Aktiviteter for videosamtaler og telefonsamtaler med en person med demens

Å bo langt unna en person med demens kan føles hjelpeløst. Telefon- og videosamtaler kommer ikke til å erstatte en klem, men de kan likevel gi ekte øyeblikk av nærhet når du legger dem godt opp. Knepet er å slutte å prøve å ha en vanlig prat, og i stedet planlegge noe enkelt å dele. Denne siden tar for seg aktiviteter som fungerer på video og telefon, hvordan du legger opp samtalen, og hva personen på stedet kan gjøre for å hjelpe.

Hvorfor planlegge en aktivitet til samtalen?

En aktivitet gir samtalen en form. «Hvordan har du det? Hva gjorde du i dag?» ber personen huske og fortelle, noe som kan være vanskelig og stressende. «Se, tomatene er modne» krever ingenting av dem i det hele tatt.

Alzheimer’s Association påpeker at samtaler med større grupper på video kan være vanskelige, og foreslår å legge inn struktur i samtalen med ting som å synge sanger eller dele bilder.

Hvilke aktiviteter fungerer på en videosamtale?

Vise frem og fortelle

Ta med din verden til dem. Vis kameraet rundt i hagen langsomt, presenter hunden, vis hva du lager mat på, hold opp en tegning fra et barnebarn, eller pek telefonen ut av vinduet mot snøen. Beskriv det du ser med enkle ord, og la det være pauser slik at de kan reagere. Ingen spørsmål er nødvendige.

Se på bilder sammen

Hold et gammelt fotografi opp mot kameraet, eller del skjermen og vis noen få store bilder etter hverandre. Snakk om det du legger merke til: «Se på Morfars hatt.» Unngå «Hvem er dette?» eller «Husker du?». Hvis personen nevner noen feil, følg med på det. Se vår erindringsguide for milde spørsmål og påminnelser.

Lese høyt

Les et kort dikt, en salme, en favorittbarnebok for et barnebarn på samme samtale, et brev fra en slektning, eller en side fra en bok de elsket. Å lese høyt gir personen noe rolig å lytte til uten å måtte svare.

Synge eller lytte til musikk sammen

Syng en sang de kjenner godt, eller spill en favorittplate på din side. Å synge med er lettere enn å snakke for mange. Se vår musikkguide.

Lage mat eller bake samtidig

Alzheimer’s Association foreslår å planlegge en videosamtale der dere lager eller baker en spesiell oppskrift sammen. Sett opp samtalen på begge kjøkken. Personen på stedet kan røre eller smake mens du følger deres gamle oppskriftskort.

Se på noe sammen

Alzheimer’s Association foreslår også å se en favorittfilm samtidig fra hver sin bolig mens dere snakker på telefon eller video. For en person med demens kan et kort klipp, en gammel TV-episode eller en fotballkamp fungere bedre enn en hel film.

Spill et rolig spill på en delt skjerm

Mange videoappser lar deg dele skjermen. Du åpner spillet og trykker; personen forteller deg eller peker på hvilket bilde som skal velges. Eller hjelperen på stedet åpner det samme spillet på et nettbrett og trykker for dem mens du prater.

Spill som fungerer godt på denne måten:

• Fullfør ordtaket: du leser det kjente ordtaket, de sier slutten, og så kommer en samtaleoppfordring.
• Bildepar: et mildt matchespill med store bilder som kan være synlige hele tiden, uten tidsur og uten poeng.
• Samtalekort: et bilde og en åpen oppfordring å snakke om sammen.
• Fotopar: et matchespill laget av bilder du velger på din egen enhet. Bildene blir liggende i nettleseren din, og personen ser dem gjennom den delte skjermen.

Innspilte meldinger

Når direktesamtaler er vanskelige, kan du spille inn en kort video: en hilsen, en sang, en tur rundt hagen din. Hjelperen kan spille den av i et rolig øyeblikk, så mange ganger personen liker det. Alzheimer’s Association nevner å spille inn og sende spesielle øyeblikk, som barn som åpner gaver.

Hva med vanlige telefonsamtaler?

Telefonsamtaler betyr fortsatt noe. Dementia Australia foreslår å ringe til samme tid hver dag og ikke stresse, siden personer med demens kan trenge tid for å komme inn i samtalen. På telefon:

• Si navnet og forholdet ditt med én gang: «Hei pappa, det er Jenny, datteren din.»
• Snakk langsomt, med korte setninger, og én tanke om gangen.
• Gi nyheter i stedet for å be om dem: «Jeg laget den stekte kjøttgryta di i går kveld.»
• Les et kort dikt, eller syng et vers av en favorittsang.
• Hold det kort, og avslutt med et varmt punkt.

