치매가 있는 분을 위한 태블릿·휴대폰 설정 방법

태블릿은 그림, 음악, 간단한 게임을 함께 나누는 좋은 방법이 될 수 있어요. 하지만 헷갈리기도 쉬워요. 실수로 한 번 누르면 다른 앱이 열리고, 알림이 불쑥 뜨고, 글씨가 너무 작고, 게임 도중에 화면이 꺼지기도 해요. 돌보는 분이 미리 조금만 설정해 두면 대부분 해결돼요.

이 단계들은 아이폰, 아이패드, 안드로이드에 기본으로 들어 있는 설정을 써요. 메뉴 이름은 소프트웨어 버전, 기기 제조사, 기기에 설정한 언어에 따라 다를 수 있어요. 아래 영어 메뉴 이름은 기기 언어가 영어일 때 표시되는 이름이고, 화면이 다르게 보이면 안내에 붙은 애플이나 구글 페이지를 따르세요. 설정은 함께 앉기 전에 돌보는 분이 직접 해 두세요.

치매가 있는 분이 태블릿이나 휴대폰을 써도 될까요?

사람마다 달라요. 혼자서는 어려워도 곁에 누군가 있으면 태블릿을 즐겁게 쓰시는 분이 많아요. 앱 하나를 열어 두고 함께 몇 분 써 보는 것으로 시작하세요. 즐거움과 대화가 생긴다면 계속하세요. 혼란이나 답답함이 생긴다면 사진첩, 인쇄한 활동지, 음악이 더 맞을 수 있어요. 인쇄용 활동지도 하나의 대안이에요.

태블릿이 대개 휴대폰보다 쉬워요. 화면과 그림이 더 크고, 그분의 응급 연락 수단도 아니기 때문이에요.

태블릿이나 휴대폰을 앱 하나에 고정하려면 어떻게 하나요?

아이폰과 아이패드에서는 Guided Access, 안드로이드에서는 앱 고정을 쓰세요. 둘 다 코드를 입력하기 전까지 화면을 앱 하나에 묶어 두어서, 실수로 누르거나 쓸어도 다른 것이 열리지 않아요.

아이패드와 아이폰: Guided Access

애플의 Guided Access 안내에 따르면 이렇게 해요.

1. 설정을 열고, 손쉬운 사용을 누른 다음, Guided Access를 눌러 켜세요.
2. Passcode Settings에서 Guided Access 암호를 설정하세요. Face ID나 Touch ID를 허용할 수도 있어요.
3. 선택 사항: Display Auto-Lock에서 세션 중 화면이 잠기는 시간을 정해, 게임 도중에 화면이 꺼지지 않게 하세요.
4. 쓰려는 앱을 여세요.
5. 측면 버튼(아이폰), 상단 버튼(아이패드), 또는 오래된 기기의 홈 버튼을 세 번 누르세요.
6. 선택 사항: 터치에 반응하지 않게 할 화면 부분을 동그라미로 둘러싸세요. Options(또는 Session Settings)를 눌러 볼륨 버튼을 끄거나 화면 회전을 막을 수 있어요.
7. Start를 누르세요.

세션을 끝내려면 같은 버튼을 다시 세 번 누르고, 암호를 입력한 다음 End를 누르세요. 애플은 일부 오래된 소프트웨어 버전에서는 두 번 누른다고 밝혀요.

중요: 애플은 Guided Access 세션 중에는 충돌 감지(Crash Detection)와 긴급 서비스(Emergency Services)를 쓸 수 없다고 해요. 그분이 응급 전화를 쓸 수도 있는 휴대폰에는 Guided Access를 켜 둔 채로 두지 마세요.

안드로이드: 앱 고정

구글의 화면 고정 안드로이드 도움말에 따르면 이렇게 해요.

1. 설정 앱을 여세요.
2. 보안(또는 보안 및 위치)을 누르고, 고급, 앱 고정을 차례로 누르세요. 찾을 수 없으면 기기 제조사의 도움말 페이지를 확인하세요.
3. 앱 고정을 켜세요. 고정을 풀 때 PIN, 패턴, 비밀번호가 필요해요.
4. 원하는 앱을 여세요. 화면 중간까지 위로 쓸어 올려 잠시 누르면 Overview(최근 앱 화면)가 열려요. 3버튼 탐색에서는 Overview 버튼을 누르세요.
5. 앱 미리보기 상단에서 앱 아이콘을 누른 다음 고정을 누르세요.

