Visitar Alguém com Demência em Cuidados de Memória ou no Hospital

Visitar alguém que você ama em uma instituição de cuidado de memória, em um lar de idosos ou no hospital pode despertar muitos sentimentos. Você pode se perguntar o que dizer, o que levar, ou se a visita sequer importa se a pessoa não vai se lembrar dela. Ela importa. O National Institute on Aging observa que pessoas com Alzheimer costumam gostar de companhia mesmo quando não lembram quem é o visitante. Esta página traz passos práticos para antes, durante e depois da visita, além de dicas específicas para internações no hospital.

Como me preparar para uma visita?

Um pouco de planejamento torna a visita mais fácil para os dois.

• Escolha um bom horário. A Dementia Australia sugere visitar quando a pessoa costuma estar mais alerta, que para muitas é de manhã ou perto do meio-dia. A Family Caregiver Alliance sugere conhecer a rotina da instituição e visitar no horário livre, e não no horário de atividades.
• Converse com a equipe. Pergunte como a pessoa esteve hoje e verifique as regras sobre comida, animais de estimação ou saídas.
• Prepare uma pequena bolsa de visita. Uma ou duas coisas para compartilhar bastam (veja a lista abaixo).
• Planeje alguns assuntos. A pessoa pode não ter novidades para contar, então leve as suas: notícias da família, o tempo, um jogo de futebol, uma história engraçada.
• Defina suas próprias expectativas. Algumas visitas serão calorosas e animadas. Outras serão silenciosas ou difíceis. Ambas são normais.

O que devo levar?

Leve coisas para compartilhar, não coisas que testem. Boas escolhas incluem:

• Um pequeno álbum de fotos com imagens grandes e nítidas. Escreva legendas no verso para a equipe.
• Uma playlist de músicas favoritas no celular, com fones simples ou uma pequena caixa de som.
• Algo macio para segurar, como uma manta, um lenço ou um suéter conhecido.
• Loção para as mãos para uma massagem suave, se a pessoa gostar de toque.
• Uma revista ou um livro de figuras sobre um interesse antigo, como jardinagem, carros, pássaros ou culinária.
• Um lanche preferido, se a equipe disser que é seguro.
• Objetos familiares para o quarto. A Family Caregiver Alliance sugere flores, plantas, fotos de família e obras de arte, ou um grande cartaz com fotos antigas da família.
• Um tablet, para ver fotos da família ou jogar juntos um jogo suave.

O que podemos fazer juntos durante a visita?

Fazer algo juntos tira a pressão da conversa. A Dementia Australia sugere olhar fotos, fazer um artesanato fácil, plantar mudas, ouvir música, dividir um lanche ou dar uma volta pelo jardim. Mais algumas ideias:

1. Olhem fotos. Aponte o que você vê: “Olha esse chapéu.” “Esta praia é linda.” Deixe a pessoa conduzir. Evite “Quem é esta pessoa?”.
2. Ouçam música e cantem. Canções conhecidas podem animar o clima e criar um momento compartilhado, mesmo quando falar é difícil.
3. Façam uma caminhada curta. A Family Caregiver Alliance sugere caminhar pela instituição, principalmente no jardim, se houver. Um passeio de cadeira de rodas também conta.
4. Façam uma massagem nas mãos. Um pouco de loção e movimentos lentos nas mãos podem acalmar.
5. Ajudem com a higiene e a aparência. A Dementia Australia menciona escovar o cabelo, pintar as unhas ou vestir uma roupa preferida, se a pessoa gostar.
6. Joguem um jogo simples. A Family Caregiver Alliance sugere cartas, dominó ou o que a pessoa costumava jogar. No tablet, os Pares de figuras podem ser jogados com as imagens visíveis e sem cronômetro. Os Pares de fotos transformam as fotos que você escolher em um jogo de pares, e as fotos ficam no seu navegador.
7. Assistam algo juntos. A Family Caregiver Alliance sugere comédias e filmes antigos. Mesmo que a pessoa não acompanhe a história, vocês podem sentar perto e dividir o tempo.
8. Leiam em voz alta. Um poema curto, um trecho favorito ou uma carta de um familiar.
9. Apenas fiquem juntos. Dar as mãos ou sentar em silêncio é uma visita de verdade. A Alzheimer’s Association observa que não há problema em não saber o que dizer, e que a sua presença é o que mais importa.

As Cartas de conversa podem ajudar quando faltarem assuntos. Cada carta tem uma figura e um convite aberto.

Como devo falar durante a visita?

• Apresente-se sempre. “Oi, pai, sou o Mark, seu filho.” O NIA sugere que visitas se apresentem brevemente para começar uma conversa.
• Aproxime-se de frente e sente-se na altura dos olhos.
• Não corrija nem discuta. O NIA orienta visitantes a não corrigir a pessoa se ela errar ou esquecer algo.
• Tenha paciência quando as palavras forem difíceis de encontrar. Dê bastante tempo.
• Responda aos sentimentos. Se a pessoa parecer triste ou preocupada, reconheça isso antes de mudar de assunto.
• Evite perguntas de teste, como “Você se lembra de mim?” ou “O que você almoçou?”.

