Puhelu- ja videopuheluaktiviteetit dementiaa sairastavalle

Kaukana asuva dementiaa sairastavan läheinen voi tuntea itsensä avuttomaksi. Puhelut ja videopuhelut eivät korvaa halausta, mutta ne voivat tuoda todellisia yhteyden hetkiä, kun ne järjestetään hyvin. Temppu on lopettaa yrittäminen käydä normaali kuulumiskeskustelu ja suunnitella sen sijaan jotakin yksinkertaista yhteiseksi. Tämä sivu kertoo toiminnoista, jotka toimivat videolla ja puhelimessa, miten puhelu järjestetään ja mitä paikan päällä oleva henkilö voi tehdä auttaakseen.

Miksi suunnitella toiminta puhelulle?

Toiminta antaa puhelulle muodon. ”Mitä kuuluu? Mitä teit tänään?” pyytää henkilöä muistamaan ja kertomaan, mikä voi olla vaikeaa ja stressaavaa. ”Katso, tomaatit ovat kypsiä” ei vaadi häneltä mitään.

Alzheimer’s Association huomauttaa, että keskustelu suuremmassa ryhmässä videolla voi olla vaikeaa, ja ehdottaa rakenteen lisäämistä puheluun, esimerkiksi laulamalla tai jakamalla kuvia.

Mitkä toiminnat toimivat videopuhelussa?

Näytä ja kerro

Tuokaa oma maailmanne heidän luokseen. Kävelkää kameran kanssa hitaasti puutarhan läpi, esitelkää koira, näyttäkää, mitä kokkaatte, pitäkää ylhäällä lapsenlapsen piirustusta tai osoittakaa puhelimella ikkunasta lumisadetta. Kuvailkaa näkemäänne yksinkertaisin sanoin ja jättäkää taukoja, jotta hän ehtii reagoida. Kysymyksiä ei tarvita.

Katsokaa valokuvia yhdessä

Pitäkää vanhaa valokuvaa kameran edessä tai jakakaa näyttö ja näyttäkää muutama iso kuva kerrallaan. Puhukaa siitä, mitä huomaatte: ”Katso isoisän hattua.” Vältä kysymyksiä ”Kuka tämä on?” tai ”Muistatko?” Jos henkilö nimeää jonkun väärin, mukautukaa siihen. Lempeitä kehotuksia löydätte muisteluoppaastamme.

Lukekaa ääneen

Lukekaa lyhyt runo, psalmi, lempikirja lapsenlapselle samassa puhelussa, sukulaisen kirje tai sivu kirjasta, josta hän piti. Lukeminen ääneen antaa henkilölle jotakin rauhallista kuunneltavaa, ilman että hänen täytyy vastata.

Laulakaa tai kuunnelkaa musiikkia yhdessä

Laulakaa laulu, jonka hän tuntee hyvin, tai soittakaa oma lempilevynne omassa päässänne. Monille laulaminen on helpompaa kuin puhuminen. Katso musiikkitoimintaoppaamme.

Valmistakaa tai leipokaa samaan aikaan

Alzheimer’s Association ehdottaa erityisen reseptin valmistamista yhdessä videopuhelun aikana. Järjestäkää puhelu molempiin keittiöihin. Paikan päällä oleva henkilö voi sekoittaa tai maistaa, kun te seuraatte hänen vanhaa reseptikorttiaan.

Katsokaa jotakin yhdessä

Association ehdottaa myös, että katsotte lempielokuvan samaan aikaan eri kodeista ja puhutte puhelimessa tai videolla. Dementiaa sairastavalle lyhyt klippi, vanha televisiojakso tai pallopeli voi toimia paremmin kuin koko elokuva.

Pelatkaa lempeää peliä yhteisellä ruudulla

Monet videopuhelusovellukset antavat jakaa näytön. Avaatte pelin ja napautatte; henkilö kertoo tai osoittaa, minkä kuvan valitsette. Tai paikan päällä oleva avustaja avaa saman pelin tabletilla ja napauttaa henkilön puolesta, kun te juttelette.

