پاسخ کوتاه
بپرسید فرد چگونه میخواهد خطاب شود، چه کسانی را میخواهد درگیر کند و چه چیزهایی را میخواهد به اشتراک بگذارد. به شریک زندگی و خانوادهٔ انتخابی احترام بگذارید، از حریم خصوصی محافظت کنید و از ارائهدهندگان مراقبت بپرسید سیاستهایشان در زندگی روزمره چگونه اجرا میشود.
- دربارهٔ نام، ضمیرها، روابط و ترجیحات حریم خصوصی فرد بپرسید؛ فرض نکنید.
- بگذارید فرد تصمیم بگیرد آیا، چه زمانی و با چه کسانی اطلاعات شخصی را به اشتراک بگذارد.
- بپرسید فرد چه کسانی را خانوادهٔ خود میداند و چه کسانی میتوانند اطلاعات دریافت کنند یا ملاقات داشته باشند.
- بررسی کنید ارائهدهندگان مراقبت چگونه ترجیحات را ثبت میکنند، از حریم خصوصی محافظت میکنند و به نگرانیها پاسخ میدهند.
- هویت مهم است، اما تنها بخشی از زندگی و مراقبتهای فرد است.
در این صفحه (4 بخش)
هویت یک فرد دگرباش جنسی تنها بخشی از وجود اوست. بپرسید چه چیزهایی برایش مهم است، از واژههایی که خودش انتخاب میکند استفاده کنید و بگذارید خودش تصمیم بگیرد چه کسانی میتوانند جزئیات شخصی را بدانند. از روی ظاهر، پروندههای قدیمی یا کسانی که به ملاقات میآیند، دربارهٔ هویت، شریک زندگی، حامیان خانوادگی یا خواستههای مربوط به حریم خصوصی فرد فرض نکنید.
راهنمای انجمن آلزایمر بریتانیا برای حمایت از فرد دگرباش جنسی با زوال عقل توصیه میکند دربارهٔ خواستههای فرد بپرسید و دربارهٔ روابط او فرض نکنید. منابع زوال عقل برای جامعهٔ دگرباشان جنسی انجمن آلزایمر نیز به نگرانیهایی دربارهٔ انگ اجتماعی و یافتن مراقبتهای پذیرا اشاره میکند. افراد با هم متفاوتاند؛ از این نکتهها بهعنوان سرنخهایی برای گفتوگو استفاده کنید، نه فهرستی که کسی را تعریف کند.
چگونه میتوانم دربارهٔ نام، ضمیرها و حریم خصوصی بپرسم؟
زمانی خصوصی و بدون عجله انتخاب کنید. میتوانید بپرسید: «دوست دارید از چه نام و ضمیرهایی برای شما استفاده کنیم؟» یا «آیا چیزی دربارهٔ هویت یا روابطتان هست که بخواهید کسانی که از شما حمایت میکنند بدانند؟» فرد میتواند بخشی از پاسخ را بگوید، نپذیرد یا بعداً به آن بازگردد. نیازی نیست پرسشهای شخصیای بپرسید که به مراقبت از او مربوط نیستند.
بپرسید چه کسانی میتوانند چه چیزهایی را بدانند. ممکن است فرد بخواهد کارکنان شریک زندگی او را بشناسند، اما نخواهد خانوادهٔ گستردهترش از گرایش جنسی یا هویت جنسیتی او باخبر شود. همچنین ممکن است فرد در محیطهای مختلف واژههای متفاوتی را ترجیح دهد. جزئیات هویت را فقط به این دلیل که خودتان میدانید، با خویشاوندان، ملاقاتکنندگان یا کارکنان در میان نگذارید.
اگر فرد میخواهد ترجیحی ثبت شود، بپرسید چه چیزی نوشته شود و چه کسانی باید آن را ببینند. بررسی کنید ارائهدهنده چگونه با نامی که با دیگر پروندهها متفاوت است برخورد میکند، از جمله اینکه آیا کارکنان میتوانند در گفتوگو از نام مورد نظر فرد استفاده کنند. حریم خصوصی فرد را در نظر داشته باشید؛ هر کسی که در مراقبت کمک میکند لازم نیست همهٔ جزئیات را بداند.
