Activitats per trucar i per videotrucar a una persona amb demència

Viure lluny d’una persona amb demència pot fer sentir impotent. Les trucades telefòniques i les videotrucades no substitueixen una abraçada, però encara poden donar moments de connexió reals quan es preparen bé. El truc és deixar de voler mantenir una conversa de posar-se al dia com de costum, i planificar en lloc d’això alguna cosa senzilla per compartir. Aquesta pàgina explica les activitats que funcionen per vídeo i per telèfon, com preparar la trucada, i què pot fer la persona que és a prop per ajudar.

Per què planificar una activitat per a la trucada?

Una activitat dona forma a la trucada. «Com va tot? Què has fet avui?» demana a la persona que recordi i que informi, cosa que pot ser difícil i estressant. «Mira, els tomàquets ja estan madurs» no li demana res.

L’Alzheimer’s Association explica que les converses amb grups més grans per vídeo poden ser difícils, i suggereix afegir estructura a la trucada amb coses com cantar cançons o compartir fotos.

Quines activitats funcionen en una videotrucada?

Mostrar i explicar

Porti el seu món fins a ells. Porti la càmera a poc a poc pel jardí, presenti el gos, mostri què cuina, aixequi el dibuix d’un nét o apunti el telèfon per la finestra cap a la neu. Descrigui el que veu amb paraules senzilles i deixi pauses perquè reaccionin. No calen preguntes.

Mirar fotos plegats

Aixequi una còpia antiga cap a la càmera, o comparteixi la pantalla per mostrar unes quantes fotos grans, una cada vegada. Parli del que observa: «Mira el barret de l’avi.» Eviti «Qui és aquest?» o «Se’n recorda?». Si la persona diu un nom equivocat, segueixi-li el joc. Vegi la nostra guia de reminiscència per a suggeriments suaus.

Llegir en veu alta

Llegeixi un poema curt, un salm, un llibre infantil preferit a un nét durant la mateixa trucada, una carta d’un familiar, o una pàgina d’un llibre que estimava. Llegir en veu alta dona a la persona alguna cosa tranquil·la per escoltar sense haver de respondre.

Cantar o escoltar música plegats

Canti una cançó que coneguin molt bé, o posi un disc preferit pel seu costat. Cantar-hi a sobre és més fàcil que parlar per a molta gent. Vegi la nostra guia d’activitats amb música.

Cuinar o fer pastissos al mateix temps

L’Alzheimer’s Association suggereix planificar una videotrucada per cuinar o fer pastissos plegats amb una recepta especial. Prepareu la trucada a les dues cuines. La persona que és a prop potser remena o tasta mentre vostè segueix la seva antiga fitxa de recepta.

Veure alguna cosa plegats

L’Association també suggereix veure una pel·lícula preferida al mateix moment des de cases diferents mentre es parla per telèfon o vídeo. Per a una persona amb demència, un clip curt, un episodi antic de televisió o un partit de pilota pot funcionar millor que una pel·lícula sencera.

Jugar a un joc suau en una pantalla compartida

Moltes aplicacions de vídeo permeten compartir la pantalla. Vostè obre el joc i toca; la persona li diu o assenyala quina imatge ha de triar. O la persona que ajuda a prop obre el mateix joc en una tauleta i toca per a la persona mentre vostè xerra.

Jocs que funcionen bé així:

• Acabar el refrany: vostè llegeix el refrany conegut, la persona diu el final, i després ve una pregunta per parlar-ne.
• Parelles d’imatges: un joc d’aparellar suau amb imatges grans que poden quedar visibles, sense cronòmetre ni puntuació.
• Targetes de conversa: una imatge i una pregunta oberta per parlar-ne plegats.
• Parelles de fotos: un joc d’aparellar fet amb fotos que vostè tria al seu propi dispositiu. Les fotos es queden al seu navegador, i la persona les veu a través de la pantalla compartida.

Missatges gravats

Quan les trucades en directe són difícils, graveu un vídeo curt: una salutació, una cançó, un passeig pel jardí. La persona que ajuda el pot posar en un moment tranquil, tantes vegades com la persona en vulgui. L’Alzheimer’s Association esmenta gravar i enviar moments especials, com nens obrint regals.

I les trucades telefòniques normals?

Les trucades telefòniques segueixen importants. Dementia Australia suggereix trucar a la mateixa hora cada dia i no tenir pressa, ja que les persones amb demència poden trigar a implicar-se. Per telèfon:

• Digui el seu nom i la relació des del principi: «Hola, papa, sóc la Jenny, la teva filla.»
• Parli a poc a poc, amb frases curtes, una idea cada vegada.
• Doni notícies en lloc de demanar-les: «Ahir vaig fer la recepta del teu rostit preferit.»
• Llegeixi un poema curt, o canti una estrofa d’una cançó preferida.
• Mantingui-ho curt i acabi amb un to càlid.

