Podpora človeka s demenciou, ktorý je LGBTQ+

Identita človeka, ktorý je LGBTQ+, je jednou súčasťou toho, kým je. Spýtajte sa, na čom mu záleží, používajte slová, ktoré si vyberie, a nechajte ho rozhodnúť, kto môže poznať osobné informácie. Nepredpokladajte identitu človeka, jeho partnera, rodinnú podporu ani priania týkajúce sa súkromia podľa vzhľadu, starých záznamov alebo toho, kto ho navštevuje.

Sprievodca Alzheimer’s Society o podpore človeka s demenciou, ktorý je LGBTQ+ odporúča pýtať sa na želania človeka a vyhnúť sa predpokladom o vzťahoch. Zdroje Alzheimer’s Association pre komunitu LGBTQ+ a demenciu opisujú aj obavy zo stigmy a z hľadania vstřícnej starostlivosti. Ľudia sa líšia; použite tieto podnety ako východisko pre rozhovor, nie ako zoznam, ktorý niekoho definuje.

Ako sa spýtať na meno, zámená a súkromie?

Vyberte si súkromný a pokojný moment. Môžete sa spýtať: „Aké meno a zámená by ste chceli, aby sme používali?“ alebo „Je niečo o vašej identite alebo vzťahoch, čo by mali vedieť ľudia, ktorí vás podporujú?“ Človek môže odpovedať čiastočne, povedať nie alebo sa k tomu vrátiť neskôr. Nemusíte klásť osobné otázky, ktoré nesúvisia s jeho starostlivosťou.

Spýtajte sa, kto môže vedieť čo. Niekto môže chcieť, aby personál uznával jeho partnera, ale nechce, aby sa širšia rodina dozvedela o jeho sexuálnej orientácii alebo rodovej identite. Človek môže tiež uprednostňovať odlišné vyjadrenie v rôznych prostrediach. Nezdieľajte informácie o identite s príbuznými, návštevníkmi ani personálom len preto, že ich poznáte.

Ak chce človek, aby sa preferencia zaznamenala, spýtajte sa, čo má byť napísané a kto to má vidieť. Overte si, ako poskytovateľ postupuje, ak sa meno líši od iných záznamov, vrátane toho, či môže personál v rozhovore používať preferované meno človeka. Myslite na súkromie človeka; nie každý, kto pomáha so starostlivosťou, potrebuje poznať všetky podrobnosti.

Preferencie sa môžu meniť. Spýtajte sa znova, keď môže človek vyjadriť svoju voľbu, najmä pred sťahovaním alebo novým usporiadaním starostlivosti. Ak nie je jasné, čo si želá zdieľať, nič nepovažujte za samozrejmé. Riaďte sa jasnou preferenciou, ktorú predtým vyjadril, a pri otázkach týkajúcich sa oprávnení v starostlivosti alebo pravidiel zdieľania informácií požiadajte o pomoc kvalifikovaného odborníka vo vašom okolí.

Kto by mal byť zapojený do rozhovorov o starostlivosti?

Spýtajte sa človeka, komu dôveruje a koho chce mať zapojeného. Jeho podporná sieť môže zahŕňať manžela či manželku, partnera, blízkeho priateľa, príbuzného alebo „vybranú rodinu“ – ľudí, ktorí ho podporujú ako rodina, aj keď nie sú príbuzní. Niektorí ľudia sa spoliehajú na rodinu pôvodu, iní nie. Nechajte človeka opísať svoje vzťahy vlastnými slovami.

Spýtajte sa na praktické veci: Kto môže navštevovať? Komu má personál zavolať, ak sa zmenia plány? Kto môže dostať informácie? Ak poskytovateľ vyžaduje povolenie alebo dokumenty pred zdieľaním informácií, spýtajte sa, čo potrebuje, a vysvetlite možnosti danému človeku. Byť partnerom alebo vybraným blízkym človekom automaticky neznamená mať zákonné oprávnenie rozhodovať; pravidlá sa líšia podľa miesta.

