Краткият отговор
Попитайте как човекът иска да се обръщат към него, кого иска да включите и какво може да се споделя. Уважавайте партньорите и избраното семейство, пазете личния живот и попитайте доставчиците на грижи как правилата им работят в ежедневието.
- Попитайте за името, местоименията, отношенията и предпочитанията за поверителност; не правете предположения.
- Оставете човека да избере дали, кога и с кого да споделя лична информация.
- Попитайте кого човекът смята за семейство и кой може да получава информация или да го посещава.
- Проверете как доставчиците на грижи записват предпочитанията, защитават личния живот и реагират на притеснения.
- Самоличността е важна, но тя е само една част от живота и грижите за човека.
На тази страница (4 секции)
Самоличността на ЛГБТК+ човек е само една част от това кой е той или тя. Попитайте какво е важно за човека, използвайте думите, които избира, и го оставете да реши кой може да знае лични подробности. Не правете предположения за самоличността, партньора, семейната подкрепа или желанията за поверителност въз основа на външния вид, стари документи или това кой идва на посещение.
Ръководството на Alzheimer’s Society за подкрепа на ЛГБТК+ човек с деменция препоръчва да питате за желанията на човека и да избягвате предположения за отношенията. Ресурсите на Alzheimer’s Association за ЛГБТК+ хора и деменция също описват притеснения, свързани със стигмата и намирането на приветливи грижи. Хората са различни; използвайте тези идеи като насоки за разговор, а не като списък, който определя някого.
Как мога да попитам за име, местоимения и поверителност?
Изберете спокоен момент насаме. Може да попитате: „Какво име и какви местоимения искате да използваме?“ или „Има ли нещо за Вашата самоличност или отношения, което искате хората, които Ви подкрепят, да знаят?“ Човекът може да отговори частично, да каже „не“ или да се върне към темата по-късно. Не е нужно да задавате лични въпроси, които не са свързани с грижите.
Попитайте кой може да знае какво. Някой може да иска партньорът му да бъде признат от персонала, но да не иска по-широкият кръг роднини да научи за сексуалната му ориентация или полова идентичност. Човекът може също да предпочита различни думи в различни обстановки. Не споделяйте подробности за самоличността с роднини, посетители или персонал само защото ги знаете.
Ако човекът иска предпочитание да бъде записано, попитайте какво да се напише и кой трябва да го вижда. Проверете как доставчикът на грижи се справя с име, което се различава от други документи, включително дали персоналът може да използва предпочитаното име в разговора. Имайте предвид поверителността на човека; не всеки, който помага с грижите, трябва да знае всички подробности.
Предпочитанията могат да се променят. Проверете отново, когато човекът може да изрази избор, особено преди преместване или нова организация на грижите. Ако не е ясно какво иска да се споделя, не правете предположения. Спазвайте всяко ясно предпочитание, което е изразил по-рано, и потърсете помощ от квалифициран местен специалист при въпроси за правомощия за грижи или правила за споделяне на информация.
Кой трябва да бъде включен в разговорите за грижите?
Попитайте човека на кого има доверие и кого иска да включи. Мрежата му за подкрепа може да включва съпруг или съпруга, партньор, близък приятел, роднина или „избрано семейство“ — хора, които го подкрепят като семейство, дори ако не са роднини. Някои хора разчитат на семейството си по произход, други — не. Оставете човека да опише отношенията си със свои думи.
Задайте практични въпроси: Кой може да посещава? На кого персоналът да се обади, ако плановете се променят? Кой може да получава информация? Ако доставчикът изисква разрешение или документи, преди да сподели информация, попитайте какво е необходимо и обяснете възможностите на човека. Това, че някой е партньор или избран човек за подкрепа, не означава автоматично, че има законово право да взема решения; правилата се различават според мястото.
Използвайте името на връзката, което човекът предпочита. Когато служител нарече партньор „приятел“ или „роднина“, въпреки че човекът иска да бъде признат като партньор, това може да причини тревога. Кратка бележка, направена със съгласието на човека, може да покаже на персонала как да представя хората и какви подробности могат да се споделят.
Какво мога да попитам доставчик на грижи?
