Dementzia duen pertsona LGTBIQ+ bati laguntzea

Dementzia duen pertsona LGTBIQ+ baten identitatea haren nortasunaren zati bat da. Galdetu zer den berarentzat garrantzitsua, erabili berak aukeratzen dituen hitzak, eta utzi berari erabakitzen xehetasun pertsonalak nork jakin ditzakeen. Ez egin suposiziorik pertsonaren identitateari, bikotekideari, familiaren laguntzari edo pribatutasun-nahiei buruz itxuragatik, erregistro zaharrengatik edo nor bisitatzen duen ikusita.

Alzheimer’s Society-ren dementzia duen pertsona LGTBIQ+ bati laguntzeko gida gomendatzen du pertsonaren nahiei buruz galdetzea eta harremanei buruzko suposizioak saihestea. Alzheimer’s Association-en LGTBIQ+ komunitatearentzako dementzia-baliabideek estigmari eta zaintza abegikorra aurkitzeari lotutako kezkak ere deskribatzen dituzte. Pertsonak desberdinak dira; erabili ideia hauek elkarrizketarako abiapuntu gisa, ez norbait definitzen duen zerrenda gisa.

Nola galde diezaioket izenari, izenordainei eta pribatutasunari buruz?

Aukeratu une lasai eta pribatu bat. Adibidez, galdetu dezakezu: «Zein izen eta izenordain nahi dituzu erabiltzea?» edo «Ba al dago zure identitateari edo harremanei buruz zaintzan laguntzen dizutenek jakin dezazun ezer?». Pertsonak erdizka erantzun dezake, ezetz esan, edo geroago itzultzea erabaki. Ez duzu zertan egin zaintzarekin zerikusirik ez duten galdera pertsonalik.

Galdetu nork jakin dezakeen zer. Baliteke norbaitek nahi izatea langileek bere bikotekidea aitortzea, baina ez nahi izatea familia zabalari bere sexu-orientazioari edo genero-identitateari buruz esatea. Pertsona batek hizkera desberdina hobetsi dezake testuinguruaren arabera. Ez partekatu identitateari buruzko xehetasunik senideekin, bisitariekin edo langileekin, zuk jakiteagatik soilik.

Pertsonak lehentasun bat erregistratzea nahi badu, galdetu zer idatzi eta nork ikusi beharko lukeen. Egiaztatu nola kudeatzen duen emaileak beste erregistro batzuetatik desberdina den izen bat, baita langileek elkarrizketan pertsonaren izen gogokoena erabili dezaketen ere. Kontuan izan pertsonaren pribatutasuna; zaintzan laguntzen duen guztiek ez dute xehetasun guztiak jakin beharrik.

Lehentasunak alda daitezke. Egiaztatu berriro pertsonak aukera bat adieraz dezakeenean, batez ere lekualdatu aurretik edo zaintza-antolamendu berri bat egin aurretik. Ez badago argi zer partekatu nahi duen, ez egin suposiziorik. Jarraitu aurretik eman duen lehentasun argiren bat eta eskatu tokiko profesional kualifikatu baten laguntza zaintzari buruzko erabakiak hartzeko eskumenari edo informazioa partekatzeko arauei buruzko galderei erantzuteko.

Nork hartu beharko luke parte zaintzari buruzko elkarrizketetan?

Galdetu pertsonari norengan duen konfiantza eta nor sartu nahi duen. Bere laguntza-sarean ezkontidea, bikotekidea, lagun hurbila, senidea edo «aukeratutako familia» egon daitezke, hau da, familia bailiran laguntzen dioten pertsonak, nahiz eta seniderik ez izan. Pertsona batzuek jatorrizko familian oinarritzen dira; beste batzuek, ez. Utzi pertsonari bere harremanak bere hitzekin deskribatzen.

Egin galdera praktikoak: Nork bisita dezake? Nori deitu beharko liokete langileek planak aldatzen badira? Nork jaso ditzake berriak? Emaile batek baimena edo tramiteak eskatzen baditu informazioa partekatu aurretik, galdetu zer behar duen eta azaldu aukerak pertsonari. Bikotekidea edo aukeratutako laguntzailea izateak ez du automatikoki erabakiak hartzeko legezko eskumenik ematen; arauak tokiaren arabera aldatzen dira.

