إعداد جهاز لوحي أو هاتف لشخص مصاب بالخرف

قد يكون الجهاز اللوحي وسيلة جميلة لمشاركة الصور والموسيقى والألعاب البسيطة. وقد يكون مربكًا أيضًا: لمسة عابرة تفتح تطبيقًا آخر، أو يظهر إشعار، أو يكون النص صغيرًا جدًا، أو تُظلم الشاشة في منتصف اللعبة. وقليل من الإعداد من جانبك يعالج معظم ذلك.

تستخدم هذه الخطوات الإعدادات المدمجة في iPhone وiPad وAndroid. وقد تتغير أسماء القوائم بين إصدارات البرنامج وصانعي الأجهزة، فإن بدا شيء مختلفًا فاتبع صفحة Apple أو Google المرتبطة لجهازك. وأسماء القوائم أدناه ترجمة إرشادية، وبين قوسين الاسم الإنجليزي كما يظهر في الجهاز الإنجليزي، فقد يختلف الاسم العربي على جهازك. أنجز الإعداد بنفسك قبل أن تجلسا معًا.

هل يستخدم الشخص المصاب بالخرف جهازًا لوحيًا أو هاتفًا؟

هذا يتوقف على الشخص. يستمتع كثيرون باستخدام جهاز لوحي وبجانبهم شخص، حتى لو لم يستطيعوا استخدامه وحدهم. ابدأ باستخدامه معًا، مع تطبيق واحد مفتوح، لبضع دقائق. فإن جلب المتعة والحديث، فواصل. وإن جلب الارتباك أو الإحباط، فقد يناسبه ألبوم صور أو صفحات مطبوعة أو موسيقى أكثر. والأنشطة القابلة للطباعة لدينا بديل واحد.

الجهاز اللوحي أسهل عادةً من الهاتف: فالشاشة والصور أكبر، وليس هو في الوقت نفسه شريان الاتصال الطارئ للشخص.

كيف أقفل الجهاز اللوحي أو الهاتف على تطبيق واحد؟

استخدم «الوصول الموجَّه» (Guided Access) على iPhone وiPad، أو تثبيت التطبيق (app pinning) على Android. كلاهما يُبقي الشاشة على تطبيق واحد حتى تُدخل رمزًا، فلا تفتح لمسة أو سحبة عابرة شيئًا آخر.

iPad وiPhone: الوصول الموجَّه

من تعليمات Apple عن الوصول الموجَّه:

1. افتح الإعدادات (Settings)، واضغط تسهيلات الاستخدام (Accessibility)، ثم اضغط الوصول الموجَّه (Guided Access) وشغّله.
2. تحت إعدادات رمز الدخول (Passcode Settings)، اضبط رمز دخول للوصول الموجَّه. ويمكنك أيضًا السماح بـ Face ID أو Touch ID.
3. اختياريًا: تحت القفل التلقائي للعرض (Display Auto-Lock)، اختر سرعة قفل الشاشة أثناء الجلسة، حتى لا تُظلم في منتصف اللعبة.
4. افتح التطبيق الذي تريد استخدامه.
5. انقر ثلاث مرات على الزر الجانبي (iPhone)، أو الزر العلوي (iPad)، أو زر الصفحة الرئيسية في الأجهزة الأقدم.
6. اختياريًا: ارسم دائرة حول أي أجزاء من الشاشة تريد ألا تستجيب للمس. اضغط الخيارات (Options) (أو إعدادات الجلسة (Session Settings)) لتعطيل أزرار الصوت أو منع دوران الشاشة.
7. اضغط ابدأ (Start).

ولإنهاء الجلسة، انقر ثلاث مرات على الزر نفسه، وأدخل رمز الدخول، واضغط إنهاء (End). وتشير Apple إلى أنه في بعض إصدارات البرنامج الأقدم تنقر مرتين بدلًا من ذلك.

مهم: تقول Apple إن ميزتي اكتشاف الحوادث (Crash Detection) والخدمات الطارئة (Emergency Services) غير متاحتين أثناء جلسة الوصول الموجَّه. لا تترك الوصول الموجَّه يعمل على هاتف قد يحتاجه الشخص للمكالمات الطارئة.

Android: تثبيت التطبيق

من مساعدة Google لـ Android عن تثبيت الشاشات:

1. افتح تطبيق الإعدادات (Settings).
2. اضغط الأمان (Security) (أو الأمان والموقع (Security & location))، ثم متقدمة (Advanced)، ثم تثبيت التطبيق (App pinning). فإن لم تجده، فراجع صفحات مساعدة صانع جهازك.
3. شغّل تثبيت التطبيق (App pinning). وسيلزمك رقمك السري أو النمط أو كلمة المرور لإلغاء التثبيت.
4. افتح التطبيق الذي تريده. اسحب لأعلى إلى منتصف الشاشة وأبقِ إصبعك لفتح نظرة عامة (Overview)، أو اضغط نظرة عامة إن كان التنقل بثلاثة أزرار (3-button navigation).
5. في أعلى معاينة التطبيق، اضغط أيقونة التطبيق، ثم اضغط تثبيت (Pin).

