زيارة شخص مصاب بالخرف في دار رعاية الذاكرة أو المستشفى

زيارة شخص تحبه في دار رعاية الذاكرة أو دار المسنين أو المستشفى قد تثير الكثير من المشاعر. فقد تتساءل ماذا تقول، وماذا تحضر، أو هل للزيارة معنى أصلًا إن كان لن يتذكرها. إن لها معنى. يشير المعهد الوطني للشيخوخة إلى أن المصابين بالزهايمر كثيرًا ما يستمتعون بالصحبة حتى حين لا يتذكرون من هو الزائر. تقدّم هذه الصفحة خطوات عملية قبل الزيارة وأثناءها وبعدها، مع نصائح خاصة بالإقامة في المستشفى.

كيف أستعد للزيارة؟

قليل من التخطيط يجعل الزيارة أسهل عليكما.

• اختر وقتًا مناسبًا. تقترح منظمة الخرف الأسترالية (Dementia Australia) الزيارة حين يكون الشخص في أكثر حالاته يقظة، وهو عند كثيرين الصباح أو قرابة الظهيرة. ويقترح تحالف مقدّمي الرعاية الأسرية (Family Caregiver Alliance) أن تتعرف على جدول الدار وتزور في وقت الفراغ لا وقت الأنشطة.
• استشر العاملين. اسأل كيف كان الشخص اليوم، وتحقق من أي قواعد تخص الطعام أو الحيوانات الأليفة أو النزهات.
• جهّز حقيبة زيارة صغيرة. يكفي شيء أو شيئان تتشاركانهما (انظر القائمة أدناه).
• خطّط لبعض المواضيع. قد لا يكون لدى الشخص أخبار يرويها، فأحضر أنت أخبارك: أخبار العائلة، والطقس، ومباراة، وقصة طريفة.
• اضبط توقعاتك. بعض الزيارات ستكون دافئة ومليئة بالكلام. وبعضها هادئة أو صعبة. وكلاهما طبيعي.

ماذا ينبغي أن أحضر؟

أحضر أشياء تتشاركانها لا أشياء تمتحنه. من الخيارات الجيدة:

• ألبوم صور صغير بصور كبيرة واضحة. اكتب عليها من الخلف لتسهيل الأمر على العاملين.
• قائمة تشغيل بالأغاني المفضلة على الهاتف، مع سماعات بسيطة أو مكبر صوت صغير.
• شيئًا ناعمًا يُمسك، مثل بطانية أو وشاح أو كنزة مألوفة.
• مرطب لليدين لتدليك لطيف، إن كان الشخص يحب اللمس.
• مجلة أو كتاب صور عن اهتمام قديم، مثل الحدائق أو السيارات أو الطيور أو الطبخ.
• وجبة خفيفة مفضلة، إن قال العاملون إنها آمنة.
• أشياء مألوفة للغرفة. يقترح تحالف مقدّمي الرعاية الأسرية الزهور والنباتات وصور العائلة والأعمال الفنية، أو ملصقًا كبيرًا بصور عائلية من الماضي.
• جهازًا لوحيًا، للنظر إلى صور العائلة أو لعب لعبة لطيفة معًا.

ماذا يمكننا أن نفعل معًا أثناء الزيارة؟

فعل شيء معًا يخفف ضغط الكلام. تقترح منظمة الخرف الأسترالية النظر إلى الصور، وحرفة سهلة، وزرع شتلات، والموسيقى، وتقاسم وجبة خفيفة، أو تمشية في أرجاء المكان. وهذه بضع أفكار أخرى:

