Как настроить планшет или телефон для человека с деменцией

Планшет может стать прекрасным способом делиться картинками, музыкой и простыми играми. Но он может и сбивать с толку: случайное касание открывает другое приложение, всплывает уведомление, текст мелкий или экран гаснет посреди игры. Небольшая настройка с вашей стороны решает большую часть этих проблем.

В этих шагах используются встроенные настройки iPhone, iPad и Android. Названия пунктов меню могут меняться в разных версиях программного обеспечения и у разных производителей, поэтому, если что-то выглядит иначе, воспользуйтесь страницей справки Apple или Google для вашего устройства по ссылке. Названия пунктов на английском оставлены там, где мы не уверены в точном русском названии; в скобках дано пояснение. Настройте всё сами до того, как сядете вместе.

Стоит ли человеку с деменцией пользоваться планшетом или телефоном?

Это зависит от человека. Многим нравится пользоваться планшетом, когда рядом кто-то есть, даже если одному им не справиться. Начните с совместного использования, с одним открытым приложением, на несколько минут. Если это приносит удовольствие и разговор, продолжайте. Если вызывает растерянность или раздражение, человеку, возможно, больше подойдут фотоальбом, распечатанные страницы или музыка. Одна из альтернатив — наши материалы для печати.

Планшет обычно удобнее телефона: экран и картинки больше, и он не служит ещё и линией экстренной связи человека.

Как заблокировать планшет или телефон на одном приложении?

Используйте Guided Access на iPhone и iPad или закрепление приложений (app pinning) на Android. Оба способа удерживают экран на одном приложении, пока вы не введёте код, поэтому случайное касание или свайп не откроют что-то другое.

iPad и iPhone: Guided Access

По инструкции Apple по Guided Access:

1. Откройте Настройки, нажмите Универсальный доступ, затем нажмите Guided Access («Гид-доступ») и включите его.
2. В разделе Passcode Settings (настройки код-пароля) задайте код-пароль для Guided Access. Можно также разрешить Face ID или Touch ID.
3. По желанию: в разделе Display Auto-Lock (автоблокировка экрана) выберите, как быстро экран блокируется во время сеанса, чтобы он не гас посреди игры.
4. Откройте приложение, которым хотите пользоваться.
5. Трижды нажмите боковую кнопку (iPhone), верхнюю кнопку (iPad) или кнопку «Домой» на более старых устройствах.
6. По желанию: обведите части экрана, которые не должны реагировать на касания. Нажмите Options (или Session Settings), чтобы отключить кнопки громкости или запретить поворот экрана.
7. Нажмите Start.

Чтобы завершить сеанс, снова трижды нажмите ту же кнопку, введите код-пароль и нажмите End. Apple отмечает, что в некоторых старых версиях программного обеспечения нажимать нужно два раза.

Важно: Apple сообщает, что во время сеанса Guided Access недоступны Crash Detection (обнаружение ДТП) и экстренные вызовы. Не оставляйте Guided Access включённым на телефоне, который человеку может понадобиться для экстренных звонков.

Android: закрепление приложения (app pinning)

По справке Google Android о закреплении экранов:

1. Откройте приложение Настройки.
2. Нажмите Security (или Security & location; «Безопасность»), затем Advanced («Дополнительно»), затем App pinning (закрепление приложений). Если не можете найти, посмотрите страницы справки производителя вашего устройства.
3. Включите App pinning. Для открепления понадобится ваш PIN-код, графический ключ или пароль.
4. Откройте нужное приложение. Проведите вверх до середины экрана и удерживайте, чтобы открыть Overview (обзор), или нажмите Overview при навигации 3 кнопками.
5. Вверху превью приложения нажмите значок приложения, затем нажмите Pin.

Чтобы открепить при навигации жестами, проведите вверх и удерживайте. При навигации 3 кнопками нажмите и удерживайте «Назад» и Overview. При навигации 2 кнопками нажмите и удерживайте «Назад» и «Домой». Затем введите PIN-код, графический ключ или пароль.

Есть ли более простой режим для всего iPhone или iPad?

Да. Assistive Access от Apple заменяет обычный главный экран более простым. Apple описывает его как созданный, чтобы людям с когнитивными нарушениями было проще самостоятельно пользоваться iPhone: с более крупными элементами на экране и более целенаправленными функциями. Apple предлагает ту же функцию на iPad.

• Кто настраивает. Apple советует, чтобы выбрать приложения и функции помог доверенный помощник, например родственник или близкий, который знает человека.
• С чего начать. Откройте Настройки > Универсальный доступ > Assistive Access, нажмите Set Up Assistive Access, затем Continue.
• Приложения. Вы выбираете, какие приложения будут показаны. У некоторых приложений Apple есть специальные упрощённые версии, а большинство других приложений можно добавить в обычном виде.
• Расположение. Выберите Rows (удобный для чтения список) или Grid (более крупные элементы, делающие упор на картинки и значки).
• Код-пароль. Вы задаёте отдельный код-пароль Assistive Access для входа, выхода и изменения настроек. Apple рекомендует при настройке создать резервную учётную запись Apple Account для восстановления, потому что без неё забытый код-пароль означает сброс устройства.

Assistive Access может подойти человеку, который каждый день пользуется собственным устройством. Для совместной игры быстрее Guided Access или закрепление приложения.

Как увеличить текст и картинки?

