Tablet oder Handy für einen Menschen mit Demenz einrichten

Ein Tablet kann eine schöne Möglichkeit sein, Bilder, Musik und einfache Spiele zu teilen. Es kann aber auch verwirren: Ein versehentliches Tippen öffnet eine andere App, eine Mitteilung erscheint, die Schrift ist winzig, oder der Bildschirm wird mitten im Spiel dunkel. Ein wenig Einrichtung durch Sie behebt das meiste davon.

Diese Schritte nutzen die eingebauten Einstellungen von iPhone, iPad und Android. Menünamen können sich je nach Softwareversion, Gerätehersteller und Sprache unterscheiden. Unten stehen die deutschen Bezeichnungen, die englischen in Klammern; wenn etwas anders aussieht, folgen Sie der verlinkten Seite von Apple oder Google für Ihr Gerät. Richten Sie das Gerät selbst ein, bevor Sie sich gemeinsam hinsetzen.

Sollte ein Mensch mit Demenz ein Tablet oder Handy nutzen?

Das hängt von der Person ab. Viele Menschen nutzen gern ein Tablet, wenn jemand neben ihnen sitzt, auch wenn sie es allein nicht schaffen würden. Beginnen Sie damit, es gemeinsam zu nutzen, mit einer geöffneten App, für ein paar Minuten. Wenn es Freude und Gespräch bringt, machen Sie weiter. Wenn es Verwirrung oder Frust bringt, passen vielleicht ein Fotoalbum, ausgedruckte Seiten oder Musik besser. Unsere Beschäftigungen zum Ausdrucken sind eine Alternative.

Ein Tablet ist meist einfacher als ein Handy: Bildschirm und Bilder sind größer, und es ist nicht zugleich die Notrufverbindung der Person.

Wie sperre ich ein Tablet oder Handy auf eine App?

Nutzen Sie den Geführten Zugriff auf iPhone und iPad oder die App-Fixierung auf Android. Beide halten den Bildschirm auf einer einzigen App, bis Sie einen Code eingeben, sodass ein versehentliches Tippen oder Wischen nichts anderes öffnen kann.

iPad und iPhone: Geführter Zugriff

Nach Apples Anleitung zum Geführten Zugriff:

1. Öffnen Sie Einstellungen (Settings), tippen Sie auf Bedienungshilfen (Accessibility), dann auf Geführter Zugriff (Guided Access) und schalten Sie ihn ein.
2. Legen Sie unter Code-Einstellungen (Passcode Settings) einen Code für den Geführten Zugriff fest. Sie können auch Face ID oder Touch ID erlauben.
3. Optional: Wählen Sie bei der Einstellung zur automatischen Sperre (Display Auto-Lock), wie schnell sich der Bildschirm während einer Sitzung sperrt, damit er nicht mitten im Spiel dunkel wird.
4. Öffnen Sie die App, die Sie nutzen möchten.
5. Drücken Sie dreimal die Seitentaste (iPhone), die obere Taste (iPad) oder bei älteren Geräten die Home-Taste.
6. Optional: Kreisen Sie Teile des Bildschirms ein, die nicht mehr auf Berührung reagieren sollen. Tippen Sie auf Optionen (Options) (oder Sitzungseinstellungen, Session Settings), um die Lautstärketasten auszuschalten oder das Drehen des Bildschirms zu verhindern.
7. Tippen Sie auf Start.

Um die Sitzung zu beenden, drücken Sie dieselbe Taste noch einmal dreimal, geben Sie den Code ein und tippen Sie auf Beenden (End). Apple weist darauf hin, dass man bei manchen älteren Softwareversionen stattdessen doppelt drückt.

Wichtig: Apple sagt, Unfallerkennung und Notruf stünden während einer Sitzung mit Geführtem Zugriff nicht zur Verfügung. Lassen Sie den Geführten Zugriff nicht auf einem Handy laufen, das die Person für Notrufe brauchen könnte.

Android: App-Fixierung

Nach Googles Android-Hilfe zum Fixieren von Bildschirmen:

1. Öffnen Sie die App Einstellungen (Settings).
2. Tippen Sie auf Sicherheit (Security) (oder Sicherheit & Standort), dann auf Erweitert (Advanced), dann auf App-Fixierung (App pinning). Wenn Sie sie nicht finden, schauen Sie auf den Hilfeseiten Ihres Geräteherstellers nach.
3. Schalten Sie App-Fixierung ein. Zum Lösen werden Ihre PIN, Ihr Muster oder Ihr Passwort benötigt.
4. Öffnen Sie die gewünschte App. Wischen Sie bis zur Bildschirmmitte nach oben und halten Sie, um die Übersicht (Overview) zu öffnen (oder tippen Sie bei der Navigation mit drei Tasten auf Übersicht).
5. Tippen Sie oben in der Vorschau der App auf das Symbol der App und dann auf Fixieren (Pin).

