डिमेन्शिया असलेल्यांसाठी फोन आणि व्हिडिओ कॉलचे उपक्रम

डिमेन्शिया असलेल्या व्यक्तीपासून दूर राहताना असहाय वाटू शकते. फोन आणि व्हिडिओ कॉल मिठीची जागा घेणार नाहीत, पण नीट मांडले तर ते खरे जिव्हाळ्याचे क्षण देऊ शकतात. युक्ती अशी की नेहमीच्या गप्पा मारायचा प्रयत्न सोडा आणि त्याऐवजी वाटून घेण्यासाठी काहीतरी सोपे ठरवा. या पानावर व्हिडिओ आणि फोनवर चालणारे उपक्रम, कॉल कसा मांडावा, आणि तिथे असलेली व्यक्ती कशी मदत करू शकते, याबद्दल माहिती आहे.

कॉलसाठी उपक्रम का ठरवावा?

उपक्रमामुळे कॉलला आकार मिळतो. “कसे आहात? आज काय केले?” हे विचारल्याने व्यक्तीला आठवून सांगावे लागते, जे कठीण आणि ताण देणारे असू शकते. “बघा, टोमॅटो पिकले आहेत” यात त्यांच्याकडून काहीच अपेक्षित नसते.

Alzheimer’s Association नमूद करते की मोठ्या गटांसोबतचे व्हिडिओ संभाषण कठीण असू शकते, आणि गाणी गाणे किंवा चित्रे दाखवणे यांसारख्या गोष्टींनी कॉलला रचना द्यावी असे सुचवते.

व्हिडिओ कॉलवर कोणते उपक्रम चालतात?

दाखवा आणि सांगा

आपले जग त्यांच्यापर्यंत आणा. कॅमेरा हळूहळू आपल्या बागेतून फिरवा, कुत्र्याची ओळख करून द्या, आपण काय शिजवत आहात ते दाखवा, नातवाने काढलेले चित्र उंचावून दाखवा, किंवा फोन खिडकीतून बाहेर बर्फाकडे वळवा. जे दिसते ते सोप्या शब्दांत सांगा आणि त्यांना प्रतिक्रिया द्यायला थांबा. प्रश्नांची गरज नाही.

फोटो एकत्र पाहा

जुना फोटो कॅमेऱ्यासमोर धरा, किंवा आपली स्क्रीन शेअर करून काही मोठे फोटो एकेक करून दाखवा. आपल्याला काय दिसते ते बोला: “बघा, आजोबांची टोपी.” “हे कोण आहे?” किंवा “आठवतंय का?” असे विचारणे टाळा. व्यक्तीने एखाद्याचे नाव चुकीचे घेतले, तर त्यांच्या बोलण्याला साथ द्या. सौम्य सुरुवातीच्या वाक्यांसाठी आमचे आठवणींचे मार्गदर्शक पाहा.

मोठ्याने वाचा

एखादी छोटी कविता, एखादे स्तोत्र, त्याच कॉलवरील नातवासाठी आवडते मुलांचे पुस्तक, नातेवाईकाचे पत्र, किंवा त्यांना आवडलेल्या पुस्तकाचे एक पान वाचा. मोठ्याने वाचल्याने उत्तर द्यावे न लागता व्यक्तीला शांतपणे ऐकण्यासाठी काहीतरी मिळते.

एकत्र गाणे गा किंवा संगीत ऐका

त्यांना चांगले माहीत असलेले गाणे गा, किंवा आपल्या बाजूला आवडते गाणे लावा. अनेकांना बोलण्यापेक्षा सोबत गाणे सोपे वाटते. आमचे संगीत उपक्रमांचे मार्गदर्शक पाहा.

एकाच वेळी स्वयंपाक किंवा बेकिंग करा

Alzheimer’s Association सुचवते की एखादी खास पाककृती एकत्र शिजवण्यासाठी किंवा बेक करण्यासाठी व्हिडिओ कॉल ठरवा. कॉल दोन्ही स्वयंपाकघरांत लावा. आपण त्यांच्या जुन्या पाककृतीच्या कार्डावरून पुढे जात असताना तिथली व्यक्ती ढवळू किंवा चव घेऊ शकते.

काहीतरी एकत्र पाहा

Association हेही सुचवते की वेगवेगळ्या घरांतून फोन किंवा व्हिडिओवर बोलत एकाच वेळी आवडता चित्रपट पाहा. डिमेन्शिया असलेल्या व्यक्तीसाठी पूर्ण चित्रपटापेक्षा एखादी छोटी क्लिप, जुन्या मालिकेचा एखादा भाग किंवा खेळाचा सामना जास्त चांगला ठरू शकतो.