1. انظرا إلى الصور. أشِر إلى ما تراه: «انظر إلى تلك القبعة.» «يبدو هذا الشاطئ جميلًا.» دع الشخص يقود. وتجنّب «من هذا؟»
2. شغّلا الموسيقى وغنّيا. الأغاني المألوفة قد ترفع المزاج وتجلب لحظة مشتركة، حتى حين يكون الكلام صعبًا.
3. امشيا مشوارًا قصيرًا. يقترح تحالف مقدّمي الرعاية الأسرية المشي في أرجاء الدار، خصوصًا في الحديقة إن وُجدت. والتمشية بكرسي متحرك تُحتسب.
4. دلّك يديه. قليل من المرطب ومسحات بطيئة على اليدين قد يهدئان.
5. ساعده في العناية بمظهره. تذكر منظمة الخرف الأسترالية تمشيط الشعر أو طلاء الأظافر أو مساعدة الشخص على ارتداء ثوب مفضل، إن كان يستمتع بذلك.
6. العبا لعبة بسيطة. يقترح تحالف مقدّمي الرعاية الأسرية ورق اللعب أو الدومينو أو ما كان الشخص يلعبه. وعلى الجهاز اللوحي، يمكن لعب أزواج الصور والصور ظاهرة وبلا مؤقت. وتحوّل أزواج من صورك الصور التي تختارها إلى لعبة مطابقة، وتبقى الصور في متصفحك.
7. شاهدا شيئًا معًا. يقترح تحالف مقدّمي الرعاية الأسرية الكوميديا والأفلام القديمة. وحتى إن لم يستطع الشخص متابعة القصة، يمكنك أن تجلس قريبًا وتتشاركا الوقت.
8. اقرأ بصوت عالٍ. قصيدة قصيرة، أو مقطعًا مفضلًا، أو رسالة من فرد من العائلة.
9. اجلسا معًا فحسب. إمساك اليدين أو الجلوس بهدوء زيارة حقيقية. وتشير جمعية الزهايمر إلى أنه لا بأس ألا تعرف ماذا تقول، وإلى أن حضورك هو الأهم.

يمكن أن تساعدك بطاقات الحديث حين تنفد منك الأشياء التي تقولها. في كل بطاقة صورة وسؤال مفتوح.

كيف أتحدث أثناء الزيارة؟

• عرّف بنفسك في كل مرة. «مرحبًا يا أبي، أنا مازن، ابنك.» يقترح المعهد الوطني للشيخوخة أن يعرّف الزوار بأنفسهم بإيجاز في بداية الحديث.
• اقترب من الأمام واجلس على مستوى عينيه.
• لا تصحح ولا تجادل. ينصح المعهد الزوار ألا يصححوا للشخص إن أخطأ أو نسي شيئًا.
• تحلَّ بالصبر حين يصعب إيجاد الكلمات. امنحه وقتًا كافيًا.
• استجب للمشاعر. إن بدا الشخص حزينًا أو قلقًا، فاعترف بذلك قبل تغيير الموضوع.
• تجنّب أسئلة الاختبار مثل «هل تتذكرني؟» أو «ماذا تناولت على الغداء؟»

اطّلع على نصائح التواصل لدينا لمزيد.

ماذا أفعل حين يقول «أريد أن أعود إلى البيت»؟

استجب للشعور الكامن وراء الكلمات (ويتوسع دليلنا عن حين يظل يطلب العودة إلى البيت في ذلك). يشرح تحالف مقدّمي الرعاية الأسرية أن «أريد أن أعود إلى البيت» غالبًا طريقة لقول «لست مرتاحًا»، ويقترح ردودًا مثل «حدّثني عن بيتك» أو «ما أحب شيء إليك في البيت؟» وتضيف منظمة الخرف الأسترالية أن «البيت» قد يعني زمنًا أو مكانًا شعر فيه الشخص بالأمان، مثل الطفولة.

جرّب:

• الاعتراف بالشعور: «يبدو أنك تشتاق إلى البيت.»
• تقديم الطمأنينة باللمس، إن كان مرحَّبًا به
• النظر إلى الصور أو الحديث عن بيت العائلة
• عرض مشي أو مشروب أو وجبة خفيفة

وتجنّب الجدال أو شرح سبب عدم قدرته على المغادرة. فنادرًا ما يفيد، وكثيرًا ما يزيد الضيق.

كم ينبغي أن تطول الزيارة؟

الأقصر والأكثر تكرارًا غالبًا أفضل. يشير تحالف مقدّمي الرعاية الأسرية إلى أن الشخص عادةً لا يتذكر إن كنت بقيت خمس دقائق أو خمس ساعات، ويقترح أن ثلاث زيارات قصيرة في الأسبوع قد تكون أفضل من زيارة طويلة واحدة. وتقول منظمة الخرف الأسترالية إنه لا يوجد عدد صحيح للزيارات ولا مدة صحيحة.

وفي الأسابيع الأولى بعد الانتقال إلى رعاية الذاكرة، يقترح تحالف مقدّمي الرعاية الأسرية أن تزور كثيرًا، ثم تستقر تدريجيًا على نمط منتظم. واسأل العاملين عمّا يلاحظونه.

