支持一位LGBTQ+与失智症共度的人士

LGBTQ+人士的身份是他们的一部分。请询问对他们重要的事，使用他们选择的称呼，并让他们决定哪些人可以知道个人信息。不要根据外表、旧记录或前来探访的人，就对一个人的身份、伴侣、家庭支持或隐私意愿做出假设。

Alzheimer’s Society’s guide to supporting an LGBTQ+ person with dementia 建议询问对方的意愿，并避免对人际关系做出假设。Alzheimer’s Association’s LGBTQ+ dementia resources 也提到对污名的担忧，以及寻找友善照护环境的需要。每个人的情况不同；请将这些想法作为开启对话的提示，而不是用来定义某个人的清单。

我该如何询问姓名、代词和隐私？

选择一个私密、不赶时间的时刻。您可以问：“您希望我们用什么名字和代词称呼您？”或者“关于您的身份或人际关系，有哪些是您希望支持您的人知道的？”对方可以只回答一部分、拒绝回答，或稍后再谈。您不需要询问与照护无关的个人问题。

请询问哪些信息可以告诉哪些人。有些人可能希望工作人员认可他们的伴侣，但不希望把自己的性倾向或性别认同告诉其他家人。一个人在不同的场合，也可能偏好不同的表达方式。不要仅仅因为您知道某些身份信息，就把它告诉亲友、访客或工作人员。

如果对方希望记录某项偏好，请询问要如何写下，以及谁可以看到。了解机构如何处理与其他记录不同的姓名，包括工作人员在日常交谈中是否可以使用对方偏好的称呼。请始终留意对方的隐私；并非每位提供协助的人都需要知道所有细节。

偏好可能会改变。在对方能够表达选择时，尤其是在搬家或安排新的照护之前，请再次确认。如果不清楚对方希望分享什么，请不要自行假设。请遵循对方先前明确表达的偏好；如有关于照护决定权或信息分享规定的问题，请向当地合格的专业人士寻求协助。

谁应该参与照护方面的讨论？

请询问对方信任并希望参与的人。对方的支持网络可能包括配偶、伴侣、好友、亲人或“自选家人”，也就是即使没有血缘关系，也像家人一样支持他们的人。有些人依靠原生家庭，有些人则不是。让对方用自己的方式描述彼此的关系。

可以询问一些实际问题：谁可以探访？如果计划有变，工作人员应该联系谁？谁可以收到近况更新？如果机构在分享信息前需要许可或文件，请询问需要哪些资料，并向对方说明可选的做法。作为伴侣或自选支持者，并不一定代表拥有做决定的法律权力；相关规定因地区而异。

请使用对方偏好的关系称呼。如果照护人员在对方希望被认可为伴侣时，却称其为“朋友”或“亲戚”，可能会让对方感到难受。一份简短且经过对方同意的说明，可以告诉工作人员如何介绍来访者，以及哪些信息可以分享。

我可以向照护机构询问什么？

在比较住宿照护、居家支持或日间服务时，请先询问对方希望提出哪些问题，以及是否希望您陪同。SAGE guide to affirming services 指出，向服务机构分享个人信息可能让人感到不安。请机构用清楚易懂的方式说明他们目前的做法。

• 您们如何记录偏好的姓名和代词？哪些工作人员可以看到这些信息？
• 一个人如何选择谁可以探访，并与伴侣或其他支持者拥有私人时间？
• 您们如何了解并尊重对方在住房安排、衣着和个人照护方面的偏好？
• 工作人员接受过哪些关于LGBTQ+年长者与失智照护的培训？
• 如果住民或支持者对隐私或不尊重的情况有疑虑，可以如何提出？之后会如何处理？

SAGE and Human Rights Campaign Foundation guide to inclusive long-term care 建议查看关于探访、住房安排和工作人员做法的书面政策。该指南发布于2021年；请将其作为可询问的问题参考，而不是当地现行法律的说明。各地的政策和服务可能不同。

一个标志、宣传册或一次令人放心的回答，并不能保证日常照护的实际感受。如果对方愿意实地参观，请留意工作人员如何称呼他们，以及如何回应他们的伴侣或自选支持者。如果这样能让对方感到安心，您也可以要求与工作人员私下交谈。

我该如何支持完整的这个人？

请询问对方平时的兴趣、日常习惯、语言、文化、信仰、朋友和社群。身份议题可能很重要，也可能更希望把时间花在生活的其他部分。不要把每次探访都变成关于身份的谈话，也不要假设每位LGBTQ+人士都有相同的经历。

有些人曾经历过排斥或歧视，可能对服务机构保持谨慎。也有些人并不把这视为担忧。请倾听，不要要求对方解释或证明什么。如果关于过去的回忆、照片或故事让对方感到不安，可以询问他们是否想停下来或换个话题。

如果您是伴侣、朋友或家人，您自己的支持需求也很重要。请询问对方希望您如何参与；如果您需要建议，也可以寻找当地的失智照护或LGBTQ+长者服务组织。Alzheimer’s Association resource page 提供了社群与照顾者资源的链接；可获得的资源取决于您所在的地区。

如需更完整的照护机构比较清单，请参阅choosing residential dementia care。如需在确诊后规划下一步，请参阅first steps after a dementia diagnosis。