LGBTQ+ demenciával élő személy támogatása

Egy LGBTQ+ személy identitása annak része, aki ő. Kérdezze meg, mi fontos számára, használja az általa választott szavakat, és hagyja, hogy ő döntse el, ki ismerhet meg személyes részleteket. Ne feltételezze a személy identitását, párkapcsolatát, családi támogatását vagy a magánélettel kapcsolatos kívánságait a külseje, régi nyilvántartások vagy a látogatók alapján.

Az Alzheimer’s Society útmutatója egy LGBTQ+ demenciával élő személy támogatásához azt javasolja, hogy kérdezzen rá a személy kívánságaira, és kerülje a kapcsolatokkal kapcsolatos feltételezéseket. Az Alzheimer’s Association LGBTQ+ demenciával kapcsolatos forrásai a megbélyegzéssel és a befogadó ellátás megtalálásával kapcsolatos aggodalmakat is leírják. Az emberek különbözőek; ezeket a gondolatokat használja a beszélgetés kiindulópontjaként, ne olyan listaként, amely meghatároz valakit.

Hogyan kérdezhetek rá a névre, a megszólításra és a magánéletre?

Válasszon nyugodt, zavartalan pillanatot. Megkérdezheti például: „Milyen nevet és megszólítást szeretne, hogy használjunk?” vagy „Van valami az identitásával vagy a kapcsolataival kapcsolatban, amit érdemes tudniuk azoknak, akik támogatják Önt?” A személy válaszolhat részben, mondhat nemet, vagy visszatérhet rá később. Nem szükséges olyan személyes kérdéseket feltenni, amelyek nem kapcsolódnak az ellátásához.

Kérdezze meg, ki mit tudhat meg. Lehet, hogy valaki szeretné, ha a dolgozók elismernék a partnerét, de nem szeretné, hogy a tágabb családja értesüljön a szexuális irányultságáról vagy a nemi identitásáról. Előfordulhat az is, hogy valaki különböző helyzetekben eltérő megfogalmazást szeretne. Ne ossza meg az identitással kapcsolatos részleteket hozzátartozókkal, látogatókkal vagy dolgozókkal csak azért, mert Ön tud róluk.

Ha a személy szeretné, hogy rögzítsenek egy kívánságot, kérdezze meg, mit írjanak le, és ki láthatja. Ellenőrizze, hogyan kezeli az ellátó azt a nevet, amely eltér más nyilvántartásokban szereplő névtől, beleértve azt is, használhatják-e a dolgozók a személy által választott nevet a beszélgetésekben. Tartsa szem előtt a személy magánéletét; nem mindenkinek kell minden részletet ismernie, aki segít az ellátásban.

A kívánságok változhatnak. Kérdezzen rá újra, amikor a személy ki tudja fejezni a választását, különösen költözés vagy új ellátási forma előtt. Ha nem egyértelmű, mit szeretne megosztani, ne feltételezzen semmit. Kövesse a korábban egyértelműen kifejezett kívánságát, és forduljon helyi, megfelelő szakemberhez, ha az ellátással kapcsolatos döntési jogkörre vagy az információmegosztás szabályaira vonatkozó kérdései vannak.

Kinek kell részt vennie az ellátással kapcsolatos beszélgetésekben?

Kérdezze meg a személyt, kiben bízik, és kit szeretne bevonni. A támogató köre lehet házastárs, partner, közeli barát, hozzátartozó vagy „választott család” — olyan emberek, akik családként támogatják, még ha nem is rokonok. Vannak, akik a származási családjukra támaszkodnak; mások nem. Hagyja, hogy a személy a saját szavaival írja le a kapcsolatait.

Tegyen fel gyakorlati kérdéseket: Ki látogathatja? Kit hívjanak a dolgozók, ha változnak a tervek? Ki kaphat tájékoztatást? Ha az ellátó engedélyt vagy papírmunkát kér az információk megosztása előtt, érdeklődjön, mire van szükség, és magyarázza el a lehetőségeket a személynek. Az, hogy valaki partner vagy választott támogató, önmagában nem jelent automatikusan jogi felhatalmazást döntések meghozatalára; a szabályok helyenként eltérhetnek.