शेअर केलेल्या स्क्रीनवर सौम्य खेळ खेळा

अनेक व्हिडिओ कॉल अॅप्समध्ये आपली स्क्रीन शेअर करता येते. आपण खेळ उघडता आणि स्पर्श करता; कोणते चित्र निवडायचे ते व्यक्ती आपल्याला सांगते किंवा बोट दाखवते. किंवा तिथे असलेला मदतनीस टॅबलेटवर तोच खेळ उघडतो आणि आपण गप्पा मारत असताना त्यांच्यासाठी स्पर्श करतो.

अशा पद्धतीने चांगले चालणारे खेळ:

• म्हण पूर्ण करा: आपण ओळखीची म्हण वाचता, ते शेवट म्हणतात, आणि मग गप्पांसाठी एक सुरुवात येते.
• चित्र जोड्या: मोठ्या चित्रांचा सौम्य जुळवण्याचा खेळ, ज्यात चित्रे दिसत राहू शकतात, घड्याळ नाही आणि गुण नाहीत.
• गप्पांची कार्डे: एक चित्र आणि एकत्र बोलण्यासाठी मोकळा प्रश्न.
• फोटो जोड्या: आपण आपल्या उपकरणावर निवडलेल्या फोटोंपासून बनलेला जुळवण्याचा खेळ. फोटो आपल्या ब्राउझरमध्येच राहतात, आणि व्यक्ती ते आपल्या शेअर केलेल्या स्क्रीनवरून पाहते.

रेकॉर्ड केलेले संदेश

प्रत्यक्ष कॉल कठीण असतील, तेव्हा एक छोटा व्हिडिओ रेकॉर्ड करा: नमस्कार, एक गाणे, आपल्या अंगणातील फेरफटका. मदतनीस तो शांत क्षणी, व्यक्तीला आवडेल तितक्या वेळा लावू शकतो. Alzheimer’s Association मुलांनी भेटवस्तू उघडतानासारखे खास क्षण रेकॉर्ड करून पाठवण्याचा उल्लेख करते.

साध्या फोन कॉलचे काय?

फोन कॉलही महत्त्वाचे आहेत. Dementia Australia दररोज एकाच वेळी कॉल करण्याचे आणि घाई न करण्याचे सुचवते, कारण डिमेन्शिया असलेल्या व्यक्तींना संवादात येण्यासाठी वेळ लागू शकतो. फोनवर:

• आपले नाव आणि नाते लगेच सांगा: “नमस्कार बाबा, मी प्रिया, तुमची मुलगी.”
• हळू आणि लहान वाक्यांत बोला, एका वेळी एकच कल्पना.
• विचारण्याऐवजी बातम्या द्या: “काल रात्री मी तुमच्या आवडत्या पदार्थाची कृती केली.”
• एखादी छोटी कविता वाचा, किंवा आवडत्या गाण्याची एक ओळ गा.
• कॉल लहान ठेवा आणि प्रेमळ शब्दांनी संपवा.

Dementia Australia हेही नमूद करते की बोलणे कठीण होत जाते तेव्हा व्हिडिओ कॉल उपयोगी ठरू शकतात, कारण व्यक्तीला आपला चेहरा दिसतो. फोन कॉलमुळे गोंधळ होत असेल, तर व्हिडिओ करून पाहा, किंवा उलटे.

चांगला चालणारा व्हिडिओ कॉल कसा मांडावा?

कॉलपूर्वी:

1. नियमित वेळ निवडा जेव्हा व्यक्ती सहसा विश्रांत असते, आणि त्यावर टिकून राहा. दिनक्रमामुळे मदत होते.
2. तिथल्या मदतनीसाशी समन्वय साधा. आदल्या दिवशी पाठवलेला एक संदेश त्यांना नियोजन करायला मदत करतो.
3. उपकरण तपासा. हातात धरलेल्या फोनपेक्षा स्टँडवरचा टॅबलेट सोपा असतो. तो चार्ज आहे, स्क्रीन तेजस्वी आहे आणि आवाज पुरेसा मोठा आहे याची खात्री करा. अॅपमध्ये मथळे (कॅप्शन) असतील आणि व्यक्ती चांगले वाचत असेल तर ते चालू करा.
4. एक उपक्रम ठरवा आणि सर्व काही तयार ठेवा.

कॉल दरम्यान:

• कॅमेऱ्याजवळ बसा चांगल्या प्रकाशात, खिडकीकडे तोंड करून, खिडकी पाठीमागे ठेवून नव्हे.
• दर वेळी स्वतःची ओळख करून द्या, नाव आणि नात्यासह.
• एका वेळी एकच आवाज. Alzheimer’s Association नमूद करते की एकमेकांच्या बोलण्यात येणे हे डिमेन्शिया असलेल्या व्यक्तींना आणि ऐकू कमी येणाऱ्यांना कठीण असते. अनेक नातेवाईक सामील झाले, तर आळीपाळीने बोला किंवा दोन-तीन जणांपुरते ठेवा.
• एका वेळी एकच प्रश्न विचारा. Family Caregiver Alliance हो-किंवा-नाही उत्तर असलेले सोपे प्रश्न सुचवते, आणि शक्य असेल तेव्हा पर्याय दाखवण्यास सांगते.
• लांब विराम द्या. उत्तराची वाट पाहा. ते शब्द शोधत असतील, तर एखादा शब्द सुचवणे योग्य आहे.
• चेहरा आणि आवाज वापरा. हसा, मान हलवा आणि सूर प्रेमळ ठेवा. हावभाव अनेकदा शब्दांपेक्षा जास्त सांगतात.
• सुधारू नका. व्यक्ती काही अचूक नसलेले बोलली, तर तसेच राहू द्या.

