Kusaidia Mawasiliano ya Lugha Nyingi kwa Dimenshia

Watu wanaozungumza lugha zaidi ya moja wanaweza kuwasiliana kwa njia tofauti kadri dimenshia inavyobadilisha uwezo wao wa kupata maneno au kuelewa. Baadhi ya watu huanza kutumia lugha waliyojifunza mapema zaidi; wengine hawaifanyi hivyo. Hatua ya kwanza yenye msaada zaidi ni kumuuliza ni lugha gani inahisi vizuri sasa, kisha kufuata mwongozo wa mtu huyo.

Alzheimer’s Society inasema mapendeleo ya lugha yanaweza kutofautiana na inapendekeza kutumia lugha ambayo mtu huyo huwasiliana nayo kwa kawaida. Alzheimer’s Association pia inataja kurudi kutumia lugha ya asili kama mojawapo ya mabadiliko yanayoweza kutokea katika mawasiliano. Mabadiliko haya hayatokei kwa kila mtu na hayakuonyeshi hatua ya mtu.

Ni lugha gani ninapaswa kutumia?

Muulize mtu huyo ni lugha gani anapendelea kutumia kwa mazungumzo haya. Mapendeleo yake yanaweza kubadilika kulingana na mada, mazingira au wakati wa siku. Akibadilisha lugha, usiichukulie kama mtihani au umsisitize aendelee kutumia lugha unayoielewa.

Ikiwa unazungumza lugha anayopendelea, tumia maneno ya kawaida na mpe muda wa kujibu. Ikiwa unajua maneno machache tu, sema ukweli na tumia ishara, vitu au picha pia. Mwongozo wa Alzheimer’s Society kuhusu lugha unabainisha kuwa uwezo wa lugha unaweza kutofautiana siku hadi siku na unaweza kuathiriwa na uchovu, maumivu au ugonjwa.

Nini kinaweza kusaidia katika mazungumzo ya kila siku?

Kumbuka vidokezo vya kawaida vya mawasiliano, na uongeze msaada unaoendana na lugha ya mtu huyo:

• Tumia maneno na majina ya kawaida. Muulize mtu huyo au mtu anayemwamini ni maneno gani wanayotumia kwa vitu vya kila siku, wanafamilia na taratibu za kawaida.
• Onyesha na pia sema. Dokeza kikombe, onesha chaguo mbili, au tumia picha au kitu cha kawaida. Ishara inaweza kusaidia wakati neno sahihi ni vigumu kulipata.
• Subiri. Mpe mtu huyo muda wa kusikiliza na kujibu. Usimalizie kila sentensi au kurudia swali katika lugha kadhaa kwa mara moja.
• Weka wazo moja kwa wakati mmoja. Maelezo marefu yanaweza kuwa magumu katika lugha yoyote. Tumia sentensi fupi, pumzika, kisha angalia kama anataka zaidi.
• Angalia uwezo wa kusikia na kuona. Miwani, vifaa vya kusaidia kusikia, mwanga mzuri na mazingira tulivu vinaweza kurahisisha kufuata lugha.

Ikiwa mtu huyo anapendelea kusoma, uliza kama taarifa muhimu zilizoandikwa zinapatikana katika lugha yake. Usitegemee tafsiri ya kiotomatiki kwa uamuzi wa kitabibu, ridhaa au maelekezo ya dawa; hakikisha taarifa muhimu pamoja na mhudumu wa huduma.

Nifanye nini ikiwa sizungumzi lugha anayopendelea mtu huyo?

Uliza kama angependa rafiki au ndugu wa kuaminika anayezungumza lugha mbili ajiunge katika mazungumzo ya kawaida. Usidhani kuwa mtu huyo anataka mtu mwingine amfasirie; anaweza kupendelea ishara, picha au lugha tofauti ambayo wote wanashiriki.

