Управување со пари при деменција: побезбедна поддршка

Одлуките за парите влијаат на независноста и секојдневниот живот на личноста. Ако една задача станала потешка, почнете со таа задача, наместо да претпоставувате дека некој друг треба да преземе сè. Прашајте ја личноста каква помош сака и нека остане вклучена.

Оваа страница нуди општи информации за читатели од Соединетите Американски Држави. Опциите во банките и правилата се разликуваат според местото. Водичот на Алцхајмер соусајети за управување со финансии опфаќа начини на поддршка на личноста при зачувување на нејзината улога. Бирото за финансиска заштита на потрошувачите (CFPB) објаснува дека неформалната помош, доверливите контакти и правното овластување се различни работи.

Како да понудам помош, а да не преземам сè?

Прашајте ја личноста со која финансиска задача сака помош. Може да сака заедно да прегледа сметка, да ги подреди поштата, да запамети рок за плаќање или да провери неочекувано барање. Личноста може да сака помош со некои задачи, а другите да ги врши сама.

• Прашајте пред да дејствувате. Пробајте: „Дали би сакала заедно да ја погледнеме оваа сметка?“ Дајте ѝ време да одлучи.
• Фокусирајте се на една задача. Ако личноста се согласи, проверете заедно износот, рокот и начините на плаќање. Оставете ја да ги прави изборите што сака да ги прави.
• Направете едноставна белешка заедно. Краток список на сметки, рокови или договорени чекори може да помогне и на двајцата да видите што е средено.
• Прашајте ја банката за нејзините опции. Можеби нуди начини да се лесно плаќа или да се проверуваат активностите. Прашајте што дозволува секоја опција пред да менувате сметка.
• Проверете повторно подоцна. Желбите на личноста можат да се менуваат. Ограничете ја помошта на она што сака и што ѝ треба сега.

CFPB ја опишува неформалната поддршка како преглед на сметки и буџетирање со некого додека таа личност сè уште ги овластува трансакциите. Тоа може да биде различно од тоа некој друг да подига пари или да врши плаќања. Не споделувајте лозинки, ПИН-броеви или еднократни безбедносни кодови како кратенка.

Што му дозволува на доверливиот контакт?

Во Соединетите Американски Држави, функцијата за доверлив контакт може да му овозможи на финансиска институција да контактира некого во одредени ситуации, како на пример кога постои сомнеж за можна измама. CFPB вели дека назначувањето доверлив контакт не му дава на таа личност пристап до сметката или дозвола да движи пари. Функцијата можеби не е достапна кај секоја сметка, па прашајте ја банката или финансиската компанија како функционира.

Пред да менувате пристап до сметка или сопственост, прашајте ја банката и квалификуван локален правен стручњак да ги објаснат опциите и ризиците. Самата дијагноза не кажува со кои финансиски задачи личноста може да се справи или какви избори сака да прави. Држете ја вклучена во одлуките колку што сака. Ако сака некој да дејствува во нејзино име, прашајте како тоа да се постави законски, наместо да се користи туѓа најава.

Какви промени треба да испитам?

Пропуштена сметка или необична куповина може да имаат различни објаснувања. Тоа не докажува дека личноста не може да управува со парите или дека некој ја злоупотребил. Прашајте што се случило и, ако личноста се согласи, заедно погледнете ја релевантната извадок или сметка.

CFPB наведува можни знаци на финансиска злоупотреба, меѓу кои исчезнување пари или имот, наглите необични исплати, неплатени сметки, непознати луѓе додадени на сметките или некој што ги ограничува повиците и посетите на личноста. Забележувајте шеми и промени во однос на тоа што е вообичаено за оваа личност; не сметајте еден знак за доказ.

Ако личноста вели дека пари недостасуваат, сериозно сфатете ја грижата. Нашиот водич за реагирање на сомневање нуди начини да се провери грижата, без да се отфрли. Прашајте ја личноста приватно што забележала и што сака да се случи понатаму. Избегнувајте обвинување на роднина, негувател или банкарски службеник пред да ги проверите фактите. Ако сомневате дека доверлив помошник може да е вклучен, побарајте совет од друг стручњак или од локална служба.

Како можеме да го намалиме ризикот од измама?

Измамниците може да се претстават како банка, државна канцеларија, бизнис, пријател или роднина. Може да кажат дека има итен случај и да инсистираат на брза уплата. Водичот на Алцхајмер соусајети за безбедност во технологијата препорачува застанување, проверка на контактот и добивање поддршка пред да се споделат информации или пари.

• Застанете кога порака изгледа итна. Не праќајте пари и не споделувајте податоци за сметката додека повикот или пораката ве притискаат.
• Проверете преку контакт во кој веќе верувате. Спуштете го повикот и јавете се во банката на бројот од неодамнешното извадок или картичка, или користете ја нејзината официјална апликација. Не користете врска или број што ви го испратил повикувачот.
• Чувајте ги безбедносните податоци приватно. Не испраќајте лозинки, целосни податоци за сметка или потврдни кодови како одговор на неочекувана порака. FTC советува да се прекине неочекуваниот повик што бара код и банката да се контактира преку број во кој верувате.
• Договорете се за поддршка со личноста. Прашајте со кого сака да ја провери неочекувана барање. Функцијата за доверлив контакт во банката може да помогне во комуникацијата, но сама по себе не овластува трансакции.

Што да направам ако пари можеби отишле кај измамник?

Јавете се кај банката, апликацијата за плаќање, издавачот на картичката или компанијата преку која биле испратени парите што е можно побрзо. Користете број од картичка или извадок, или официјалната апликација или веб-страница на организацијата. Прашајте дали може да го запре или поништи плаќањето. Чекорите за повратување на FTC објаснуваат дека опциите зависат од начинот на кој биле испратени парите; нема гаранција дека тие може да се вратат.

Чувајте пораки, сметки, датуми и известувања од сметката. Во Соединетите Американски Држави, измамата можете да ја пријавите до Федералната трговска комисија (FTC). Ако сомневате дека некој ја злоупотребува возрасната личност, Администрацијата за заедничко живеење (ACL) вели дека треба да се контактира службата за заштита на возрасни лица во државата каде што живее личноста. Ако некој е во непосредна опасност, јавете се кај локалните итни служби. Надвор од Соединетите Американски Држави, користете ги локалните служби за заштита на потрошувачите и за заштита на ранливи лица.

Разговарајте без обвинување. Измамите се осмислени да ги заведат луѓето. Водичот на CFPB за помош при измама и лажни барања ги наведува можностите за пријавување во Соединетите Американски Држави и препорачува користење проверени веб-страници и телефонски броеви.

Каде можам да добијам помош за одредена финансиска одлука?

Прашајте ја банката на личноста какви алатки и дозволи се достапни. За правен документ или промена на сопственоста на сметка, разговарајте со квалификуван стручњак што ги познава законите каде што живее личноста. Ако сте загрижени за можна злоупотреба, користете локална служба за заштита. Оваа страница не може да одлучи какво овластување треба да има некој или дали одредена трансакција е измама.

Водичот за првите чекори по дијагнозата може да помогне личноста и семејството да изберат прашање за планирање што треба да се реши. Водичот за семејни несогласувања нуди начини да се разговара за една грижа одеднаш.