เมื่อผู้มีภาวะสมองเสื่อมโกรธหรือก้าวร้าว

ความโกรธอาจกลายเป็นการตะโกน การผลัก หรือการตี ซึ่งอาจน่ากลัวสำหรับทุกคนที่อยู่ใกล้ พฤติกรรมนี้อาจไม่ได้ตั้งใจ และไม่ได้พิสูจน์ว่าท่านตั้งใจจะทำร้ายใคร เริ่มจากทำให้สถานการณ์ปลอดภัยขึ้นก่อน แล้วจึงมองหาสิ่งที่ท่านอาจต้องการ

ควรทำอย่างไรเมื่อความโกรธกลายเป็นความก้าวร้าว

หยุดงานที่ทำอยู่ ถอยออกมา และใช้ประโยคสั้น ๆ อย่างสงบ สมาคมอัลไซเมอร์แนะนำให้ผู้ดูแลมุ่งไปที่ความรู้สึก พูดช้า ๆ และลดสิ่งที่รบกวน หากคุณหรือคนอื่นตกอยู่ในอันตรายเฉพาะหน้า ให้ไปยังที่ปลอดภัยและติดต่อบริการฉุกเฉินในพื้นที่

• หยุดสิ่งที่เกิดขึ้นหากทำได้ หากการอาบน้ำ การแต่งตัว การเยี่ยม หรืองานอื่นดูเหมือนจะทำให้ท่านทุกข์ใจ ให้หยุดไว้ก่อน งานนั้นรอได้ เว้นแต่มีความต้องการด้านความปลอดภัยหรือสุขภาพเฉพาะหน้า
• เปิดพื้นที่ให้ท่าน ถอยออกมาและรักษาทางออกที่ชัดเจนไว้สำหรับทุกคน อย่าต้อนมุม ขวาง เบียด หรือสัมผัสท่านโดยไม่คาดคิด
• พูดด้วยน้ำเสียงเบาและประโยคสั้น คุณอาจพูดว่า “ฉันเห็นว่าคุณกำลังไม่สบายใจ ฉันจะให้พื้นที่คุณ” อย่าโต้เถียง ขู่ หรือเรียกร้องคำอธิบาย
• พาคนอื่นออกไป เด็ก ผู้มาเยี่ยม หรือผู้ช่วยอาจไปอีกห้องหนึ่งขณะที่ท่านสงบลง การมีคนหนึ่งคนพูดอย่างสงบอาจง่ายกว่าการที่หลายคนพยายามช่วยพร้อมกัน
• ออกจากที่นั่นหากเกิดความรุนแรงทางกาย ไปยังที่ปลอดภัยและขอให้คนอื่นช่วย อย่าพยายามจับยึดท่าน

คำแนะนำของ Alzheimer’s Society แนะนำให้ถอยออกมา หลีกเลี่ยงการจับยึดหรือสัมผัสกะทันหัน และออกไปขอความช่วยเหลือหากเกิดความรุนแรงทางกาย สมาคมอัลไซเมอร์ยังแนะนำให้ขออนุญาต ลดสิ่งกระตุ้น และไม่ต้อนมุมหรือจับยึดท่าน ใช้หมายเลขฉุกเฉินของพื้นที่ของคุณเมื่อมีอันตรายเฉพาะหน้า อย่ารอให้เหตุการณ์ผ่านไปเองหากมีคนอาจได้รับบาดเจ็บ

อะไรอาจเป็นปัจจัยที่ทำให้พฤติกรรมเกิดขึ้น

อาจมีมากกว่าหนึ่งปัจจัย และสมาชิกในครอบครัวไม่สามารถวินิจฉัยสาเหตุได้ สมาคมอัลไซเมอร์ระบุความไม่สบายทางกาย ความเครียดจากสิ่งแวดล้อม และปัญหาการสื่อสาร เป็นปัจจัยที่เป็นไปได้

ลองคิดถึงสิ่งที่เกิดขึ้นก่อนการเปลี่ยนแปลง:

• ท่านเหนื่อย หิว กระหายน้ำ ร้อนหรือหนาวเกินไป หรือไม่สบายหรือไม่
• งานนั้นยาก รีบเร่ง หรือไม่คุ้นเคยหรือไม่ มีคนยังทำต่อหลังจากท่านแสดงความทุกข์หรือไม่
• มีเสียงดัง คนหลายคนพูดพร้อมกัน ของรก หรือสถานที่ไม่คุ้นเคยหรือไม่
• ท่านมองเห็นหรือได้ยินสิ่งที่เกิดขึ้นได้ยากหรือไม่
• มียา กิจวัตร ผู้ดูแล หรือภาวะสุขภาพใดเปลี่ยนไปเมื่อเร็ว ๆ นี้หรือไม่

Alzheimer’s Society แนะนำให้มองหารูปแบบและพิจารณาว่าสถานการณ์รู้สึกอย่างไรจากมุมมองของท่าน คำถามเหล่านี้เป็นแนวทางสังเกต ไม่ใช่หลักฐานว่าปัจจัยใดปัจจัยหนึ่งทำให้เกิดพฤติกรรม อย่าพยายามตรวจ จับยึด หรือให้ยากับท่านด้วยตนเอง

