டிமென்ஷியா உள்ளவருடன் தொலைபேசி, வீடியோ அழைப்புச் செயல்பாடுகள்

டிமென்ஷியா உள்ளவரிடமிருந்து தொலைவில் வாழ்வது இயலாமையாக உணரச் செய்யலாம். தொலைபேசி, வீடியோ அழைப்புகள் ஓர் அணைப்புக்கு மாற்றாகாது, ஆனால் நன்றாக அமைத்தால் அவை உண்மையான இணைப்பின் தருணங்களைத் தர முடியும். சாதாரணமாக நலம் விசாரிக்கும் உரையாடலை நடத்த முயல்வதை விட்டுவிட்டு, பகிர ஒரு எளிய விஷயத்தைத் திட்டமிடுவதே வழி. வீடியோவிலும் தொலைபேசியிலும் பொருந்தும் செயல்பாடுகள், அழைப்பை எப்படி அமைப்பது, அங்கே இருப்பவர் எப்படி உதவலாம் என்பதை இந்தப் பக்கம் விளக்குகிறது.

அழைப்புக்கு ஏன் ஒரு செயல்பாட்டைத் திட்டமிட வேண்டும்?

செயல்பாடு அழைப்புக்கு வடிவம் தருகிறது. “எப்படி இருக்கிறீர்கள்? இன்று என்ன செய்தீர்கள்?” என்பது ஒருவரை நினைவுகூர்ந்து சொல்லச் சொல்கிறது; அது கடினமாகவும் மன அழுத்தமாகவும் இருக்கலாம். “பாருங்கள், தக்காளி பழுத்துவிட்டது” என்பது அவரிடம் எதையுமே கேட்பதில்லை.

வீடியோவில் பெரிய குழுக்களுடன் உரையாடுவது கடினமாக இருக்கலாம் என்று Alzheimer’s Association குறிப்பிடுகிறது; பாடல்களைப் பாடுவது, படங்களைப் பகிர்வது போன்றவற்றுடன் அழைப்புக்கு அமைப்பைச் சேர்க்குமாறு பரிந்துரைக்கிறது.

வீடியோ அழைப்பில் எந்தச் செயல்பாடுகள் பொருந்தும்?

காட்டிப் பேசுவது

உங்கள் உலகை அவரிடம் கொண்டு செல்லுங்கள். கேமராவை உங்கள் தோட்டத்தைச் சுற்றி மெதுவாக நடத்துங்கள், நாயை அறிமுகப்படுத்துங்கள், என்ன சமைக்கிறீர்கள் என்று காட்டுங்கள், பேரக்குழந்தையின் ஓவியத்தை உயர்த்திக் காட்டுங்கள், அல்லது ஜன்னல் வழியாக மழையை நோக்கித் தொலைபேசியைத் திருப்புங்கள். நீங்கள் காண்பதை எளிய சொற்களில் விவரியுங்கள்; அவர் பதிலளிக்க இடைவெளி விடுங்கள். கேள்விகள் தேவையில்லை.

புகைப்படங்களைச் சேர்ந்து பார்ப்பது

பழைய அச்சுப் படத்தைக் கேமராவுக்கு முன் பிடியுங்கள், அல்லது திரையைப் பகிர்ந்து சில பெரிய புகைப்படங்களை ஒவ்வொன்றாகக் காட்டுங்கள். நீங்கள் கவனிப்பதைப் பற்றிப் பேசுங்கள்: “தாத்தாவின் தொப்பியைப் பாருங்கள்.” “இவர் யார்?” அல்லது “நினைவிருக்கிறதா?” என்பதைத் தவிருங்கள். அவர் ஒருவரைத் தவறாகப் பெயரிட்டால், அதை ஏற்றுக்கொள்ளுங்கள். மென்மையான தூண்டுதல்களுக்கு எங்கள் நினைவுகூரல் வழிகாட்டியைப் பாருங்கள்.

