为失智症家人设置平板电脑或手机

平板电脑可以是一种很好的方式，用来分享照片、音乐和简单的游戏。但它也可能让人困惑：一次误触打开了另一个应用，弹出一个通知，文字太小，或者游戏进行到一半屏幕变黑。你只需稍作设置，就能解决大部分问题。

这些步骤使用 iPhone、iPad 和 Android 的内置设置。不同软件版本和设备厂商的菜单名称可能有所不同，如果看到的内容不一样，请按照链接中对应苹果或谷歌页面的说明，针对你的设备操作。请在和对方一起坐下来之前，自己先完成设置。

有失智症的人适合使用平板电脑或手机吗？

这要看具体的人。许多人在有人陪伴的情况下会喜欢使用平板电脑，即使他们自己无法独立完成操作。先与对方一起使用，只开一个应用，用几分钟试试。如果它带来了乐趣和交流，就继续；如果它带来了困惑或挫败感，那么相册、打印的图片或音乐可能更适合对方。我们的可打印活动就是一种替代选择。

平板电脑通常比手机更容易使用：屏幕和图片更大，而且它不会同时成为对方紧急求助的工具。

如何把平板电脑或手机锁定在一个应用上？

在 iPhone 和 iPad 上使用引导式访问（Guided Access），在 Android 上使用应用固定（app pinning）。两者都会把屏幕保持在一个应用上，直到你输入密码，因此一次误触或滑动都不会打开其他东西。

iPad 和 iPhone：引导式访问（Guided Access）

以下内容来自苹果的引导式访问说明：

1. 打开“设置”，点按“辅助功能”（Accessibility），然后点按“引导式访问”（Guided Access）并将其打开。
2. 在“密码设置”（Passcode Settings）下，设置引导式访问的密码。你也可以允许使用面容 ID 或触控 ID。
3. 可选：在“自动锁定”（Display Auto-Lock）下，选择一次使用期间屏幕自动锁定的时间，以免游戏进行到一半屏幕变黑。
4. 打开你想让对方使用的应用。
5. 在 iPhone 上连按侧边按钮，在 iPad 上连按顶部按钮，或在较旧的设备上连按主屏幕按钮，连按三次。
6. 可选：圈出屏幕上你不希望对触摸作出反应的区域。点按“选项”（Options，或 Session Settings）来关闭音量按钮，或阻止屏幕旋转。
7. 点按“开始”（Start）。

要结束使用，再次连按同一个按钮三次，输入密码，然后点按“结束”（End）。苹果提示，在某些较旧的系统版本上，需要双击而不是连按三次。

重要： 苹果表示，在引导式访问期间，“碰撞检测”和“紧急服务”不可用。如果对方的手机可能需要用来拨打紧急电话，请不要让引导式访问一直开着。

Android：应用固定（app pinning）

以下内容来自谷歌 Android 帮助中关于固定屏幕的说明：

1. 打开“设置”应用。
2. 点按“安全”（或“安全与位置”），然后点按“高级”，再点按“应用固定”（App pinning）。如果找不到，请查看设备厂商的帮助页面。
3. 打开“应用固定”。取消固定时需要输入你的 PIN、图案或密码。
4. 打开你想要的应用。从屏幕底部向上滑动到中间并按住，打开最近任务界面（如果使用三键导航，则点按“最近任务”）。
5. 在应用预览的顶部，点按应用图标，然后点按“固定”（Pin）。

使用手势导航时，向上滑动并按住即可取消固定。使用三键导航时，同时长按“返回”和“最近任务”。使用两键导航时，同时长按“返回”和“主屏幕”。然后输入你的 PIN、图案或密码。

整台 iPhone 或 iPad 有没有更简单的模式？

有。苹果的辅助访问（Assistive Access）会用一个更简单的主屏幕取代通常的主屏幕。苹果的说明称，它的设计目的是让认知障碍人士更容易独立使用 iPhone，具有更大的屏幕项目和更集中的功能。苹果也在 iPad 上提供了同样的功能。

• 谁来设置。 苹果建议由了解对方的可信赖的支持者，例如家人或照护者，协助选择应用和功能。
• 从哪里开始。 前往“设置 > 辅助功能 > 辅助访问”（Assistive Access），点按“设置辅助访问”（Set Up Assistive Access），然后点按“继续”（Continue）。
• 应用。 你可以选择哪些应用出现在界面上。一些苹果自带的应用有专门的简化版本，大多数其他应用则可以按照其常规设计加入。
• 布局。 选择“行”（Rows，易于阅读的列表）或“网格”（Grid，更大的项目，突出图片和图标）。
• 密码。 你需要设置一个单独的辅助访问密码，用于进入、退出或更改设置。苹果建议在设置时添加一个恢复用的 Apple 账户，因为如果没有它，忘记密码就只能重置设备。