ولإلغاء التثبيت مع التنقل بالإيماءات، اسحب لأعلى وأبقِ إصبعك. ومع التنقل بثلاثة أزرار (3-button navigation)، المس مع الاستمرار زر الرجوع ونظرة عامة. ومع التنقل بزرّين (2-button navigation)، المس مع الاستمرار زر الرجوع والصفحة الرئيسية. ثم أدخل رقمك السري أو النمط أو كلمة المرور.

هل يوجد وضع أبسط لـ iPhone أو iPad كله؟

نعم. «الوصول المساعد» (Assistive Access) من Apple يستبدل الشاشة الرئيسية المعتادة بأخرى أبسط. وتصفه Apple بأنه مصمم ليسهّل على أشخاص لديهم إعاقات معرفية استخدام iPhone باستقلالية، بعناصر أكبر على الشاشة وميزات أكثر تركيزًا. وتقدّم Apple الميزة نفسها على iPad.

• من يُعدّه. تقترح Apple أن يساعد داعم موثوق، مثل فرد من الأسرة أو مقدّم رعاية يعرف الشخص، في اختيار التطبيقات والميزات.
• من أين تبدأ. اذهب إلى الإعدادات ← تسهيلات الاستخدام ← الوصول المساعد (Settings > Accessibility > Assistive Access)، واضغط إعداد الوصول المساعد (Set Up Assistive Access)، ثم متابعة (Continue).
• التطبيقات. أنت تختار التطبيقات التي تظهر. وبعض تطبيقات Apple لها نسخ مبسطة خاصة، ويمكن إضافة معظم التطبيقات الأخرى بتصميمها المعتاد.
• التخطيط. اختر صفوفًا (Rows) (قائمة سهلة القراءة) أو شبكة (Grid) (عناصر أكبر تركّز على الصور والأيقونات).
• رمز الدخول. تضبط رمز دخول منفصلًا للوصول المساعد للدخول أو الخروج أو تغيير الإعدادات. وتوصي Apple بإعداد حساب Apple للاسترداد أثناء الإعداد، لأنه بدونه يعني نسيان رمز الدخول إعادة ضبط الجهاز.

وقد يناسب «الوصول المساعد» شخصًا يستخدم جهازه الخاص كل يوم. أما «الوصول الموجَّه» أو تثبيت التطبيق فأسرع لجلسة لعب مشتركة.

كيف أكبّر النص والصور؟

كبّر حجم النص والعرض، ثم تأكد أن الأزرار ما زالت تتسع على الشاشة.

iPhone وiPad. بحسب تعليمات Apple عن حجم الخط، اذهب إلى الإعدادات ← العرض والسطوع ← حجم النص (Settings > Display & Brightness > Text Size) واسحب المؤشر. ولنص أكبر أيضًا، اذهب إلى الإعدادات ← تسهيلات الاستخدام ← العرض وحجم النص ← نص أكبر (Settings > Accessibility > Display & Text Size > Larger Text). وتشير Apple إلى أن النص الكبير جدًا قد يصعّب الضغط على بعض الأزرار، فعدّل إن لزم.

Android. بحسب مساعدة Google عن إعدادات النص والعرض، افتح الإعدادات وابحث عن حجم الخط (Font size)، ثم حرّك المؤشر. وابحث عن حجم العرض (Display size) لتكبير كل ما على الشاشة. ويمكنك أيضًا تشغيل النص العريض (Bold text) تحت تسهيلات الاستخدام ← حجم العرض والنص (Accessibility > Display size and text). وبعض التطبيقات لا تتبع هذه الإعدادات.

وفي ألعاب مثل أزواج الصور وابحث عن المثيل، يمكنك أيضًا اختيار مربعات أو خيارات أقل، فتبقى الشاشة أبسط.

كيف أوقف الإشعارات والنوافذ المنبثقة؟

أوقف الإشعارات للتطبيقات التي لا تحتاج إليها، واستخدم «عدم الإزعاج» أثناء الأنشطة.

iPhone وiPad. اذهب إلى الإعدادات ← الإشعارات (Settings > Notifications)، واضغط تطبيقًا تحت نمط الإشعار (Notification Style)، وأوقف السماح بالإشعارات (Allow Notifications) (دليل Apple لإعدادات الإشعارات). ولإسكات المكالمات والتنبيهات والإشعارات لبعض الوقت، افتح مركز التحكم (Control Center) وشغّل عدم الإزعاج (Do Not Disturb) من زر التركيز (Focus) (مساعدة Apple عن عدم الإزعاج). ويمكنك جدولته تحت الإعدادات ← التركيز ← عدم الإزعاج ← تعيين جدول (Settings > Focus > Do Not Disturb > Set a Schedule).

