मेमोरी केयर या अस्पताल में डिमेंशिया वाले व्यक्ति से मिलने जाना

मेमोरी केयर, नर्सिंग होम या अस्पताल में किसी अपने से मिलने जाना बहुत-सी भावनाएँ ला सकता है। आप सोच सकते हैं कि क्या कहें, क्या ले जाएँ, या यह मुलाक़ात मायने भी रखती है अगर उन्हें याद नहीं रहेगी। यह मायने रखती है। National Institute on Aging बताता है कि अल्ज़ाइमर वाले लोग अक्सर साथ का आनंद लेते हैं, भले ही उन्हें याद न हो कि मिलने आने वाला कौन है। इस पेज में मुलाक़ात से पहले, उसके दौरान और बाद के व्यावहारिक कदम हैं, और अस्पताल में रहने के लिए ख़ास सुझाव भी।

मुलाक़ात की तैयारी कैसे करें?

थोड़ी योजना दोनों के लिए मुलाक़ात को आसान बनाती है।

• कोई अच्छा समय चुनें। Dementia Australia सुझाती है कि तब जाएँ जब व्यक्ति आम तौर पर सबसे चौकन्ने हों, जो बहुत-से लोगों के लिए सुबह या दोपहर के आसपास होता है। Family Caregiver Alliance सुझाता है कि केंद्र का कार्यक्रम जान लें और गतिविधि के समय के बजाय खाली समय में जाएँ।
• स्टाफ़ से पूछ लें। पूछें कि व्यक्ति आज कैसे रहे हैं, और खाने, पालतू जानवरों या बाहर ले जाने के किसी भी नियम की जाँच करें।
• मुलाक़ात का एक छोटा थैला बाँध लें। बाँटने के लिए एक-दो चीज़ें काफ़ी हैं (नीचे सूची देखें)।
• बातचीत के कुछ विषय सोच लें। व्यक्ति के पास शायद सुनाने को कोई ख़बर न हो, इसलिए अपनी ख़बरें लाएँ: परिवार के समाचार, मौसम, कोई क्रिकेट मैच, कोई मज़ेदार किस्सा।
• अपनी उम्मीदें तय कर लें। कुछ मुलाक़ातें गर्मजोशी भरी और बातूनी होंगी। दूसरी शांत या कठिन होंगी। दोनों सामान्य हैं।

क्या ले जाएँ?

बाँटने की चीज़ें लाएँ, परखने वाली नहीं। अच्छे विकल्पों में ये शामिल हैं:

• एक छोटा फ़ोटो एल्बम जिसमें बड़ी, साफ़ फ़ोटो हों। स्टाफ़ के लिए पीछे नाम लिख दें।
• पसंदीदा गानों की प्लेलिस्ट फ़ोन पर, सरल हेडफ़ोन या छोटे स्पीकर के साथ।
• पकड़ने के लिए कुछ नरम, जैसे कोई जानी-पहचानी चादर, दुपट्टा या स्वेटर।
• हाथों के लिए लोशन, हाथों की हल्की मालिश के लिए, अगर व्यक्ति को छुआ जाना पसंद है।
• किसी पुरानी रुचि की पत्रिका या तस्वीरों वाली किताब, जैसे बाग़बानी, गाड़ियाँ, चिड़ियाँ या खाना बनाना।
• कोई पसंदीदा नाश्ता, अगर स्टाफ़ कहे कि वह सुरक्षित है।
• कमरे के लिए जानी-पहचानी चीज़ें। Family Caregiver Alliance फूलों, पौधों, परिवार की तस्वीरों और कलाकृतियों, या अतीत की परिवार की फ़ोटो वाले एक बड़े पोस्टर का सुझाव देता है।
• एक टैबलेट, परिवार की फ़ोटो देखने या साथ मिलकर कोई कोमल खेल खेलने के लिए।

मुलाक़ात के दौरान हम साथ में क्या कर सकते हैं?

साथ कुछ करना बातचीत का दबाव हटा देता है। Dementia Australia फ़ोटो देखना, कोई आसान शिल्प, पौधे लगाना, संगीत, साथ नाश्ता करना, या परिसर में घूमना सुझाती है। कुछ और सुझाव:

