ڈیمنشیا والا شخص غصے یا جارحانہ رویے میں آ جائے تو کیا کریں

غصہ چیخنے، دھکا دینے یا مارنے تک پہنچ سکتا ہے، اور یہ قریب موجود ہر شخص کے لیے خوفناک ہو سکتا ہے۔ یہ رویہ جان بوجھ کر نہ ہو۔ یہ ثابت نہیں کرتا کہ شخص کسی کو نقصان پہنچانا چاہتا ہے۔ پہلے حالات کو محفوظ بنائیں، پھر دیکھیں کہ شخص کو کس چیز کی ضرورت ہو سکتی ہے۔

جب غصہ جارحیت بن جائے تو مجھے کیا کرنا چاہیے؟

کام روک دیں، پیچھے ہٹیں اور ایک پرسکون، مختصر جملہ کہیں۔ Alzheimer’s Association دیکھ بھال کرنے والوں کو مشورہ دیتی ہے کہ احساسات پر توجہ دیں، آہستہ بات کریں اور توجہ بٹانے والی چیزیں کم کریں۔ اگر آپ کو فوری خطرہ ہو یا کوئی زخمی ہو تو محفوظ جگہ پر چلے جائیں اور مقامی ایمرجنسی سروسز سے رابطہ کریں۔

• اگر ممکن ہو تو جو ہو رہا ہے اسے روکیں۔ اگر نہلانا، کپڑے پہنانا، ملاقات یا کوئی اور کام شخص کو پریشان کر رہا ہے تو رک جائیں۔ جب تک فوری حفاظت یا صحت کا مسئلہ نہ ہو، وہ کام بعد میں ہو سکتا ہے۔
• جگہ دیں۔ پیچھے ہٹیں اور دونوں کے لیے نکلنے کا راستہ کھلا رکھیں۔ شخص کو کونے میں نہ لگائیں، راستہ نہ روکیں، قریب نہ جائیں اور اچانک ہاتھ نہ لگائیں۔
• آواز نرم اور جملے مختصر رکھیں۔ آپ کہہ سکتے ہیں، “میں دیکھ سکتا ہوں کہ آپ پریشان ہیں۔ میں آپ کو تھوڑی جگہ دے دیتا ہوں۔” بحث نہ کریں، دھمکی نہ دیں اور وضاحت کا مطالبہ نہ کریں۔
• دوسرے لوگوں کو دور کریں۔ بچہ، مہمان یا مددگار کسی اور کمرے میں جا سکتا ہے جب تک شخص سنبھل جائے۔ کئی لوگوں کے مدد کرنے کے بجائے ایک پرسکون شخص بات کرے تو زیادہ آسان ہو سکتا ہے۔
• جسمانی تشدد ہو تو وہاں سے نکل جائیں۔ کسی محفوظ جگہ جائیں اور کسی اور سے مدد مانگیں۔ شخص کو زبردستی روکنے کی کوشش نہ کریں۔

Alzheimer’s Society مشورہ دیتی ہے کہ پیچھے ہٹیں، زبردستی یا اچانک چھونے سے گریز کریں، اور جسمانی تشدد ہو تو مدد کے لیے نکل جائیں۔ Alzheimer’s Association یہ بھی بتاتی ہے کہ اجازت لیں، محرکات کم کریں اور شخص کو کونے میں نہ لگائیں یا زبردستی نہ روکیں۔ جب فوری خطرہ ہو تو اپنے علاقے کی ایمرجنسی سروس سے رابطہ کریں؛ اگر کسی کو نقصان پہنچ سکتا ہو تو واقعہ گزرنے کا انتظار نہ کریں۔

جارحانہ رویے کی ممکنہ وجوہات کیا ہو سکتی ہیں؟

ایک سے زیادہ وجوہات ہو سکتی ہیں، اور گھر کا کوئی فرد وجہ کی تشخیص نہیں کر سکتا۔ Alzheimer’s Association جسمانی تکلیف، ماحول کے دباؤ اور بات چیت کے مسائل کو ممکنہ وجوہات میں شامل کرتی ہے۔

تبدیلی سے تھوڑی دیر پہلے کیا ہوا، اس پر غور کریں:

• کیا شخص تھکا ہوا، بھوکا، پیاسا، بہت گرم یا سردی میں تھا، یا کسی اور طرح بے آرام تھا؟
• کیا کوئی کام مشکل، جلدی میں کیا گیا یا نامانوس تھا؟ کیا شخص کی پریشانی دیکھ کر بھی کسی نے کام جاری رکھا؟
• کیا تیز آوازیں، کئی لوگوں کی باتیں، بے ترتیبی یا نامانوس جگہ تھی؟
• کیا شخص کو دیکھنے یا سننے میں دقت ہو رہی تھی؟
• کیا حال ہی میں کوئی دوا، معمول، دیکھ بھال کرنے والا یا صحت کی کوئی حالت بدلی ہے؟

Alzheimer’s Society مشورہ دیتی ہے کہ نمونے تلاش کریں اور سوچیں کہ شخص کے نقطۂ نظر سے صورتحال کیسی محسوس ہوئی ہوگی۔ یہ سوالات مشاہدے کے لیے ہیں، یہ ثبوت نہیں کہ کوئی ایک عنصر ہی رویے کا سبب تھا۔ خود شخص کا معائنہ، اسے روکنا یا دوا دینے کی کوشش نہ کریں۔

