Sådan opsætter du en tablet eller telefon til en person med demens

En tablet kan være en dejlig måde at dele billeder, musik og enkle spil på. Den kan også være forvirrende: et forkert tryk åbner en anden app, en notifikation popper op, teksten er lille, eller skærmen slukker midt i et spil. Lidt opsætning fra din side løser det meste af det.

Trinnene bruger de indbyggede indstillinger på iPhone, iPad og Android. Menunavnene står her på engelsk, som de vises i Apples og Googles vejledninger; på en dansk enhed kan de stå på dansk. Menunavne kan også ændre sig mellem softwareversioner og enhedsproducenter, så hvis noget ser anderledes ud, så følg den linkede Apple- eller Google-side for din enhed. Lav opsætningen selv, før I sætter jer sammen.

Bør en person med demens bruge en tablet eller telefon?

Det afhænger af personen. Mange nyder at bruge en tablet med en person ved siden af, selv hvis de ikke kunne klare det alene. Start med at bruge den sammen, med én app åben, i nogle få minutter. Hvis det giver glæde og samtale, så bliv ved. Hvis det giver forvirring eller frustration, passer et fotoalbum, trykte sider eller musik måske bedre. Vores udprintelige aktiviteter er et alternativ.

En tablet er som regel nemmere end en telefon: skærmen og billederne er større, og den er ikke samtidig personens nødlinje.

Hvordan låser jeg en tablet eller telefon til én app?

Brug Guided Access på iPhone og iPad, eller app-fastgørelse på Android. Begge holder skærmen på én app, indtil du indtaster en kode, så et forkert tryk eller stryg ikke kan åbne noget andet.

iPad og iPhone: Guided Access

Fra Apples vejledning til Guided Access:

1. Åbn Settings, tryk på Accessibility, og tryk derefter på Guided Access og slå det til.
2. Under Passcode Settings indstiller du en Guided Access-adgangskode. Du kan også tillade Face ID eller Touch ID.
3. Valgfrit: under Display Auto-Lock vælger du, hvor hurtigt skærmen låses under en session, så den ikke slukker midt i et spil.
4. Åbn den app, du vil bruge.
5. Tryk tre gange på sideknappen (iPhone), den øverste knap (iPad) eller hjemknappen på ældre enheder.
6. Valgfrit: cirkler de dele af skærmen, du vil stoppe med at reagere på berøring. Tryk på Options (eller Session Settings) for at slå lydstyrkeknapperne fra eller stoppe skærmen i at dreje.
7. Tryk på Start.

For at afslutte sessionen trykker du tre gange på samme knap igen, indtaster adgangskoden og trykker på End. Apple oplyser, at du på nogle ældre softwareversioner i stedet dobbeltklikker.

Vigtigt: Apple siger, at Crash Detection og nødtjenester ikke er tilgængelige, mens en Guided Access-session kører. Lad ikke Guided Access køre på en telefon, som personen kan få brug for til nødopkald.

Android: app-fastgørelse

Fra Googles hjælp til fastgørelse af skærme:

1. Åbn appen Indstillinger.
2. Tryk på Sikkerhed (eller Sikkerhed og placering), derefter Avanceret og derefter App-fastgørelse. Hvis du ikke kan finde den, så tjek din enhedsproducents hjælpesider.
3. Slå App-fastgørelse til. Din pinkode, mønster eller adgangskode skal bruges for at frigøre den.
4. Åbn den app, du vil have. Swip op til midten af skærmen, og hold fast for at åbne Oversigt (eller tryk på Oversigt med 3-knapsnavigation).
5. Tryk øverst i appens forhåndsvisning på appens ikon, og tryk derefter på Fastgør.

For at frigøre med gestusnavigation swiper du op og holder fast. Med 3-knapsnavigation holder du fast på Tilbage og Oversigt. Med 2-knapsnavigation holder du fast på Tilbage og Hjem. Indtast derefter din pinkode, mønster eller adgangskode.

Er der en enklere tilstand til hele iPhone’en eller iPad’en?

Ja. Apples Assistive Access erstatter den sædvanlige startskærm med en enklere. Apple beskriver den som designet til at gøre iPhone lettere at bruge selvstændigt for personer med kognitive handicaps, med større elementer på skærmen og mere fokuserede funktioner. Apple tilbyder den samme funktion på iPad.

• Hvem opsætter den. Apple foreslår, at en betroet støtte, såsom et familiemedlem eller en pårørende, der kender personen, hjælper med at vælge apps og funktioner.
• Hvor man starter. Gå til Settings > Accessibility > Assistive Access, tryk på Set Up Assistive Access, og derefter Continue.
• Apps. Du vælger, hvilke apps der vises. Nogle af Apples apps har særlige forenklede versioner, og de fleste andre apps kan tilføjes i deres sædvanlige design.
• Layout. Vælg Rows (en let læselig liste) eller Grid (større elementer, der fremhæver billeder og ikoner).
• Adgangskode. Du indstiller en separat Assistive Access-adgangskode til at gå ind i, afslutte eller ændre indstillinger. Apple anbefaler at oprette en gendannelses-Apple-konto under opsætningen, for uden en sådan betyder en glemt adgangskode, at enheden skal nulstilles.

Assistive Access kan passe til en, der bruger sin egen enhed hver dag. Guided Access eller app-fastgørelse er hurtigere til en fælles spillesession.

Hvordan gør jeg tekst og billeder større?

