Demansı Olan Biriyle Konuşma İpuçları: Ne Söylemeli, Ne Söylememeli

Demans, sözcükleri bulmayı, uzun bir cümleyi izlemeyi ya da arka plandaki gürültüyü dışarıda bırakmayı zorlaştırabilir. Bunların hiçbiri kişinin bağ kurmak istemekten vazgeçtiği anlamına gelmez. Sohbeti nasıl kurduğunuzda, nasıl konuştuğunuzda ve nasıl dinlediğinizde yapacağınız küçük değişiklikler, konuşmayı ikiniz için de daha kolay ve sakin hâle getirebilir.

Demansı olan biriyle konuşmanın en önemli ipuçları nelerdir?

Dikkatini çekin, basit tutun ve sabırlı olun. Yalnızca beş şey hatırlayacaksanız:

1. Odayı sessizleştirin ve kişiye dönün. Televizyonu kapatın, göz hizasında oturun ve adıyla hitap edin.
2. Bir seferde tek şey söyleyin. Kısa cümleler, tek fikir, tek soru.
3. İki seçenek sunun. “Çay mı kahve mi?”, “Ne istersiniz?” sorusundan daha kolaydır.
4. Bekleyin. Doğal gelenden daha fazla cevap süresi verin ve sözünü kesmemeye çalışın.
5. Asla tartışmayın ya da sorguya çekmeyin. Gerçeklerin doğru olup olmadığına değil, nasıl hissettiğine karşılık verin.

Sohbeti nasıl başlatmalıyım?

Kişinin size odaklanabileceği şekilde ortamı hazırlayın. Family Caregiver Alliance rehberi önce gürültüyü sınırlamayı öneriyor: radyoyu ya da televizyonu kapatın, perdeyi ya da kapıyı kapatın veya daha sessiz bir yere geçin.

• Önden yaklaşın. Arkadan ya da yandan gelmek ürkütebilir.
• Kim olduğunuzu söyleyin. “Merhaba baba, ben Elif, kızın.” Bu, adınızı aramak zorunda kalmasını önler.
• Göz hizasına inin. Oturuyorsa oturun ya da diz çökün; böylece gözleriniz aynı hizada olur.
• Yüzünüze ve ses tonunuza dikkat edin. National Institute on Aging (NIA), ses tonunuzun, ses yüksekliğinizin, yüz ifadenizin ve beden dilinizin farkında olmanızı ve sıcak, doğal bir tavır hedeflemenizi öneriyor.
• Gözlüğün ve işitme cihazının takılı olduğundan emin olun. Tam göremediğiniz ya da duyamadığınız bir sohbeti izlemek zordur.

Söylediklerimi nasıl ifade etmeliyim?

Basit sözcükler, kısa cümleler ve sakin, alçak bir ses kullanın.

• Cümle başına tek fikir. “Montunuzu giyelim. Sonra dışarı çıkarız.” İkisini tek nefeste söylemeyin.
• Zamir değil isim kullanın. “Ayşe teyze aradı”, “O aradı”dan daha açıktır.
• Sesinizi yükseltmeyin, alçaltın. Family Caregiver Alliance, sesi yükseltmek yerine daha alçak bir ses kullanmayı öneriyor.
• Tekrarlayın, sonra başka türlü söyleyin. Anlamadıysa aynı sözcükleri bir kez tekrarlayın. İşe yaramazsa bir an bekleyin ve farklı sözcükler deneyin.
• Söylemekle kalmayın, gösterin. Fincanı işaret edin, iki kazağı gösterin ya da ilk adımı gösterin.
• Onunla konuşun, onun hakkında değil. NIA, kişi orada değilmiş gibi onun hakkında konuşmaya ve “bebek diline” karşı uyarıyor.

NIA, sık sorulan soruların daha basit hâllerini öneriyor. Bu anlayışta bazı örnekler:

İyi dinlemeyi nasıl yaparım?

Yalnızca sözcüklere değil, anlama ve duyguya kulak verin.

