Telefoni- ja videokõnetegevused dementsusega inimesele

Kaugel elamine dementsusega inimesest võib tekitada abitustunnet. Telefoni- ja videokõned ei asenda kallistust, kuid hästi korraldatuna võivad need siiski tuua tõelisi ühenduse hetki. Oluline on lõpetada katse pidada tavalist vestlust ja planeerida selle asemel midagi lihtsat, mida koos jagada. Sellel lehel leiate tegevusi, mis sobivad video- ja telefonikõnedeks, nõuandeid kõne ettevalmistamiseks ja ideid selle kohta, kuidas kohalolija saab aidata.

Miks tasub kõneks tegevus planeerida?

Tegevus annab kõnele raami. „Kuidas sul läheb? Mida sa täna tegid?” palub inimesel meenutada ja rääkida, mis võib olla raske ja pingeline. „Vaata, tomatid on küpsed” ei nõua temalt midagi.

Alzheimer’s Association märgib, et suuremate rühmadega videovestlused võivad olla keerulised, ja soovitab anda kõnele struktuuri, näiteks lauldes või pilte jagades.

Millised tegevused sobivad videokõnesse?

Näita ja jutuusta

Võtke oma maailm temani. Liigutage kaamerat aeglaselt oma aias, tutvustage koera, näidake, mida keedate, hoidke kaamera ees lapse joonistust või suunake telefon aknast välja lumele. Kirjeldage lihtsate sõnadega, mida näete, ja jätke pause, et inimene saaks reageerida. Küsimusi pole vaja.

Vaadake koos fotosid

Hoidke vana fotot kaamera ees või jagage ekraani ja näidake korraga ühte suurt fotot. Rääkige sellest, mida märkate: „Vaata vanaisa mütsi.” Vältige küsimusi „Kes see on?” või „Kas sa mäletad?” Kui inimene nimetab kedagi valesti, nõustuge temaga rahulikult. Õrnade küsimuste jaoks vaadake meie meenutuste juhendit.

Lugege ette

Lugege ette lühike luuletus, psalm, lemmiklasteraamat lapselapsele samas kõnes, sugulase kiri või lehekülg raamatust, mis talle meeldis. Ette lugemine annab inimesele midagi rahulikku kuulata, ilma et ta peaks vastama.

Laulge või kuulake koos muusikat

Laulge laulu, mida ta hästi teab, või mängige oma pool lemmikplaati. Paljudele inimestele on kaasa laulmine lihtsam kui rääkimine. Vaadake meie muusikategevuste juhendit.

Tehke samal ajal süüa või küpsetage

Alzheimer’s Association soovitab planeerida videokõne, et koos erilist retsepti valmistada või küpsetada. Seadke kõne üles mõlemas köögis. Kohalolev inimene võib segada või maitsta, samal ajal kui teie järgite tema vana retseptikaarti.

Vaadake koos midagi

Liit soovitab ka vaadata lemmikfilmi samal ajal eri kodudes, rääkides telefoni või video teel. Dementsusega inimesele võib täispika filmi asemel paremini sobida lühike klipp, vana telesaade või spordimäng.

Mängige jagatud ekraanil rahulikku mängu

Paljud videokõnerakendused võimaldavad ekraani jagada. Teie avate mängu ja puudutate, inimene ütleb või näitab, millise pildi valida. Või avab kohalolev abistaja sama mängu tahvelarvutis ja puudutab tema eest, samal ajal kui teie vestlete.

Mängud, mis sobivad selleks hästi:

• Lõpeta vanasõna: teie loete tuttava vanasõna, inimene ütleb lõpu ja järgneb kõnega vihje.
• Pildipaarid: rahulik sobitamise mäng suurte piltidega, mis võivad jääda nähtavale, ilma taimeri ja punktideta.
• Vestluskaardid: pilt ja avatud küsimus, millest koos rääkida.
• Fotopaarid: sobitamise mäng fotodega, mille valite oma seadmes. Fotod jäävad teie brauserisse ja inimene näeb neid teie jagatud ekraanil.

Salvestatud sõnumid

Kui otsekõned on rasked, salvestage lühike video: tervitus, laul või jalutuskäik oma aias. Abistaja saab seda rahulikul hetkel mängida nii mitu korda, kui inimene sellest rõõmu tunneb. Alzheimer’s Association mainib ka eriliste hetkede salvestamist ja saatmist, näiteks laste kingituste avamist.

Kuidas on lood tavaliste telefonikõnedega?

Tavalised telefonikõned on endiselt olulised. Dementia Australia soovitab helistada igal päeval samal ajal ja mitte kiirustada, sest dementsusega inimesel võib vestlusega kaasa minemiseks aega kuluda. Telefonis:

• Öelge kohe oma nimi ja suhe: „Tere, isa, siin on Jenny, sinu tütar.”
• Rääkige aeglaselt, lühikeste lausetega ja korraga ühest asjast.
• Andke uudiseid, mitte ei küsige neid: „Tegin eile õhtul sinu potiroa retsepti järgi süüa.”
• Lugege ette lühike luuletus või laulge salm lemmiklaulust.
• Hoidke kõne lühike ja lõpetage soojalt.

