Demensiya qayğısında çoxdilli ünsiyyətə dəstək

Birdən çox dildə danışan insanlar demensiya onların söz tapmasını və ya başa düşməsini dəyişdikcə fərqli şəkildə ünsiyyət qura bilərlər. Bəzi insanlar daha əvvəl öyrəndikləri dildə danışmağa başlayır, digərləri isə yox. Ən faydalı ilk addım indi hansı dilin daha rahat olduğunu soruşmaq və sonra şəxsin seçiminə uyğun davam etməkdir.

Alzheimer’s Society dil üstünlüklərinin dəyişə biləcəyini bildirir və şəxsin adətən ünsiyyət qurduğu dildən istifadə etməyi tövsiyə edir. Alzheimer’s Association da ana dilinə qayıtmağı mümkün ünsiyyət dəyişikliklərindən biri kimi göstərir. Bu dəyişikliklər hər kəsdə baş vermir və şəxsin hansı mərhələdə olduğunu göstərmir.

Hansı dildə danışmalıyam?

Şəxsdən bu söhbət üçün hansı dildə danışmaq istədiyini soruşun. Onun seçimi mövzudan, məkandan və ya günün vaxtından asılı olaraq dəyişə bilər. Əgər dili dəyişirsə, bunu sınaq kimi qəbul etməyin və ya anladığınız dildə davam etməyə təkid etməyin.

Əgər üstün tutduğu dili bilirsinizsə, tanış sözlər işlədin və cavab verməsi üçün ona vaxt verin. Yalnız bir neçə söz bilirsinizsə, bunu açıq şəkildə deyin və jestlərdən, əşyalardan və ya şəkillərdən də istifadə edin. Alzheimer’s Society-nin dil üzrə tövsiyələrində dil bacarıqlarının gündən-günə dəyişə biləcəyi və yorğunluq, ağrı və ya xəstəlikdən təsirlənə biləcəyi qeyd olunur.

Gündəlik söhbətdə nə kömək edə bilər?

Adi ünsiyyət məsləhətlərini yadda saxlayın və şəxsin dilinə uyğun dəstək əlavə edin:

• Tanış sözlərdən və adlardan istifadə edin. Gündəlik əşyalar, ailə üzvləri və vərdişlər üçün hansı sözləri işlətdiyini şəxsdən və ya onun güvəndiyi birindən soruşun.
• Həm söyləyin, həm göstərin. Fincanı göstərin, iki seçim təqdim edin və ya tanış bir şəkil və ya əşya istifadə edin. Düzgün sözü tapmaq çətin olduqda jest kömək edə bilər.
• Gözləyin. Şəxsə dinləmək və cavab vermək üçün vaxt verin. Hər cümləni onun yerinə tamamlamayın və sualı eyni anda bir neçə dildə təkrarlamayın.
• Hər dəfə bir fikir deyin. Uzun izah istənilən dildə çətin ola bilər. Qısa bir cümlə işlədin, fasilə verin, sonra daha çox istədiyini yoxlayın.
• Eşitmə və görməni nəzərə alın. Eynək, eşitmə cihazı, yaxşı işıqlandırma və sakit mühit dili izləməyi asanlaşdıra bilər.

Əgər şəxs oxumağı üstün tutursa, vacib yazılı məlumatın onun dilində olub-olmadığını soruşun. Tibbi qərar, razılıq və ya dərman göstərişi üçün avtomatik tərcüməyə güvənməyin; vacib məlumatları qayğı xidməti ilə birlikdə dəqiqləşdirin.

Şəxsin üstün tutduğu dili bilməsəm nə etməliyəm?

Gündəlik söhbətə etibar etdiyi ikidilli bir dostunun və ya qohumunun qoşulmasını istəyib-istəmədiyini soruşun. Başqasının tərcümə etməsini istədiyini əvvəlcədən fərz etməyin; o, jestləri, şəkilləri və ya hər ikisinin bildiyi başqa bir dili üstün tuta bilər.

