Активности на телефонским и видео-позивима за особу са деменцијом

Живот далеко од особе са деменцијом може деловати беспомоћно. Телефонски и видео-позиви неће заменити загрљај, али могу донети стварне тренутке блискости кад их добро поставите. Трик је да престанете да покушавате обичан разговор о свему и уместо тога планирате нешто једноставно за дељење. Ова страница описује активности које функционишу преко видеа и телефона, како поставити позив и шта особа на лицу места може да уради да помогне.

Зашто планирати активност за позив?

Активност даје позиву облик. Питање „Како си? Шта си данас радила?“ тражи од особе да се сети и извести, што може бити тешко и стресно. „Гле, парадајз је зрео“ од њих уопште ништа не тражи.

Alzheimer’s Association напомиње да разговори са већим групама преко видеа могу бити тешки и предлаже додавање структуре позиву, са стварима као што су певање песама или дељење слика.

Које активности функционишу на видео-позиву?

Покажи и причај

Донесите свој свет до њих. Полако провуците камеру кроз своју башту, представите пса, покажите шта кувате, подигните дечји цртеж унука или окрените телефон ка прозору према снегу. Опишите оно што видите једноставним речима и оставите паузе да реагују. Питања нису потребна.

Погледајте фотографије заједно

Држите стару фотографију уз камеру или поделите екран да прикажете неколико великих фотографија једну по једну. Причајте о ономе што приметите: „Гледајте дедин шешир.“ Избегавајте „Ко је ово?“ или „Сећате ли се?“ Ако особа погрешно некога именује, прихватите то. Видите наш водич о активностима са сећањима за нежне подстицаје.

Читајте наглас

Прочитајте кратку песму, псалам, омиљену дечју књигу унуку који је на истом позиву, писмо од рођака или страницу из књиге коју су волели. Читање наглас даје особи нешто мирно за слушање, без потребе да одговори.

Певајте или слушајте музику заједно

Отпевајте песму коју добро познају или пустите омиљену плочу са своје стране. Певање је за многе лакше од разговора. Видите наш водич за активности уз музику.

Кувајте или печите у исто време

Alzheimer’s Association предлаже да заказите видео-позив да заједно скувате или испечете посебан рецепт. Поставите позив у обе кухиње. Особа на лицу места може мешати или пробати док ви пратите њихов стари картон са рецептом.

Гледајте нешто заједно

Alzheimer’s Association такође предлаже гледање омиљеног филма у исто време из својих домова, уз разговор телефоном или видеом. За особу са деменцијом кратак исечак, стара ТВ епизода или утакмица могу бити бољи од целог филма.

Играјте нежну игру на дељеном екрану

Многе апликације за видео-позиве дозвољавају дељење екрана. Ви отворите игру и додирујете; особа вам каже или показује коју слику да изаберете. Или помоћник на лицу места отвори исту игру на таблету и додирује за особу док ви ћаскате.

Игре које добро функционишу на овај начин:

• Довршите изреку: ви прочитате познату изреку, особа каже крај, а онда следи подстицај за разговор.
• Парови слика: нежна игра спајања са великим сликама које могу остати видљиве, без тајмера и без бодова.
• Картице за разговор: слика и отворен подстицај о којем разговарате заједно.
• Парови фотографија: игра спајања направљена од фотографија које сами изаберете на свом уређају. Фотографије остају у вашем прегледачу, а особа их види преко вашег дељеног екрана.

Снимљене поруке

Кад су живи позиви тешки, снимите кратак видео: поздрав, песму, шетњу по дворишту. Помоћник га може пустити у смиреном тренутку, колико пута год особа воли. Alzheimer’s Association помиње снимање и слање посебних тренутака, попут деце која отварају поклоне.

Шта је са обичним телефонским позивима?

Телефонски позиви и даље су важни. Dementia Australia предлаже зовите у исто време сваког дана и не журите, јер особе са деменцијом могу дуже времена да се укључе. На телефону:

• Одмах кажите своје име и однос: „Здраво, тата, Јелена је, твоја ћерка.“
• Говорите полако, кратким реченицама, једну мисао у исто време.
• Дајте вести уместо да их тражите: „Синоћ сам спремила твој рецепт за печење.“
• Прочитајте кратку песму или отпевајте стих омиљене песме.
• Држите позив кратким и завршите га топло.