제스처 탐색에서 고정을 풀려면 위로 쓸어 올려 잠시 누르세요. 3버튼 탐색에서는 뒤로 버튼과 Overview 버튼을 길게 누르세요. 2버튼 탐색에서는 뒤로 버튼과 홈 버튼을 길게 누르세요. 그런 다음 PIN, 패턴, 비밀번호를 입력하세요.

아이폰이나 아이패드 전체를 더 단순하게 하는 모드가 있나요?

네. 애플의 Assistive Access는 평소의 홈 화면을 더 단순한 화면으로 바꿔 줘요. 애플의 설명에 따르면, 인지 장애가 있는 분이 아이폰을 더 쉽게 혼자 쓸 수 있도록 화면 요소를 키우고 기능을 더 좁혀 설계한 것이에요. 애플은 아이패드에서도 같은 기능을 제공해요.

• 누가 설정하나요. 애플은 그분을 아는 가족이나 돌보는 분처럼 믿을 수 있는 도우미가 앱과 기능을 고르는 것을 도우라고 제안해요.
• 어디서 시작하나요. 설정 > 손쉬운 사용 > Assistive Access로 가서 Set Up Assistive Access를 누르고 Continue를 누르세요.
• 앱. 어떤 앱을 보이게 할지 직접 고르세요. 일부 애플 앱에는 특별한 단순 버전이 있고, 다른 대부분의 앱은 원래 디자인 그대로 추가할 수 있어요.
• 배치. Rows(읽기 쉬운 목록) 또는 Grid(그림과 아이콘을 강조하는 더 큰 항목)를 고르세요.
• 암호. Assistive Access에 들어가거나 나오거나 설정을 바꿀 때 쓰는 별도 암호를 설정해요. 암호를 잊으면 기기를 초기화해야 하므로, 애플은 설정 중에 복구용 Apple 계정을 만들어 두라고 권해요.

Assistive Access는 자기 기기를 매일 쓰시는 분께 맞을 수 있어요. 함께하는 게임 한 번에는 Guided Access나 앱 고정이 더 빨라요.

글씨와 그림을 더 크게 하려면 어떻게 하나요?

글씨와 화면 크기를 키운 다음, 버튼이 화면에 아직 잘 들어가는지 확인하세요.

아이폰과 아이패드. 애플의 글꼴 크기 안내에 따라 설정 > 디스플레이 및 밝기 > 텍스트 크기로 가서 슬라이더를 끌어 보세요. 더 크게 하려면 설정 > 손쉬운 사용 > 디스플레이 및 텍스트 크기 > 더 큰 텍스트로 가세요. 애플은 글씨가 아주 크면 일부 버튼을 누르기 어려울 수 있으니 필요하면 조정하라고 해요.

안드로이드. 구글의 텍스트 및 디스플레이 설정 도움말에 따라 설정을 열고 글꼴 크기를 검색한 다음 슬라이더를 옮기세요. 디스플레이 크기를 검색하면 화면의 모든 것을 더 크게 할 수 있어요. 접근성 > 디스플레이 크기 및 텍스트에서 굵은 텍스트를 켤 수도 있어요. 이런 설정을 따르지 않는 앱도 있어요.

그림 짝 맞추기와 같은 그림 찾기 같은 게임에서는 타일이나 선택지를 줄여서 화면을 더 단순하게 할 수도 있어요.

알림과 팝업을 막으려면 어떻게 하나요?

필요 없는 앱의 알림을 끄고, 활동하는 동안에는 방해 금지 모드를 쓰세요.

아이폰과 아이패드. 설정 > 알림으로 가서 Notification Style 아래의 앱을 누르고 Allow Notifications를 끄세요(애플의 알림 설정 안내). 잠시 동안 전화, 경고, 알림을 조용히 하려면 제어 센터를 열어 집중 모드 버튼에서 방해 금지 모드를 켜세요(애플의 방해 금지 모드 도움말). 설정 > 집중 모드 > 방해 금지 모드 > Set a Schedule에서 시간을 예약할 수 있어요.

안드로이드. 화면 위쪽에서 아래로 쓸어 내려 방해 금지를 누르거나, 설정 > Modes > Do Not Disturb로 가세요(구글의 방해 금지 도움말). Notification filters에서 어떤 사람과 앱의 알림은 계속 받을지 고를 수 있어요. 설정은 기기 제조사에 따라 달라요.