உரக்கப் படிப்பது

ஒரு குறுகிய கவிதை, ஒரு பிரார்த்தனைப் பாடல், அதே அழைப்பில் இருக்கும் பேரக்குழந்தைக்கான பிடித்த குழந்தைகள் புத்தகம், உறவினரின் கடிதம், அல்லது அவர் விரும்பிய புத்தகத்தின் ஒரு பக்கத்தைப் படியுங்கள். உரக்கப் படிப்பது, பதில் சொல்ல வேண்டிய அவசியமின்றி அமைதியாகக் கேட்க அவருக்கு ஏதாவது தருகிறது.

சேர்ந்து பாடுவது அல்லது இசை கேட்பது

அவருக்கு நன்றாகத் தெரிந்த பாடலைப் பாடுங்கள், அல்லது உங்கள் பக்கம் பிடித்த பாடல் பதிவை இயக்குங்கள். பலருக்குப் பேசுவதை விடச் சேர்ந்து பாடுவது எளிது. எங்கள் இசைச் செயல்பாடுகள் வழிகாட்டியைப் பாருங்கள்.

ஒரே நேரத்தில் சமைப்பது அல்லது சுடுவது

ஒரு சிறப்புச் சமையல் குறிப்பைச் சேர்ந்து சமைக்க அல்லது சுட வீடியோ அழைப்பைத் திட்டமிடுமாறு Alzheimer’s Association பரிந்துரைக்கிறது. இரு சமையலறைகளிலும் அழைப்பை அமையுங்கள். நீங்கள் அவரது பழைய சமையல் அட்டையைப் பின்பற்றும்போது, அங்கே இருப்பவர் கலக்கலாம் அல்லது சுவைத்துப் பார்க்கலாம்.

ஏதாவது சேர்ந்து பார்ப்பது

தனித்தனி வீடுகளிலிருந்து தொலைபேசியிலோ வீடியோவிலோ பேசியபடி, ஒரே நேரத்தில் பிடித்த திரைப்படத்தைப் பார்ப்பதையும் அந்த அமைப்பு பரிந்துரைக்கிறது. டிமென்ஷியா உள்ளவருக்கு முழுத் திரைப்படத்தை விட, ஒரு குறுகிய காட்சித் துண்டு, பழைய தொலைக்காட்சித் தொடரின் ஓர் அத்தியாயம் அல்லது ஒரு விளையாட்டுப் போட்டி நன்றாகப் பொருந்தலாம்.

பகிர்ந்த திரையில் மென்மையான விளையாட்டை விளையாடுவது

பல வீடியோ அழைப்பு ஆப்கள் திரையைப் பகிர அனுமதிக்கின்றன. நீங்கள் விளையாட்டைத் திறந்து தட்டுகிறீர்கள்; எந்தப் படத்தைத் தேர்ந்தெடுக்க வேண்டும் என்று அவர் சொல்கிறார் அல்லது சுட்டிக் காட்டுகிறார். அல்லது அங்கே இருக்கும் உதவியாளர் அதே விளையாட்டை டேப்லெட்டில் திறந்து, நீங்கள் பேசிக்கொண்டிருக்கும்போது அவருக்காகத் தட்டலாம்.

இப்படி நன்றாகப் பொருந்தும் விளையாட்டுகள்:

• Finish the Saying: நீங்கள் தெரிந்த பழமொழியைப் படிக்கிறீர்கள், அவர் முடிவைச் சொல்கிறார், பிறகு பேசுவதற்கான ஒரு தூண்டுதல் வருகிறது.
• Picture Pairs: பெரிய படங்களுடன் கூடிய மென்மையான பொருத்தும் விளையாட்டு; படங்கள் தெரிந்தபடியே இருக்கலாம், டைமர் இல்லை, மதிப்பெண் இல்லை.
• Conversation Cards: சேர்ந்து பேசுவதற்கான ஒரு படமும் திறந்த கேள்வியும்.
• Photo Pairs: உங்கள் சொந்தச் சாதனத்தில் நீங்கள் தேர்ந்தெடுக்கும் புகைப்படங்களால் உருவாக்கிய பொருத்தும் விளையாட்டு. புகைப்படங்கள் உங்கள் உலாவியிலேயே இருக்கும்; அவர் உங்கள் பகிர்ந்த திரை வழியாகப் பார்க்கிறார்.