كيف أنصرف دون أن أزعجه؟

الانصراف قد يكون أصعب جزء. تقترح منظمة الخرف الأسترالية:

• قل كم تستطيع أن تبقى حين تصل. «أستطيع أن أبقى ساعة، ثم أذهب للتسوق.»
• استخدم نشاطًا نهايةً طبيعية. «حين ننتهي من هذه الأغنية، سأنصرف.»
• اختر وقتًا مع وجبة أو نشاط، أو اطلب من العاملين مساعدته على الانشغال بشيء آخر.
• اجعل الوداع قصيرًا ومتشابهًا في كل مرة. فالإطالة أو الاعتذار أو البقاء «قليلًا بعد» قد يجعل الوداعات القادمة أصعب.

بعد أن تنصرف، من الطبيعي أن تشعر بالحزن. اسمح لنفسك بالراحة. وإن انزعج الشخص، فيستطيع العاملون عادةً مساعدته على الهدوء بعد ذلك بوقت قصير.

زيارة شخص مصاب بالخرف في المستشفى

المستشفى صاخب وغريب ومليء بالغرباء، وقد يكون صعبًا جدًا على شخص يعيش مع الخرف. يوصي دليل المعهد الوطني للشيخوخة عن اصطحاب شخص مصاب بالزهايمر إلى المستشفى بما يلي:

• ليبقَ أحد مع الشخص قدر الإمكان: فرد من العائلة أو صديق موثوق أو مقدّم رعاية مأجور.
• أعطِ العاملين ورقة معلومات شخصية فيها روتين الشخص والاسم الذي يفضّله وما يحبه وما لا يحبه والمحفزات المحتملة وعلامات الألم غير اللفظية. وضع نسخًا في الغرفة وعند مكتب التمريض.
• ساعده في الأكل والشرب. قد يعاني كبار السن من نقص التغذية في المستشفى. افتح العبوات، وساعده في الوجبات، وكلا معه، وقدّم له المشروبات.
• أحضر أشياء مريحة مثل الصور أو الأشياء ذات المعنى الروحي.
• اخفض الضجيج. أطفئ التلفاز واخفض صوت الهاتف والنداء الداخلي.
• جرّب طقوسًا مهدئة، مثل الموسيقى الهادئة أو القراءة أو الدعاء أو الغناء أو النظر إلى الصور القديمة.
• شجّعه على التحرك قدر ما هو آمن، بموافقة العاملين.
• أخبر الطبيب فورًا إن بدا الشخص أسوأ فجأة أو مختلفًا. يوضح المعهد أن الارتباك الشديد المفاجئ، ويسمى الهذيان (delirium)، قد تسببها مشكلات مثل العدوى أو الحمى أو الجفاف أو الآثار الجانبية للأدوية، ويحتاج إلى عناية طبية.

وزيارة قصيرة هادئة بوجه مألوف وأغنية مفضلة قد تكون أكثر ما يريح في يوم المستشفى.

اصطحاب الأطفال في الزيارة

يستطيع الأطفال أن يجلبوا الكثير من الدفء. هيّئهم مسبقًا بكلمات بسيطة وصادقة، واجعل الزيارة قصيرة، وأعطهم مهمة، مثل عرض رسمة أو تقديم صورة. يشير المعهد الوطني للشيخوخة إلى أن الأطفال والمصابين بالزهايمر يمكنهم الاستمتاع بأنشطة بسيطة معًا، مثل تصفح ألبوم صور أو الاستماع إلى الموسيقى. وتقترح منظمة الخرف الأسترالية تجهيز حقيبة صغيرة بحلوى أو أشياء هادئة لإبقاء الأطفال الصغار مشغولين.

اعتنِ بنفسك أيضًا

قد تكون الزيارة مرهقة وعاطفية، خصوصًا إن كان الشخص قد تغيّر كثيرًا. لا بأس أن تزور أقل إن احتجت، أو أن تصطحب صديقًا للدعم، أو أن تنصرف مبكرًا في يوم صعب. ولأفكار عن العناية بنفسك، اطّلع على العناية بمقدّم الرعاية لنفسه. وإن كنت تعيش بعيدًا، فاطّلع على دليلنا عن المكالمات الهاتفية ومكالمات الفيديو.