1. फ़ोटो देखें। जो दिखे उसे बताएँ: “वह टोपी देखिए।” “यह समुद्र तट कितना सुंदर लग रहा है।” व्यक्ति को अगुवाई करने दें। “यह कौन है?” पूछने से बचें।
2. संगीत चलाएँ और गाएँ। जाने-पहचाने गाने मूड हल्का कर सकते हैं और बात करना मुश्किल हो तब भी एक साझा पल दे सकते हैं।
3. छोटी सैर करें। Family Caregiver Alliance केंद्र के आसपास टहलने का सुझाव देता है, ख़ासकर बगीचे में अगर हो। व्हीलचेयर पर सैर भी गिनी जाती है।
4. हाथों की मालिश करें। थोड़ा लोशन और हाथों पर धीमी सहलाहट सुकून दे सकती है।
5. सँवरने में मदद करें। Dementia Australia बाल सँवारना, नाखून रंगना या व्यक्ति को उनके पसंदीदा पहनावे में मदद करना बताती है, अगर उन्हें अच्छा लगे।
6. कोई सरल खेल खेलें। Family Caregiver Alliance ताश, डोमिनो, या जो भी व्यक्ति पहले खेलते थे, सुझाता है। टैबलेट पर तस्वीरों के जोड़े तस्वीरें खुली रखकर और बिना टाइमर के खेला जा सकता है। फ़ोटो के जोड़े आपकी चुनी फ़ोटो को मिलान वाले खेल में बदल देता है, और फ़ोटो आपके ब्राउज़र में ही रहती हैं।
7. साथ कुछ देखें। Family Caregiver Alliance हास्य कार्यक्रम और पुरानी फ़िल्में सुझाता है। भले ही व्यक्ति कहानी न समझ पाएँ, आप पास बैठकर समय साझा कर सकते हैं।
8. ज़ोर से पढ़ें। कोई छोटी कविता, कोई पसंदीदा अंश, या परिवार के किसी सदस्य की चिट्ठी।
9. बस साथ बैठें। हाथ थामे रहना या चुपचाप बैठना भी असली मुलाक़ात है। Alzheimer’s Association बताती है कि न जानना कि क्या कहें, ठीक है, और आपका होना ही सबसे ज़्यादा मायने रखता है।

जब बात करने को कुछ न बचे तब बातचीत कार्ड मदद कर सकते हैं। हर कार्ड में एक तस्वीर और एक खुला सवाल होता है।

मुलाक़ात के दौरान मैं कैसे बात करूँ?

• हर बार अपना परिचय दें। “नमस्ते पिताजी, मैं मोहित हूँ, आपका बेटा।” NIA सुझाता है कि मिलने आने वाले बातचीत शुरू करने के लिए संक्षेप में अपना परिचय दें।
• सामने से आएँ और आँखों की ऊँचाई पर बैठें।
• टोकें या बहस न करें। NIA सलाह देता है कि अगर व्यक्ति कोई ग़लती करें या कुछ भूल जाएँ तो मिलने वाले उन्हें न टोकें।
• धैर्य रखें जब शब्द ढूँढना मुश्किल हो। भरपूर समय दें।
• भावनाओं पर प्रतिक्रिया दें। अगर व्यक्ति उदास या चिंतित लगें, तो विषय बदलने से पहले उसे स्वीकार करें।
• परीक्षा वाले सवालों से बचें, जैसे “क्या आपको मैं याद हूँ?” या “आपने दोपहर में क्या खाया?”

और जानकारी के लिए हमारे बातचीत के सुझाव देखें।

जब वे कहें “मुझे घर जाना है” तब क्या करें?

शब्दों के पीछे की भावना पर प्रतिक्रिया दें (हमारी गाइड जब कोई बार-बार घर जाने को कहे आगे बात करती है)। Family Caregiver Alliance समझाता है कि “मुझे घर जाना है” आम तौर पर “मुझे सहज नहीं लग रहा” कहने का तरीका है, और ऐसे जवाब सुझाता है जैसे “मुझे अपने घर के बारे में बताइए” या “घर में आपको सबसे ज़्यादा क्या पसंद है?” Dementia Australia जोड़ती है कि “घर” का मतलब कोई ऐसा समय या जगह हो सकता है जहाँ व्यक्ति सुरक्षित महसूस करते थे, जैसे बचपन।

आज़माएँ:

• भावना को स्वीकार करें: “लगता है आपको घर की याद आ रही है।”
• अगर वे चाहें तो स्पर्श से सुकून दें
• फ़ोटो देखें या पुराने घर की बातें करें
• टहलने, पानी या नाश्ते की पेशकश करें

बहस करने या समझाने से बचें कि वे जा क्यों नहीं सकते। इससे शायद ही कभी मदद मिलती है और अक्सर परेशानी बढ़ती है।

मुलाक़ात कितनी लंबी होनी चाहिए?

छोटी और ज़्यादा बार अक्सर बेहतर रहती है। Family Caregiver Alliance बताता है कि व्यक्ति को आम तौर पर याद नहीं रहता कि आप पाँच मिनट रुके या पाँच घंटे, और सुझाता है कि हफ़्ते में तीन छोटी मुलाक़ातें एक लंबी से बेहतर हो सकती हैं। Dementia Australia कहती है कि मुलाक़ातों की कोई सही संख्या या सही लंबाई नहीं है।

मेमोरी केयर में जाने के बाद के पहले हफ़्तों में Family Caregiver Alliance सुझाता है कि अक्सर जाएँ, फिर धीरे-धीरे एक नियमित ढर्रे पर आ जाएँ। स्टाफ़ से पूछें कि वे क्या देख रहे हैं।

बिना उन्हें परेशान किए कैसे विदा लें?

