Mitmekeelse suhtluse toetamine dementsuse korral

Inimesed, kes räägivad rohkem kui ühte keelt, võivad suhelda teisiti, kui dementsus muudab nende sõnade leidmist või mõistmist. Mõni inimene hakkab kasutama varem õpitud keelt, teised mitte. Kõige kasulikum esimene samm on küsida, milline keel tundub praegu mugav, ning seejärel lähtuda inimese soovist.

Alzheimer’s Society ütleb, et keele-eelistused võivad erineda, ja soovitab kasutada keelt, milles inimene tavaliselt suhtleb. Alzheimer’s Association nimetab emakeele juurde naasmist ühe võimaliku suhtlemismuutusena. Need muutused ei esine kõigil ega näita inimese seisundi etappi.

Millist keelt peaksin kasutama?

Küsige inimeselt, millises keeles ta soovib selles vestluses suhelda. Tema eelistus võib muutuda olenevalt teemast, olukorrast või kellaajast. Kui ta vahetab keelt, ärge võtke seda kui katset ega nõudke, et ta jätkaks keeles, millest teie aru saate.

Kui te räägite keelt, mida ta eelistab, kasutage tuttavaid sõnu ja andke talle vastamiseks aega. Kui teate vaid mõnda sõna, öelge sellest ausalt ning kasutage lisaks žeste, esemeid või pilte. Alzheimer’s Society keelealased juhised märgivad, et keeleoskus võib päevast päeva erineda ning seda võivad mõjutada väsimus, valu või haigus.

Mis võib igapäevases vestluses aidata?

Pidage meeles tavapäraseid suhtlusnõuandeid ja lisage tuge, mis sobib inimese keelega:

• Kasutage tuttavaid sõnu ja nimesid. Küsige inimeselt või tema usaldusväärselt lähedaselt, milliseid sõnu ta igapäevaste asjade, pereliikmete ja tavade kohta kasutab.
• Näidake ja öelge. Osutage tassile, hoidke üleval kahte valikut või kasutage tuttavat fotot või eset. Žest võib aidata, kui õiget sõna on raske leida.
• Oodake. Andke inimesele aega kuulata ja vastata. Ärge lõpetage iga lauset tema eest ega korrake küsimust korraga mitmes keeles.
• Hoidke korraga ühe mõtte juures. Pikk selgitus võib olla raske ükskõik millises keeles. Kasutage lühikest lauset, tehke paus ja vaadake siis, kas ta soovib rohkem kuulda.
• Kontrollige kuulmist ja nägemist. Prillid, kuuldeaparaadid, hea valgustus ja vaikne keskkond võivad muuta keelest arusaamise lihtsamaks.

Kui inimene eelistab lugeda, küsige, kas oluline kirjalik teave on tema keeles saadaval. Ärge tuginege meditsiinilise otsuse, nõusoleku või ravijuhiste puhul automaattõlkele; kinnitage oluline teave hooldusteenuse pakkuja juures.

Mida teha, kui ma ei räägi keelt, mida inimene eelistab?

Küsige, kas ta sooviks igapäevasesse vestlusse kaasata usaldusväärse kakskeelse sõbra või sugulase. Ärge eeldage, et inimene soovib, et keegi teine tema eest tõlgiks; ta võib eelistada žeste, pilte või mõnda teist ühist keelt.

Arsti vastuvõtu või muu vestluse puhul, kus on vaja täpset teavet, helistage eelnevalt kliinikusse või hooldusteenusesse. Öelge, millist keelt inimene eelistab, ja küsige, milline tõlgiabi on saadaval. USA tervishoiu- ja sotsiaalteenuste ministeerium selgitab, et pereliikmed ja sõbrad ei pruugi suuta olulist meditsiinilist teavet täpselt tõlkida; teenus saab selgitada oma võimalusi ja kohalikke nõudeid. Inimene võib ise valida, kas toetav inimene tuleb temaga kaasa, samal ajal kui teenusepakkuja korraldab vajaliku keeleabi.

Visiidi ajal pöörduge otse inimese poole ja jätke tõlgile aega rääkimiseks. Veenduge, et inimene saab küsimusest aru ja tal on võimalus vastata oma sõnadega. Kui te teda toetate, lisage taustainfot ainult siis, kui ta seda soovib.

Millal peaksin arsti poole pöörduma?

Raskused keelega võivad aja jooksul muutuda, kuid äkiline muutus on midagi muud. NHS soovitab viivitamata arstiabi otsida, kui keegi muutub äkki segaseks. Ärge eeldage, et äkiline suhtlemisvõime kaotus on lihtsalt dementsuse osa. Kui inimene muutub äkki segaseks, tunneb end väga halvasti või on raskesti äratatav, võtke ühendust kohalike kiire abi teenustega.

Järk-järguliste muutuste puhul pange tähele, mida märkate, ja küsige nõu inimese arstilt. Kirjutage üles, millist keelt ta kasutas, mis aitas tal suhelda ja kas ta oli väsinud või haige. See on kirjeldus vestluse jaoks, mitte diagnoos. Meie juhend arsti vastuvõtu kohta võib aidata teil küsimusi ette valmistada.

Mida saan teistele abistajatele öelda?

Inimese nõusolekul koostage lühike märge neile, keda ta soovib kaasata. Selles võib kirjas olla keel või murre, mida ta eelistab rääkimisel ja lugemisel, tuttavad sõnad või nimed ning see, mis aitab tal vestlusest paremini aru saada. Küsige, kas ta soovib arsti vastuvõttudele või hoolduse uuenduste juurde kaasata kedagi konkreetset. Vältige selliste isiklike andmete kirja panemist, mida toe pakkumiseks vaja ei ole, ja öelge inimesele, kes seda märget näha saab. Keelemärge aitab inimestel vestlust mugavamalt alustada; see ei asenda tõlki keerulise tervisealase vestluse puhul.

Kuidas saan toetada inimese valikuid?

Keel on osa sellest, kuidas inimene loob sidet, kuid see ei ole kogu tema olemus. Küsige tema tavade, huvide, lugemiseelistuste ja inimeste kohta, keda ta soovib kaasata. Kui inimene on sellega nõus, kirjutage teiste abistajate jaoks üles kasulikud sõnad või fraasid ning selgitage, kuidas neid kasutada. Hoidke märkmeid privaatselt ja jagage ainult seda, mille jagamiseks inimene on nõusoleku andnud.

Ärge nõudke, et inimene harjutaks, tõlgiks teiste jaoks või tõestaks, millest ta aru saab. Mõni vestlus võib olla ühes keeles lihtsam ja teine teises keeles. Inimese mugavus, privaatsus ja valik on olulisemad kui üheainsa keele kasutamise nõudmine.

Meie suhtlusnõuanded käsitlevad lihtsat rääkimist, kuulamist ja piltide kasutamist. Abi saamiseks planeerimisel pärast diagnoosi vaadake lehte esimesed sammud pärast dementsuse diagnoosi.