Lühike vastus
Küsige, kuidas inimene soovib, et temast räägitakse, keda ta soovib kaasata ja mida ta soovib jagada. Austage partnereid ja valitud peret, kaitske privaatsust ning küsige hooldusteenuse pakkujalt, kuidas nende põhimõtted igapäevaelus toimivad.
- Küsige inimese nime, asesõnade, suhete ja privaatsuseelistuste kohta; ärge oletage.
- Laske inimesel otsustada, kas, millal ja kellega isiklikku teavet jagada.
- Küsige, keda inimene peab pereks ja kes võivad saada uuendusi või külastada.
- Uurige, kuidas hooldusteenuse pakkujad eelistusi kirja panevad, privaatsust kaitsevad ja muredele reageerivad.
- Identiteet on oluline, kuid see on vaid üks osa inimese elust ja hooldusest.
Sellel lehel (4 jaotised)
LGBT+ inimese identiteet on üks osa sellest, kes ta on. Küsige, mis on tema jaoks oluline, kasutage sõnu, mille ta ise valib, ja laske tal otsustada, kes tohib isiklikke üksikasju teada. Ärge oletage inimese identiteeti, partnerit, peretoetust ega privaatsusoove välimuse, vanade andmete või külastajate põhjal.
Alzheimer’s Society juhend LGBT+ dementsusega inimese toetamiseks soovitab küsida inimese soovide kohta ja vältida oletusi suhete osas. Alzheimer’s Associationi LGBT+ dementsuse materjalid kirjeldavad ka muresid stigma ja hooliva hoolduse leidmise pärast. Inimesed on erinevad; kasutage neid mõtteid vestluse alustamiseks, mitte nimekirjana, mis kedagi määratleb.
Kuidas küsida nime, asesõnade ja privaatsuse kohta?
Valige privaatne ja rahulik hetk. Võite küsida: „Millist nime ja milliseid asesõnu soovite, et me kasutaksime?” või „Kas on midagi teie identiteedi või suhete kohta, mida teid toetavad inimesed peaksid teadma?” Inimene võib vastata osaliselt, öelda ei või tulla teema juurde hiljem tagasi. Te ei pea küsima isiklikke küsimusi, mis ei ole tema hoolduse jaoks asjakohased.
Küsige, kes tohib mida teada. Keegi võib soovida, et töötajad tunnustaksid tema partnerit, kuid ei taha, et tema laiem pere teaks tema seksuaalsest sättumusest või sooidentiteedist. Samuti võib inimene eelistada erinevates olukordades erinevat sõnastust. Ärge jagage identiteedi üksikasju sugulaste, külastajate ega töötajatega lihtsalt sellepärast, et teie neid teate.
Kui inimene soovib, et eelistus kirja pannakse, küsige, mida kirjutada ja kes peaks seda nägema. Uurige, kuidas teenusepakkuja käsitleb nime, mis erineb teistest dokumentidest, sealhulgas kas töötajad saavad vestluses kasutada inimese eelistatud nime. Pidage silmas inimese privaatsust; mitte igaüks, kes hoolduses aitab, ei pea teadma kõiki üksikasju.
Eelistused võivad muutuda. Küsige uuesti siis, kui inimene saab oma valikut väljendada, eriti enne kolimist või uut hoolduskorraldust. Kui pole selge, mida inimene soovib jagada, ärge oletage. Järgige varasemat selget eelistust, mille ta on avaldanud, ja paluge hooldusõiguse või teabe jagamise reeglite kohta abi kvalifitseeritud kohalikult spetsialistilt.
Kes peaksid hooldusvestlustes osalema?
Küsige inimeselt, keda ta usaldab ja keda soovib kaasata. Tema tugivõrgustikku võivad kuuluda abikaasa, partner, lähedane sõber, sugulane või „valitud pere” — inimesed, kes toetavad teda nagu pere, isegi kui nad ei ole sugulased. Mõned inimesed toetuvad sünniperele, teised mitte. Laske inimesel oma suhteid kirjeldada oma sõnadega.
Küsige praktilisi küsimusi: Kes võivad külastada? Kellele peaksid töötajad plaanide muutumisel helistama? Kes võivad saada uuendusi? Kui teenusepakkuja nõuab teabe jagamiseks luba või dokumente, küsige, mida on vaja, ja selgitage inimesele võimalusi. Partneri või valitud toetaja roll ei anna automaatselt seaduslikku õigust otsuseid teha; reeglid erinevad piirkonniti.
Kasutage suhte nimetust, mida inimene eelistab. Hooldustöötaja, kes nimetab partnerit „sõbraks” või „sugulaseks”, kui inimene soovib, et teda tunnustataks partnerina, võib põhjustada kurbust. Lühike, loal põhinev märkus võib töötajatele öelda, kuidas inimesi tutvustada ja milliseid üksikasju tohib jagada.
Mida küsida hooldusteenuse pakkujalt?