• Bekleyin. Sessizlik çoğu zaman düşünme zamanıdır. Araya girmeden önce yavaşça ona kadar sayın.
• Yalnızca takılırsa sözcük önerin. Family Caregiver Alliance, biri zorlanırken sözcük önermenin uygun olduğunu söylüyor.
• Ne duyduğunuzu doğrulayın. Alzheimer’s Association’ın iletişim rehberi, sözlerinin ardındaki anlamı aramanızı ve anladığınızı doğrulamak için yeniden ifade etmenizi öneriyor. “Arabadan mı endişe ediyorsunuz?”
• Yüzüne ve bedenine bakın. NIA’nın belirttiğine göre konuşma zorlaştıkça yüz ifadeleri üzüntüyü, öfkeyi ya da hayal kırıklığını sözcüklerden daha net gösterebilir.
• Endişelerini ciddiye alın. Bir endişe yanlış bir bilgiye dayansa bile duygu gerçektir.

Doğru olmayan bir şey söylerse ne olur?

Tartışmayın. Kazanma ihtimaliniz düşüktür ve kişi utanmış ya da korkmuş hissedebilir. Bunun yerine duyguyla bağ kurun, sonra nazikçe devam edin.

Family Caregiver Alliance, dikkati başka yöne çevirmeden önce duyguyu kabul etmeyi öneriyor. Örneğin annenizin çocukları okuldan alması gerektiği konusunda ısrar ettiğini varsayalım:

• Şöyle demek yerine: “Anne, çocukların büyüdü. Bu kırk yıl önceydi.”
• Şunu deneyin: “Hep çok şefkatli bir anneydin. Onları okuldan almaktan söz et bana. Önce bir şeyler atıştıralım mı?”

Alzheimer’s Association da aynı fikirde olmadığınız ifadeler üzerine tartışmamayı öneriyor. Anları seçin: yanlış bir inanç zararsızsa öyle kalsın.

Demans ilerledikçe iletişim nasıl değişir?

İhtiyaçlar zamanla değişir; bu yüzden yaklaşımınızı ayarlayın. Alzheimer’s Association üç geniş evreyi anlatıyor:

Her insan farklıdır ve aynı kişinin iyi ve zor günleri olabilir. Bir etikete değil, şu anda nasıl olduğuna karşılık verin.

Resimler ve etkinlikler sohbeti kolaylaştırabilir mi?

Evet. Birlikte bakılan bir resim baskıyı hafifletir ve ikinize de bakacak ve işaret edecek bir şey verir.

• Resimli ipuçları. Sohbet kartları, asla sorgulamayan açık sorularla resimler sunar.
• Aile fotoğrafları. Fotoğraf eşleştirme, seçtiğiniz fotoğrafları nazik bir eşleştirme oyununa dönüştürür; bu da çoğu zaman hikâyeleri başlatır.
• Tanıdık sözler. Atasözünü tamamla, iyi bilinen sözler kullanır ve ardından bir sohbet ipucu verir.
• Arka plan olarak eşleştirme oyunları. Resim eşleştirme, siz sohbet ederken ellerine bir iş verir.

Daha fazlası için birlikte oyun oynama ve anıları anma etkinliklerine bakın. Ziyaretler ve aramalar için ziyaret ve telefon ve görüntülü görüşme rehberlerimizi okuyun.

Sabrımı kaybedersem ne olur?

Herkesin başına gelir. NIA, sinirlendiğinizde sakinleşmek için biraz zaman ayırmanızı öneriyor. Başka bir odaya geçin, birkaç yavaş nefes alın ve hazır olduğunuzda geri dönün. Sohbete her zaman yeniden başlayabilirsiniz ve kişi daha sakin ruh halinize büyük olasılıkla karşılık verecektir. Hayal kırıklığı sürekli hâle geliyorsa, bu başarısız olduğunuzun değil, daha fazla desteğe ihtiyacınız olduğunun işaretidir. Bakım verenin kendine bakımı rehberimiz başvurabileceğiniz yerleri listeliyor.