பதிவு செய்த செய்திகள்

நேரடி அழைப்புகள் கடினமாக இருக்கும்போது, ஒரு குறுகிய வீடியோவைப் பதிவு செய்யுங்கள்: வாழ்த்து, ஒரு பாடல், உங்கள் முற்றத்தைச் சுற்றி ஒரு நடை. உதவியாளர் அதை அமைதியான நேரத்தில், அவர் ரசிக்கும் அளவுக்கு எத்தனை முறை வேண்டுமானாலும் இயக்கலாம். குழந்தைகள் பரிசுகளைத் திறப்பது போன்ற சிறப்புத் தருணங்களைப் பதிவு செய்து அனுப்புவதை Alzheimer’s Association குறிப்பிடுகிறது.

சாதாரணத் தொலைபேசி அழைப்புகள் பற்றி?

தொலைபேசி அழைப்புகளும் இன்னும் முக்கியம். டிமென்ஷியா உள்ளவர்கள் ஈடுபட நேரம் எடுக்கலாம் என்பதால், தினமும் ஒரே நேரத்தில் அழைக்குமாறும் அவசரப்படாமல் இருக்குமாறும் Dementia Australia பரிந்துரைக்கிறது. தொலைபேசியில்:

• உங்கள் பெயரையும் உறவையும் உடனே சொல்லுங்கள்: “வணக்கம் அப்பா, நான் மீனா, உங்கள் மகள்.”
• மெதுவாக, குறுகிய வாக்கியங்களில், ஒரு நேரத்தில் ஒரு எண்ணத்தைப் பேசுங்கள்.
• கேட்பதை விடச் செய்தி சொல்லுங்கள்: “நேற்று இரவு உங்கள் செய்முறைப்படி சமைத்தேன்.”
• ஒரு குறுகிய கவிதையைப் படியுங்கள், அல்லது பிடித்த பாடலின் ஒரு வரியைப் பாடுங்கள்.
• குறுகியதாக வைத்து, அன்பான குறிப்புடன் முடியுங்கள்.

பேசுவது கடினமாகும்போது வீடியோ அழைப்புகள் உதவலாம் என்றும் Dementia Australia குறிப்பிடுகிறது; ஏனெனில் அவர் உங்கள் முகத்தைப் பார்க்க முடியும். தொலைபேசி அழைப்புகள் குழப்பமாக இருந்தால் வீடியோவை முயலுங்கள்; அல்லது இதற்கு நேர்மாறாகவும்.

நன்றாக நடக்கும் வீடியோ அழைப்பை எப்படி அமைப்பது?

அழைப்புக்கு முன்:

1. ஒரு வழக்கமான நேரத்தைத் தேர்ந்தெடுங்கள், அவர் பொதுவாக ஓய்வாக இருக்கும் நேரத்தில், அதைக் கடைப்பிடியுங்கள். வழக்கம் உதவும்.
2. அங்கே இருக்கும் உதவியாளருடன் ஒருங்கிணையுங்கள். முந்தைய நாள் ஒரு குறுஞ்செய்தி அவர் திட்டமிட உதவும்.
3. சாதனத்தைச் சரிபாருங்கள். கையில் பிடித்த தொலைபேசியை விட நிலைப்பெட்டியில் வைத்த டேப்லெட் எளிது. அது சார்ஜ் ஆகியிருப்பதையும், திரை பிரகாசமாக இருப்பதையும், ஒலி போதுமான அளவு இருப்பதையும் உறுதிசெய்யுங்கள். ஆப் வசனங்களை வழங்கி, அவர் நன்றாகப் படிப்பவர் என்றால் அவற்றை இயக்குங்கள்.
4. ஒரு செயல்பாட்டைத் திட்டமிட்டு எல்லாவற்றையும் தயாராக வையுங்கள்.

