Actividades por teléfono e videochamada para unha persoa con demencia

Vivir lonxe dunha persoa con demencia pode facer que se sinta impotente. As chamadas por teléfono e por vídeo non substitúen un abrazo, pero aínda poden crear momentos reais de conexión cando se preparan ben. O importante é deixar de intentar ter unha conversa normal de posta ao día e, no seu lugar, pensar en algo sinxelo para compartir. Esta páxina recolle actividades que funcionan por vídeo e por teléfono, como preparar a chamada e que pode facer a persoa que estea no lugar para axudar.

Por que planear unha actividade para a chamada?

Unha actividade dálle forma á chamada. «Como estás? Que fixeches hoxe?» pide á persoa que lembre e que conte, algo que pode ser difícil e estresante. «Mira, os tomates xa están maduros» non lle pide nada.

A Alzheimer’s Association sinala que as conversas con grupos grandes por vídeo poden ser difíciles e suxire darlle estrutura á chamada con cousas como cantar cancións ou compartir imaxes.

Que actividades funcionan nunha videochamada?

Mostrar e contar

Achegue o seu mundo á persoa. Mova a cámara amodo polo xardín, preséntelle o can, ensínelle o que está a cociñar, mostre un debuxo dun neto ou neta, ou enfoque pola ventá cara á neve. Describa o que ve con palabras sinxelas e deixe pausas para que a persoa reaccione. Non fan falta preguntas.

Mirar fotos xuntos

Achegue unha foto impresa á cámara ou comparta a súa pantalla para mostrar unhas poucas fotos grandes, unha de cada vez. Fale do que nota: «Mira o chapeu do avó». Evite preguntar «Quen é?» ou «Lémbraste?». Se a persoa nomea alguén de forma incorrecta, séguelle a corrente. Consulte a nosa guía de reminiscencia para ideas amables.

Ler en voz alta

Lea un poema curto, un salmo, un conto infantil favorito cun neto ou neta na mesma chamada, unha carta dun familiar ou unha páxina dun libro que lle gustase moito. Ler en voz alta dálle á persoa algo tranquilo para escoitar sen necesidade de responder.

Cantar ou escoitar música xuntos

Cante unha canción que coñeza ben ou poña unha canción favorita pola súa parte. Para moitas persoas, cantar xuntos é máis doado que falar. Consulte a nosa guía de actividades con música.

Cociñar ou enfornar ao mesmo tempo

A Alzheimer’s Association suxire planear unha videochamada para cociñar ou enfornar xuntos unha receita especial. Prepare a chamada nas dúas cociñas. A persoa que estea no lugar pode remexer ou probar mentres vostede segue a súa receita de sempre.

Ver algo xuntos

A Association tamén suxire ver unha película favorita ao mesmo tempo desde casas distintas mentres falan por teléfono ou vídeo. Para unha persoa con demencia, pode funcionar mellor un anaco curto, un episodio antigo dunha serie ou un partido que unha película enteira.

Xogar a un xogo sinxelo nunha pantalla compartida

Moitas aplicacións de videochamadas permiten compartir a pantalla. Vostede abre o xogo e toca; a persoa dille ou sinala que imaxe escoller. Tamén pode ser que a persoa que estea no lugar abra o mesmo xogo nunha tableta e toque por ela mentres conversan.

Xogos que funcionan ben así:

• Finish the Saying: vostede le a frase coñecida, a persoa di o final e despois aparece unha indicación falada.
• Picture Pairs: un xogo sinxelo de emparellar con imaxes grandes que poden quedar visibles, sen temporizador nin puntuación.
• Conversation Cards: unha imaxe e unha pregunta aberta para falar xuntos.
• Photo Pairs: un xogo de emparellar feito con fotos que vostede escolle no seu propio dispositivo. As fotos quedan no seu navegador e a persoa vélas a través da pantalla compartida.

Mensaxes gravadas

Cando as chamadas en directo son difíciles, grave un vídeo curto: un saúdo, unha canción ou un paseo polo seu xardín. A persoa que estea no lugar pode poñelo nun momento tranquilo, tantas veces como a persoa queira. A Alzheimer’s Association menciona gravar e enviar momentos especiais, como cando os nenos abren agasallos.

E as chamadas de teléfono normais?

As chamadas de teléfono seguen sendo importantes. Dementia Australia suxire chamar á mesma hora todos os días e non ter présa, xa que as persoas con demencia poden necesitar tempo para participar. Polo teléfono:

• Diga o seu nome e o seu parentesco de inmediato: «Ola, papá, son Xoana, a túa filla».
• Fale amodo, con frases curtas, unha idea de cada vez.
• Conte novidades en vez de pedilas: «Onte fixen a túa receita de estofado».
• Lea un poema curto ou cante unha estrofa dunha canción favorita.
• Manteña a chamada curta e remátea cunha nota agarimosa.