Увеличьте размер текста и экрана, затем проверьте, что кнопки по-прежнему помещаются на экране.

iPhone и iPad. По инструкции Apple о размере шрифта откройте Настройки > Экран и яркость > Размер текста и перетащите ползунок. Для ещё более крупного текста откройте Настройки > Универсальный доступ > Display & Text Size > Larger Text (дисплей и размер текста, увеличенный текст). Apple отмечает, что очень крупный текст может затруднить нажатие на некоторые кнопки, поэтому при необходимости подстройте.

Android. По справке Google о настройках текста и экрана откройте Настройки и найдите в поиске Font size (размер шрифта), затем передвиньте ползунок. Найдите Display size (размер экрана), чтобы увеличить всё на экране. Можно также включить Bold text (жирный шрифт) в разделе Accessibility > Display size and text. Некоторые приложения не следуют этим настройкам.

В играх вроде «Пары картинок» и «Найдите такую же» можно также выбрать меньше карточек или вариантов, и на экране станет проще.

Как отключить уведомления и всплывающие окна?

Отключите уведомления для приложений, которые вам не нужны, и включайте «Не беспокоить» на время занятий.

iPhone и iPad. Откройте Настройки > Уведомления, нажмите на приложение под Notification Style (стиль уведомлений) и отключите Allow Notifications (допуск уведомлений) (руководство Apple по настройке уведомлений). Чтобы на время отключить звонки, оповещения и уведомления, откройте Пункт управления и включите Не беспокоить с помощью кнопки Focus («Фокусирование») (справка Apple о режиме «Не беспокоить»). Можно задать расписание в Настройки > Focus > Не беспокоить > Set a Schedule.

Android. Проведите вниз от верхнего края экрана и нажмите Не беспокоить либо откройте Настройки > Modes > Не беспокоить (справка Google о режиме «Не беспокоить»). В разделе Notification filters (фильтры уведомлений) можно выбрать, какие люди и приложения всё же смогут пробиться. Настройки различаются у разных производителей.

Как сделать простой главный экран?

Оставьте несколько знакомых приложений на одном экране, а остальные уберите с глаз. Единой настройки для этого нет; всё сводится к уборке лишнего.

• Выберите от трёх до шести приложений. Например, фото, музыку, приложение для видеозвонков и одну игру.
• Поместите их на первый экран на одни и те же места и перенесите всё остальное на второй экран или в папку.
• Используйте простые контрастные обои, например один цвет или одну знакомую фотографию, чтобы значки выделялись.
• Удалите ненужные приложения. Чем меньше приложений, тем меньше поводов для растерянности и меньше собираемых данных.
• Подумайте об Assistive Access на устройствах Apple, если хотите, чтобы устройство сделало это за вас.

А что с громкостью и звуком?

Настройте удобную громкость, прежде чем отдать устройство. С Guided Access можно отключить кнопки громкости, чтобы она не менялась во время занятия. Проверьте, что слуховые аппараты надеты и работают.

Где должен жить планшет?

Дайте ему подставку и постоянное место для зарядки.

• Подставка или чехол, удерживающие планшет вертикально на столе, избавляют от необходимости держать его в руках и облегчают указание пальцем.
• Одно место для зарядки, которое никогда не меняется, лучше всего зарядная подставка на столе в комнате, которой вы пользуетесь каждый день. Планшет всегда заряжен и всегда на одном месте.
• Уменьшите блики. Расположите экран подальше от яркого окна.

Сколько времени у экрана допустимо?

Правильного числа минут нет. Стремитесь к коротким совместным сеансам как к одной части полного дня, в который входят также движение, музыка, домашние дела, разговор и время на улице. Поскольку насыщенные вечера могут усиливать вечернее беспокойство, подумайте о том, чтобы проводить занятия с экраном в первой половине дня. Смотрите спокойные занятия ближе к вечеру.

Когда вы пользуетесь планшетом вместе, а не вместо няни, он остаётся общим занятием. Как это сделать, объясняет наше руководство об играх вместе.

Как защитить конфиденциальность на устройстве?

Ограничьте, что приложения могут собирать, и не считайте, что закон о медицинской тайне это охватывает. Министерство здравоохранения и социальных служб США (HHS) поясняет, что правила HIPAA (американского закона о медицинской тайне), как правило, не защищают медицинские сведения, хранящиеся на личных телефонах и планшетах или доступные через них. В большинстве случаев HIPAA не защищает и данные, введённые в приложения для личного пользования, если только приложение не предоставлено медицинской организацией, страховым планом или их деловым партнёром, на которых закон распространяется. В других странах действуют свои законы о защите персональных данных.

HHS советует:

• избегать лишних или случайных приложений, особенно «бесплатных»;
• не давать приложениям доступ к геолокации, если он им действительно не нужен, как, например, картам.

Также учтите:

• Установите код-пароль на устройство и храните его запись в надёжном месте.
• Проверьте разрешения для фото, камеры, микрофона, контактов и геолокации и отключите те, которые приложению не нужны.
• Проверьте, что собирает приложение, до установки. В нашем руководстве о выборе приложений и игр при деменции есть чек-лист по конфиденциальности.
• Будьте осторожны с семейными фотографиями. Делитесь только теми фотографиями, с которыми человеку будет комфортно, и знайте, где приложение их хранит. В «Парах из фото» выбранные вами фотографии остаются в вашем браузере.
• Отключите покупки в приложениях или удалите платёжные данные из учётных записей, которыми пользуется человек.