ทำอย่างไรให้โอกาสเกิดเหตุการณ์ซ้ำลดลง

ใช้สิ่งที่สังเกตเห็นเพื่อปรับการโต้ตอบครั้งต่อไป วิธีนี้อาจช่วยได้ แต่ไม่สามารถรับประกันว่าพฤติกรรมจะไม่เกิดขึ้นอีก ลองปรับทีละอย่าง เพื่อให้ง่ายต่อการสังเกตว่าท่านดูสบายขึ้นหรือไม่

• เลือกเวลาที่สงบกว่า หากงานหนึ่งมักไม่ราบรื่นเมื่อท่านเหนื่อย ให้ถามว่าเวลาอื่นได้ผลดีกว่าหรือไม่
• ทำให้สถานที่ง่ายขึ้น ปิดเสียงพื้นหลัง ลดจำนวนคนในห้อง และเตรียมของที่ต้องใช้ก่อนเริ่ม
• อธิบายทีละขั้นตอนแล้วรอ เข้าหาจากด้านหน้า บอกว่าคุณกำลังทำอะไร ถามก่อนช่วย และให้เวลาท่านตอบ
• หยุดเมื่อมีสัญญาณทุกข์ใจ การปฏิเสธ การดึงตัวหนี สีหน้าตึง หรือน้ำเสียงที่ดังขึ้นอาจเป็นสัญญาณให้หยุด อย่าให้การทำงานให้เสร็จสำคัญกว่าความสบายของท่าน
• แบ่งปันแผนง่าย ๆ หากมีผู้ดูแลหลายคน ให้ตกลงกันว่าสัญญาณใดหมายถึง “หยุด” ประโยคสงบที่จะใช้ และควรติดต่อใครหากรูปแบบเปลี่ยนไป

สำหรับงานเฉพาะ ดูคู่มือการอาบน้ำ และคู่มือการแต่งตัว คู่มือเคล็ดลับการสื่อสาร ครอบคลุมวิธีพูดและฟังโดยไม่สร้างแรงกดดันเพิ่ม

หลังสถานการณ์สงบลงควรทำอย่างไร

ให้ความมั่นใจและกลับไปทำกิจกรรมที่คุ้นเคยและไม่ต้องใช้แรงมาก หากท่านต้องการ อย่าดุ ตำหนิ หรือลงโทษ Alzheimer’s Society ระบุว่า ท่านอาจยังรู้สึกไม่สบายใจหลังพฤติกรรมผ่านไปแล้ว แม้จะจำไม่ได้ว่าเกิดอะไรขึ้น

หากคุณอยากเข้าใจรูปแบบ ให้จดบันทึกสั้น ๆ แบบส่วนตัวว่าเกิดอะไรขึ้นก่อนหน้า คุณสังเกตเห็นอะไร เหตุการณ์กินเวลาเท่าไร และอะไรดูเหมือนจะช่วยได้ เก็บบันทึกให้เป็นข้อเท็จจริง และแบ่งปันกับทีมดูแลเมื่อเหมาะสม หลีกเลี่ยงการบันทึกท่านหรือแบ่งปันรายละเอียดส่วนตัวโดยไม่ได้รับอนุญาต

หากงานหนึ่งมักทำให้ท่านทุกข์ใจ ให้เปลี่ยนเวลาหรือวิธีการ หรือขอให้ผู้ที่ไว้ใจอีกคนช่วย คุณยอมรับการปฏิเสธและลองใหม่ภายหลังได้ คู่มือเมื่อท่านปฏิเสธ มีวิธีอื่นในการหยุดโดยไม่กดดัน

เมื่อไรควรขอคำแนะนำทางการแพทย์

ติดต่อแพทย์ของท่านเกี่ยวกับความก้าวร้าวที่เกิดขึ้นใหม่ กะทันหัน ซ้ำ ๆ หรือแย่ลง สมาคมอัลไซเมอร์แนะนำให้ตรวจสุขภาพเมื่อพฤติกรรมเปลี่ยนแปลง โดยเฉพาะเมื่อเกิดขึ้นอย่างกะทันหัน อาการปวด การเจ็บป่วย การนอน สิ่งแวดล้อม และยาอาจต้องได้รับการทบทวนทั้งหมด แพทย์สามารถประเมินสถานการณ์ของท่านได้

ขอความช่วยเหลือทางการแพทย์เร่งด่วนในพื้นที่หากท่านสับสนขึ้นอย่างกะทันหัน ได้รับบาดเจ็บ หรือดูไม่สบายอย่างรุนแรง หากคุณหรือคนอื่นตกอยู่ในอันตรายเฉพาะหน้า ให้ติดต่อบริการฉุกเฉินในพื้นที่ อย่ารอเก็บบันทึกหรือพยายามหาสาเหตุก่อน

ความปลอดภัยของคุณก็สำคัญเช่นกัน บอกสมาชิกในครอบครัวที่ไว้ใจ แพทย์ หรือบริการสนับสนุนด้านภาวะสมองเสื่อมในท้องถิ่น หากเหตุการณ์ยังเกิดขึ้นซ้ำ หรือคุณรู้สึกกลัว ขอแผนที่ปกป้องทั้งท่านและคนรอบข้าง คุณสมควรได้รับความช่วยเหลือ และการรับมือเรื่องนี้เพียงลำพังไม่ใช่สิ่งที่ต้องทำ