Բազմալեզու հաղորդակցության աջակցում դեմենցիայի դեպքում

Մեկից ավելի լեզու իմացող մարդիկ կարող են տարբեր կերպ հաղորդակցվել, երբ դեմենցիան փոխում է նրանց բառեր գտնելու կամ հասկանալու կարողությունը։ Որոշ մարդիկ սկսում են օգտագործել ավելի վաղ սովորած լեզուն, իսկ մյուսները՝ ոչ։ Ամենաօգտակար առաջին քայլը հարցնելն է, թե այժմ որ լեզուն է հարմար, և հետո հետևել մարդու ընտրությանը։

Alzheimer’s Society-ն նշում է, որ լեզվական նախընտրությունները կարող են տարբեր լինել, և առաջարկում է օգտագործել այն լեզուն, որով մարդը սովորաբար հաղորդակցվում է։ Alzheimer’s Association-ը նույնպես նշում է մայրենի լեզվին վերադառնալը որպես հաղորդակցության հնարավոր փոփոխություններից մեկը։ Այս փոփոխությունները տեղի չեն ունենում բոլորի դեպքում և չեն ցույց տալիս մարդու վիճակի փուլը։

Ո՞ր լեզուն պետք է օգտագործեմ։

Հարցրեք մարդուն, թե որ լեզվով է նա ցանկանում խոսել այս զրույցի ընթացքում։ Նրա նախընտրությունը կարող է փոխվել՝ կախված թեմայից, վայրից կամ օրվա ժամից։ Եթե նա փոխում է լեզուն, մի վերաբերվեք դրան որպես ստուգման և մի պնդեք, որ նա շարունակի այն լեզվով, որը դուք հասկանում եք։

Եթե դուք խոսում եք նրա նախընտրած լեզվով, օգտագործեք ծանոթ բառեր և ժամանակ տվեք պատասխանելու համար։ Եթե գիտեք միայն մի քանի բառ, անկեղծ եղեք և օգտագործեք նաև ժեստեր, առարկաներ կամ նկարներ։ Alzheimer’s Society-ի լեզվին վերաբերող ուղեցույցը նշում է, որ լեզվական կարողությունները կարող են օրեցօր փոխվել և կարող են կախված լինել հոգնածությունից, ցավից կամ հիվանդությունից։

Ի՞նչը կարող է օգնել առօրյա զրույցում։

Հիշեք հաղորդակցության սովորական խորհուրդները և ավելացրեք այնպիսի աջակցություն, որը համապատասխանում է մարդու լեզվական կարիքներին.

• Օգտագործեք ծանոթ բառեր և անուններ։ Հարցրեք մարդուն կամ իր վստահած մեկին, թե ինչ բառեր են օգտագործում առօրյա առարկաների, ընտանիքի անդամների և սովորական գործողությունների համար։
• Միայն ասելու փոխարեն նաև ցույց տվեք։ Մատնացույց արեք բաժակը, առաջարկեք երկու ընտրություն կամ օգտագործեք ծանոթ լուսանկար կամ առարկա։ Ժեստը կարող է օգնել, երբ ճիշտ բառը դժվար է գտնել։
• Սպասեք։ Մարդուն ժամանակ տվեք լսելու և պատասխանելու համար։ Մի ավարտեք նրա յուրաքանչյուր նախադասությունը և մի կրկնեք հարցը միանգամից մի քանի լեզվով։
• Միաժամանակ պահեք մեկ միտք։ Երկար բացատրությունը կարող է դժվար լինել ցանկացած լեզվով։ Օգտագործեք կարճ նախադասություն, դադար տվեք, ապա տեսեք՝ արդյոք նա ուզում է ավելին լսել։
• Ստուգեք լսողությունը և տեսողությունը։ Ակնոցները, լսողական սարքերը, լավ լուսավորությունը և հանգիստ միջավայրը կարող են լեզուն ավելի հեշտ ընկալելի դարձնել։

Եթե մարդը նախընտրում է կարդալ, հարցրեք՝ արդյոք կարևոր գրավոր տեղեկությունները հասանելի են նրա լեզվով։ Բժշկական որոշման, համաձայնության կամ դեղորայքի օգտագործման ցուցումների համար մի հիմնվեք ավտոմատ թարգմանության վրա. կարևոր տեղեկությունները հաստատեք խնամքի ծառայություն մատուցողի հետ։

Ի՞նչ անել, եթե չեմ խոսում այն լեզվով, որը մարդը նախընտրում է։

Հարցրեք՝ արդյոք նա կցանկանա, որ սովորական զրույցին միանա իր վստահած երկլեզու ընկերը կամ ազգականը։ Մի ենթադրեք, որ մարդը ցանկանում է, որ ուրիշը թարգմանի իր փոխարեն. նա կարող է նախընտրել ժեստեր, նկարներ կամ մեկ այլ լեզու, որը երկուսն էլ հասկանում են։