அழைப்பின்போது:

• கேமராவுக்கு அருகில் அமருங்கள், நல்ல வெளிச்சத்தில்; ஜன்னல் உங்கள் பின்னால் இல்லாமல், அதை நோக்கி அமருங்கள்.
• ஒவ்வொரு முறையும் உங்களை அறிமுகப்படுத்திக்கொள்ளுங்கள், பெயராலும் உறவாலும்.
• ஒரு நேரத்தில் ஒரு குரல். குறுக்கே பேசுவது டிமென்ஷியாவுடன் வாழ்பவர்களுக்கும் காது கேளாமை உள்ளவர்களுக்கும் கடினம் என்று Alzheimer’s Association குறிப்பிடுகிறது. பல உறவினர்கள் இணைந்தால், முறை வைத்துப் பேசுங்கள் அல்லது இரண்டு, மூன்று பேருக்குள் வையுங்கள்.
• ஒரு நேரத்தில் ஒரு கேள்வி கேளுங்கள். முடிந்தபோது தேர்வுகளைக் காட்டி, “ஆம், இல்லை” என்று பதில் சொல்லக்கூடிய எளிய கேள்விகளைக் கேட்குமாறு Family Caregiver Alliance பரிந்துரைக்கிறது.
• நீண்ட இடைவெளிகளை அனுமதியுங்கள். பதிலுக்குக் காத்திருங்கள். அவர் சொல்லைத் தேடினால் ஒரு சொல்லைப் பரிந்துரைப்பது சரிதான்.
• உங்கள் முகத்தையும் குரலையும் பயன்படுத்துங்கள். புன்னகையுங்கள், தலையசையுங்கள், குரலை அன்பாக வையுங்கள். முகபாவம் பெரும்பாலும் சொற்களை விட அதிகம் சொல்கிறது.
• திருத்தாதீர்கள். அவர் துல்லியமில்லாத ஒன்றைச் சொன்னால், அப்படியே விடுங்கள்.

அழைப்பை முடிக்கும்போது:

• அவர் களைப்படைவதற்கு முன்பே, முடிந்தால் மகிழ்ச்சியான குறிப்பில் முடியுங்கள்.
• ஒவ்வொரு முறையும் ஒரே விடைபெறும் சொற்களைப் பயன்படுத்துங்கள்: “நாளை மதிய உணவு நேரத்தில் அழைக்கிறேன். உங்களை நேசிக்கிறேன்.”
• இழுத்தடிக்காதீர்கள்.

அங்கே இருக்கும் உதவியாளருக்கான குறிப்புகள்

நீங்கள் துணைவர், உதவியாளர், உடன்பிறந்தவர் அல்லது ஊழியராக அழைப்புக்கு உதவுகிறீர்கள் என்றால், அதைச் சாத்தியமாக்குவது நீங்கள்தான்.

• அமைதியான இடத்தை அமையுங்கள். தொலைக்காட்சியை அணைத்து, கதவை மூடுங்கள்.
• அழைப்பை நீங்களே தொடங்குங்கள், பிறகு நிலைப்பெட்டியில் வைத்த டேப்லெட்டை அவரிடம் கொடுங்கள் அல்லது கண் மட்டத்தில் பிடியுங்கள்.
• அவர் அருகில் அமருங்கள், முன்னால் அல்ல. உங்கள் இருப்பு ஆறுதல் தரும். தேவைப்பட்டால் மென்மையாகத் தூண்டுங்கள்: “பாருங்கள், மீனா.”
• கைகளாக இருங்கள். புகைப்படங்களை உயர்த்திக் காட்டுங்கள், விளையாட்டில் தட்டுங்கள், அறையைக் காட்ட டேப்லெட்டைத் திருப்புங்கள்.
• களைப்பு அல்லது வருத்தத்தைக் கவனியுங்கள், முடிக்க வேண்டிய நேரம் வந்தால் அழைப்பவரிடம் தெரிவியுங்கள்.
• எது நன்றாக நடந்தது என்று அழைப்பவரிடம் சொல்லுங்கள். “நாயை அவருக்கு மிகவும் பிடித்தது” என்பது அடுத்த அழைப்பைத் திட்டமிட உதவும்.