जाना सबसे कठिन हिस्सा हो सकता है। Dementia Australia सुझाती है:

• पहुँचते ही बताएँ कि आप कितनी देर रुक सकते हैं। “मैं एक घंटा रुक सकती हूँ, फिर मुझे बाज़ार जाना है।”
• किसी गतिविधि को स्वाभाविक अंत बनाएँ। “यह गाना ख़त्म होते ही मैं निकलूँगी।”
• इसे खाने या किसी गतिविधि के समय से जोड़ें, या स्टाफ़ से कहें कि व्यक्ति को किसी और चीज़ में लगाने में मदद करें।
• विदाई छोटी रखें और हर बार एक जैसी। देर तक रुकना, माफ़ी माँगना या “बस थोड़ी देर और” रुकना आगे की विदाइयाँ मुश्किल बना सकता है।

आपके जाने के बाद उदास होना सामान्य है। अपने को आराम करने दें। अगर व्यक्ति परेशान हुए, तो स्टाफ़ आम तौर पर जल्दी ही उन्हें सँभलने में मदद कर सकता है।

अस्पताल में डिमेंशिया वाले व्यक्ति से मिलना

अस्पताल शोर भरा, अनजाना और अजनबियों से भरा होता है, जो डिमेंशिया के साथ जी रहे व्यक्ति के लिए बहुत कठिन हो सकता है। NIA की गाइड अल्ज़ाइमर वाले व्यक्ति को अस्पताल ले जाना ये सुझाती है:

• जितना हो सके, किसी को व्यक्ति के साथ रहने दें: परिवार का कोई सदस्य, कोई भरोसेमंद दोस्त या किराए का देखभालकर्ता।
• स्टाफ़ को व्यक्तिगत जानकारी का एक पन्ना दें जिसमें व्यक्ति की दिनचर्या, पसंदीदा नाम, पसंद-नापसंद, संभावित उकसावे और दर्द के बिना-बोले संकेत हों। प्रतियाँ कमरे में और नर्सों के स्टेशन पर रखें।
• खाने-पीने में मदद करें। अस्पताल में बड़े लोग कुपोषित हो सकते हैं। डिब्बे खोल दें, खाने में मदद करें, साथ खाएँ और पीने को कुछ दें।
• सुकून देने वाली चीज़ें लाएँ, जैसे फ़ोटो या आस्था से जुड़ी चीज़ें।
• शोर घटाएँ। टीवी बंद करें और फ़ोन तथा इंटरकॉम की आवाज़ कम करें।
• शांत करने वाले रिवाज़ आज़माएँ, जैसे सुकून भरा संगीत, पढ़ना, प्रार्थना, गाना या पुरानी तस्वीरें देखना।
• जितना सुरक्षित हो, चलने-फिरने को बढ़ावा दें, स्टाफ़ की मंज़ूरी से।
• अगर व्यक्ति अचानक ज़्यादा बीमार या अलग लगें, तो डॉक्टर को तुरंत बताएँ। NIA समझाता है कि अचानक गंभीर उलझन, जिसे डिलीरियम कहते हैं, संक्रमण, बुखार, पानी की कमी या दवाओं के दुष्प्रभाव जैसी समस्याओं से हो सकती है, और उसे चिकित्सकीय ध्यान चाहिए।

एक जाने-पहचाने चेहरे और एक पसंदीदा गाने के साथ छोटी, शांत मुलाक़ात अस्पताल के दिन का सबसे सुकून देने वाला हिस्सा हो सकती है।

मुलाक़ात पर बच्चों को ले जाना

बच्चे बहुत गर्मजोशी ला सकते हैं। उन्हें पहले से सरल, ईमानदार शब्दों में तैयार करें, मुलाक़ात छोटी रखें, और उन्हें कोई काम दें, जैसे कोई चित्र दिखाना या फ़ोटो थमाना। NIA सुझाता है कि बच्चे और अल्ज़ाइमर वाले लोग साथ मिलकर सरल गतिविधियों का आनंद ले सकते हैं, जैसे फ़ोटो एल्बम देखना या संगीत सुनना। Dementia Australia छोटे बच्चों को व्यस्त रखने के लिए मिठाइयों या शांत चीज़ों का एक छोटा थैला रखने का सुझाव देती है।

अपना भी ख़याल रखें

मिलने जाना थका देने वाला और भावुक कर देने वाला हो सकता है, ख़ासकर अगर व्यक्ति बहुत बदल गए हों। अगर ज़रूरत हो तो कम बार जाना, सहारे के लिए किसी दोस्त को साथ ले जाना, या कठिन दिन पर जल्दी निकल आना ठीक है। अपना ख़याल रखने के सुझावों के लिए देखें देखभाल करने वालों का अपना ख़याल। अगर आप दूर रहते हैं, तो हमारी गाइड फ़ोन और वीडियो कॉल देखें।