Android. اسحب لأسفل من أعلى الشاشة واضغط عدم الإزعاج (Do Not Disturb)، أو اذهب إلى الإعدادات ← الأوضاع ← عدم الإزعاج (Settings > Modes > Do Not Disturb) (مساعدة Google عن عدم الإزعاج). وتحت فلاتر الإشعارات (Notification filters) يمكنك اختيار من يصله التنبيه من الأشخاص والتطبيقات. وتختلف الإعدادات بحسب صانع الجهاز.

كيف أصنع شاشة رئيسية بسيطة؟

أبقِ بضعة تطبيقات مألوفة على شاشة واحدة وانقل الباقي بعيدًا عن النظر. لا يوجد إعداد واحد لذلك؛ فالأمر إزالة للفوضى.

• اختر من ثلاثة إلى ستة تطبيقات. مثلًا: الصور، والموسيقى، وتطبيق مكالمات فيديو، ولعبة واحدة.
• ضعها على الشاشة الأولى، في المواضع نفسها كل مرة، وانقل كل شيء آخر إلى شاشة ثانية أو مجلد.
• استخدم خلفية بسيطة عالية التباين، مثل لون واحد أو صورة مألوفة واحدة، لتبرز الأيقونات.
• احذف التطبيقات التي لا تحتاج إليها. تطبيقات أقل تعني فرص ارتباك أقل وبيانات أقل تُجمع.
• فكّر في «الوصول المساعد» على أجهزة Apple إن أردت أن يفعل الجهاز ذلك عنك.

ماذا عن الصوت؟

اضبط مستوى صوت مريحًا قبل أن تسلّم الجهاز. ومع «الوصول الموجَّه» يمكنك تعطيل أزرار الصوت حتى لا يتغير في منتصف النشاط. وتأكد أن السماعات الطبية في مكانها وتعمل.

أين يقيم الجهاز اللوحي؟

أعطه حاملًا ومكان شحن دائمًا.

• حامل أو غطاء يُبقي الجهاز قائمًا على المائدة فلا يحتاج أحد إلى إمساكه، ويسهل الإشارة.
• مكان شحن واحد لا يتغير، ويفضل حامل شحن على مائدة في غرفة تستخدمانها كل يوم. فيبقى الجهاز مشحونًا دائمًا وفي المكان نفسه.
• قلّل الوهج. ضع الشاشة بعيدًا عن نافذة ساطعة.

كم من وقت الشاشة مقبول؟

لا يوجد عدد صحيح من الدقائق. اهدف إلى جلسات قصيرة مشتركة جزءًا من يوم ممتلئ فيه أيضًا حركة وموسيقى وأعمال منزلية وحديث ووقت في الخارج. ولأن الأمسيات المزدحمة قد تزيد قلق آخر النهار، فكّر في أن تبقي أنشطة الشاشة في أول اليوم. انظر أنشطة هادئة في آخر النهار.

واستخدام الجهاز اللوحي معًا، لا كجليس أطفال، يُبقيه اجتماعيًا. ويشرح دليلنا للعب الألعاب معًا كيف.

كيف أحمي خصوصيته على الجهاز؟

قيّد ما يمكن للتطبيقات جمعه، ولا تفترض أن قانون الخصوصية الصحية يشمله. توضح وزارة الصحة والخدمات الإنسانية الأمريكية (HHS) أن قواعد HIPAA الأمريكية لا تحمي عمومًا المعلومات الصحية المخزَّنة على الهواتف والأجهزة اللوحية الشخصية أو التي يُوصَل إليها عبرها. وفي معظم الحالات لا يحمي HIPAA أيضًا البيانات المدخلة في تطبيقات للاستخدام الشخصي إلا إن جاء التطبيق من مقدّم رعاية صحية مشمول أو خطة تأمين صحي أو إحدى الجهات المتعاقدة معهم. وفي بلدك قد تنطبق قوانين مختلفة لحماية البيانات، فاطّلع عليها.

وتقترح HHS:

• تجنّب التطبيقات غير الضرورية أو العشوائية، خاصةً «المجانية» منها؛
• عدم منح التطبيقات إذن الوصول إلى الموقع إلا إن احتاجته فعلًا، مثل الخرائط.

وفكّر أيضًا في:

• استخدم رمز دخول على الجهاز، واحتفظ به مكتوبًا في مكان آمن.
• راجع الأذونات للصور والكاميرا والميكروفون وجهات الاتصال والموقع، وأوقف ما لا يحتاجه التطبيق.
• تحقّق مما يجمعه التطبيق قبل تثبيته. وفي دليلنا عن اختيار تطبيقات وألعاب الخرف قائمة تحقّق للخصوصية.
• احذر في صور العائلة. لا تشارك إلا الصور التي يرتاح لها الشخص، واعرف أين يخزّنها التطبيق. وفي أزواج من صورك تبقى الصور التي تختارها في متصفحك.
• أوقف المشتريات داخل التطبيق أو أزل تفاصيل الدفع من الحسابات التي يستخدمها الشخص.