Používajte názov vzťahu, ktorý uprednostňuje daný človek. Ak pracovník v starostlivosti nazve partnera „priateľom“ alebo „príbuzným“, hoci si človek želá, aby bol uznaný ako partner, môže to spôsobiť nepohodu. Krátka poznámka so súhlasom človeka môže personálu povedať, ako má ľudí predstaviť a aké informácie sa môžu zdieľať.

Na čo sa môžem spýtať poskytovateľa starostlivosti?

Pri porovnávaní pobytovej starostlivosti, podpory v domácnosti alebo denných služieb sa spýtajte človeka, aké otázky chce položiť a či tam chce mať aj vás. Sprievodca SAGE k vstřícnym službám uvádza, že zdieľanie osobných informácií s poskytovateľom môže byť citlivé. Požiadajte poskytovateľa, aby vám svoje súčasné postupy vysvetlil jednoduchými slovami.

• Ako zaznamenávate preferované meno a zámená? Ktorí zamestnanci vidia tieto informácie?
• Ako si môže človek vybrať, kto ho môže navštevovať, a mať súkromný čas s partnerom alebo inou blízkou osobou?
• Ako zisťujete a rešpektujete preferencie človeka pri bývaní, obliekaní a osobnej starostlivosti?
• Aké školenie dostáva personál o starších LGBTQ+ ľuďoch a demencii?
• Ako môže obyvateľ alebo blízka osoba vyjadriť obavu týkajúcu sa súkromia alebo neúcty a čo sa potom stane?

Sprievodca SAGE a Human Rights Campaign Foundation o inkluzívnej dlhodobej starostlivosti navrhuje overiť si písomné pravidlá týkajúce sa návštev, bývania a praxe personálu. Bol vydaný v roku 2021; použite ho ako pomôcku pre otázky, nie ako vyjadrenie k súčasným miestnym zákonom. Pravidlá a služby sa líšia podľa miesta.

Logo, brožúra alebo jedna upokojujúca odpoveď nemôžu zaručiť, aká bude každodenná starostlivosť v skutočnosti. Ak si to človek želá, navštívte zariadenie a všímajte si, ako ho personál oslovuje a ako reaguje na jeho partnera alebo vybraných blízkych. Ak by to pomohlo človeku cítiť sa bezpečne, požiadajte o súkromný rozhovor so zamestnancom.

Ako môžem podporiť človeka ako celok?

Spýtajte sa na bežné záujmy, zvyky, jazyk, kultúru, vieru, priateľov a komunitu človeka. Jeho identita môže byť dôležitou témou, alebo môže radšej venovať čas iným častiam života. Nemeňte každú návštevu na rozhovor o identite a nepovažujte skúsenosti všetkých LGBTQ+ ľudí za rovnaké.

Niektorí ľudia sa stretli s odmietaním alebo diskrimináciou a môžu byť voči službám opatrní. Iní to nemusia vnímať ako problém. Počúvajte bez toho, aby ste od človeka žiadali vysvetlenia alebo dôkazy. Ak je spomienka, fotografia alebo príbeh z minulosti znepokojujúci, spýtajte sa, či chce prestať alebo zmeniť tému.

Ak ste partner, priateľ alebo člen rodiny, aj vaša podpora je dôležitá. Spýtajte sa človeka, ako vás chce mať zapojených, a ak potrebujete radu, vyhľadajte miestnu organizáciu pre ľudí s demenciou alebo pre starnúcich LGBTQ+ ľudí. Stránka so zdrojmi Alzheimer’s Association odkazuje na komunitné zdroje a zdroje pre opatrovateľov; dostupnosť závisí od miesta, kde žijete.

Širší zoznam otázok pri porovnávaní zariadení starostlivosti nájdete v texte výber pobytovej starostlivosti pri demencii. Pomoc s plánovaním po stanovení diagnózy nájdete v texte prvé kroky po stanovení diagnózy demencie.