Kwa miadi ya matibabu au mazungumzo mengine yanayohitaji taarifa sahihi, piga simu kliniki au huduma ya utunzaji mapema. Waambie lugha anayopendelea mtu huyo na uliza msaada wa mkalimani unaopatikana. U.S. Department of Health and Human Services inaeleza kuwa familia na marafiki huenda wasiweze kufasiri taarifa muhimu za kitabibu kwa usahihi; huduma inaweza kueleza chaguo zake na mahitaji ya eneo husika. Mtu huyo anaweza kuchagua kama msaidizi ataandamana naye, wakati mhudumu akipanga msaada wowote wa lugha unaohitajika.

Wakati wa ziara, zungumza na mtu huyo moja kwa moja na toa muda wa mkalimani kuzungumza. Hakikisha kuwa mtu huyo anaelewa swali na ana nafasi ya kujibu kwa maneno yake mwenyewe. Ikiwa unamsaidia, ongeza maelezo ya ziada tu pale anapotaka.

Ni wakati gani ninapaswa kutafuta ushauri wa kitabibu?

Changamoto za lugha zinaweza kubadilika baada ya muda, lakini mabadiliko ya ghafla ni tofauti. NHS inashauri kupata msaada wa kitabibu mara moja mtu anapochanganyikiwa ghafla. Usidhani kuwa kupoteza uwezo wa kuwasiliana ghafla ni sehemu tu ya dimenshia. Ikiwa mtu huyo anachanganyikiwa ghafla, anahisi mgonjwa sana au ni vigumu kumuamsha, wasiliana na huduma za dharura za kitabibu katika eneo lako.

Kwa mabadiliko ya taratibu, andika kile unachokiona na muombe daktari au mhudumu wa afya wa mtu huyo ushauri. Andika ni lugha gani alikuwa anatumia, nini kilimsaidia kuwasiliana na kama alikuwa amechoka au mgonjwa. Huu ni maelezo kwa ajili ya mazungumzo, si utambuzi. Mwongozo wetu wa ziara ya daktari unaweza kukusaidia kuandaa maswali.

Ninaweza kuwaambia nini wasaidizi wengine?

Kwa makubaliano ya mtu huyo, weka maelezo mafupi kwa watu anaowataka washiriki. Maelezo hayo yanaweza kujumuisha lugha au lahaja anayopendelea kuzungumza na kusoma, maneno au majina ya kawaida, na kile kinachomsaidia kufuata mazungumzo. Uliza kama anataka mtu fulani ahusishwe katika miadi au taarifa za utunzaji. Epuka kuandika taarifa binafsi ambazo hazihitajiki kwa msaada, na mwambie mtu huyo ni nani anaweza kuona maelezo hayo. Maelezo ya lugha huwasaidia watu kuanza mazungumzo kwa urahisi zaidi; hayachukui nafasi ya mkalimani katika mazungumzo magumu ya afya.

Ninawezaje kusaidia chaguo za mtu huyo?

Lugha ni sehemu ya jinsi mtu anavyojenga uhusiano, lakini si yote yanayomfanya kuwa yeye. Uliza kuhusu taratibu zake, mambo anayopenda, mapendeleo yake ya kusoma na watu anaotaka washiriki. Ikiwa mtu huyo anakubali, andika maneno au misemo muhimu kwa wasaidizi wengine na ueleze jinsi ya kuyatumia. Weka maelezo haya kuwa ya faragha na ushiriki tu yale ambayo mtu huyo amekubali kushirikiwa.

Usimsisitize mtu huyo afanye mazoezi, awafasirie wengine au athibitishe kile anachoelewa. Mazungumzo mengine yanaweza kuwa rahisi katika lugha moja na mengine katika lugha nyingine. Faraja, faragha na chaguo la mtu huyo ni muhimu zaidi kuliko kushikilia lugha moja.

Vidokezo vyetu vya mawasiliano vinaeleza jinsi ya kuzungumza kwa urahisi, kusikiliza na kutumia picha. Kwa msaada wa kupanga baada ya utambuzi, angalia hatua za kwanza baada ya utambuzi wa dimenshia.