Å handtere pengar med demens: tryggare støtte

Pengeavgjerder påverkar sjølvstendet og kvardagen til ein person. Dersom ei oppgåve blir vanskelegare, start med den oppgåva i staden for å gå ut frå at nokon andre bør overta alt. Spør personen kva hjelp vedkomande vil ha, og hald vedkomande med.

Denne rettleiinga gir generell informasjon for lesarar i USA. Banktilbod og juridiske reglar er ulike frå stad til stad. Alzheimer’s Society si rettleiing om å handtere økonomi dekkjer måtar å støtte ein person på og samtidig ta vare på rolla vedkomande har. Consumer Financial Protection Bureau (CFPB) forklarar at uformell hjelp, tillitskontaktar og juridisk mynde er ulike ting.

Korleis kan eg tilby hjelp utan å ta over?

Spør personen kva pengeoppgåve vedkomande vil ha hjelp med. Dei vil kanskje gå gjennom ei rekning saman, sortere post, huske ein forfallsdato eller sjekke ei uventa førespurnad. Ein person kan ønskje hjelp med somme oppgåver og føretrekkje å handtere andre sjølv.

• Spør før du handlar. Prøv med: «Vil du sjå på denne rekninga saman?» Gi personen tid til å bestemme seg.
• Hald deg til éi oppgåve. Dersom personen går med på det, gå gjennom beløp, forfall og betalingsmåtar saman. Lat dei gjere dei valga dei vil gjere.
• Lag ei enkel oversikt saman. Ei kort liste over rekningar, forfallsdatoar eller avtalte steg kan hjelpe dykk begge å sjå kva som er handtert.
• Spør banken om alternativa. Banken kan tilby måtar å gjere betalingar eller sjekke aktivitet enklare. Spør kva kvart alternativ tillèt, før du endrar ein konto.
• Sjekk inn igjen seinare. Preferansane til personen kan endre seg. Hald hjelpa avgrensa til det vedkomande ønskjer og treng no.

CFPB skildrar uformell støtte som å gå gjennom rekningar og budsjett saman med ein person som framleis sjølv godkjenner transaksjonane. Det kan vere noko anna enn å la ein annan person ta ut pengar eller gjere betalingar. Del ikkje passord, PIN-kodar eller engangskodar for tryggleik som snarveg.

Kva gir ein tillitskontakt rett til å gjere?

I USA kan ei tillitskontakt-ordning gjere det mogleg for ein finansinstitusjon å ta kontakt med ein namngitt person i visse situasjonar, til dømes ved mistanke om svindel. CFPB seier at det å oppgi ein tillitskontakt ikkje gir vedkomande tilgang til kontoen eller løyve til å flytte pengar. Ordninga finst kanskje ikkje på alle kontoar, så spør banken eller finansselskapet korleis ho fungerer.

Før du endrar kontotilgang eller eigarskap, be banken og ein kvalifisert juridisk fagperson lokalt forklare alternativa og risikoane. Ein diagnose åleine seier ikkje kva økonomiske oppgåver ein person kan handtere, eller kva val vedkomande vil ta. Hald vedkomande med i avgjerder så mykje dei ønskjer. Dersom dei vil at nokon skal handle for dei, spør korleis det kan setjast opp på lovleg vis, i staden for å bruke ein annan person sitt innlogging.

Kva endringar bør eg undersøkje?

Ein borte rekning eller eit uvanleg kjøp kan ha ulike forklaringar. Det beviser ikkje at personen ikkje klarar å handtere pengar, og heller ikkje at nokon har utnytta vedkomande. Spør kva som har skjedd, og gå, dersom personen går med på det, gjennom den aktuelle kontoutskrifta eller rekninga saman.

CFPB listar moglege teikn på økonomisk utnytting, mellom anna pengar eller eigedelar som forsvinn, brå uvanlege uttak, ubetalte rekningar, ukjende personar som blir lagt til på kontoar, eller at nokon avgrensar personen sine samtalar og besøk. Sjå etter mønster og endringar frå det som er vanleg for denne personen; ikkje bruk eitt teikn som bevis.