Zum Lösen bei Gestennavigation wischen Sie nach oben und halten. Bei der Navigation mit drei Tasten halten Sie Zurück und Übersicht gedrückt. Bei der Navigation mit zwei Tasten halten Sie Zurück und Home gedrückt. Geben Sie dann Ihre PIN, Ihr Muster oder Ihr Passwort ein.

Gibt es einen einfacheren Modus für das ganze iPhone oder iPad?

Ja. Apples Assistive Access ersetzt den üblichen Startbildschirm durch einen einfacheren. Apple beschreibt es als darauf ausgelegt, das iPhone für Menschen mit kognitiven Einschränkungen leichter selbstständig nutzbar zu machen, mit größeren Elementen auf dem Bildschirm und stärker gebündelten Funktionen. Apple bietet dieselbe Funktion auch auf dem iPad an.

• Wer es einrichtet. Apple schlägt vor, dass eine vertraute Unterstützungsperson, etwa eine Angehörige oder ein Angehöriger, die oder der die Person kennt, bei der Auswahl der Apps und Funktionen hilft.
• Wo Sie anfangen. Gehen Sie zu Einstellungen > Bedienungshilfen > Assistive Access, tippen Sie auf Assistive Access einrichten (Set Up Assistive Access) und dann auf Fortfahren (Continue).
• Apps. Sie wählen, welche Apps erscheinen. Einige Apple-Apps haben spezielle vereinfachte Fassungen, und die meisten anderen Apps lassen sich in ihrem üblichen Aussehen hinzufügen.
• Anordnung. Wählen Sie Zeilen (Rows; eine leicht lesbare Liste) oder Raster (Grid; größere Elemente, die Bilder und Symbole betonen).
• Code. Sie legen einen eigenen Assistive-Access-Code fest, um den Modus zu betreten, zu verlassen oder Einstellungen zu ändern. Apple empfiehlt, bei der Einrichtung einen Wiederherstellungs-Apple-Account einzurichten, denn ohne ihn bedeutet ein vergessener Code, dass das Gerät zurückgesetzt werden muss.

Assistive Access eignet sich vielleicht für jemanden, der sein eigenes Gerät täglich nutzt. Geführter Zugriff oder App-Fixierung geht schneller für eine gemeinsame Spielrunde.

Wie mache ich Schrift und Bilder größer?

Erhöhen Sie Text- und Anzeigegröße und prüfen Sie dann, ob die Schaltflächen noch auf den Bildschirm passen.

iPhone und iPad. Gehen Sie nach Apples Anleitung zur Schriftgröße zu Einstellungen > Anzeige & Helligkeit > Textgröße und ziehen Sie den Regler. Für noch größere Schrift gehen Sie zu Einstellungen > Bedienungshilfen > Anzeige & Textgröße > Größerer Text. Apple weist darauf hin, dass sehr große Schrift manche Schaltflächen schwerer antippbar machen kann, passen Sie sie also bei Bedarf an.

Android. Öffnen Sie nach Googles Hilfe zu Text- und Anzeigeeinstellungen die Einstellungen und suchen Sie nach Schriftgröße, dann bewegen Sie den Regler. Suchen Sie nach Anzeigegröße, um alles auf dem Bildschirm zu vergrößern. Unter Bedienungshilfen > Anzeigegröße und Text können Sie außerdem Fettschrift einschalten. Manche Apps halten sich nicht an diese Einstellungen.

In Spielen wie Bilderpaare und Gleiches Bild finden können Sie außerdem weniger Karten oder Auswahlmöglichkeiten wählen, was den Bildschirm einfacher hält.

Wie stoppe ich Mitteilungen und Pop-ups?

Schalten Sie Mitteilungen für Apps aus, die Sie nicht brauchen, und nutzen Sie „Nicht stören“ während der Beschäftigung.

iPhone und iPad. Gehen Sie zu Einstellungen > Mitteilungen, tippen Sie unter Mitteilungsstil auf eine App und schalten Sie Mitteilungen erlauben aus (Apples Anleitung zu Mitteilungseinstellungen). Um Anrufe, Hinweise und Mitteilungen eine Weile stumm zu schalten, öffnen Sie das Kontrollzentrum und schalten Sie über die Taste Fokus Nicht stören ein (Apples Hilfe zu Nicht stören). Unter Einstellungen > Fokus > Nicht stören > Zeitplan festlegen können Sie es planen.

Android. Wischen Sie vom oberen Bildschirmrand nach unten und tippen Sie auf Nicht stören, oder gehen Sie zu Einstellungen > Modi > Nicht stören (Googles Hilfe zu Nicht stören). Unter Benachrichtigungsfilter können Sie wählen, welche Personen und Apps weiterhin durchkommen. Die Einstellungen unterscheiden sich je nach Gerätehersteller.

Wie richte ich einen einfachen Startbildschirm ein?