कॉल संपवताना:

• व्यक्ती थकण्यापूर्वी, शक्यतो आनंदी क्षणी संपवा.
• प्रत्येक वेळी तोच निरोप वापरा: “मी उद्या जेवणाच्या वेळी फोन करीन. माझे तुमच्यावर प्रेम आहे.”
• तो लांबवू नका.

तिथल्या मदतनीसासाठी सूचना

आपण जोडीदार, मदतनीस, भावंड किंवा कर्मचारी असाल आणि कॉलमध्ये मदत करत असाल, तर आपल्यामुळेच तो शक्य होतो.

• शांत जागा तयार करा. टीव्ही बंद करा आणि दार लावा.
• कॉल स्वतः सुरू करा, मग व्यक्तीला स्टँडवरचा टॅबलेट द्या किंवा तो डोळ्यांच्या उंचीवर धरा.
• त्यांच्या शेजारी बसा, समोर नव्हे. आपली उपस्थिती धीर देणारी असते. गरज असेल तर हळूच सुचवा: “बघा, प्रिया आहे.”
• हात बना. फोटो उंचावून दाखवा, खेळात स्पर्श करा, खोली दाखवण्यासाठी टॅबलेट फिरवा.
• थकवा किंवा अस्वस्थतेकडे लक्ष ठेवा, आणि आवरते घ्यायची वेळ झाली की कॉल करणाऱ्याला कळवा.
• काय चालले ते कॉल करणाऱ्याला सांगा. “तिला कुत्रा खूप आवडला” यामुळे पुढचा कॉल ठरवायला मदत होते.

NIA सुचवते की दूर राहणारे नातेवाईक वृद्ध व्यक्तीला व्हिडिओ कॉलसारखी त्यांच्या फोनची वैशिष्ट्ये शिकायला मदत करू शकतात. नंतरच्या टप्प्यांत मदतनीसाला उपकरण पूर्णपणे हाताळावे लागेल. हे ठीक आहे.

व्यक्ती केअर होममध्ये राहत असेल, तर Alzheimer’s Foundation of America सुचवते की सुविधा कुटुंबांना व्हिडिओ चॅटमध्ये मदत करते का ते विचारा. AFA हेही नमूद करते की कुटुंबे काळजी कर्मचाऱ्यांमार्फत फोटो पाठवू शकतात, आणि सुविधा काय परवानगी देते ते तपासल्यानंतर आवडते खाऊ किंवा लहान सुखद गोष्टी पाठवू शकतात.

कॉल नीट झाला नाही तर?

काही कॉल गोंधळाचे, निरस किंवा त्रासदायक असतील. ती आपली चूक नाही, आणि याचा अर्थ कॉल करणे निरुपयोगी आहे असा नाही.

• व्यक्ती पडद्यामुळे गोंधळलेली दिसली, तर फोन कॉल किंवा रेकॉर्ड केलेल्या संदेशाकडे वळा.
• ते अस्वस्थ झाले, तर त्यांची भावना ओळखा, धीर देणारे काहीतरी बोला आणि हळूच कॉल संपवा.
• दिवसाच्या एका वेळी कॉल वारंवार वाईट जात असतील, तर दुसरी वेळ करून पाहा.
• त्यांना आपण दुसरे कोणी आहोत असे वाटले, तर प्रेमाने साथ द्या.

लवकर संपवणे ठीक आहे. लहान, प्रेमळ कॉल हा चांगला निकाल आहे.

कॉलच्या दरम्यान

इतर मार्गांनी सोबत राहा. Dementia Australia कार्डे, ईमेल, फोटो किंवा लहान भेटवस्तू पाठवण्याचे सुचवते. एका मोठ्या फोटोसह आणि छोट्या चिठ्ठीसह साप्ताहिक पोस्टकार्ड पुन्हा पुन्हा वाचता येते. मदतनीसाला पाठवलेली छापता येणारी गप्पांची कार्डे पुढच्या कॉलला तयार विषय देऊ शकतात.

टॅबलेट निवडणे आणि लावणे याबद्दलच्या सूचनांसाठी टॅबलेट आणि स्क्रीन पाहा. प्रत्यक्ष भेटीसाठी आमचे भेटीबद्दलचे मार्गदर्शक पाहा.