Dementia Australia märgib ka, et videokõned võivad aidata siis, kui rääkimine muutub raskemaks, sest inimene näeb teie nägu. Kui telefonikõned lähevad segaseks, proovige videot või vastupidi.

Kuidas videokõne hästi ette valmistada?

Enne kõnet:

1. Valige korrapärane aeg, mil inimene on tavaliselt puhanud, ja pidage sellest kinni. Rutiin aitab.
2. Leppige kokku kohaloleva abistajaga. Eelmisel päeval saadetud sõnum aitab tal planeerida.
3. Kontrollige seadet. Alusele pandud tahvelarvuti on lihtsam kui käes hoitav telefon. Veenduge, et see on laetud, ekraan on hele ja heli piisavalt vali. Lülitage subtiitrid sisse, kui rakendus neid pakub ja inimene loeb hästi.
4. Planeerige üks tegevus ja pange kõik valmis.

Kõne ajal:

• Istuge kaamerale lähedal heas valguses, näoga akna poole, mitte nii, et aken jääb selja taha.
• Tutvustage end igal korral nime ja suhte kaudu.
• Korraga üks hääl. Alzheimer’s Association märgib, et üksteisele vahele rääkimine on raske nii dementsusega inimestele kui ka kuulmisraskusega inimestele. Kui liitub mitu sugulast, rääkige kordamööda või hoidke kõne kahe või kolme inimese juures.
• Küsige korraga üks küsimus. Family Caregiver Alliance soovitab lihtsaid küsimusi, millele saab vastata „jah” või „ei”, ja võimaluse korral valikute näitamist.
• Jätke pikad pausid. Oodake vastust. Kui inimene otsib sõna, võib sobiva sõna ette pakkuda.
• Kasutage oma nägu ja häält. Naeratage, noogutage ja hoidke toon soe. Ilme ütleb sageli rohkem kui sõnad.
• Ärge parandage. Kui inimene ütleb midagi ebatäpset, laske sellel olla.

Kõne lõpetamine:

• Lõpetage enne, kui inimene väsib, võimaluse korral rõõmsa hetke peal.
• Kasutage iga kord sama hüvastijättu: „Helistan sulle homme lõuna ajal. Ma armastan sind.”
• Ärge venitage kõnet pikaks.

Nõuanded kohalolevale abistajale

Kui olete abikaasa, hooldaja, õde, vend või töötaja, kes kõnet aitab läbi viia, teete selle võimalikuks.

• Valige vaikne koht. Lülitage teler välja ja sulgege uks.
• Alustage kõnet ise, seejärel andke inimesele alusel tahvelarvuti või hoidke seda silmade kõrgusel.
• Istuge tema kõrval, mitte tema ees. Teie kohalolu annab kindlust. Vajadusel julgustage õrnalt: „Vaata, see on Jenny.”
• Olge abikäed. Hoidke fotosid, puudutage mängus ja keerake tahvelarvutit, et ruumi näidata.
• Jälgige väsimust või ärritust ja andke helistajale märku, kui on aeg lõpetada.
• Öelge helistajale, mis toimis. „Talle meeldis koer väga” aitab järgmist kõnet planeerida.

NIA soovitab, et kaugel elavad sugulased saavad aidata vanemal inimesel õppida oma telefoni võimalusi, näiteks videokõnesid. Hilisemates etappides peab abistaja tavaliselt seadet täielikult ise kasutama. See on täiesti sobiv.

Kui inimene elab hooldekodus, soovitab Alzheimer’s Foundation of America küsida, kas asutus aitab peredel videokõnesid teha. AFA mainib ka, et pered võivad hooldustöötajate kaudu fotosid vahetada ning saata lemmiksnäkke või väikseid mugavusesemeid, pärast seda, kui on kontrollitud, mida asutus lubab.

Mis siis, kui kõne ei lähe hästi?

Mõned kõned võivad olla segased, tuimad või kurvad. See ei ole teie süü ja ei tähenda, et kõnedest pole kasu.

• Kui inimene näib ekraani pärast segaduses olevat, minge üle telefonikõnele või salvestatud sõnumile.
• Kui ta muutub kurvaks või ärritunuks, tunnustage tunnet, öelge midagi rahustavat ja lõpetage õrnalt.
• Kui kõned lähevad ühel kellaajal sageli halvasti, proovige teist aega.
• Kui ta peab teid kellekski teiseks, nõustuge temaga lahkelt.

On täiesti sobiv kõne varem lõpetada. Lühike ja soe kõne on hea tulemus.

Kõnede vahepeal

Püsige kohal ka muul viisil. Dementia Australia soovitab saata kaarte, e-kirju, fotosid või väikseid kingitusi. Iganädalane postkaart ühe suure foto ja lühikese kirjaga võib pakkuda rõõmu ikka uuesti. Abistajale saadetud prinditavad vestluskaardid võivad anda järgmisele kõnele valmis teema.

Nõuandeid tahvelarvuti valimiseks ja seadistamiseks leiate lehelt tahvelarvutid ja ekraanid. Kohtumiste kohta näost näkku vaadake meie juhendit külastamise kohta.