Behalten Sie wenige vertraute Apps auf einem Bildschirm und räumen Sie den Rest aus dem Blickfeld. Es gibt dafür keine einzelne Einstellung; es geht darum, Unordnung zu entfernen.

• Wählen Sie drei bis sechs Apps. Zum Beispiel Fotos, Musik, eine Video-Anruf-App und ein Spiel.
• Legen Sie sie auf den ersten Bildschirm, jedes Mal an dieselben Stellen, und verschieben Sie alles andere auf einen zweiten Bildschirm oder in einen Ordner.
• Nutzen Sie einen schlichten Hintergrund mit hohem Kontrast, etwa eine einzige Farbe oder ein vertrautes Foto, damit die Symbole hervortreten.
• Löschen Sie Apps, die Sie nicht brauchen. Weniger Apps bedeuten weniger Gelegenheiten für Verwirrung und weniger gesammelte Daten.
• Erwägen Sie Assistive Access auf Apple-Geräten, wenn das Gerät das für Sie übernehmen soll.

Was ist mit Lautstärke und Ton?

Stellen Sie eine angenehme Lautstärke ein, bevor Sie das Gerät übergeben. Mit dem Geführten Zugriff können Sie die Lautstärketasten ausschalten, damit sie sich mitten in der Beschäftigung nicht verändert. Achten Sie darauf, dass Hörgeräte drin sind und funktionieren.

Wo sollte das Tablet seinen Platz haben?

Geben Sie ihm einen Ständer und einen festen Ladeplatz.

• Ein Ständer oder eine Hülle, die das Tablet aufrecht am Tisch hält, bedeutet, dass niemand es halten muss, und das Zeigen fällt leichter.
• Ein Ladeplatz, der nie wechselt, am besten eine Ladestation auf einem Tisch in einem Raum, den Sie jeden Tag nutzen. Das Tablet ist immer geladen und immer am selben Ort.
• Verringern Sie Spiegelungen. Stellen Sie den Bildschirm weg von einem hellen Fenster.

Wie viel Bildschirmzeit ist in Ordnung?

Es gibt keine richtige Zahl von Minuten. Streben Sie kurze, gemeinsame Einheiten an, als ein Teil eines vollen Tages, der auch Bewegung, Musik, Hausarbeit, Gespräche und Zeit draußen enthält. Weil trubelige Abende die Unruhe am späten Tag verstärken können, erwägen Sie, Beschäftigung am Bildschirm auf früher am Tag zu legen. Siehe ruhige Beschäftigung am späten Nachmittag.

Das Tablet gemeinsam zu nutzen, statt als Babysitter, hält es sozial. Unser Ratgeber zum gemeinsamen Spielen erklärt, wie.

Wie schütze ich die Privatsphäre auf dem Gerät?

Begrenzen Sie, was Apps sammeln können, und gehen Sie nicht davon aus, dass ein Gesundheitsdatenschutzgesetz es abdeckt. Das U.S. Department of Health and Human Services (HHS) erklärt, dass die HIPAA-Regeln, das US-Gesundheitsdatenschutzgesetz, Gesundheitsdaten, die auf privaten Handys und Tablets gespeichert oder darüber abgerufen werden, im Allgemeinen nicht schützen. In den meisten Fällen schützt HIPAA auch keine Daten, die für den persönlichen Gebrauch in Apps eingegeben werden, es sei denn, die App stammt von einem erfassten Gesundheitsdienstleister, einer Krankenversicherung oder einem ihrer Geschäftspartner. Welche Regeln bei Ihnen gelten, hängt vom Land ab; werfen Sie in jedem Fall einen Blick in die Datenschutzerklärung der App.

Das HHS schlägt vor:

• unnötige oder beliebige Apps zu meiden, besonders „kostenlose“;
• Apps keinen Zugriff auf den Standort zu geben, es sei denn, sie brauchen ihn wirklich, etwa Karten.

Bedenken Sie außerdem:

• Nutzen Sie einen Code auf dem Gerät und bewahren Sie ihn notiert an einem sicheren Ort auf.
• Prüfen Sie die Berechtigungen für Fotos, Kamera, Mikrofon, Kontakte und Standort und schalten Sie ab, was eine App nicht braucht.
• Prüfen Sie, was eine App sammelt, bevor Sie sie installieren. Unser Ratgeber zur Auswahl von Demenz-Apps und -Spielen enthält eine Checkliste zum Datenschutz.
• Gehen Sie vorsichtig mit Familienfotos um. Teilen Sie nur Fotos, mit denen die Person einverstanden wäre, und wissen Sie, wo eine App sie speichert. Bei Fotopaare bleiben die Fotos, die Sie auswählen, in Ihrem Browser.
• Schalten Sie In-App-Käufe aus oder entfernen Sie Zahlungsdaten aus Konten, die die Person nutzt.