میں اگلے واقعے کا امکان کیسے کم کر سکتا ہوں؟

جو آپ نے دیکھا اس کی بنیاد پر اگلی بات چیت میں تبدیلی کریں۔ یہ مددگار ہو سکتا ہے، لیکن اس کی ضمانت نہیں کہ رویہ دوبارہ نہیں ہوگا۔ ایک وقت میں ایک تبدیلی آزمائیں تاکہ معلوم ہو سکے کہ شخص کو زیادہ آرام ملا یا نہیں۔

• پرسکون وقت چنیں۔ اگر کوئی کام اکثر اس وقت خراب ہوتا ہے جب شخص تھکا ہوا ہو تو پوچھیں کہ کوئی اور وقت بہتر ہے یا نہیں۔
• ماحول آسان بنائیں۔ پس منظر کا شور کم کریں، کمرے میں لوگوں کی تعداد کم کریں اور شروع کرنے سے پہلے ضرورت کی چیزیں جمع کر لیں۔
• ایک قدم سمجھائیں اور انتظار کریں۔ سامنے سے قریب جائیں، بتائیں کہ آپ کیا کر رہے ہیں، مدد سے پہلے پوچھیں اور جواب دینے کا وقت دیں۔
• پریشانی کی علامات پر رکیں۔ انکار، ہاتھ کھینچنا، تناؤ بھرا چہرہ یا بلند آواز ایک اشارہ ہو سکتا ہے کہ رک جائیں۔ کام مکمل کرنے کو آرام سے زیادہ اہم نہ سمجھیں۔
• ایک سادہ منصوبہ بانٹیں۔ اگر کئی لوگ دیکھ بھال کرتے ہیں تو طے کریں کہ “رک جائیں” کے اشارے کیا ہیں، کون سا پرسکون جملہ کہنا ہے اور نمونہ بدلنے پر کس سے رابطہ کرنا ہے۔

کام کے مطابق رہنمائی کے لیے ہماری نہانے اور کپڑے پہننے کی گائیڈز دیکھیں۔ بات چیت کی گائیڈ بتاتی ہے کہ دباؤ ڈالے بغیر کیسے بات کی اور سنی جائے۔

صورتحال سنبھلنے کے بعد میں کیا کر سکتا ہوں؟

اگر شخص چاہے تو تسلی دیں اور کسی مانوس، کم دباؤ والی سرگرمی کی طرف لوٹ آئیں۔ ڈانٹیں، الزام نہ لگائیں یا سزا نہ دیں۔ Alzheimer’s Society بتاتی ہے کہ رویہ ختم ہونے کے بعد بھی شخص پریشان محسوس کر سکتا ہے، چاہے اسے یاد نہ ہو کہ کیا ہوا۔

اگر آپ کسی نمونے کو سمجھنا چاہتے ہیں تو مختصر نجی نوٹ لکھیں: پہلے کیا ہوا، آپ نے کیا دیکھا، کتنی دیر رہا اور کیا مددگار لگا۔ نوٹ حقائق پر مبنی رکھیں اور مناسب ہو تو شخص کی دیکھ بھال ٹیم کے ساتھ بانٹیں۔ اجازت کے بغیر شخص کی ریکارڈنگ کرنے یا ذاتی تفصیلات بانٹنے سے گریز کریں۔

اگر کوئی کام اکثر پریشانی کا باعث بنتا ہے تو وقت یا طریقہ بدلیں، یا کسی اور بھروسے مند فرد سے مدد مانگیں۔ آپ انکار قبول کر کے بعد میں دوبارہ کوشش کر سکتے ہیں۔ انکار کے وقت کیا کریں کی گائیڈ میں دباؤ کے بغیر رکنے کے مزید طریقے ہیں۔

مجھے طبی مشورہ کب لینا چاہیے؟

شخص کے ڈاکٹر سے نئے، اچانک، بار بار ہونے والے یا بڑھتے ہوئے جارحانہ رویے کے بارے میں بات کریں۔ Alzheimer’s Association مشورہ دیتی ہے کہ رویے میں تبدیلی، خاص طور پر اچانک تبدیلی، کے لیے طبی معائنہ کرائیں۔ درد، بیماری، نیند، ماحول اور دوائیں سب کا جائزہ لینے کی ضرورت ہو سکتی ہے۔ کوئی معالج شخص کی صورتحال کا جائزہ لے سکتا ہے۔

اگر شخص اچانک الجھن کا شکار ہو جائے، زخمی ہو یا شدید بیمار لگے تو مقامی فوری طبی مدد لیں۔ اگر آپ یا کوئی اور فوری خطرے میں ہو تو مقامی ایمرجنسی سروسز سے رابطہ کریں۔ وجہ معلوم کرنے یا نوٹس مکمل کرنے کا انتظار نہ کریں۔

آپ کی اپنی حفاظت بھی اہم ہے۔ اگر واقعات بار بار ہوں یا آپ خوفزدہ محسوس کریں تو کسی بھروسے مند خاندانی فرد، معالج یا مقامی ڈیمنشیا سپورٹ سروس کو بتائیں۔ ایسا منصوبہ مانگیں جو شخص اور اس کے ارد گرد کے لوگوں دونوں کی حفاظت کرے۔ آپ کو مدد کا حق ہے؛ یہ صورتحال اکیلے سنبھالنا لازمی نہیں ہے۔