当失智症家人一再重复同一个问题

“复诊是什么时候？”十分钟后：“复诊是什么时候？”一遍遍听到同一个问题，是照护失智症家人时最累人的部分之一。这很常见，并非出于故意，而且有一些平和的回应方式，可以让你们双方的日子都轻松一些。

为什么有失智症的人会一遍遍地问同一个问题？

主要是因为记忆。失智症会影响短期记忆，所以对方常常不记得自己问过，或者不记得答案。美国阿尔茨海默病基金会（Alzheimer’s Foundation of America）把多次提问描述为常见且可以预料的现象。

问题背后往往也藏着一种感受。阿尔茨海默病协会指出，重复的问题可能表达了担忧、求助的需要，或焦虑与不安全感，而对方往往是在寻求安慰和熟悉感。“我们什么时候出发？”可能真正的意思是“我有点紧张，不知道要去哪里”。无聊、恐惧、噪音和作息的改变都可能引发这种提问；而重复的问题也可能表示有某种需要，例如想去洗手间（家庭照护者联盟（Family Caregiver Alliance））。

我该怎么说？

平静、简短地回答，仿佛是第一次被问到。

• 保持回答简短，并且始终如一。 “医生是下午两点。我会陪你去。”一致的回答更容易被理解。
• 回应那份感受。 “你在担心看医生的事。是今天下午，我会开车带我们去。你不需要做什么。”
• 如果对方喜欢肢体接触，就用温和的语气，并轻轻触碰他。 阿尔茨海默病协会建议保持平静，不要讲道理，也不要争辩。
• 需要多少次，就给出对方想要的答案。 阿尔茨海默病协会表示，对方问几次，就重复回答几次。

我应该避免什么？

• “你刚才已经问过我了。” 家庭照护者联盟建议不要指出对方刚刚才问过。这无法帮助对方记住，还会让对方觉得被责备。
• 冗长的解释。 话说得越多，对方越容易忘记。
• 叹气、翻白眼或语气严厉。 美国国家老龄研究所建议保持耐心，不要表现出沮丧。这并不容易做到；请参阅下面关于休息的部分。

用简单的工具替你回答问题

在对方还能阅读的时候，一个写下来、可以看到的答案，往往比口头的回答更有帮助。

这些做法来自阿尔茨海默病协会和洛杉矶阿尔茨海默病协会（Alzheimer’s Los Angeles）。温和地指给对方看（“我们一起看看白板吧”），而不是说“我已经替你写下来了”。

在事情临近时再提起

提前几天提起看医生或外出，可能会引发几个小时的担忧提问。家庭照护者联盟和洛杉矶阿尔茨海默病协会都建议，计划的内容，尤其是看医生或洗澡这类让人紧张的事，只在发生前不久再提。然后一步一步地说明接下来会发生什么。

用能转移注意力的活动

在回答过、并且回应了那份感受之后，一项平静、让人愉快的活动会有帮助，尤其是当无聊是提问的原因时。上面列出的每个来源都建议转移到对方喜欢的事情上。

1. 一起做个简单、轻松的游戏。 图片配对会让图片保持可见，因此不需要记住任何东西。
2. 熟悉的家务。 叠毛巾、分拣袜子或摆放餐桌。一起分类是屏幕上的版本。
3. 聊聊对方热爱的事情。 对话卡片提供开放式的话题，没有标准答案。
4. 音乐、散步或点心。 美国国家老龄研究所把这些列为简单的转移注意力的方法。
5. 安静的停顿。 一起坐一坐，看看窗外，或者一起尝试平静呼吸的片刻。

如果对方又回到这个问题上，就再次温和地回答。这没关系。

留意其中的规律

阿尔茨海默病协会建议留意这些提问是否总在某个时间、某些人在场或某些地方出现。如果它们总在访客到来之前，或者在下午晚些时候开始，你就可以提前做好准备：写一张关于来访的便条，准备好一项熟悉的活动，或者把房间安排得更安静。如果傍晚是一天中最难熬的时候，我们的傍晚平静活动指南可能会有帮助。

照顾好自己

回答同一个问题的第二十次，会让人精疲力竭。如果你觉得耐心快用完了，而对方是安全的，就走到另一个房间待几分钟，深呼吸，正如洛杉矶阿尔茨海默病协会所建议的那样。美国国家老龄研究所鼓励照护者寻求帮助，并考虑喘息服务。更多建议请参阅我们的照护者自我照顾指南。

什么时候应该请医生检查？

如果提问、混乱或行为的变化在几个小时或几天内突然出现，或明显加重，请尽快联系对方的医生。美国国家老龄研究所表示，行为突然或快速变化的情况，尤其是在感染或药物调整之后，应立即告知医生。澳大利亚失智症协会（Dementia Australia）解释说，感染、药物、脱水、疼痛或便秘都可能引起谵妄，即突然、严重的混乱，需要及时治疗。如果有人身处险境，请致电当地紧急号码。