Tibbi görüş və ya dəqiq məlumat tələb edən başqa bir söhbət üçün əvvəlcədən klinika və ya qayğı xidməti ilə əlaqə saxlayın. Şəxsin üstün tutduğu dili bildirin və hansı tərcümə dəstəyinin mövcud olduğunu soruşun. ABŞ Səhiyyə və İnsan Xidmətləri Nazirliyi izah edir ki, ailə üzvləri və dostlar vacib tibbi məlumatı dəqiq tərcümə edə bilməyə bilərlər; xidmət mövcud imkanları və yerli tələbləri izah edə bilər. Şəxs kimin onu müşayiət edəcəyini seçə bilər, lazım olan dil dəstəyini isə xidmət təşkil edir.

Görüş zamanı birbaşa şəxsə müraciət edin və tərcüməçiyə danışmaq üçün vaxt verin. Şəxsin sualı başa düşdüyünü və öz sözləri ilə cavab vermək imkanı olduğunu yoxlayın. Əgər siz onu dəstəkləyirsinizsə, əlavə məlumatı yalnız o istədikdə verin.

Nə vaxt tibbi məsləhət almaq lazımdır?

Dil çətinlikləri zamanla dəyişə bilər, amma ani dəyişiklik fərqlidir. NHS kiminsə birdən-birə qarışıq vəziyyətə düşdüyü zaman dərhal tibbi yardım almağı məsləhət görür. Ünsiyyətdə ani dəyişiklikləri sadəcə demensiyanın bir hissəsi hesab etməyin. Əgər şəxs birdən-birə qarışıq vəziyyətə düşərsə, özünü çox pis hiss edərsə və ya oyatmaq çətinləşərsə, yerli təcili tibbi yardım xidmətləri ilə əlaqə saxlayın.

Tədricən baş verən dəyişikliklər üçün gördüklərinizi qeyd edin və şəxsin həkimindən məsləhət istəyin. Hansı dildə danışdığını, nəyin ünsiyyətə kömək etdiyini və yorğun və ya xəstə olub-olmadığını yazın. Bu, söhbət üçün hazırlanmış qeyddir, diaqnoz deyil. Həkim görüşü üzrə bələdçimiz sualları hazırlamağa kömək edə bilər.

Başqa köməkçilərə nə deyə bilərəm?

Şəxsin razılığı ilə, onun istədiyi insanlar üçün qısa bir qeyd hazırlayın. Bu qeydə danışmaq və oxumaq üçün üstün tutduğu dili və ya dialekti, tanış sözləri və ya adları və söhbəti izləməsinə nəyin kömək etdiyini daxil edə bilərsiniz. Görüşlərə və ya qayğı ilə bağlı yeniliklərə kimin daxil edilməsini istədiyini soruşun. Dəstək üçün lazım olmayan şəxsi məlumatları qeyd etməyin və qeydi kimin görə biləcəyini şəxsə söyləyin. Dil haqqında qeyd söhbətə daha rahat başlamağa kömək edə bilər; mürəkkəb tibbi söhbət zamanı tərcüməçini əvəz etmir.

Şəxsin seçimlərini necə dəstəkləyə bilərəm?

Dil şəxsin əlaqə qurma üsulunun bir hissəsidir, amma onun kimliyinin hamısı deyil. Gündəlik vərdişləri, maraqları, oxuma üstünlükləri və yanında olmasını istədiyi insanlar haqqında soruşun. Şəxs razılaşarsa, digər köməkçilər üçün faydalı söz və ya ifadələri yazın və onlardan necə istifadə olunacağını izah edin. Qeydləri məxfi saxlayın və yalnız şəxsin razılıq verdiyi məlumatları paylaşın.

Şəxsi məşq etməyə, başqaları üçün tərcümə etməyə və ya nəyi başa düşdüyünü sübut etməyə məcbur etməyin. Bəzi söhbətlər bir dildə, digərləri isə başqa dildə daha asan ola bilər. Şəxsin rahatlığı, məxfiliyi və seçimi bir dildə qalmaqdan daha vacibdir.

Ünsiyyət üzrə məsləhətlərimizdə sadə danışmaq, dinləmək və şəkillərdən istifadə etmək barədə məlumat var. Diaqnozdan sonra planlaşdırma ilə bağlı kömək üçün demensiya diaqnozundan sonrakı ilk addımlara baxın.