Pelit, jotka toimivat tällä tavalla hyvin:

• Päätä sanonta: luette tutun sanonnan, hän sanoo lopun, ja sen jälkeen seuraa keskustelukehote.
• Kuvaparit: lempeä yhdistelypeli isoilla kuvilla, jotka voivat jäädä näkyviin, ilman ajastinta ja pisteitä.
• Keskustelukortit: kuva ja avoin kehotus, josta puhua yhdessä.
• Valokuvaparit: yhdistelypeli valitsemistanne omista kuvista. Kuvat pysyvät selaimessanne, ja henkilö näkee ne jaetun näytön kautta.

Tallennetut viestit

Kun suorat puhelut ovat vaikeita, tallentakaa lyhyt video: tervehdys, laulu tai kävely pihalla. Avustaja voi näyttää sen rauhallisella hetkellä niin monta kertaa kuin henkilö nauttii siitä. Alzheimer’s Association mainitsee erityisten hetkien tallentamisen ja lähettämisen, kuten lasten avaamassa lahjoja.

Entä tavalliset puhelut?

Puhelut ovat yhä tärkeitä. Dementia Australia ehdottaa soittamista samaan aikaan joka päivä eikä kiirehtimistä, koska dementiaa sairastavalla voi kestää hetki päästä mukaan. Puhelimessa:

• Sanokaa nimenne ja suhteenne heti: ”Hei isä, tässä on Jenny, tyttäresi.”
• Puhukaa hitaasti, lyhyin lausein, yksi ajatus kerrallaan.
• Kertokaa uutisia sen sijaan, että kysyisitte niitä: ”Tein eilen illalla sinun padassa haudutettua paistiasi.”
• Lukekaa lyhyt runo tai laulakaa säkeistö lempilaulusta.
• Pitäkää puhelu lyhyenä ja lopettakaa lämpimään sävyyn.

Dementia Australia huomauttaa myös, että videopuheluista voi olla apua, kun puhuminen käy vaikeammaksi, koska henkilö näkee kasvonne. Jos puhelut alkavat hämmentää, kokeilkaa videota, tai päinvastoin.

Miten järjestän toimivan videopuhelun?

Ennen puhelua:

1. Valitkaa säännöllinen aika, jolloin henkilö on yleensä levännyt, ja pitäkää siitä kiinni. Rutiini auttaa.
2. Sopikaa paikan päällä olevan avustajan kanssa. Edellisen päivän tekstiviesti auttaa heitä suunnittelemaan.
3. Tarkistakaa laite. Jalustalla oleva tabletti on helpompi kuin kädessä pidettävä puhelin. Varmistakaa, että laite on ladattu, näyttö on kirkas ja ääni riittävän kova. Kytkekää tekstitykset päälle, jos sovellus tarjoaa niitä ja henkilö lukee hyvin.
4. Suunnitelkaa yksi toiminta ja valmistelkaa kaikki.

Puhelun aikana:

• Istukaa lähellä kameraa hyvässä valossa, ikkunaa päin eikä ikkuna selkänne takana.
• Esitelkää itsenne joka kerta nimeltä ja suhteella.
• Yksi ääni kerrallaan. Alzheimer’s Association huomauttaa, että päällekkäinen puhe on vaikeaa dementiaa sairastaville ja kuulovaikeuksista kärsiville. Jos useampi sukulainen liittyy mukaan, vuorotelkaa tai pitäkää puhelu kahdessa tai kolmessa hengessä.
• Kysykää yksi kysymys kerrallaan. Family Caregiver Alliance ehdottaa yksinkertaisia kysymyksiä, joihin voi vastata kyllä tai ei, ja näyttämään valinnat silloin, kun se on mahdollista.
• Sallikaa pitkät tauot. Odottakaa vastausta. Ei haittaa ehdottaa sanaa, jos hän etsii sitä.
• Käyttäkää kasvojanne ja ääntänne. Hymyilkää, nyökätte ja pitäkää sävy lämpimänä. Ilme kertoo usein enemmän kuin sanat.
• Älkää korjatko. Jos henkilö sanoo jotain epätarkkaa, antakaa olla.