단순한 홈 화면은 어떻게 만드나요?

익숙한 앱 몇 개를 한 화면에 두고 나머지는 보이지 않게 치우세요. 이를 위한 설정이 따로 있는 것은 아니고, 어수선한 것을 없애는 일이에요.

• 앱을 세 개에서 여섯 개만 고르세요. 예를 들면 사진, 음악, 영상 통화 앱, 게임 하나예요.
• 첫 화면에 두고, 늘 같은 자리에 두세요. 나머지는 두 번째 화면이나 폴더로 옮기세요.
• 단순하고 대비가 높은 배경화면을 쓰세요. 한 가지 색이나 익숙한 사진 한 장이면 아이콘이 잘 보여요.
• 필요 없는 앱은 지우세요. 앱이 적을수록 헷갈릴 일도, 수집되는 데이터도 줄어요.
• 애플 기기라면 Assistive Access를 생각해 보세요. 기기가 이를 대신해 주기를 원할 때요.

볼륨과 소리는 어떻게 하나요?

기기를 드리기 전에 편안한 볼륨으로 맞춰 두세요. Guided Access를 쓰면 볼륨 버튼을 꺼서 활동 중에 소리가 바뀌지 않게 할 수 있어요. 보청기를 끼셨는지, 잘 작동하는지 확인하세요.

태블릿은 어디에 두면 좋을까요?

거치대와 늘 같은 충전 자리를 마련해 주세요.

• 거치대나 케이스로 태블릿을 탁자 위에 세워 두면 아무도 들고 있을 필요가 없고, 가리키기도 쉬워요.
• 옮기지 않는 충전 장소 하나. 매일 쓰는 방의 탁자 위 충전 거치대가 가장 좋아요. 태블릿은 늘 충전되어 있고 늘 같은 자리에 있어요.
• 눈부심을 줄이세요. 밝은 창문에서 화면을 멀리 두세요.

화면 시간은 얼마나 괜찮을까요?

정해진 시간은 없어요. 움직임, 음악, 집안일, 대화, 바깥 시간이 함께 있는 풍성한 하루의 한 부분으로, 짧고 함께하는 시간을 목표로 하세요. 분주한 저녁은 늦은 시간의 안절부절을 더할 수 있으니, 화면 활동은 하루 중 이른 시간에 하는 것을 생각해 보세요. 늦은 오후의 차분한 활동을 참고하세요.

태블릿을 돌봄 대신으로 쓰지 않고 함께 쓰면 사람과 어울리는 시간이 돼요. 함께 게임하는 방법 가이드에 방법이 있어요.

기기에서 개인정보를 어떻게 지키나요?

앱이 수집할 수 있는 것을 제한하고, 건강 정보 보호법이 보호해 주겠거니 하고 넘겨짚지 마세요. 미국 보건복지부(HHS)는 HIPAA 규정이 개인 휴대폰과 태블릿에 저장되거나 그것을 통해 접근하는 건강 정보를 대체로 보호하지 않는다고 설명해요. 대부분의 경우, 앱이 해당 의료 제공자, 건강보험 계획, 또는 그 업무 제휴자의 것이 아니라면 HIPAA는 개인적으로 앱에 입력한 데이터도 보호하지 않아요. 이는 미국 법이에요. 다른 나라에서는 개인정보 보호 법령과 담당 기관을 확인해 보세요.

HHS는 이렇게 제안해요.

• 특히 “무료” 앱 중에서 불필요하거나 아무거나 설치하지 않기
• 지도처럼 정말 필요한 경우가 아니면 앱에 위치 접근을 허용하지 않기

이런 것도 생각해 보세요.

• 기기에 암호를 쓰고, 안전한 곳에 적어 두세요.
• 사진, 카메라, 마이크, 연락처, 위치 권한을 점검하고, 앱에 필요 없는 것은 끄세요.
• 설치하기 전에 앱이 무엇을 수집하는지 확인하세요. 치매 앱과 게임 고르는 법 가이드에 개인정보 체크리스트가 있어요.
• 가족사진은 조심하세요. 그분이 편안해하실 사진만 공유하고, 앱이 사진을 어디에 저장하는지 알아 두세요. 사진 짝 맞추기에서는 직접 고른 사진이 브라우저 안에만 남아요.
• 앱 내 결제를 끄거나 그분이 쓰는 계정에서 결제 정보를 지우세요.