नाहीत.
- कुटुंबातील फोटो. Photo Pairs तुम्ही निवडलेले फोटो एका सौम्य जुळवणीच्या खेळात बदलते, ज्यामुळे अनेकदा आठवणींवर बोलणे सुरू होते.
- ओळखीच्या म्हणी. Finish the Saying मध्ये परिचित म्हणी वापरल्या जातात आणि त्यानंतर बोलण्यासाठी एक प्रश्न दिला जातो.
- गप्पा मारताना हातासाठी कृती. Picture Pairs तुम्ही गप्पा मारत असताना हातांना काहीतरी करण्यास देते.
अधिक माहितीसाठी एकत्र खेळ कसे खेळावे आणि आठवणींवर आधारित कृती पहा. भेटी आणि फोन कॉलसाठी, भेटी आणि फोन व व्हिडिओ कॉल यांवरील आमची मार्गदर्शिका वाचा.
एकापेक्षा अधिक भाषा बोलणाऱ्या व्यक्तीसाठी, वेगवेगळ्या भाषांमधील संवादाबद्दलची आमची मार्गदर्शिका पहा.
माझा संयम सुटला, तर काय करावे?
असे सगळ्यांबाबत होते. NIA सुचवते की तुम्हाला राग किंवा चिडचिड जाणवल्यास, शांत होण्यासाठी थोडा वेळ घ्या. दुसऱ्या खोलीत जा, काही हळू श्वास घ्या आणि तुम्ही शांत झाल्यावर परत या. तुम्ही नेहमी संवाद पुन्हा सुरू करू शकता आणि तुमच्या शांत स्वभावाला त्या व्यक्तीकडून चांगला प्रतिसाद मिळू शकतो. जर चिडचिड सतत होत असेल, तर हा अधिक मदतीची गरज आहे असा संकेत आहे, तुमचे अपयश नाही. मदतीसाठी काळजीवाहूंसाठी स्वतःची काळजी या आमच्या मार्गदर्शिकेत काही पर्याय दिले आहेत.
नेहमीचे प्रश्न
स्मृतिभ्रंश असलेल्या व्यक्तीशी काय बोलू नये?
परीक्षा घेणे (“तुला आठवतं का...?”), दुरुस्त करणे (“ते चूक आहे”), नुकसानीची आठवण करून देणे (“मी तुला आधीच सांगितलं होतं”) आणि त्या व्यक्तीबद्दल जणू त्या तिथे नाहीत अशा पद्धतीने बोलणे टाळा. लहान मुलांसारखे बोलणेही टाळा. अशा गोष्टींमुळे मदत होण्याऐवजी लाज किंवा त्रास होण्याची शक्यता असते.
त्या व्यक्तीने एखादी गोष्ट चुकून सांगितली, तर मी त्यांना दुरुस्त करावे का?
बहुतेक वेळा नाही. चुकलेली गोष्ट निरुपद्रवी असेल, तर तिला जाऊ द्या. वाद घातल्याने क्वचितच त्या व्यक्तीचे मत बदलते आणि अनेकदा त्यांना अधिक त्रास होतो. आत्ता त्यांना कसे वाटत आहे आणि त्यांना कशाची गरज आहे यावर लक्ष द्या.
त्यांना योग्य शब्द सापडत नसतील, तर मी काय करावे?
आधी त्यांना वेळ द्या. त्यांना स्पष्टपणे अडचण होत असेल, तर हळुवारपणे एखादा शब्द सुचवणे किंवा त्यांना काय म्हणायचे आहे याचा अंदाज लावून विचारणे ठीक आहे. बोट दाखवणे, हावभाव करणे आणि फोटो यांचीही मदत होऊ शकते.
शेवटच्या टप्प्यातील स्मृतिभ्रंश असलेल्या, क्वचितच बोलणाऱ्या व्यक्तीशी मी कसे बोलावे?
समोरून जा, तुम्ही कोण आहात ते सांगा आणि शांत आवाज व सौम्य स्पर्श वापरा. त्यांच्या भावना समजण्यासाठी चेहरा आणि देहबोलीकडे लक्ष द्या. तुमची उपस्थिती, एखादे ओळखीचे गाणे किंवा हातात हात घेणे हे शब्दांशिवायही खूप काही सांगू शकते.
स्रोत
हे पान ज्या संस्था आणि अभ्यासांवर आधारित आहे, त्यांच्या लिंक आम्ही देतो. पान अद्ययावत करताना प्रत्येक स्रोत तपासला होता.
- Communicating With Someone Who Has Alzheimer's Disease · National Institute on Aging
- Communication and Alzheimer's · Alzheimer's Association
- Caregiver's Guide to Understanding Dementia Behaviors · Family Caregiver Alliance