Dementia Australia també explica que les videotrucades poden ajudar quan parlar es fa més difícil, perquè la persona pot veure la seva cara. Si les trucades telefòniques es tornen confuses, provi la videotrucada, o al revés.

Com preparo una videotrucada que funcioni?

Abans de la trucada:

1. Triï una hora regular en què la persona normalment estigui descansada, i mantingui-la. La rutina ajuda.
2. Coordini’s amb la persona que ajuda a prop. Un missatge el dia abans els ajuda a planificar.
3. Comprovi l’aparell. Una tauleta en un suport és més fàcil que un telèfon subjectat amb la mà. Asseguri’s que té bateria, que la pantalla és brillant i que el so és prou fort. Activi els subtítols si l’aplicació els ofereix i la persona llegeix bé.
4. Planifiqui una activitat i tingui-ho tot a punt.

Durant la trucada:

• Segui a prop de la càmera, amb bona llum, mirant cap a una finestra en lloc de tenir-la darrere.
• Presenti’s cada vegada, pel nom i la relació.
• Una veu cada vegada. L’Alzheimer’s Association explica que les converses encavallades són difícils per a les persones que viuen amb demència i per a les que tenen pèrdua auditiva. Si s’hi uneixen diversos familiars, alterneu els torns o limiteu-ho a dues o tres persones.
• Faci una pregunta cada vegada. La Family Caregiver Alliance suggereix preguntes senzilles amb resposta de sí o no, i mostrar opcions quan pugui.
• Deixi pauses llargues. Esperi una resposta. Està bé suggerir una paraula si la persona la busca.
• Faci servir la cara i la veu. Somrigui, faci un gest d’assentiment i mantingui un to càlid. L’expressió sovint diu més que les paraules.
• No corregeixi. Si la persona diu alguna cosa que no és exacta, deixi-ho estar.

En acabar la trucada:

• Acabi abans que la persona es cansi, idealment amb una nota alegre.
• Faci servir la mateixa despedida cada vegada: «Et trucaré demà a l’hora de dinar. T’estimo.»
• No ho allargui.

Consells per a la persona que ajuda a prop

Si vostè és la parella, l’assistent, el germà o un membre del personal que ajuda amb la trucada, ho fa possible.

• Prepari un lloc tranquil. Apagui la televisió i tanqui la porta.
• Comenci vostè la trucada, i després doni a la persona una tauleta en un suport o aguanti-la a l’altura dels ulls.
• Segui al costat, no davant. La seva presència tranquil·litza. Si cal, indiqui suaument: «Mira, és la Jenny.»
• Faci de «mans». Aixequi fotos, toqui el joc, giri la tauleta per mostrar l’habitació.
• Vigili el cansament o l’angoixa, i avisi la persona que truca quan és hora de tancar.
• Expliqui a qui truca què ha funcionat. «Li va encantar el gos» ajuda a planificar la trucada següent.

La NIA suggereix que els familiars que viuen lluny ajudin una persona gran a aprendre les funcions del seu telèfon, com les videotrucades. En fases avançades, la persona que ajuda normalment haurà de manejar l’aparell del tot. Això està bé.

Si la persona viu en una residència, l’Alzheimer’s Foundation of America suggereix preguntar si el centre ajuda les famílies amb les videotrucades. L’AFA també esmenta que les famílies envien fotos d’anada i tornada amb el personal de cura, i envien aperitius preferits o petits consols, després de comprovar què permet el centre.

I si la trucada no va bé?

Algunes trucades seran confuses, planes o angoixants. No és culpa seva, i no vol dir que les trucades no valguin la pena.

• Si la persona sembla desconcertada per la pantalla, passi a una trucada telefònica o a un missatge gravat.
• Si s’altera, reconegui el sentiment, digui alguna cosa tranquil·litzadora, i acabi amb suavitat.
• Si les trucades van sovint malament a una hora del dia, provi una altra hora.
• Si creu que vostè és una altra persona, segueixi-li el joc amb amabilitat.

Està bé acabar aviat. Una trucada curta i càlida és un bon resultat.

Entre trucades

Continuï present d’altres maneres. Dementia Australia suggereix enviar targetes, correus electrònics, fotos o petits regals. Una postal setmanal amb una foto gran i una nota curta es pot llegir una i altra vegada. Les targetes de conversa imprimides i enviades a la persona que ajuda poden donar a la trucada següent un tema preparat.

Per a consells sobre com triar i preparar una tauleta, vegi tauletes i pantalles. Per a temps en persona, vegi la nostra guia sobre visites.