Dementia Australia tamén indica que as videochamadas poden axudar cando falar se fai máis difícil, xa que a persoa pode ver o seu rostro. Se as chamadas de teléfono resultan confusas, probe con vídeo, ou ao revés.

Como preparar unha videochamada que funcione?

Antes da chamada:

1. Escolla unha hora habitual en que a persoa adoite estar descansada e manteña esa hora. A rutina axuda.
2. Coordínese coa persoa que estea no lugar. Unha mensaxe o día antes axúdalle a organizarse.
3. Revise o dispositivo. Unha tableta nun soporte é máis fácil que un teléfono na man. Asegúrese de que estea cargada, de que a pantalla teña brillo e de que o son se escoite ben. Active os subtítulos se a aplicación os ofrece e a persoa le ben.
4. Pense nunha actividade e teña todo preparado.

Durante a chamada:

• Sitúese preto da cámara con boa luz, de cara a unha ventá e non coa ventá detrás.
• Preséntese cada vez, co seu nome e parentesco.
• Que fale unha soa persoa cada vez. A Alzheimer’s Association sinala que falar varios á vez é difícil para as persoas que viven con demencia e para as persoas con perda auditiva. Se se unen varios familiares, fagan quendas ou limiten a chamada a dúas ou tres persoas.
• Faga unha pregunta de cada vez. A Family Caregiver Alliance suxire preguntas sinxelas con respostas de si ou non, e mostrar opcións cando sexa posible.
• Deixe pausas longas. Agarde pola resposta. Está ben suxerir unha palabra se a persoa está a buscala.
• Use o rostro e a voz. Sorría, asinta e manteña un ton agarimoso. A expresión adoita dicir máis que as palabras.
• Non corrixa. Se a persoa di algo que non é exacto, déixeo pasar.

Para rematar a chamada:

• Remate antes de que a persoa se canse, se pode nun momento agradable.
• Use sempre a mesma despedida: «Chámote mañá á hora de xantar. Quérote».
• Non a alargue.

Consellos para a persoa que axuda no lugar

Se vostede é o cónxuxe, a persoa que axuda na casa, un irmán ou irmá ou un membro do persoal que presta apoio durante a chamada, o seu papel faina posible.

• Prepare un lugar tranquilo. Apague a televisión e peche a porta.
• Inicie vostede a chamada e despois déalle á persoa unha tableta nun soporte ou sostéñaa á altura dos ollos.
• Sente ao carón, non diante. A súa presenza dá seguridade. Se fai falta, anímea con suavidade: «Mira, é Xoana».
• Sexa as mans. Mostre as fotos, toque no xogo, xire a tableta para ensinar o cuarto.
• Estea atento ao cansazo ou ao malestar e avise a quen chama cando sexa hora de rematar.
• Dígalle a quen chama que funcionou. «Gustoulle moito ver o can» axuda a preparar a seguinte chamada.

O NIA suxire que os familiares que viven lonxe poden axudar a unha persoa maior a coñecer as funcións do seu teléfono, como as videochamadas. En fases máis avanzadas, a persoa que axuda adoita ter que encargarse do dispositivo por completo. Iso está ben.

Se a persoa vive nunha residencia, a Alzheimer’s Foundation of America suxire preguntar se o centro axuda as familias coas videochamadas. A AFA tamén menciona que as familias poden intercambiar fotos co persoal do centro e enviar petiscos favoritos ou pequenos obxectos que dean comodidade, despois de comprobar que permite o centro.

E se a chamada non sae ben?

Algunhas chamadas serán confusas, apagadas ou difíciles. Iso non é culpa súa e non significa que non paga a pena chamar.

• Se a persoa parece confusa coa pantalla, pase a unha chamada de teléfono ou a unha mensaxe gravada.
• Se se altera, recoñeza como se sente, dígalle algo que lle dea tranquilidade e remate con suavidade.
• Se as chamadas adoitan saír mal a unha certa hora do día, probe noutra hora.
• Se pensa que vostede é outra persoa, séguelle a corrente con cariño.

Está ben rematar antes. Unha chamada curta e agarimosa é un bo resultado.

Entre chamadas

Siga presente doutras maneiras. Dementia Australia suxire enviar tarxetas, correos electrónicos, fotos ou pequenos agasallos. Unha postal semanal cunha foto grande e unha nota curta pódese ler unha e outra vez. As conversation cards imprimibles enviadas por correo á persoa que axuda poden dar un tema listo para a seguinte chamada.

Para obter consellos sobre como escoller e configurar unha tableta, consulte tablets and screens. Para o tempo en persoa, consulte a nosa guía sobre visiting.