Dementia Australia påpeker også at videosamtaler kan hjelpe når det blir vanskeligere å snakke, fordi personen kan se ansiktet ditt. Hvis telefonsamtaler blir forvirrende, prøv video, eller omvendt.

Hvordan setter jeg opp en videosamtale som fungerer?

Før samtalen:

1. Velg et fast tidspunkt når personen vanligvis er uthvilt, og hold deg til det. Rutine hjelper.
2. Avtal med hjelperen på stedet. En tekst dagen før hjelper dem å planlegge.
3. Sjekk enheten. Et nettbrett på et stativ er lettere enn en telefon holdt i hånden. Sørg for at den er ladet, skjermen er lys, og lyden er høy nok. Slå på undertekster hvis appen tilbyr dem og personen leser godt.
4. Planlegg én aktivitet og ha alt klart.

Under samtalen:

• Sitt nær kameraet i godt lys, med vindu foran deg i stedet for bak.
• Presenter deg selv hver gang, med navn og forhold.
• Én stemme om gangen. Alzheimer’s Association påpeker at mange som snakker samtidig er vanskelig for personer med demens og for personer med hørselstap. Hvis flere slektninger blir med, ta tur eller hold det til to eller tre personer.
• Still ett spørsmål om gangen. Family Caregiver Alliance foreslår enkle spørsmål med ja- eller nei-svar, og å vise valg når du kan.
• Gi lange pauser. Vent på svar. Det er fint å foreslå et ord hvis de leter.
• Bruk ansiktet og stemmen. Smil, nikk og hold tonen varm. Uttrykk sier ofte mer enn ord.
• Ikke rett dem. Hvis personen sier noe som ikke stemmer, la det være.

Å avslutte samtalen:

• Avslutt før personen blir trett, helst på et høydepunkt.
• Bruk det samme farvel hver gang: «Jeg ringer deg i morgen i lunsjen. Jeg elsker deg.»
• Ikke dra den ut.

Tips til hjelperen på stedet

Hvis du er ektefelle, hjelper, søsken eller ansatt som hjelper til med samtalen, gjør du den mulig.

• Lag et stille sted. Skru av TV-en og lukk døren.
• Start samtalen selv, og gi så personen nettbrettet på et stativ eller hold det i øyehøyde.
• Sitt ved siden av dem, ikke foran. Din tilstedeværelse er beroligende. Gi en mild påminnelse ved behov: «Se, det er Jenny.»
• Vær hendene. Hold opp bilder, trykk i spillet, vend nettbrettet slik at rommet vises.
• Følg med på tretthet eller uro, og gi beskjed til den som ringer når det er tid for å avslutte.
• Fortell den som ringer hva som fungerte. «Hun elsket hunden» hjelper med å planlegge neste samtale.

NIA foreslår at slektninger på avstand kan hjelpe en eldre person med å lære telefonens funksjoner, som videosamtaler. I senere stadier må hjelperen vanligvis håndtere enheten helt. Det er greit.

Hvis personen bor på et sykehjem, foreslår Alzheimer’s Foundation of America at du spør om institusjonen hjelper familier med videosamtaler. AFA nevner også at familier sender bilder frem og tilbake med personalet, og sender favorittsnacks eller små gjenstander til trøst, etter å ha sjekket hva institusjonen tillater.

Hva gjør jeg hvis samtalen ikke går bra?

Noen samtaler blir forvirrende, flate eller opprivende. Det er ikke din feil, og det betyr ikke at samtalene ikke er verdt det.

• Hvis personen virker forvirret av skjermen, bytt til en telefonsamtale eller en innspilt melding.
• Hvis de blir opprørt, anerkjenn følelsen, si noe beroligende, og avslutt forsiktig.
• Hvis samtaler ofte går dårlig på ett bestemt tidspunkt på dagen, prøv et annet tidspunkt.
• Hvis de tror at du er en annen, gå med på det vennlig.

Det er greit å avslutte tidlig. En kort, varm samtale er et godt resultat.

Mellom samtalene

Vær til stede på andre måter. Dementia Australia foreslår å sende kort, e-post, bilder eller små gaver. Et ukentlig postkort med ett stort bilde og en kort hilsen kan leses om og om igjen. Utskrevne samtalekort sendt til hjelperen kan gi neste samtale et ferdig tema.

For tips om å velge og sette opp et nettbrett, se nettbrett og skjermer. For tid sammen i person, se vår guide til besøk.