தொலைவில் உள்ள உறவினர்கள் முதியவருக்கு வீடியோ அழைப்பு போன்ற தொலைபேசியின் வசதிகளைக் கற்க உதவலாம் என்று NIA பரிந்துரைக்கிறது. பிந்தைய நிலைகளில், உதவியாளர் பெரும்பாலும் சாதனத்தை முழுமையாகக் கையாள வேண்டியிருக்கும். அதுவும் சரிதான்.

அவர் பராமரிப்பு இல்லத்தில் வசிக்கிறார் என்றால், வீடியோ உரையாடல்களில் குடும்பங்களுக்கு அந்த இடம் உதவுகிறதா என்று கேட்குமாறு Alzheimer’s Foundation of America பரிந்துரைக்கிறது. அந்த இடம் எதை அனுமதிக்கிறது என்று சரிபார்த்த பிறகு, குடும்பங்கள் பராமரிப்பு ஊழியர்கள் மூலம் புகைப்படங்களை முன்னும் பின்னும் அனுப்புவதையும், பிடித்த தின்பண்டங்கள் அல்லது சிறு ஆறுதல் பொருட்களை அனுப்புவதையும் AFA குறிப்பிடுகிறது.

அழைப்பு நன்றாக நடக்கவில்லை என்றால்?

சில அழைப்புகள் குழப்பமாகவோ சுவாரசியமின்றியோ வருத்தம் தருவதாகவோ இருக்கும். அது உங்கள் தவறு அல்ல; அழைப்புகள் மதிப்பற்றவை என்றும் அர்த்தமல்ல.

• அவர் திரையைக் கண்டு குழம்புவது போலத் தெரிந்தால், தொலைபேசி அழைப்பு அல்லது பதிவு செய்த செய்திக்கு மாறுங்கள்.
• அவர் வருத்தப்பட்டால், அந்த உணர்வை ஏற்றுக்கொண்டு, ஆறுதலான ஏதாவது சொல்லி, மென்மையாக முடியுங்கள்.
• ஒரு குறிப்பிட்ட நேரத்தில் அழைப்புகள் அடிக்கடி மோசமாகப் போனால், வேறு நேரத்தை முயலுங்கள்.
• நீங்கள் வேறொருவர் என்று அவர் நினைத்தால், அன்புடன் அதை ஏற்றுக்கொள்ளுங்கள்.

சீக்கிரம் முடிப்பது சரிதான். குறுகிய, அன்பான அழைப்பு நல்ல முடிவு.

அழைப்புகளுக்கு இடையில்

வேறு வழிகளிலும் அருகில் இருங்கள். அட்டைகள், மின்னஞ்சல்கள், புகைப்படங்கள் அல்லது சிறு பரிசுகளை அனுப்புமாறு Dementia Australia பரிந்துரைக்கிறது. ஒரு பெரிய புகைப்படமும் குறுகிய குறிப்பும் கொண்ட வாராந்திர அஞ்சல் அட்டையை மீண்டும் மீண்டும் படிக்கலாம். உதவியாளருக்கு அஞ்சலில் அனுப்பப்பட்ட அச்சிடக்கூடிய conversation cards அடுத்த அழைப்புக்குத் தயாரான தலைப்பைத் தரலாம்.

டேப்லெட்டைத் தேர்ந்தெடுத்து அமைப்பதற்கான குறிப்புகளுக்கு டேப்லெட்டுகளும் திரைகளும் பக்கத்தைப் பாருங்கள். நேரில் செலவிடும் நேரத்துக்கு எங்கள் வருகை வழிகாட்டியைப் பாருங்கள்.