Dementia Australia такође наводи да видео-позиви могу помоћи кад разговор постане тежи, јер особа може да види ваше лице. Ако телефонски позиви постану збуњујући, пробајте видео, или обрнуто.

Како поставити видео-позив који функционише?

Пре позива:

1. Изаберите редовно време када је особа обично одморна и држите се тога. Рутина помаже.
2. Договорите се са помоћником на лицу места. Порука дан раније помаже им да планирају.
3. Проверите уређај. Таблет на постољу лакши је од телефона у руци. Уверите се да је напуњен, екран светао и звук довољно гласан. Укључите титлове ако апликација нуди и особа добро чита.
4. Испланирајте једну активност и припремите све.

Током позива:

• Седите близу камере при добром светлу, окренути према прозору, а не са прозором иза себе.
• Представите се сваки пут, именом и односом.
• Један глас у исто време. Alzheimer’s Association наводи да је преклапање говора тешко за особе са деменцијом и особе са губитком слуха. Ако се придружи више рођака, нека се смењују или останите на два-три учесника.
• Постављајте једно питање у исто време. Family Caregiver Alliance предлаже једноставна питања са одговорима да или не и показивање избора кад можете.
• Оставите дуге паузе. Сачекајте одговор. У реду је предложити реч ако тражи.
• Користите лице и глас. Осмех, климање и топао тон. Израз често говори више од речи.
• Не исправљајте. Ако особа каже нешто што није тачно, нека буде.

Завршетак позива:

• Завршите пре него што се особа уморе, по могућности на лепом тренутку.
• Користите исти опроштај сваки пут: „Зваћу те сутра за ручак. Волим те.“
• Не одуговлачите.

Савети за помоћника на лицу места

Ако сте супружник, помоћник, брат или сестра или особље које помаже с позивом, ви га омогућавате.

• Направите миран кутак. Искључите телевизор и затворите врата.
• Започните позив сами, па особи дајте таблет на постољу или га држите на висини очију.
• Седите поред, не испред. Ваше присуство умирује. Нежно подстакните ако треба: „Гле, то је Јелена.“
• Будите руке. Подигните фотографије, додирните игру, окрените таблет да покажете собу.
• Пазите на умор или узнемиреност и јавите позиваоцу кад је време да се заврши.
• Реците позиваоцу шта је функционисало. „Веома јој се допао пас“ помаже да се планира следећи позив.

NIA предлаже да рођаци на даљину могу помоћи старијој особи да научи функције свог телефона, као што су видео-позиви. У касним фазама помоћник ће обично морати да води уређај у потпуности. То је у реду.

Ако особа живи у дому за старе, Alzheimer’s Foundation of America предлаже да питате да ли установа помаже породицама са видео-разговорима. AFA такође помиње да породице шаљу фотографије особљу и обрнуто, као и омиљене грицкалице или мале утехе, после провере шта установа дозвољава.

Шта ако позив не иде добро?

Неки позиви ће бити збуњујући, равни или узнемирујући. То није ваша кривица и не значи да позиви нису вредни труда.

• Ако особа делује збуњено екраном, пређите на телефонски позив или снимљену поруку.
• Ако се узнемири, признајте осећање, кажите нешто умирујуће и нежно завршите.
• Ако позиви често иду лоше у једно доба дана, пробајте друго време.
• Ако мисле да сте неко други, нежно прихватите то.

У реду је завршити рано. Кратак, топао позив је добар исход.

Између позива

Останите присутни и на друге начине. Dementia Australia предлаже слање честитки, порука, фотографија или мањих поклона. Недељна разгледница са једном великом фотографијом и кратком поруком може се читати изнова и изнова. Штампане картице за разговор послате помоћнику могу дати следећем позиву готову тему.

За савете о избору и постављању таблета видите таблете и екране. За време лично проведено заједно видите наш водич о посетама.