Ööpäevaringse hoolduse, koduhoolduse või päevakeskuse teenuste võrdlemisel küsige inimeselt, milliseid küsimusi ta soovib tõstatada ja kas ta soovib, et oleksite kohal. SAGE’i juhend toetava teenuse leidmiseks märgib, et isikliku teabe jagamine teenusepakkujaga võib tunduda haavatavana. Paluge teenusepakkujal selgitada oma praegust toimimist lihtsas keeles.
- Kuidas märgite kirja eelistatud nime ja asesõnad? Millised töötajad seda teavet näevad?
- Kuidas saab inimene valida, kes külastavad, ja veeta privaatset aega partneri või muu toetajaga?
- Kuidas saate teada ja austate inimese eelistusi toa jagamise, riietuse ja isikliku hoolduse osas?
- Millist koolitust saavad töötajad LGBT+ vanemate inimeste ja dementsuse teemal?
- Kuidas saab elanik või toetaja tõstatada mure privaatsuse või lugupidamatu kohtlemise pärast ja mis edasi saab?
SAGE’i ja Human Rights Campaign Foundationi juhend kaasava pikaajalise hoolduse kohta soovitab kontrollida kirjalikke põhimõtteid külastamise, toa jagamise ja töötajate tegevuse kohta. See avaldati 2021. aastal; kasutage seda küsimustena, mida küsida, mitte väitena kehtivate kohalike seaduste kohta. Põhimõtted ja teenused erinevad piirkonniti.
Logo, brošüür või üks rahustav vastus ei saa tagada, milline igapäevane hooldus tegelikult tundub. Kui inimene soovib külastada, pange tähele, kuidas töötajad temast räägivad ja kuidas nad tema partnerile või valitud toetajatele reageerivad. Paluge võimaluse korral rääkida töötajaga privaatselt, kui see aitaks inimesel end turvaliselt tunda.
Kuidas toetada inimest tervikuna?
Küsige inimese tavapäraste huvide, rutiinide, keele, kultuuri, usu, sõprade ja kogukonna kohta. Tema identiteet võib olla oluline teema, kuid ta võib eelistada rääkida teistest eluvaldkondadest. Ärge muutke iga kohtumist vestluseks identiteedist ega eeldage, et kõigil LGBT+ inimestel on olnud samad kogemused.
Mõned inimesed on kogenud hülgamist või diskrimineerimist ning võivad teenuste suhtes ettevaatlikud olla. Teiste jaoks ei pruugi see mure olla. Kuulake ilma nõudmata, et inimene midagi selgitaks või tõendaks. Kui mälestus, foto või lugu minevikust on kurvastav, küsige, kas ta soovib peatuda või teemat vahetada.
Kui olete partner, sõber või pereliige, on ka teie toetus oluline. Küsige inimeselt, kuidas ta soovib teid kaasata, ja otsige nõu saamiseks kohalikku dementsuse või LGBT+ eakate organisatsiooni. Alzheimer’s Associationi materjalide leht viitab kogukonna- ja hooldajate materjalidele; saadaolev abi sõltub teie elukohast.
Laiema nimekirja saamiseks hooldekodude võrdlemisel vaadake lehte hooldekodu valimine dementsusega inimesele. Abi saamiseks planeerimisel pärast diagnoosi vaadake lehte esimesed sammud pärast dementsuse diagnoosi.
Levinud küsimused
Kas ma peaksin hooldustöötajatele rääkima, et keegi on LGBT+?
Küsige inimeselt, mida ta soovib, et töötajad teaksid, ja kes seda teadma võivad. Jagage võimaluse korral ainult seda, millega inimene nõustub, ning küsige teenusepakkujalt, kuidas teave kirja pannakse ja kes seda näha saab.
Kes peaksid hooldusvestlustes osalema?
Küsige inimeselt, keda ta usaldab ja keda soovib kaasata. See võib olla partner, sõber, sugulane või valitud pere; ärge eeldage, et veresugulane on eelistatud kontaktisik.
Mida peaksin hooldekodult LGBT+ kaasamise kohta küsima?
Küsige nimede ja asesõnade kohta andmetes, külastajate ja privaatse aja kohta, toa jagamise ning isikliku hoolduse eelistuste kohta, töötajate koolituse kohta ning selle kohta, kuidas muredega tegeldakse. Paluge asjakohaste kirjalike põhimõtete kehtivat versiooni.
Mis siis, kui inimene muudab meelt selle kohta, mida ta soovib jagada?
Eelistused võivad inimeseti, olukorrati ja ajas erineda. Kontrollige võimaluse korral inimeselt uuesti üle ning ärge avaldage teavet varasema vestluse põhjal, kui inimene palub nüüd seda privaatsena hoida.
Allikad
Linkime organisatsioonidele ja uuringutele, millele see leht tugineb. Igaüht kontrolliti lehe värskendamisel.
- Supporting an LGBTQ+ person with dementia · Alzheimer's Society
- LGBTQ+ Community Dementia Resources · Alzheimer's Association
- 10 Tips for Finding LGBT-Affirming Services · SAGE
- Finding an LGBTQ+ Inclusive Long-Term Care Community · SAGE and Human Rights Campaign Foundation