ترجیحات میتوانند تغییر کنند. هر زمان که فرد میتواند انتخاب خود را بیان کند، دوباره بررسی کنید، بهویژه پیش از جابهجایی یا تغییر در شرایط مراقبت. اگر روشن نیست فرد میخواهد چه چیزی به اشتراک گذاشته شود، فرض نکنید. هر ترجیح روشنی که پیشتر بیان کرده دنبال کنید و برای پرسشهایی دربارهٔ اختیار تصمیمگیری در مراقبت یا قوانین به اشتراکگذاری اطلاعات، از یک متخصص واجد شرایط محلی کمک بگیرید.
چه کسانی باید در گفتوگوهای مربوط به مراقبت حضور داشته باشند؟
از فرد بپرسید به چه کسانی اعتماد دارد و میخواهد آنها را درگیر کند. شبکهٔ حمایتی او ممکن است شامل همسر، شریک زندگی، دوست نزدیک، خویشاوند یا «خانوادهٔ انتخابی» باشد؛ یعنی کسانی که مانند خانواده از او حمایت میکنند حتی اگر نسبت خویشاوندی نداشته باشند. برخی افراد به خانوادهٔ اصلی خود تکیه میکنند و برخی دیگر نه. بگذارید فرد روابط خود را با واژههای خودش توضیح دهد.
پرسشهای عملی بپرسید: چه کسی میتواند ملاقات کند؟ اگر برنامهها تغییر کند، کارکنان باید با چه کسی تماس بگیرند؟ چه کسی میتواند اطلاعاتی دریافت کند؟ اگر ارائهدهنده برای به اشتراکگذاری اطلاعات به اجازه یا مدارک نیاز دارد، بپرسید چه چیزهایی لازم است و گزینهها را برای فرد توضیح دهید. شریک زندگی بودن یا حامی انتخابی بودن، بهتنهایی به معنای داشتن اختیار قانونی برای تصمیمگیری نیست؛ قوانین در هر مکان متفاوت است.
از نام رابطهای استفاده کنید که فرد ترجیح میدهد. اگر مراقب شریک زندگی را در حالی که فرد میخواهد او بهعنوان شریک زندگی شناخته شود «دوست» یا «خویشاوند» خطاب کند، ممکن است باعث ناراحتی شود. یک یادداشت کوتاه و مبتنی بر اجازه میتواند به کارکنان بگوید چگونه افراد را معرفی کنند و چه جزئیاتی را میتوان به اشتراک گذاشت.
چه پرسشهایی میتوانم از ارائهدهندهٔ مراقبت بپرسم؟
هنگام مقایسهٔ مراقبتهای اقامتی، خدمات مراقبتی در منزل یا خدمات روزانه، از فرد بپرسید کدام پرسشها را میخواهد مطرح کند و آیا میخواهد شما حضور داشته باشید. راهنمای SAGE برای خدمات پذیرا اشاره میکند که به اشتراک گذاشتن اطلاعات شخصی با یک ارائهدهنده میتواند احساس آسیبپذیری ایجاد کند. از ارائهدهنده بخواهید شیوههای فعلی خود را به زبان ساده توضیح دهد.
- نام و ضمیرهای مورد نظر را چگونه ثبت میکنید؟ چه کارکنانی میتوانند این اطلاعات را ببینند؟
- فرد چگونه میتواند انتخاب کند چه کسانی ملاقات کنند و با شریک زندگی یا حامی دیگر زمان خصوصی داشته باشد؟
- چگونه ترجیحات فرد را دربارهٔ اتاق، پوشاک و مراقبتهای شخصی میدانید و به آنها احترام میگذارید؟
- کارکنان چه آموزشی دربارهٔ سالمندان دگرباش جنسی و زوال عقل دریافت میکنند؟
- ساکن یا حامی چگونه میتواند نگرانیای دربارهٔ حریم خصوصی یا بیاحترامی مطرح کند و پس از آن چه اتفاقی میافتد؟
راهنمای SAGE و بنیاد کمپین حقوق بشر برای مراقبتهای طولانیمدت فراگیر پیشنهاد میکند سیاستهای کتبی مربوط به ملاقات، اتاق و شیوههای کارکنان را بررسی کنید. این راهنما در سال 2021 منتشر شده است؛ از آن برای پرسشهایی که باید بپرسید استفاده کنید، نه بهعنوان بیان قوانین محلی کنونی. سیاستها و خدمات در هر مکان متفاوتاند.
یک نشان، بروشور یا یک پاسخ آرامشبخش نمیتواند تضمین کند مراقبت روزمره چگونه خواهد بود. اگر فرد میخواهد بازدید کند، دقت کنید کارکنان چگونه او را خطاب میکنند و به شریک زندگی یا حامیان انتخابی او چگونه پاسخ میدهند. اگر به احساس امنیت فرد کمک میکند، بخواهید بهطور خصوصی با یکی از کارکنان صحبت کنید.