Øg tekst- og skærmstørrelsen, og kontrollér derefter, at knapperne stadig passer på skærmen.

iPhone og iPad. Ifølge Apples vejledning om skriftstørrelse går du til Settings > Display & Brightness > Text Size og trækker skyderen. For endnu større tekst går du til Settings > Accessibility > Display & Text Size > Larger Text. Apple oplyser, at meget stor tekst kan gøre nogle knapper sværere at trykke på, så justér, hvis det er nødvendigt.

Android. Ifølge Googles hjælp til tekst- og skærmindstillinger åbner du Indstillinger og søger efter Skriftstørrelse og flytter skyderen. Søg efter Skærmstørrelse for at gøre alt på skærmen større. Du kan også slå Fed tekst til under Tilgængelighed > Skærmstørrelse og tekst. Nogle apps følger ikke disse indstillinger.

I spil som Billedpar og Find det samme kan du også vælge færre brikker eller valg, hvilket gør det enklere på skærmen.

Hvordan stopper jeg notifikationer og pop-ups?

Slå notifikationer fra for apps, du ikke har brug for, og brug Forstyr ikke under aktiviteter.

iPhone og iPad. Gå til Settings > Notifications, tryk på en app under Notification Style, og slå Allow Notifications fra (Apples vejledning til notifikationsindstillinger). For at dæmpe opkald, advarsler og notifikationer i et stykke tid, åbn Kontrolcenter og slå Forstyr ikke til fra knappen Fokus (Apples hjælp til Forstyr ikke). Du kan planlægge det under Settings > Focus > Do Not Disturb > Set a Schedule.

Android. Stryg ned fra skærmens top og tryk på Forstyr ikke, eller gå til Indstillinger > Tilstande > Forstyr ikke (Googles hjælp til Forstyr ikke). Under Notifikationsfiltre kan du vælge, hvilke personer og apps der stadig kan komme igennem. Indstillingerne varierer efter enhedsproducent.

Hvordan laver jeg en simpel startskærm?

Hold et par velkendte apps på én skærm, og flyt resten ud af syne. Der findes ingen enkelt indstilling til dette; det handler om at fjerne rod.

• Vælg tre til seks apps. For eksempel fotos, musik, en videoopkaldsapp og ét spil.
• Læg dem på den første skærm, de samme steder hver gang, og flyt alt andet til en anden skærm eller en mappe.
• Brug et enkelt, kontrastrigt baggrundsbillede, for eksempel en enkelt farve eller ét kendt foto, så ikonerne skiller sig ud.
• Slet apps, du ikke har brug for. Færre apps betyder færre chancer for forvirring og mindre indsamlede data.
• Overvej Assistive Access på Apple-enheder, hvis du vil have enheden til at gøre det for dig.

Hvad med lyd?

Indstil en behagelig lydstyrke, før du giver enheden til personen. Med Guided Access kan du slå lydstyrkeknapperne fra, så lyden ikke ændrer sig midt i en aktivitet. Kontrollér, at høreapparater er i og virker.

Hvor skal tabletten være?

Giv den et stativ og en fast ladeplads.

• Et stativ eller en cover, der holder tabletten lodret ved bordet, så ingen behøver at holde den, og det er lettere at pege.
• Ét ladested, der aldrig flytter sig, helst en ladestander på et bord i et rum, I bruger hver dag. Tabletten er altid opladet og altid det samme sted.
• Reducér blænding. Placér skærmen væk fra et klart vindue.

Hvor meget skærmtid er okay?

Der er ikke et rigtigt antal minutter. Sigt efter korte, fælles sessioner som én del af en fyldig dag, der også omfatter bevægelse, musik, husarbejde, samtale og tid udendørs. Fordi travle aftener kan øge rastløsheden sidst på dagen, kan du overveje at holde skærmaktiviteter til tidligere på dagen. Se rolige aktiviteter sidst på eftermiddagen.

At bruge tabletten sammen, i stedet for som en babysitter, holder den social. Vores guide til at spille spil sammen forklarer hvordan.

Hvordan beskytter jeg deres privatliv på enheden?

Begræns, hvad apps kan indsamle, og antag ikke, at lovgivning om helbredsoplysninger dækker det. U.S. Department of Health and Human Services (HHS) forklarer, at HIPAA-reglerne generelt ikke beskytter helbredsoplysninger, der gemmes på eller tilgås via private telefoner og tablets. I de fleste tilfælde beskytter HIPAA heller ikke data, der indtastes i apps til personlig brug, medmindre appen kommer fra en dækket sundhedsudbyder, en sygeforsikring eller en af deres forretningspartnere.

HHS foreslår:

• at undgå unødvendige eller tilfældige apps, især »gratis« dem;
• ikke at give apps adgang til placering, medmindre de virkelig har brug for det, for eksempel kort.

Overvej også:

• Brug en adgangskode på enheden, og notér den et sikkert sted.
• Gennemgå tilladelser til fotos, kamera, mikrofon, kontakter og placering, og slå alt fra, som en app ikke har brug for.
• Tjek, hvad en app indsamler, før du installerer den. Vores guide til valg af demensapps og -spil har en tjekliste for privatliv.
• Vær forsigtig med familiefotos. Del kun fotos, personen ville være tryg ved, og vid, hvor en app gemmer dem. I Fotopar bliver de fotos, du vælger, i din browser.
• Slå køb i apps fra, eller fjern betalingsoplysninger fra konti, personen bruger.