Բժշկական այցի կամ ճշգրիտ տեղեկություն պահանջող այլ քննարկման համար նախապես զանգահարեք կլինիկա կամ խնամքի ծառայություն։ Հայտնեք մարդու նախընտրած լեզուն և հարցրեք, թե ինչ թարգմանչական աջակցություն է հասանելի։ ԱՄՆ Առողջապահության և մարդկային ծառայությունների նախարարությունը բացատրում է, որ ընտանիքի անդամները և ընկերները կարող են չկարողանալ ճշգրիտ թարգմանել բժշկական կարևոր տեղեկությունները. ծառայությունը կարող է բացատրել իր տարբերակները և տեղական պահանջները։ Մարդը կարող է ընտրել՝ արդյոք աջակիցը իրեն ուղեկցի, իսկ ծառայություն մատուցողը կազմակերպում է անհրաժեշտ լեզվական օգնությունը։

Այցի ընթացքում անմիջապես դիմեք մարդուն և ժամանակ տվեք, որպեսզի թարգմանիչը խոսի։ Համոզվեք, որ մարդը հասկանում է հարցը և հնարավորություն ունի պատասխանելու իր իսկ բառերով։ Եթե դուք նրան աջակցում եք, հավելյալ տեղեկություն հաղորդեք միայն այն դեպքում, երբ նա ցանկանում է։

Ե՞րբ պետք է դիմել բժշկական խորհրդի։

Լեզվական դժվարությունները կարող են ժամանակի ընթացքում փոխվել, սակայն հանկարծակի փոփոխությունը այլ բան է։ NHS-ը խորհուրդ է տալիս անհապաղ բժշկական օգնություն խնդրել, երբ ինչ-որ մեկը հանկարծակի շփոթվում է։ Մի ենթադրեք, որ հաղորդակցության հանկարծակի կորուստը պարզապես դեմենցիայի մաս է։ Եթե մարդը հանկարծակի շփոթվում է, շատ վատ է զգում կամ դժվար է արթնանում, դիմեք տեղական շտապ բժշկական ծառայություններին։

Աստիճանական փոփոխությունների դեպքում գրանցեք այն, ինչ նկատում եք, և խորհրդի համար դիմեք մարդու բժշկին։ Նշեք, թե որ լեզվով էր նա խոսում, ինչն էր օգնում նրան հաղորդակցվել և արդյոք նա հոգնած էր կամ իրեն վատ էր զգում։ Սա զրույցի համար նախատեսված նկարագրություն է, ոչ թե ախտորոշում։ Մեր բժշկական այցի ուղեցույցը կարող է օգնել ձեզ պատրաստել հարցեր։

Ի՞նչ կարող եմ ասել մյուս օգնողներին։

Մարդու համաձայնությամբ պահեք կարճ գրառում նրանց համար, որոնց նա ցանկանում է ներգրավել։ Այն կարող է ներառել այն լեզուն կամ բարբառը, որը նա նախընտրում է խոսելու և կարդալու համար, ծանոթ բառեր կամ անուններ, և այն, ինչ օգնում է նրան հետևել զրույցին։ Հարցրեք՝ արդյոք նա ցանկանում է, որ ինչ-որ կոնկրետ մարդ մասնակցի այցերին կամ խնամքի վերաբերյալ թարմացումներին։ Խուսափեք գրանցել անձնական այն տեղեկությունները, որոնք աջակցության համար անհրաժեշտ չեն, և հայտնեք մարդուն, թե ով կարող է տեսնել այդ գրառումը։ Լեզվին վերաբերող կարճ գրառումը կարող է օգնել մարդկանց ավելի հարմար սկսել զրույցը, սակայն այն չի փոխարինում թարգմանչին առողջության վերաբերյալ բարդ քննարկման ժամանակ։

Ինչպե՞ս կարող եմ աջակցել մարդու ընտրությանը։

Լեզուն այն միջոցներից է, որով մարդը կապվում է ուրիշների հետ, սակայն դա նրա ամբողջությունը չէ։ Հարցրեք նրա սովորությունների, հետաքրքրությունների, կարդալու նախընտրությունների և այն մարդկանց մասին, որոնց նա ցանկանում է ներգրավել։ Եթե մարդը համաձայն է, գրի առեք օգտակար բառեր կամ արտահայտություններ այլ օգնողների համար և բացատրեք, թե ինչպես օգտագործել դրանք։ Գրառումները պահեք գաղտնի և կիսվեք միայն այն տեղեկություններով, որոնց կիսվելուն մարդը համաձայնել է։

Մի պնդեք, որ մարդը վարժվի, թարգմանի ուրիշների համար կամ ապացուցի, թե ինչ է հասկանում։ Որոշ զրույցներ կարող են ավելի հեշտ լինել մեկ լեզվով, իսկ մյուսները՝ մեկ այլ լեզվով։ Մարդու հարմարավետությունը, անձնական կյանքը և ընտրությունը ավելի կարևոր են, քան մեկ լեզվին կառչած մնալը։

Մեր հաղորդակցության խորհուրդները ներառում են պարզ խոսելու, լսելու և նկարներ օգտագործելու վերաբերյալ ուղեցույցներ։ Ախտորոշումից հետո պլանավորման վերաբերյալ օգնության համար տեսեք դեմենցիայի ախտորոշումից հետո առաջին քայլերը։