Preparar una tauleta o un telèfon per a una persona que té demència

Una tauleta pot ser una manera molt agradable de compartir imatges, música i jocs senzills. També pot confondre: un toc sense voler obre una altra aplicació, surt una notificació, el text és molt petit, o la pantalla s’apaga a mig joc. Una mica de preparació per part seva arregla la major part d’això.

Aquests passos fan servir la configuració integrada de l’iPhone, l’iPad i Android. Els noms dels menús poden canviar entre versions de programari i fabricants, així que, si alguna cosa es veu diferent, segueixi la pàgina d’Apple o de Google enllaçada per al seu dispositiu. Faci la preparació vostè mateix, abans de seure junts.

Hauria de fer servir una tauleta o un telèfon una persona amb demència?

Depèn de la persona. Moltes persones gaudeixen d’una tauleta amb algú al costat, encara que no se’n sortirien soles. Comenci per fer-la servir junts, amb una sola aplicació oberta, durant uns quants minuts. Si aporta gaudi i conversa, continuï. Si aporta confusió o frustració, un àlbum de fotos, pàgines impreses o música els poden encaixar millor. Les nostres activitats per imprimir són una alternativa.

Una tauleta sol ser més fàcil que un telèfon: la pantalla i les imatges són més grans, i no és també la línia d’emergència de la persona.

Com bloquejo una tauleta o un telèfon en una sola aplicació?

Faci servir l’Accés guiat a l’iPhone i l’iPad, o la fixació d’aplicacions a Android. Totes dues mantenen la pantalla en una sola aplicació fins que introdueixi un codi, així que un toc o un lliscament sense voler no pot obrir res més.

iPad i iPhone: Accés guiat

Segons les instruccions d’Apple sobre l’Accés guiat:

1. Obri Configuració, toqui Accessibilitat, i després toqui Accés guiat i activi’l.
2. A Configuració del codi, estableixi un codi d’Accés guiat. També pot permetre Face ID o Touch ID.
3. Opcional: a Bloqueig automàtic de la pantalla, triï amb quina rapidesa es bloqueja la pantalla durant una sessió, perquè no s’apagui a mig joc.
4. Obri l’aplicació que vulgui fer servir.
5. Premi tres vegades el botó lateral (iPhone), el botó superior (iPad), o el botó d’inici dels dispositius més antics.
6. Opcional: encerclí les parts de la pantalla que no vol que responguin al tacte. Toqui Opcions (o Configuració de la sessió) per desactivar els botons de volum o per evitar que la pantalla giri.
7. Toqui Inicia.

Per acabar la sessió, premi tres vegades el mateix botó, introdueixi el codi i toqui Finalitza. Apple assenyala que en algunes versions antigues del programari cal fer doble clic.

Important: Apple diu que la Detecció d’accidents i els Serveis d’emergència no estan disponibles durant una sessió d’Accés guiat. No deixi l’Accés guiat activat en un telèfon que la persona pugui necessitar per fer trucades d’emergència.

Android: fixació d’aplicacions

Segons l’ajuda d’Android sobre la fixació de pantalles:

1. Obri l’aplicació Configuració.
2. Toqui Seguretat (o Seguretat i ubicació), després Avançat, i després Fixació d’aplicacions. Si no la troba, consulti les pàgines d’ajuda del fabricant del dispositiu.
3. Activi la Fixació d’aplicacions. Caldrà el PIN, el patró o la contrasenya per desfixar-la.
4. Obri l’aplicació que vulgui. Llisqui cap amunt fins al mig de la pantalla i mantingui-hi el dit per obrir la Visió general (o toqui Visió general si fa servir la navegació de 3 botons).
5. A la part superior de la vista prèvia de l’aplicació, toqui la icona de l’aplicació, i després toqui Fixa.

Per desfixar amb la navegació per gestos, llisqui cap amunt i mantingui. Amb la navegació de 3 botons, mantingui premuts Enrere i Visió general. Amb la navegació de 2 botons, mantingui premuts Enrere i Inici. Després introdueixi el PIN, el patró o la contrasenya.

Hi ha un mode més senzill per a tot l’iPhone o l’iPad?

Sí. L’Accés assistit d’Apple substitueix la pantalla d’inici habitual per una de més senzilla. Apple la descriu com una funció pensada per facilitar que les persones amb discapacitats cognitives facin servir l’iPhone de manera independent, amb elements més grans a la pantalla i funcions més concentrades. Apple ofereix la mateixa funció a l’iPad.

• Qui la configura. Apple suggereix que una persona de confiança, com un familiar o una persona cuidadora que conegui la persona, ajudi a triar les aplicacions i les funcions.
• Per on començar. Vagi a Configuració > Accessibilitat > Accés assistit, toqui Configura l’Accés assistit, i després Continua.
• Aplicacions. Vostè tria quines aplicacions apareixen. Algunes aplicacions d’Apple tenen versions simplificades especials, i la majoria de les altres es poden afegir amb el seu disseny habitual.
• Disposició. Triï Llista (una llista fàcil de llegir) o Graella (elements més grans que destaquen les imatges i les icones).
• Codi. Vostè estableix un codi de l’Accés assistit diferent per entrar, sortir o canviar la configuració. Apple recomana configurar un compte Apple de recuperació durant la configuració, perquè sense ell, un codi oblidat vol dir restablir el dispositiu.

L’Accés assistit pot encaixar amb una persona que fa servir el seu propi dispositiu cada dia. L’Accés guiat o la fixació d’aplicacions són més ràpids per a una sessió de joc compartida.

Com faig el text i les imatges més grans?

