Como configurar um tablet ou celular para quem tem demência

Um tablet pode ser uma forma bonita de compartilhar figuras, música e jogos simples. Também pode confundir: um toque sem querer abre outro aplicativo, aparece uma notificação, o texto é minúsculo ou a tela apaga no meio do jogo. Um pouco de preparo da sua parte resolve quase tudo isso.

Estes passos usam os ajustes que já vêm no iPhone, no iPad e no Android. Os nomes dos menus podem mudar entre versões do sistema e fabricantes, então, se algo estiver diferente, siga a página da Apple ou do Google indicada para o seu aparelho. Faça a configuração você mesmo, antes de sentarem juntos.

Quem tem demência deve usar um tablet ou celular?

Depende da pessoa. Muita gente gosta de usar um tablet com alguém ao lado, mesmo que não conseguisse usá-lo sem ajuda. Comece usando juntos, com um aplicativo aberto, por alguns minutos. Se trouxer prazer e conversa, continuem. Se trouxer confusão ou frustração, um álbum de fotos, folhas impressas ou música podem combinar mais. As nossas atividades para imprimir são uma alternativa.

Um tablet costuma ser mais fácil do que um celular: a tela e as figuras são maiores, e ele não é também a linha de emergência da pessoa.

Como travo um tablet ou celular em um único aplicativo?

Use o Acesso Guiado no iPhone e no iPad, ou a fixação de apps no Android. Os dois mantêm a tela em um único aplicativo até você digitar um código, então um toque ou um deslize sem querer não abre outra coisa.

iPad e iPhone: Acesso Guiado

Segundo as instruções da Apple sobre o Acesso Guiado:

1. Abra Ajustes, toque em Acessibilidade, depois em Acesso Guiado e ative-o.
2. Em Ajustes de Código, defina um código do Acesso Guiado. Você também pode permitir o Face ID ou o Touch ID.
3. Opcional: em Bloqueio Automático da Tela, escolha em quanto tempo a tela bloqueia durante uma sessão, para que ela não apague no meio do jogo.
4. Abra o aplicativo que você quer usar.
5. Clique três vezes no botão lateral (iPhone), no botão superior (iPad) ou no botão de Início, nos aparelhos mais antigos.
6. Opcional: circule as partes da tela que você quer que parem de responder ao toque. Toque em Opções (ou Ajustes da Sessão) para desligar os botões de volume ou impedir que a tela gire.
7. Toque em Iniciar.

Para encerrar a sessão, clique três vezes no mesmo botão, digite o código e toque em Encerrar. A Apple observa que, em algumas versões mais antigas do sistema, o clique é duplo.

Importante: A Apple diz que a Detecção de Acidente e os Serviços de Emergência não ficam disponíveis durante uma sessão do Acesso Guiado. Não deixe o Acesso Guiado ativado em um celular de que a pessoa possa precisar para ligações de emergência.

Android: fixação de apps

Segundo a ajuda do Android do Google sobre fixar telas:

1. Abra o aplicativo Configurações.
2. Toque em Segurança (ou Segurança e localização), depois em Avançado e em Fixação de apps. Se não encontrar, consulte as páginas de ajuda do fabricante do aparelho.
3. Ative a Fixação de apps. O seu PIN, padrão ou senha será necessário para desafixar.
4. Abra o aplicativo que você quer. Deslize para cima até o meio da tela e segure para abrir a Visão geral (ou toque em Visão geral, com a navegação por 3 botões).
5. No alto da prévia do aplicativo, toque no ícone dele e depois em Fixar.

Para desafixar com a navegação por gestos, deslize para cima e segure. Com a navegação por 3 botões, toque e segure Voltar e Visão geral. Com a navegação por 2 botões, toque e segure Voltar e Início. Depois digite o seu PIN, padrão ou senha.

Existe um modo mais simples para todo o iPhone ou iPad?

Sim. O Acesso Assistivo da Apple troca a tela inicial de sempre por uma mais simples. A Apple descreve o recurso como feito para tornar o iPhone mais fácil de usar com independência por pessoas com deficiência cognitiva, com itens maiores na tela e recursos mais focados. A Apple oferece o mesmo recurso no iPad.

• Quem configura. A Apple sugere que uma pessoa de confiança, como um familiar ou cuidador que conhece a pessoa, ajude a escolher os aplicativos e os recursos.
• Por onde começar. Vá em Ajustes > Acessibilidade > Acesso Assistivo, toque em Configurar o Acesso Assistivo e depois em Continuar.
• Aplicativos. Você escolhe quais aplicativos aparecem. Alguns aplicativos da Apple têm versões simplificadas especiais, e a maioria dos outros pode ser adicionada com o visual de sempre.
• Layout. Escolha Linhas (uma lista fácil de ler) ou Grade (itens maiores, que dão destaque a figuras e ícones).
• Código. Você define um código separado do Acesso Assistivo para entrar, sair ou mudar os ajustes. A Apple recomenda criar uma conta Apple de recuperação durante a configuração, porque, sem ela, esquecer o código significa restaurar o aparelho.

O Acesso Assistivo pode servir para quem usa o próprio aparelho todos os dias. O Acesso Guiado ou a fixação de apps é mais rápido para uma sessão de jogo compartilhada.

Como deixo o texto e as figuras maiores?