Dersom personen seier at pengar manglar, ta bekymringa på alvor. Rettleiinga vår om å handtere mistanke gir måtar å sjekke ei bekymring utan å avfeie ho. Spør personen privat kva vedkomande har lagt merke til, og kva vedkomande ønskjer skal skje vidare. Unngå å anklage ein slektning, ein omsorgsperson eller ein bankmedarbeidar før du har sjekka fakta. Dersom du mistenkjer at ein tillitsperson kan vere involvert, be ein annan fagperson eller ei lokal teneste om råd.

Korleis kan vi redusere risikoen for svindel?

Svindlarar kan late som dei er ein bank, eit offentleg kontor, ei verksemd, ein venn eller ein slektning. Dei kan seie at det er ein nødsituasjon, og presse på for betaling med det same. Alzheimer’s Association si rettleiing om teknologitryggleik tilrår å pause, sjekke kontakten og få støtte før du deler opplysningar eller pengar.

• Stogg opp når ei melding kjennest hastande. Ikkje send pengar eller del kontoopplysningar medan ein ringjar eller ei melding presser deg.
• Sjekk via ein kontakt du allereie stolar på. Legg på og ring banken på nummeret som står på ei nyleg kontoutskrift eller på kortet, eller bruk den offisielle appen. Ikkje bruk lenkje eller nummer som avsendaren har sendt.
• Hald tryggleiksopplysningar private. Ikkje send passord, fulle kontoopplysningar eller verifiseringskodar som svar på ei uventa melding. FTC råder til å avslutte ein uventa samtale som ber om ein kode, og å ta kontakt med banken via eit nummer du stolar på.
• Bli einige med personen om støtte. Spør kven vedkomande vil sjekke ei overraskande førespurnad med. Banken sin tillitskontakt-ordning kan hjelpe med kommunikasjonen, men ho gir ikkje i seg sjølv løyve til transaksjonar.

Kva bør eg gjere dersom pengar kan ha gått til ein svindlar?

Ta kontakt med banken, betalingsappen, kortutstedaren eller selskapet som vart brukt til å sende pengane, så raskt som mogleg. Bruk eit nummer frå kortet eller kontoutskrifta, eller den offisielle appen eller nettsida til organisasjonen. Spør om dei kan stogge eller reversere betalinga. FTC sine steg for tilbakeføring forklarar at alternativa avheng av korleis pengane vart sendt; det er ingen garanti for at dei kan hentast tilbake.

Ta vare på meldingar, kvitteringar, datoar og varsel frå kontoen. I USA kan du melde svindel til FTC. Dersom du mistenkjer at nokon utnyttar den eldre personen, seier Administration for Community Living at du bør ta kontakt med Adult Protective Services i staten til personen. Dersom nokon er i akutt fare, ta kontakt med nødetatane der du bur. Utanfor USA bruker du lokale forbrukar- og vernetenester.

Snakk utan skuld. Svindel er laga for å lure folk. CFPB si rettleiing om hjelp ved svindel og bedrageri listar opp amerikanske meldealternativ og rår til å bruke truverdige nettsider og telefonnummer.

Kvar kan eg få hjelp med ein bestemt økonomisk avgjerd?

Spør banken til personen kva verktøy og fullmakter som finst. For eit juridisk dokument eller ei endring av kontoeigarskap, snakk med ein kvalifisert fagperson som kjenner lovene der personen bur. Dersom du er bekymra for mogleg utnytting, bruk ei lokal vernteneste. Denne sida kan ikkje avgjere kva mynde nokon bør ha, eller om ein bestemt transaksjon er svindel.

Rettleiinga om første steg etter ein diagnose kan hjelpe personen og familien å velje eit planleggingsspørsmål å ta tak i. Rettleiinga om familieuenigheit gir måtar å drøfte éi bekymring om gongen.