Podpora osoby s demencí, která je LGBTQ+

Identita člověka, který je LGBTQ+, je jen jednou částí toho, kým je. Ptejte se, na čem mu záleží, používejte slova, která si zvolí, a nechte ho rozhodnout, kdo se může dozvědět osobní informace. Nepředpokládejte identitu člověka, jeho partnera či partnerku, rodinnou podporu ani to, co chce mít v soukromí, podle vzhledu, starých záznamů nebo podle toho, kdo ho navštěvuje.

Průvodce Alzheimer’s Society pro podporu osoby s demencí, která je LGBTQ+ doporučuje ptát se na přání člověka a vyhnout se domněnkám o vztazích. Zdroje Alzheimer’s Association pro LGBTQ+ komunitu a demenci také popisují obavy ze stigmatizace a z hledání vstřícné péče. Lidé se liší; berte tyto podněty jako nápady pro rozhovor, ne jako seznam, který někoho definuje.

Jak se zeptat na jméno, zájmena a soukromí?

Vyberte si klidnou chvíli v soukromí. Můžete se zeptat: „Jaké jméno a zájmena chcete, abychom používali?“ nebo „Je něco o vaší identitě nebo vztazích, co by měli vědět lidé, kteří vám pomáhají?“ Člověk může odpovědět jen částečně, odmítnout nebo se k tomu vrátit později. Nemusíte se ptát na osobní věci, které nesouvisejí s jeho péčí.

Zeptejte se, kdo se může dozvědět co. Někdo může chtít, aby pracovníci uznávali jeho partnera či partnerku, ale nemusí chtít, aby se širší rodina dozvěděla o jeho sexuální orientaci nebo genderové identitě. Člověk také může v různých prostředích upřednostňovat jiné vyjádření. Nesdělujte informace o identitě příbuzným, návštěvám ani pracovníkům jen proto, že je znáte.

Pokud si člověk přeje, aby byla jeho preference zaznamenána, zeptejte se, co má být zapsáno a kdo to má vidět. Ověřte si, jak poskytovatel pracuje se jménem, které se liší od jiných záznamů, včetně toho, zda mohou pracovníci v rozhovoru používat preferované jméno. Myslete na soukromí člověka; ne každý, kdo pomáhá s péčí, potřebuje znát všechny podrobnosti.

Preference se mohou měnit. Zeptejte se znovu, když člověk může vyjádřit své přání, zejména před stěhováním nebo novým uspořádáním péče. Pokud není jasné, co chce sdílet, nic nepředpokládejte. Respektujte jakékoli jasné přání, které dříve vyjádřil, a v otázkách týkajících se oprávnění rozhodovat o péči nebo pravidel sdílení informací požádejte o pomoc kvalifikovaného odborníka ve vašem okolí.

Kdo by měl být zapojen do rozhovorů o péči?

Zeptejte se člověka, komu důvěřuje a koho chce zapojit. Jeho síť podpory může zahrnovat manžela či manželku, partnera či partnerku, blízkého přítele či přítelkyni, příbuzného či příbuznou nebo „zvolenou rodinu“ — tedy lidi, kteří ho podporují jako rodina, i když s ním nejsou příbuzní. Někteří lidé se opírají o původní rodinu, jiní ne. Nechte člověka popsat své vztahy vlastními slovy.

Ptejte se na praktické věci: Kdo ho může navštěvovat? Komu mají pracovníci zavolat, když se změní plány? Kdo může dostávat informace? Pokud poskytovatel vyžaduje před sdílením informací souhlas nebo dokumenty, zeptejte se, co je potřeba, a vysvětlete možnosti danému člověku. To, že je někdo partner či partnerka nebo zvolená blízká osoba, samo o sobě neznamená, že má zákonné oprávnění rozhodovat; pravidla se liší podle místa.

Používejte označení vztahu, které si člověk přeje. Pokud pracovník v péči označí partnera či partnerku jako „kamaráda“, „kamarádku“ nebo „příbuzného“, i když si člověk přeje, aby byl uznán jako partner či partnerka, může to být pro něj zraňující. Krátká poznámka založená na souhlasu může pracovníkům říct, jak mají lidi představovat a jaké údaje mohou sdílet.

Na co se můžete zeptat poskytovatele péče?

Při porovnávání pobytové péče, podpory v domácnosti nebo denních služeb se zeptejte člověka, jaké otázky chce položit a zda tam chce, abyste byli s ním. Průvodce SAGE pro hledání vstřícných služeb uvádí, že sdílení osobních informací s poskytovatelem může být citlivé. Požádejte poskytovatele, aby vám srozumitelně vysvětlil své současné postupy.

• Jak zaznamenáváte preferované jméno a zájmena? Kteří pracovníci tyto informace vidí?
• Jak si může člověk vybrat, kdo ho navštěvuje, a mít soukromí s partnerem, partnerkou nebo jinou blízkou osobou?
• Jak zjišťujete a respektujete preference člověka ohledně bydlení, oblečení a osobní péče?
• Jaké školení absolvují pracovníci v oblasti péče o starší LGBTQ+ lidi a demenci?
• Jak může klient nebo blízká osoba vznést obavu ohledně soukromí nebo neúcty a co se pak stane?

Průvodce SAGE a Human Rights Campaign Foundation pro inkluzivní dlouhodobou péči doporučuje ověřit si písemné zásady týkající se návštěv, bydlení a postupu pracovníků. Byl vydán v roce 2021; používejte ho jako zdroj otázek, které můžete položit, nikoli jako vyjádření k aktuálním místním zákonům. Zásady a služby se liší podle místa.

Logo, brožura nebo jedna uklidňující odpověď nemohou zaručit, jaká bude každodenní péče ve skutečnosti. Pokud si to člověk přeje a může zařízení navštívit, všímejte si, jak ho pracovníci oslovují a jak reagují na jeho partnera, partnerku nebo zvolené blízké osoby. Pokud by to pomohlo člověku cítit se bezpečně, požádejte o soukromý rozhovor s pracovníkem.

Jak můžete podpořit člověka jako celek?

Zajímejte se o běžné zájmy člověka, jeho rutiny, jazyk, kulturu, víru, přátele a komunitu. Může být důležité mluvit o jeho identitě, nebo může dávat přednost tomu trávit čas jinými částmi života. Neměňte každou návštěvu v rozhovor o identitě a nepředpokládejte, že všichni LGBTQ+ lidé mají stejné zkušenosti.

Někteří lidé se setkali s odmítnutím nebo diskriminací a mohou k službám přistupovat opatrně. Jiní to jako obavu nevnímají. Naslouchejte, aniž byste po člověku chtěli cokoli vysvětlovat nebo dokazovat. Pokud je vzpomínka, fotografie nebo příběh z minulosti znepokojující, zeptejte se, zda chce přestat nebo změnit téma.

Pokud jste partner či partnerka, přítel či přítelkyně nebo člen rodiny, je důležité myslet i na vaši vlastní podporu. Zeptejte se člověka, jakou roli od vás očekává, a pokud potřebujete radu, vyhledejte místní organizaci zaměřenou na demenci nebo na stárnutí LGBTQ+ lidí. Stránka se zdroji Alzheimer’s Association odkazuje na zdroje pro komunitu a pečující osoby; dostupnost závisí na tom, kde žijete.

Širší seznam otázek při porovnávání domovů pro seniory najdete v textu jak vybrat pobytovou péči při demenci. Pomoc s plánováním po stanovení diagnózy najdete v textu první kroky po diagnóze demence.