Aumente o tamanho do texto e da tela e depois confira se os botões ainda cabem.

iPhone e iPad. Segundo as instruções da Apple sobre o tamanho da fonte, vá em Ajustes > Tela e Brilho > Tamanho do Texto e arraste o controle. Para um texto ainda maior, vá em Ajustes > Acessibilidade > Tela e Tamanho do Texto > Textos Maiores. A Apple observa que um texto muito grande pode dificultar o toque em alguns botões, então ajuste se for preciso.

Android. Segundo a ajuda do Google sobre texto e tela, abra Configurações e busque Tamanho da fonte, depois mova o controle. Busque Tamanho da tela para deixar tudo na tela maior. Você também pode ativar o Texto em negrito em Acessibilidade > Tamanho da tela e texto. Alguns aplicativos não seguem esses ajustes.

Em jogos como o Pares de figuras e o Encontre o igual, você também pode escolher menos peças ou opções, o que deixa a tela mais simples.

Como paro as notificações e os pop-ups?

Desligue as notificações dos aplicativos de que você não precisa e use o Não Perturbe durante as atividades.

iPhone e iPad. Vá em Ajustes > Notificações, toque em um aplicativo abaixo de Estilo de Notificação e desligue Permitir Notificações (guia da Apple sobre ajustes de notificação). Para silenciar chamadas, alertas e notificações por um tempo, abra a Central de Controle e ative o Não Perturbe pelo botão Foco (ajuda da Apple sobre o Não Perturbe). Você pode programá-lo em Ajustes > Foco > Não Perturbe > Definir Programação.

Android. Deslize para baixo a partir do alto da tela e toque em Não perturbe, ou vá em Configurações > Modos > Não perturbe (ajuda do Google sobre o Não perturbe). Em Filtros de notificação, você escolhe quais pessoas e aplicativos ainda podem passar. Os ajustes variam conforme o fabricante.

Como faço uma tela inicial simples?

Deixe alguns aplicativos conhecidos em uma tela e tire o resto de vista. Não existe um único ajuste para isso; é questão de tirar a bagunça.

• Escolha de três a seis aplicativos. Por exemplo, fotos, música, um aplicativo de chamada de vídeo e um jogo.
• Coloque-os na primeira tela, sempre nos mesmos lugares, e passe todo o resto para uma segunda tela ou para uma pasta.
• Use um papel de parede simples e de alto contraste, como uma cor única ou uma foto conhecida, para os ícones se destacarem.
• Apague os aplicativos de que você não precisa. Menos aplicativos significam menos chances de confusão e menos dados coletados.
• Considere o Acesso Assistivo nos aparelhos da Apple, se quiser que o próprio aparelho faça isso por você.

E o volume e o som?

Ajuste um volume confortável antes de entregar o aparelho. Com o Acesso Guiado, você pode desligar os botões de volume para que ele não mude no meio da atividade. Confira se o aparelho auditivo está no lugar e funcionando.

Onde o tablet deve ficar?

Dê a ele um suporte e um lugar fixo para carregar.

• Um suporte ou uma capa que segure o tablet em pé na mesa faz com que ninguém precise segurá-lo e facilita apontar.
• Um único lugar de carregar que nunca muda, de preferência um suporte de carregamento sobre uma mesa em um cômodo usado todo dia. O tablet fica sempre carregado e sempre no mesmo lugar.
• Reduza o reflexo. Posicione a tela longe de uma janela muito clara.

Quanto tempo de tela é aceitável?

Não existe um número certo de minutos. Procure sessões curtas e compartilhadas, como uma parte de um dia cheio que inclui também movimento, música, tarefas de casa, conversa e tempo ao ar livre. Como noites agitadas podem aumentar a inquietação do fim do dia, considere deixar as atividades de tela para mais cedo. Veja as atividades calmas para o fim da tarde.

Usar o tablet junto, e não como babá, mantém a atividade social. O nosso guia de como jogar juntos explica como.

Como protejo a privacidade no aparelho?

Limite o que os aplicativos podem coletar e não presuma que uma lei de privacidade de saúde cubra o aparelho. O Departamento de Saúde e Serviços Humanos dos EUA (HHS) explica que as regras da HIPAA, lei dos EUA, em geral não protegem informações de saúde guardadas em celulares e tablets pessoais ou acessadas por eles. Na maioria dos casos, a HIPAA também não protege dados digitados em aplicativos de uso pessoal, a menos que o aplicativo venha de um prestador de serviços de saúde coberto, de um plano de saúde ou de um de seus associados de negócios. Fora dos EUA, as regras de proteção de dados são outras; confira as da sua região.

O HHS sugere:

• evitar aplicativos desnecessários ou aleatórios, principalmente os “gratuitos”;
• não dar aos aplicativos acesso à localização, a menos que realmente precisem, como os de mapas.

Considere também:

• Use um código no aparelho e guarde uma anotação dele em um lugar seguro.
• Revise as permissões de fotos, câmera, microfone, contatos e localização e desligue as que um aplicativo não precisa.
• Veja o que um aplicativo coleta antes de instalar. O nosso guia de como escolher aplicativos e jogos para demência traz uma lista de conferência de privacidade.
• Tenha cuidado com as fotos de família. Compartilhe só fotos com as quais a pessoa ficaria à vontade e saiba onde um aplicativo as guarda. No Pares de fotos, as fotos que você escolhe ficam no seu navegador.
• Desligue as compras dentro do aplicativo ou remova os dados de pagamento das contas que a pessoa usa.