辅助访问可能适合每天使用自己设备的人。对于一起玩的共享游戏，引导式访问或应用固定则更快捷。

如何把文字和图片放大？

增大文字和显示尺寸，然后检查按钮是否仍能完整显示在屏幕上。

iPhone 和 iPad。 按照苹果的字体大小说明，前往“设置 > 显示与亮度 > 文本大小”（Text Size），拖动滑块。如需更大的文字，请前往“设置 > 辅助功能 > 显示与文字大小 > 更大字体”（Larger Text）。苹果提示，非常大的文字可能会让一些按钮更难点按，因此需要时请适当调整。

Android。 按照谷歌的文字和显示设置帮助，打开“设置”，搜索“字体大小”（Font size），然后移动滑块。搜索“显示大小”（Display size），让屏幕上的所有内容变大。你还可以在“辅助功能 > 显示大小和文字”下打开“粗体文字”（Bold text）。有些应用不会遵循这些设置。

在图片配对和找出相同等游戏中，你也可以选择更少的图块或选项，让屏幕上的内容更简单。

如何关闭通知和弹出窗口？

关闭你不需要的应用的通知，并在活动期间使用“勿扰模式”。

iPhone 和 iPad。 前往“设置 > 通知”，在“通知样式”下点按某个应用，然后关闭“允许通知”（Allow Notifications）（苹果的通知设置指南）。如需暂时静音来电、提醒和通知，请打开“控制中心”，从“专注模式”按钮打开“勿扰模式”（Do Not Disturb）（苹果的勿扰模式帮助）。你也可以在“设置 > 专注模式 > 勿扰模式 > 设定时间表”中安排它。

Android。 从屏幕顶部向下滑动并点按“勿扰模式”（Do Not Disturb），或前往“设置 > 模式 > 勿扰模式”（谷歌的勿扰模式帮助）。在“通知过滤”下，你可以选择哪些人和应用仍然可以通知你。设置因设备厂商而异。

如何做一个简单的主屏幕？

在同一个屏幕上保留几个熟悉的应用，把其余的移到视线之外。没有单一的设置可以做到这一点；关键在于减少杂乱。

• 选三到六个应用。 例如照片、音乐、视频通话应用和一款游戏。
• 把它们放在第一屏， 每次都放在同样的位置，把其他的移到第二屏或文件夹里。
• 使用简单、高对比度的壁纸， 例如单一颜色或一张熟悉的照片，让图标更突出。
• 删除不需要的应用。 应用越少，造成困惑的机会就越少，收集的数据也越少。
• 如果是苹果设备，可以考虑辅助访问， 让设备替你完成这些设置。

音量和声音呢？

在把设备交给对方之前，先设置一个舒适的音量。使用引导式访问时，你可以关闭音量按钮，以免活动进行中音量被意外改变。同时确认助听器已佩戴好并且正常工作。

平板电脑应该放在哪里？

为它配一个支架，并固定一个充电位置。

• 支架或保护套可以让平板电脑在桌上保持直立，这样就不需要有人一直拿着它，指向屏幕也更容易。
• 一个固定的充电位置，最好是放在每天都会用到的房间的桌子上的充电支架。平板电脑总是充满电，也总在同一个地方。
• 减少眩光。 让屏幕避开明亮的窗户。

每天使用屏幕多久是合适的？

没有统一的分钟数。目标是短时间的共同使用，作为一天中的一部分，而这一天还包括活动身体、音乐、家务、交谈和户外时间。由于忙碌的傍晚可能会加剧傍晚的不安，可以考虑把屏幕活动安排在白天较早的时候。请参阅傍晚平静活动。

一起使用平板电脑，而不是把它当作哄孩子的工具，能让它保持社交性。我们关于一起玩游戏的指南解释了具体做法。

如何保护设备上的隐私？

限制应用可以收集的内容，并且不要以为健康隐私法律会覆盖这些应用。美国卫生与公众服务部（HHS）解释说，HIPAA 规则通常不保护存放在个人手机和平板电脑上、或通过其访问的健康信息。在大多数情况下，HIPAA 也不保护为个人用途输入应用中的数据，除非该应用来自受保护的医疗服务提供者、健康计划或它们的业务伙伴。

HHS 建议：

• 避免不必要或随意安装的应用，尤其是“免费”的应用；
• 除非确实需要，例如地图，否则不要允许应用访问位置信息。

另外也请考虑：

• 为设备设置密码， 并把密码记在安全的地方。
• 检查权限， 包括照片、相机、麦克风、通讯录和位置，关闭应用不需要的权限。
• 在安装前查看应用收集了什么信息。 我们关于如何选择失智症应用和游戏的指南中有一份隐私检查清单。
• 谨慎对待家庭照片。 只分享对方乐意被看到的照片，并且清楚应用把照片存放在哪里。在照片配对中，你选择的照片会留在你的浏览器中。
• 关闭应用内购买， 或从对方使用的账户中移除付款信息。