Det korte svar
Spørg, hvordan personen ønsker at blive tiltalt, hvem personen ønsker involveret, og hvad personen ønsker delt. Respektér partnere og selvvalgt familie, beskyt privatlivet, og spørg omsorgsudbydere, hvordan deres retningslinjer fungerer i hverdagen.
- Spørg om personens navn, stedord, relationer og ønsker om privatliv; antag ikke noget.
- Lad personen selv vælge, om, hvornår og med hvem personlige oplysninger må deles.
- Spørg, hvem personen betragter som familie, og hvem der må modtage opdateringer eller komme på besøg.
- Undersøg, hvordan omsorgsudbydere registrerer ønsker, beskytter privatlivet og håndterer bekymringer.
- Identitet har betydning, men det er kun én del af personens liv og omsorg.
På denne side (4 afsnit)
En LGBTQ+-persons identitet er en del af, hvem personen er. Spørg om, hvad der har betydning for personen, brug de ord, personen selv vælger, og lad personen bestemme, hvem der må kende til personlige oplysninger. Antag ikke noget om en persons identitet, partner, familiestøtte eller ønsker om privatliv ud fra udseende, gamle journaler eller hvem der kommer på besøg.
Alzheimer’s Society’s guide to supporting an LGBTQ+ person with dementia anbefaler at spørge ind til personens ønsker og undgå at gøre antagelser om relationer. Alzheimer’s Association’s LGBTQ+ dementia resources beskriver også bekymringer om stigma og om at finde imødekommende omsorg. Mennesker er forskellige; brug disse idéer som udgangspunkt for en samtale, ikke som en tjekliste, der definerer nogen.
Hvordan kan jeg spørge om navn, stedord og privatliv?
Vælg et roligt øjeblik, hvor I kan tale uforstyrret. Du kan for eksempel spørge: »Hvilket navn og hvilke stedord ønsker du, at vi bruger?« eller »Er der noget om din identitet eller dine relationer, som du ønsker, at de mennesker, der støtter dig, skal vide?« Personen kan svare delvist, sige nej eller vende tilbage til det senere. Du behøver ikke at stille personlige spørgsmål, der ikke er relevante for personens omsorg.
Spørg, hvem der må vide hvad. Nogen kan ønske, at deres partner bliver anerkendt af personalet, men ikke ønske, at deres øvrige familie får at vide noget om deres seksuelle orientering eller kønsidentitet. En person kan også foretrække forskellige formuleringer i forskellige sammenhænge. Del ikke oplysninger om identitet med slægtninge, besøgende eller personale, blot fordi du kender dem.
Hvis personen ønsker, at et ønske bliver registreret, så spørg, hvad der skal skrives, og hvem der skal kunne se det. Undersøg, hvordan udbyderen håndterer et navn, der adskiller sig fra andre journaler, herunder om personalet kan bruge personens foretrukne navn i samtalen. Hav personens privatliv for øje; ikke alle, der hjælper med omsorgen, har brug for at kende alle detaljer.
Ønsker kan ændre sig. Spørg igen, når personen kan udtrykke et valg, især før en flytning eller en ny ordning med omsorg. Hvis det er uklart, hvad personen ønsker delt, så antag ikke noget. Følg ethvert klart ønske, personen tidligere har givet udtryk for, og bed en kvalificeret lokal fagperson om hjælp til spørgsmål om beslutningsmyndighed i forbindelse med omsorg eller regler for videregivelse af oplysninger.
Hvem bør inddrages i samtaler om omsorg?
Spørg personen, hvem de har tillid til, og hvem de ønsker skal inddrages. Deres støttenetværk kan omfatte en ægtefælle, partner, tæt ven, et familiemedlem eller »selvvalgt familie« – mennesker, der støtter dem som familie, selvom de ikke er i familie. Nogle mennesker har støtte fra deres biologiske familie; andre har ikke. Lad personen beskrive sine relationer med sine egne ord.
Stil praktiske spørgsmål: Hvem må komme på besøg? Hvem skal personalet ringe til, hvis planerne ændrer sig? Hvem må modtage en opdatering? Hvis en udbyder kræver tilladelse eller papirarbejde, før oplysninger kan deles, så spørg, hvad der skal til, og forklar mulighederne for personen. At være partner eller selvvalgt støtteperson giver ikke automatisk juridisk myndighed til at træffe beslutninger; reglerne varierer afhængigt af hvor du bor.
Brug det relationsnavn, som personen foretrækker. Hvis en medarbejder kalder en partner for en »ven« eller »slægtning«, når personen ønsker, at vedkommende bliver anerkendt som partner, kan det være belastende. En kort, tilladelsesbaseret note kan fortælle personalet, hvordan personer skal præsenteres, og hvilke oplysninger der må deles.
Hvad kan jeg spørge en omsorgsudbyder om?