چگونه میتوانم از تمام جنبههای زندگی فرد حمایت کنم؟
دربارهٔ علاقهها، روالهای روزمره، زبان، فرهنگ، باورها، دوستان و جامعهٔ فرد بپرسید. ممکن است هویت برای او مهم باشد و بخواهد دربارهٔ آن صحبت کند، یا شاید ترجیح دهد وقت خود را صرف بخشهای دیگری از زندگی کند. هر دیدار را به گفتوگو دربارهٔ هویت تبدیل نکنید و فرض نکنید همهٔ افراد دگرباش جنسی تجربههای یکسانی داشتهاند.
برخی افراد طردشدگی یا تبعیض را تجربه کردهاند و ممکن است نسبت به خدمات محتاط باشند. برخی دیگر ممکن است این موضوع را نگرانکننده نبینند. بدون اینکه از فرد بخواهید چیزی را توضیح دهد یا ثابت کند، گوش دهید. اگر خاطره، عکس یا داستانی از گذشته ناراحتکننده است، بپرسید آیا میخواهد صحبت را متوقف کند یا موضوع را عوض کند.
اگر شما شریک زندگی، دوست یا یکی از اعضای خانواده هستید، حمایت از خودتان نیز مهم است. از فرد بپرسید چگونه میخواهد شما را در کنار خود داشته باشد و در صورت نیاز به راهنمایی، به دنبال یک سازمان محلی در زمینهٔ زوال عقل یا سالمندان دگرباش جنسی باشید. صفحهٔ منابع انجمن آلزایمر به منابع جامعه و مراقبان پیوند میدهد؛ آنچه در دسترس است به محل زندگی شما بستگی دارد.
برای فهرستی کلیتر هنگام مقایسهٔ خانههای سالمندان، انتخاب مراقبت اقامتی برای زوال عقل را ببینید. برای کمک به برنامهریزی پس از تشخیص، نخستین گامها پس از تشخیص زوال عقل را ببینید.
پرسشهای رایج
آیا باید به کارکنان مراقبت بگویم فردی دگرباش جنسی است؟
از فرد بپرسید چه چیزهایی را میخواهد کارکنان بدانند و چه کسانی اجازهٔ آگاهی دارند. تا جای ممکن تنها آنچه را که فرد با آن موافق است به اشتراک بگذارید و از ارائهدهنده بپرسید این اطلاعات چگونه ثبت میشود و چه کسانی میتوانند آن را ببینند.
چه کسانی باید در گفتوگوهای مربوط به مراقبت حضور داشته باشند؟
از فرد بپرسید به چه کسانی اعتماد دارد و میخواهد آنها را درگیر کند. این افراد میتوانند شریک زندگی، دوست، خویشاوند یا خانوادهٔ انتخابی باشند؛ فرض نکنید خویشاوند بیولوژیکی فرد مورد نظر برای تماس است.
دربارهٔ پذیرش افراد دگرباش جنسی چه پرسشهایی را باید از خانهٔ سالمندان بپرسم؟
دربارهٔ نام و ضمیرها در پروندهها، ملاقاتکنندگان و زمان خصوصی، ترجیحات مربوط به اتاق و مراقبتهای شخصی، آموزش کارکنان و نحوهٔ رسیدگی به نگرانیها بپرسید. در صورت نیاز، درخواست کنید سیاستهای کتبی بهروز را ببینید.
اگر فرد در مورد چیزی که میخواهد به اشتراک بگذارد نظرش عوض شود چه؟
ترجیحات میتوانند بسته به فرد، محیط و زمان متفاوت باشند. هرجا ممکن است دوباره با خود فرد بررسی کنید و اگر اکنون میخواهد چیزی خصوصی بماند، بر اساس گفتوگویی قدیمی آن را فاش نکنید.
منبعها
ما به سازمانها و مطالعههایی که این صفحه به آنها تکیه دارد پیوند میدهیم. هر کدام هنگام بهروزرسانی صفحه بررسی شده است.
- Supporting an LGBTQ+ person with dementia · Alzheimer's Society
- LGBTQ+ Community Dementia Resources · Alzheimer's Association
- 10 Tips for Finding LGBT-Affirming Services · SAGE
- Finding an LGBTQ+ Inclusive Long-Term Care Community · SAGE and Human Rights Campaign Foundation