Augmenti la mida del text i de la pantalla, i després comprovi que els botons encara caben a la pantalla.

iPhone i iPad. Segons les instruccions d’Apple sobre la mida de la lletra, vagi a Configuració > Pantalla i brillantor > Mida del text i arrossegui el control lliscant. Per a un text encara més gran, vagi a Configuració > Accessibilitat > Pantalla i mida del text > Text més gran. Apple assenyala que un text molt gran pot dificultar tocar alguns botons, així que ajusti-ho si cal.

Android. Segons l’ajuda de Google sobre la configuració de text i pantalla, obri Configuració i cerqui Mida de la lletra, i després mogui el control lliscant. Cerqui Mida de la pantalla per fer més gran tot el que hi ha a la pantalla. També pot activar Text en negreta a Accessibilitat > Mida de la pantalla i del text. Algunes aplicacions no segueixen aquesta configuració.

En jocs com Parelles d’imatges i Trobar la mateixa, també pot triar menys fitxes o opcions, cosa que simplifica la pantalla.

Com aturo les notificacions i les finestres emergents?

Desactivi les notificacions de les aplicacions que no necessiti, i faci servir No molestar durant les activitats.

iPhone i iPad. Vagi a Configuració > Notificacions, toqui una aplicació sota Estil de notificació, i desactivi Permet les notificacions (guia d’Apple sobre la configuració de notificacions). Per silenciar trucades, alertes i notificacions durant un temps, obri el Centre de control i activi No molestar des del botó Concentració (ajuda d’Apple sobre No molestar). Pot programar-ho a Configuració > Concentració > No molestar > Programa.

Android. Llisqui cap avall des de la part superior de la pantalla i toqui No molestar, o vagi a Configuració > Modes > No molestar (ajuda de Google sobre No molestar). A Filtres de notificacions pot triar quines persones i aplicacions encara poden arribar. La configuració varia segons el fabricant del dispositiu.

Com faig una pantalla d’inici senzilla?

Deixi unes quantes aplicacions conegudes en una sola pantalla i amagui la resta. No hi ha una sola configuració per a això; es tracta de treure el desordre.

• Triï entre tres i sis aplicacions. Per exemple, fotos, música, una aplicació de videotrucades i un joc.
• Posi-les a la primera pantalla, sempre als mateixos llocs, i mogui la resta a una segona pantalla o a una carpeta.
• Faci servir un fons de pantalla senzill i de contrast alt, com un sol color o una foto coneguda, perquè les icones destaquin.
• Elimini les aplicacions que no necessiti. Menys aplicacions volen dir menys possibilitats de confusió i menys dades recollides.
• Consideri l’Accés assistit als dispositius d’Apple si vol que el dispositiu ho faci per vostè.

I el volum i el so?

Ajusti un volum còmode abans de passar-li el dispositiu. Amb l’Accés guiat, pot desactivar els botons de volum perquè no canviï a mig activitat. Comprovi que els audífons estiguin posats i funcionin.

On ha d’estar la tauleta?

Doni-li un suport i un lloc fix per carregar-la.

• Un suport o una funda que aguanti la tauleta dreta sobre la taula fa que ningú no l’hagi de subjectar, i és més fàcil assenyalar-hi.
• Un únic lloc de càrrega que mai no es mogui, idealment un suport de càrrega en una taula d’una habitació que faci servir cada dia. La tauleta sempre està carregada i sempre al mateix lloc.
• Redueixi els reflexos. Col·loqui la pantalla lluny d’una finestra molt il·luminada.

Quant temps de pantalla és acceptable?

No hi ha un nombre correcte de minuts. Procuri sessions curtes i compartides, com una part d’un dia complet que també inclogui moviment, música, feines de casa, conversa i temps a fora. Com que els vespres ocupats poden augmentar la inquietud a última hora del dia, consideri deixar les activitats de pantalla per a primera hora. Vegi activitats tranquil·les a última hora de la tarda.

Fer-la servir junts, en lloc de deixar la persona sola amb la pantalla, la manté social. La nostra guia per jugar a jocs plegats n’explica com.

Com protegeixo la seva privadesa en el dispositiu?

Limiti el que poden recollir les aplicacions, i no doni per fet que la llei de privadesa de la salut ho cobreix. El Departament de Salut i Serveis Humans dels Estats Units (HHS) explica que les normes de la HIPAA generalment no protegeixen la informació de salut emmagatzemada o consultada en telèfons i tauletes personals. En la majoria de casos, la HIPAA tampoc protegeix les dades introduïdes en aplicacions d’ús personal, tret que l’aplicació la proporcioni un proveïdor d’atenció sanitària cobert, un pla de salut o un dels seus socis comercials.

L’HHS aconsella:

• evitar les aplicacions innecessàries o aleatòries, sobretot les «gratuïtes»;
• no donar accés a la ubicació a les aplicacions tret que la necessitin de veritat, com els mapes.

Consideri també:

• Faci servir un codi al dispositiu, i guardi’n una nota en un lloc segur.
• Revisi els permisos de fotos, càmera, micròfon, contactes i ubicació, i desactivi els que una aplicació no necessiti.
• Comprovi què recull una aplicació abans d’instal·lar-la. La nostra guia per triar aplicacions i jocs per a la demència té una llista de comprovació de privadesa.
• Vagi amb compte amb les fotos de família. Comparteixi només fotos que la persona vegi amb bons ulls, i sàpiga on les guarda cada aplicació. A Parelles de fotos, les fotos que triï es queden al seu navegador.
• Desactivi les compres dins de l’aplicació o elimini les dades de pagament dels comptes que fa servir la persona.