Veja nossas dicas de comunicação para mais.

O que fazer quando ela diz “Quero ir para casa”?

Responda ao sentimento por trás das palavras (nosso guia sobre quando alguém pede o tempo todo para ir para casa vai além). A Family Caregiver Alliance explica que “Quero ir para casa” geralmente quer dizer “Não estou à vontade”, e sugere respostas como “Me conte sobre a sua casa” ou “Qual é a sua coisa favorita em casa?”. A Dementia Australia acrescenta que “casa” pode significar um tempo ou um lugar em que a pessoa se sentia segura, como a infância.

Experimente:

• reconhecer o sentimento: “Parece que você sente falta de casa.”
• oferecer conforto pelo toque, se for bem-vindo
• olhar fotos ou falar sobre a casa da família
• oferecer uma caminhada, uma bebida ou um lanche

Evite discutir ou explicar por que ela não pode sair. Isso raramente ajuda e costuma aumentar a angústia.

Quanto tempo deve durar uma visita?

Visitas mais curtas e mais frequentes costumam funcionar melhor. A Family Caregiver Alliance observa que a pessoa geralmente não lembra se você ficou cinco minutos ou cinco horas, e sugere que três visitas curtas por semana podem ser melhores do que uma longa. A Dementia Australia diz que não há um número certo de visitas nem uma duração certa.

Nas primeiras semanas depois de uma mudança para cuidado de memória, a Family Caregiver Alliance sugere visitar com frequência e, aos poucos, estabelecer um padrão regular. Pergunte à equipe o que ela está percebendo.

Como sair sem chatear a pessoa?

A saída pode ser a parte mais difícil. A Dementia Australia sugere:

• Diga quanto tempo pode ficar ao chegar. “Posso ficar uma hora, depois vou ao mercado.”
• Use uma atividade como fim natural. “Quando terminarmos esta música, eu vou indo.”
• Combine com uma refeição ou atividade, ou peça à equipe para ajudar a pessoa a se ocupar com outra coisa.
• Mantenha a despedida curta e sempre igual. Demorar, pedir desculpas ou ficar “só mais um pouquinho” pode tornar as próximas despedidas mais difíceis.

Depois que você sair, é normal sentir tristeza. Permita-se descansar. Se a pessoa ficou chateada, a equipe geralmente consegue ajudá-la a se acalmar logo depois.

Visitar alguém com demência no hospital

O hospital é barulhento, desconhecido e cheio de estranhos, o que pode ser muito difícil para quem vive com demência. O guia do NIA sobre levar uma pessoa com Alzheimer ao hospital recomenda:

• Ter alguém com a pessoa o máximo possível: um familiar, um amigo de confiança ou um cuidador contratado.
• Entregar à equipe uma ficha de informações pessoais com a rotina da pessoa, o nome de preferência, o que gosta e o que não gosta, possíveis gatilhos e sinais não verbais de dor. Deixe cópias no quarto e no posto de enfermagem.
• Ajudar com comida e bebida. Pessoas idosas podem ficar desnutridas no hospital. Abra embalagens, ajude nas refeições, coma junto e ofereça bebidas.
• Levar objetos de conforto, como fotos ou objetos espirituais.
• Diminuir o barulho. Desligue a TV e reduza o volume do celular e do interfone.
• Experimentar rituais calmantes, como música suave, leitura, oração, canto ou olhar fotos antigas.
• Incentivar o movimento na medida do seguro, com a aprovação da equipe.
• Avisar o médico logo se a pessoa parecer subitamente pior ou diferente. O NIA explica que a confusão súbita e grave, chamada delirium, pode ser causada por problemas como infecção, febre, desidratação ou efeitos colaterais de remédios, e precisa de atenção médica.

Uma visita curta e calma, com um rosto familiar e uma música preferida, pode ser a parte mais reconfortante de um dia no hospital.

Levar crianças na visita

As crianças podem trazer muito calor. Prepare-as antes com palavras simples e honestas, mantenha a visita curta e dê a elas uma tarefa, como mostrar um desenho ou entregar uma foto. O NIA sugere que crianças e pessoas com Alzheimer podem curtir atividades simples juntas, como olhar um álbum de fotos ou ouvir música. A Dementia Australia sugere levar uma pequena bolsa com guloseimas ou coisas silenciosas para manter as crianças pequenas ocupadas.

Cuide de si também

Visitar pode ser cansativo e emocionante, principalmente se a pessoa mudou muito. Tudo bem visitar com menos frequência se precisar, levar um amigo para dar apoio ou sair mais cedo em um dia difícil. Para ideias sobre como cuidar de si, veja autocuidado do cuidador. Se você mora longe, veja nosso guia sobre chamadas telefônicas e de vídeo.