Erabili pertsonak nahiago duen harreman-izena. Zaintzaile batek bikotekideari «lagun» edo «senide» deitzen badio, pertsonak bikotekide gisa aitortzea nahi duenean, ondoeza eragin diezaioke. Baimenean oinarritutako ohar labur batek langileei adieraz diezaieke pertsonak nola aurkeztu eta zer xehetasun parteka daitezkeen.

Zer galdetu diezaioket zainketa-emaile bati?

Egoitza bat, etxeko laguntza edo eguneko zentro bat alderatzean, galdetu pertsonari zein galdera egin nahi dituen eta zu bertan egotea nahi duen. SAGE-ren zerbitzu baieztatzaileak aurkitzeko gidak dio informazio pertsonala emaile batekin partekatzea zaurgarria izan daitekeela. Eskatu emaileari bere egungo jardunbideak argi azaltzeko.

• Nola erregistratzen dituzue izen gogokoena eta izenordainak? Zein langilek ikus dezake informazio hori?
• Nola aukeratu dezake pertsona batek nork bisitatu eta bikotekidearekin edo beste laguntzaile batekin denbora pribatua izan?
• Nola ezagutzen eta errespetatzen dituzue pertsonaren lehentasunak logelari, arropari eta zainketa pertsonalari dagokienez?
• Zer prestakuntza jasotzen dute langileek LGTBIQ+ adineko pertsonei eta dementziari buruz?
• Nola adieraz dezake egoiliar batek edo laguntzaile batek pribatutasunari edo errespetu faltari buruzko kezka bat, eta zer gertatzen da ondoren?

SAGE-k eta Human Rights Campaign Foundation-ek egindako epe luzeko zaintza inklusiboa aurkitzeko gidak bisitei, logelei eta langileen jardunbideei buruzko idatzizko gidalerroak egiaztatzea iradokitzen du. 2021ean argitaratu zen; erabili egin beharreko galderei buruzko gida gisa, ez tokiko egungo legeria adierazten duen testu gisa. Gidalerroak eta zerbitzuak tokiaren arabera aldatzen dira.

Logotipo batek, liburuxka batek edo erantzun lasai batek ezin dute bermatu eguneroko zaintza nolakoa izango den. Pertsonak bisitatu nahi badu, erreparatu langileek nola zuzentzen dioten eta nola erantzuten dieten bere bikotekideari edo aukeratutako laguntzaileei. Eskatu langile batekin pribatuan hitz egiteko aukera, horrek pertsonari seguruago sentitzen lagunduko badio.

Nola lagun diezaioket pertsona osoari?

Galdetu pertsonaren eguneroko interesei, ohiturei, hizkuntzari, kulturari, fedeari, lagunei eta komunitateari buruz. Identitatea eztabaidatzeko gai garrantzitsua izan daiteke, edo agian nahiago izan dezake bizitzako beste alderdi batzuetan aritzea. Ez bihurtu bisita bakoitza identitateari buruzko elkarrizketa, eta ez pentsatu pertsona LGTBIQ+ guztiek esperientzia berdinak izan dituztenik.

Baliteke pertsona batzuek bazterketa edo diskriminazioa bizi izana eta zerbitzuekiko zuhur sentitzea. Beste batzuentzat, agian ez da kezka bat. Entzun pertsonari ezer azaldu edo frogatu behar izateko eskatu gabe. Iraganeko oroitzapen, argazki edo istorio batek ondoeza eragiten badio, galdetu ea gelditu edo gaia aldatu nahi duen.

Bikotekidea, laguna edo senidea bazara, zure laguntza ere garrantzitsua da. Galdetu pertsonari nola nahi duen zure laguntza, eta bilatu tokiko dementzia-erakunde bat edo LGTBIQ+ adineko pertsonentzako erakunde bat, aholkuak behar badituzu. Alzheimer’s Association-en baliabide-orriak komunitate- eta zaintzaile-baliabideetarako estekak ditu; eskuragarri dagoena bizi zaren tokiaren araberakoa da.

Egoitzak alderatzeko gida zabalago bat nahi baduzu, ikusi dementzia duten pertsonentzako egoitza bat aukeratzea. Diagnostikoaren ondoren planifikatzeko laguntza lortzeko, ikusi dementzia-diagnostiko baten ondorengo lehen urratsak.