Når du sammenligner plejehjem, hjælp i hjemmet eller dagtilbud, så spørg personen, hvilke spørgsmål de ønsker at tage op, og om de ønsker, at du er med. SAGE guide to affirming services bemærker, at det kan føles sårbart at dele personlige oplysninger med en udbyder. Bed udbyderen om at forklare sin nuværende praksis i et klart og enkelt sprog.
- Hvordan registrerer I et foretrukket navn og stedord? Hvilke medarbejdere kan se disse oplysninger?
- Hvordan kan en person selv vælge, hvem der må komme på besøg, og have privat tid med en partner eller en anden støtteperson?
- Hvordan lærer og respekterer I personens ønsker i forhold til værelsesforhold, påklædning og personlig pleje?
- Hvilken uddannelse får personalet om ældre LGBTQ+-personer og demens?
- Hvordan kan en beboer eller støtteperson rejse en bekymring om privatliv eller manglende respekt, og hvad sker der derefter?
SAGE and Human Rights Campaign Foundation guide to inclusive long-term care foreslår at tjekke skriftlige retningslinjer for besøg, værelsesforhold og personalets praksis. Den blev udgivet i 2021; brug den til at finde spørgsmål at stille, ikke som en udtalelse om gældende lokal lovgivning. Retningslinjer og tilbud varierer afhængigt af sted.
Et logo, en brochure eller et enkelt beroligende svar kan ikke garantere, hvordan den daglige omsorg føles. Hvis personen ønsker at besøge stedet, så læg mærke til, hvordan personalet tiltaler dem, og hvordan de reagerer på personens partner eller selvvalgte støtter. Bed om at tale privat med en medarbejder, hvis det kan hjælpe personen til at føle sig tryg.
Hvordan kan jeg støtte hele mennesket?
Spørg ind til personens almindelige interesser, rutiner, sprog, kultur, tro, venner og fællesskaber. Det kan være vigtigt for personen at tale om sin identitet, eller personen kan foretrække at bruge tiden på andre dele af livet. Gør ikke hvert besøg til en samtale om identitet, og antag ikke, at alle LGBTQ+-personer har haft de samme oplevelser.
Nogle mennesker har oplevet afvisning eller diskrimination og kan føle sig forsigtige over for tilbud og tjenester. Andre ser måske ikke dette som en bekymring. Lyt uden at bede personen om at forklare eller bevise noget. Hvis et minde, et foto eller en historie fra fortiden er ubehagelig, så spørg, om personen ønsker at stoppe eller tale om noget andet.
Hvis du er partner, ven eller familiemedlem, har du også brug for støtte. Spørg personen, hvordan de ønsker, at du skal være involveret, og søg efter en lokal demensorganisation eller en organisation for ældre LGBTQ+-personer, hvis du har brug for rådgivning. Alzheimer’s Association resource page linker til ressourcer for lokalsamfund og pårørende; hvad der er tilgængeligt, afhænger af, hvor du bor.
For en bredere tjekliste, når du sammenligner plejehjem, kan du se choosing residential dementia care. For hjælp til at planlægge efter en diagnose kan du se first steps after a dementia diagnosis.
Almindelige spørgsmål
Bør jeg fortælle plejepersonale, at nogen er LGBTQ+?
Spørg personen, hvad de ønsker, at personalet skal vide, og hvem der må få det at vide. Del kun det, personen giver samtykke til at dele, når det er muligt, og spørg udbyderen, hvordan oplysningerne bliver registreret, og hvem der kan se dem.
Hvem bør inddrages i samtaler om omsorg?
Spørg personen, hvem de har tillid til, og hvem de ønsker skal inddrages. Det kan være en partner, en ven, et familiemedlem eller selvvalgt familie; antag ikke, at en biologisk slægtning er den foretrukne kontaktperson.
Hvad bør jeg spørge et plejehjem om i forhold til LGBTQ+-inklusion?
Spørg om navne og stedord i journaler, besøgende og privat tid, værelsesforhold og ønsker i forbindelse med personlig pleje, personaleuddannelse, og hvordan bekymringer håndteres. Bed om aktuelle skriftlige retningslinjer, når de har betydning.
Hvad hvis personen ændrer mening om, hvad der må deles?
Ønsker kan være forskellige fra person til person, afhængigt af situation og tidspunkt. Spørg personen igen, når det er muligt, og del ikke oplysninger på baggrund af en tidligere samtale, hvis personen nu beder dig om at holde dem private.
Kilder
Vi linker til de organisationer og undersøgelser, denne side bygger på. Hver kilde blev kontrolleret, da siden blev opdateret.
- Supporting an LGBTQ+ person with dementia · Alzheimer's Society
- LGBTQ+ Community Dementia Resources · Alzheimer's Association
- 10 Tips for Finding LGBT-Affirming Services · SAGE
- Finding an LGBTQ+ Inclusive Long-Term Care Community · SAGE and Human Rights Campaign Foundation