Használja azt a kapcsolatmegnevezést, amelyet a személy szeretne. Ha egy gondozó a partnert „barátnak” vagy „hozzátartozónak” nevezi, miközben a személy azt szeretné, hogy partnerként említsék, az megterhelő lehet. Egy rövid, az engedélyen alapuló feljegyzés segíthet a dolgozóknak abban, hogyan mutassák be az embereket, és milyen részleteket oszthatnak meg.

Mit kérdezhetek meg egy ellátótól?

Amikor bentlakásos ellátást, otthoni támogatást vagy nappali ellátást hasonlít össze, kérdezze meg a személyt, milyen kérdéseket szeretne feltenni, és szeretné-e, ha Ön is ott lenne. A SAGE útmutatója a befogadó szolgáltatásokhoz megjegyzi, hogy a személyes információk megosztása egy ellátóval kiszolgáltatottnak érezhető lehet. Kérje meg az ellátót, hogy egyszerű szavakkal magyarázza el a jelenlegi gyakorlatait.

• Hogyan rögzítik a választott nevet és megszólítást? Mely dolgozók láthatják ezt az információt?
• Hogyan választhatja meg a személy, hogy ki látogathatja, és hogyan tölthet privát időt a partnerével vagy más támogatóval?
• Hogyan ismerik meg és tartják tiszteletben a személy kívánságait a szobabeosztással, az öltözködéssel és a személyes gondozással kapcsolatban?
• Milyen képzést kapnak a dolgozók az idősebb LGBTQ+ felnőttekről és a demenciáról?
• Hogyan jelezhet aggályt a magánélettel vagy a tiszteletlen bánásmóddal kapcsolatban egy lakó vagy támogató, és mi történik ezután?

A SAGE és a Human Rights Campaign Foundation útmutatója a befogadó tartós ellátáshoz azt javasolja, hogy ellenőrizze a látogatásra, a szobabeosztásra és a dolgozói gyakorlatra vonatkozó írásos szabályzatokat. Ez 2021-ben jelent meg; használja felteendő kérdésekhez, ne a jelenlegi helyi jogszabályok leírásaként. A szabályzatok és a szolgáltatások helyenként eltérnek.

Egy logó, egy tájékoztató vagy egy megnyugtató válasz nem tudja garantálni, milyen lesz a mindennapi ellátás. Ha a személy szeretne ellátogatni, figyelje meg, hogyan szólítják meg, és hogyan reagálnak a partnerére vagy a választott támogatóira. Kérje, hogy beszélhessen négyszemközt egy dolgozóval, ha ez segíthet abban, hogy a személy biztonságban érezze magát.

Hogyan támogathatom az egész embert?

Kérdezzen rá a személy szokásos érdeklődési köreire, mindennapi szokásaira, nyelvére, kultúrájára, hitére, barátaira és közösségére. Lehet, hogy az identitása fontos téma számára, de az is lehet, hogy inkább az életének más részeivel szeretne foglalkozni. Ne tegye minden látogatást az identitásról szóló beszélgetéssé, és ne feltételezze, hogy minden LGBTQ+ személynek ugyanazok az élményei.

Egyesek elutasítással vagy hátrányos megkülönböztetéssel szembesülhettek, és emiatt óvatosabbak lehetnek a szolgáltatásokkal kapcsolatban. Mások számára ez nem jelenthet aggodalmat. Figyeljen oda anélkül, hogy arra kérné a személyt, hogy magyarázkodjon vagy bizonyítson bármit. Ha egy múltbeli emlék, fénykép vagy történet felkavaró, kérdezze meg, szeretné-e abbahagyni vagy más témára váltani.

Ha Ön partner, barát vagy családtag, az Ön támogatása is számít. Kérdezze meg a személyt, hogyan szeretné, hogy részt vegyen, és keressen helyi, demenciával vagy idősödő LGBTQ+ emberekkel foglalkozó szervezetet, ha tanácsra van szüksége. Az Alzheimer’s Association forrásoldala közösségi és hozzátartozói forrásokra mutató hivatkozásokat is tartalmaz; az elérhető lehetőségek attól függnek, hol élnek.

Ha szélesebb körű szempontokat keres az idősotthonok összehasonlításához, olvassa el a bentlakásos demenciaellátás kiválasztásáról szóló útmutatót. A diagnózis utáni tervezéshez lásd az első lépések demenciadiagnózis után című részt.