Когато сравнявате дом за настаняване, грижи в дома или дневни услуги, попитайте човека какви въпроси иска да зададе и дали иска да сте там. Ръководството на SAGE за намиране на приветливи услуги отбелязва, че споделянето на лична информация с доставчик може да бъде чувствително. Помолете доставчика да обясни настоящите си практики с ясни думи.
- Как записвате предпочитаното име и местоимения? Кой от персонала може да вижда тази информация?
- Как човек може да избере кой да го посещава и да има лично време с партньор или друг близък човек?
- Как научавате и уважавате предпочитанията на човека относно настаняване, облекло и лични грижи?
- Какво обучение получава персоналът относно възрастни ЛГБТК+ хора и деменция?
- Как живущ или негов близък човек може да сигнализира за притеснение относно поверителност или неуважително отношение и какво се случва след това?
Ръководството на SAGE и Human Rights Campaign Foundation за включващи дългосрочни грижи предлага да проверите писмените правила за посещения, настаняване и работата на персонала. То е публикувано през 2021 г.; използвайте го за въпроси, които да зададете, а не като твърдение за действащите местни закони. Правилата и услугите се различават според мястото.
Лого, брошура или един успокояващ отговор не могат да гарантират как ще изглеждат ежедневните грижи. Ако човекът иска да посети мястото, обърнете внимание как персоналът се обръща към него и как реагира на партньора му или избраните от него близки хора. Помолете да говорите насаме със служител, ако това би помогнало на човека да се чувства в безопасност.
Как мога да подкрепям човека като цяло?
Попитайте за обичайните интереси, навици, език, култура, вяра, приятели и общност на човека. Самоличността му може да е важна за обсъждане или той или тя може да предпочете да отдели време на други части от живота. Не превръщайте всяко посещение в разговор за самоличност и не приемайте, че всички ЛГБТК+ хора имат еднакъв опит.
Някои хора са се сблъсквали с отхвърляне или дискриминация и може да се чувстват предпазливи към услугите. Други може да не виждат това като притеснение. Слушайте, без да искате от човека да обяснява или доказва нещо. Ако спомен, снимка или история от миналото е натоварваща, попитайте дали иска да спре или да смени темата.
Ако сте партньор, приятел или член на семейството, Вашата собствена подкрепа също е важна. Попитайте човека как иска да участвате и потърсете местна организация за деменция или за ЛГБТК+ възрастни хора, ако имате нужда от съвет. Страницата с ресурси на Alzheimer’s Association съдържа връзки към общностни ресурси и ресурси за хора, които се грижат за близки; наличното зависи от мястото, където живеете.
За по-общ списък с въпроси при сравняване на домове за грижи вижте избор на дом за настаняване при деменция. За помощ при планиране след поставяне на диагноза вижте първи стъпки след диагноза деменция.
Често задавани въпроси
Трябва ли да кажа на персонала, че някой е ЛГБТК+?
Попитайте човека какво иска персоналът да знае и кой може да го знае. Споделяйте само това, с което той или тя се съгласява, когато е възможно, и попитайте доставчика на грижи как информацията ще бъде записана и кой може да я вижда.
Кой трябва да участва в разговорите за грижите?
Попитайте човека на кого има доверие и кого иска да включи. Това може да бъде партньор, приятел, роднина или избрано семейство; не приемайте, че биологичен роднина е предпочитаният контакт.
Какво да попитам дом за грижи относно включването на ЛГБТК+ хора?
Попитайте за имената и местоименията в документацията, посещенията и личното време, настаняването и предпочитанията при личните грижи, обучението на персонала и начина, по който се разглеждат притеснения. Поискайте актуални писмени правила, когато са важни.
Какво да направя, ако човекът промени решението си какво иска да споделя?
Предпочитанията могат да се различават според човека, обстановката и момента. Проверете отново с човека, когато е възможно, и не разкривайте информация въз основа на по-ранен разговор, ако сега той или тя ви моли да я запазите поверителна.
Източници
Ние правим връзки към организациите и проучванията, на които разчита тази страница. Всеки беше отметнат, когато страницата беше актуализирана.
- Supporting an LGBTQ+ person with dementia · Alzheimer's Society
- LGBTQ+ Community Dementia Resources · Alzheimer's Association
- 10 Tips for Finding LGBT-Affirming Services · SAGE
- Finding an LGBTQ+ Inclusive Long-Term Care Community · SAGE and Human Rights Campaign Foundation