Puhelun lopussa:

• Lopettakaa ennen kuin henkilö väsyy, mieluiten iloiseen hetkeen.
• Käyttäkää joka kerta samaa hyvästelyä: ”Soitan huomenna lounasaikaan. Rakastan sinua.”
• Älkää venytelkö puhelua.

Vinkkejä paikan päällä olevalle avustajalle

Jos olette puoliso, avustaja, sisarus tai henkilökunnan jäsen, joka auttaa puhelussa, teette siitä mahdollisen.

• Järjestäkää hiljainen paikka. Sammuttakaa televisio ja sulkekaa ovi.
• Aloittakaa puhelu itse, ja antakaa henkilölle tabletti jalustalla tai pitäkää sitä silmien tasolla.
• Istukaa hänen vierellään, ei edessä. Läsnäolonne rauhoittaa. Tarvittaessa kehottakaa hienovaraisesti: ”Katso, tässä on Jenny.”
• Olkaa käsinä. Pitäkää valokuvia ylhäällä, napauttakaa peliä, kääntäkää tablettia näyttämään huonetta.
• Seuratkaa väsymyksen tai ahdistuksen merkkejä ja kertokaa soittajalle, kun on aika lopettaa.
• Kertokaa soittajalle, mikä toimi. ”Hän rakasti koiraa” auttaa suunnittelemaan seuraavan puhelun.

NIA ehdottaa, että kaukana asuvat sukulaiset voivat auttaa iäkästä henkilöä oppimaan puhelimensa ominaisuuksia, kuten videopuhelut. Myöhemmissä vaiheissa avustajan on yleensä hoidettava laite kokonaan. Se on hyväksyttävää.

Jos henkilö asuu hoivakodissa, Alzheimer’s Foundation of America ehdottaa kysymistä, auttaako laitos perheitä videopuheluissa. AFA mainitsee myös, että perheet lähettävät valokuvia hoitohenkilökunnan kautta ja toimittavat lempiherkkuja tai pieniä mukavuuksia laitoksen sääntöjen mukaan.

Mitä jos puhelu ei suju?

Jotkin puhelut ovat hämmentäviä, latteita tai ahdistavia. Se ei ole teidän vikanne, eikä se tarkoita, että puhelut eivät kannattaisi.

• Jos henkilö vaikuttaa hämmentyneeltä ruudun edessä, vaihtakaa tavalliseen puheluun tai tallennettuun viestiin.
• Jos hän ahdistuu, tunnustakaa tunne, sanokaa jotain rauhoittavaa ja lopettakaa lempeästi.
• Jos puhelut menevät usein huonosti tiettyyn vuorokauden aikaan, kokeilkaa toista aikaa.
• Jos hän luulee teitä jonakin toisena, mukautukaa siihen ystävällisesti.

On hyväksyttävää lopettaa aikaisin. Lyhyt ja lämmin puhelu on hyvä lopputulos.

Puhelujen välissä

Olkaa läsnä muillakin tavoin. Dementia Australia ehdottaa kortteja, sähköposteja, valokuvia tai pieniä lahjoja. Viikoittainen postikortti yhdellä isolla kuvalla ja lyhyellä viestillä voidaan lukea yhä uudelleen. Avustajalle postitetut tulostetut keskustelukortit voivat antaa seuraavalle puhelulle valmiin aiheen.

Tablettien valintaan ja asettamiseen katso tabletit ja näytöt. Henkilökohtaiseen läsnäoloon katso oppaamme vierailu.