சுருக்கமான பதில்
அவருக்கு எந்தப் பண வேலையில் உதவி வேண்டும் என்று கேளுங்கள். அவர் ஒப்புக்கொண்டால் பில்களை சேர்ந்து மறுஆய்வு செய்து, வங்கியின் விருப்பங்களைப் பற்றிக் கேளுங்கள். நோயறிதல் மட்டுமே அவருக்கு எந்தப் பணிகளில் உதவி வேண்டும் என்பதைத் தீர்மானிப்பதில்லை. மோசடி அல்லது சுரண்டல் சந்தேகித்தால், உண்மைகளைச் சரிபார்த்து வங்கியையோ உள்ளூர் சேவையையோ உடனே தொடர்புகொள்ளுங்கள்.
- எந்தப் பணத் தொடர்பான வேலையில் உதவி வேண்டும் என்று கேளுங்கள்; ஒவ்வொரு முடிவிலும் அவரை ஈடுபடுத்துங்கள்.
- பில்களை மறுஆய்வு செய்வதோ நம்பகமான தொடர்பாளராக இருப்பதோ பணத்தை நகர்த்த அனுமதி தராது.
- வழக்கத்துக்கு மாறான பணம் எடுப்புகள், காணாமல் போன பில்கள், பணம் அனுப்ப புதிய அழுத்தம் ஆகியவை எச்சரிக்கை அறிகுறிகள்; மோசடிக்கோ இயலாமைக்கோ அவை ஆதாரம் அல்ல.
- ஒரு பணம் செலுத்தல் மோசடியாக இருக்கலாம் என்றால், நம்பகமான எண்ணைப் பயன்படுத்தி வங்கியையோ பணச் சேவையையோ உடனே தொடர்புகொள்ளுங்கள்.
- கணக்கு அனுமதிகளும் சட்ட விதிகளும் இடத்துக்கு ஏற்ப மாறும்; பரிவர்த்தனை அதிகாரம் தருவதற்கு முன் உள்ளூர் ஆலோசனை பெறுங்கள்.
இந்தப் பக்கத்தில் (6 பகுதிகள்)
பணம் தொடர்பான முடிவுகள் ஒருவரின் சுதந்திரத்தையும் அன்றாட வாழ்க்கையையும் பாதிக்கின்றன. ஒரு வேலை கடினமாகும்போது, எல்லாவற்றையும் வேறொருவர் எடுத்துக்கொள்ள வேண்டும் என்று கருதாமல், அந்தக் குறிப்பிட்ட வேலையிலிருந்து தொடங்குங்கள். அவருக்கு என்ன உதவி வேண்டும் என்று கேட்டு, அவரை ஈடுபடுத்தி வையுங்கள்.
இந்த வழிகாட்டி அமெரிக்க வாசகர்களுக்கான பொதுவான தகவலை வழங்குகிறது. வங்கி விருப்பங்களும் சட்ட விதிகளும் இடத்துக்கு ஏற்ப வேறுபடும். அல்சைமர் சொசைட்டியின் பண நிர்வாக வழிகாட்டி அவரது பங்கைப் பாதுகாத்துக்கொண்டு ஆதரவளிக்கும் வழிகளை விவரிக்கிறது. நுகர்வோர் நிதிப் பாதுகாப்புப் பணியகம் (CFPB) முறைசாரா உதவி, நம்பகமான தொடர்பாளர்கள், சட்ட அதிகாரம் ஆகியவை வேறுவேறானவை என்று விளக்குகிறது.
அதிகம் எடுத்துக்கொள்ளாமல் உதவுவது எப்படி?
அவர் எந்தப் பண வேலையில் உதவி விரும்புகிறார் என்று கேளுங்கள். ஒரு பில்லை சேர்ந்து பார்க்கவோ, கடிதங்களை வரிசைப்படுத்தவோ, ஒரு கெடுநாளை நினைவில் வைக்கவோ, அல்லது எதிர்பாராத கோரிக்கையைச் சரிபார்க்கவோ அவர் விரும்பலாம். சில வேலைகளுக்கு உதவி வேண்டும்; மற்றவற்றை அவரே கையாள விரும்பலாம்.
- செயல்படுவதற்கு முன் கேளுங்கள். “இந்தப் பில்லை சேர்ந்து பார்க்கலாமா?” என்று கேளுங்கள். அவர் முடிவெடுக்க நேரம் கொடுங்கள்.
- ஒரு வேலையில் கவனம் செலுத்துங்கள். அவர் ஒப்புக்கொண்டால், தொகை, கெடுநாள், பணம் செலுத்தும் வழிகளை சேர்ந்து பாருங்கள். அவர் செய்ய விரும்பும் தேர்வுகளை அவரே செய்ய விடுங்கள்.
- ஒன்றாக ஒரு எளிய பதிவு வையுங்கள். பில்கள், கெடுநாள்கள் அல்லது ஒப்புக்கொண்ட படிகளின் சிறு பட்டியல், என்ன முடிந்தது என்று இருவரும் பார்க்க உதவும்.
- வங்கியின் விருப்பங்களைக் கேளுங்கள். பணம் செலுத்துவதையோ செயல்பாட்டைச் சரிபார்ப்பதையோ எளிதாக்கும் வழிகள் அதனிடம் இருக்கலாம். கணக்கில் மாற்றம் செய்வதற்கு முன், ஒவ்வொரு விருப்பமும் என்ன அனுமதிக்கிறது என்று கேளுங்கள்.
- பிறகு மீண்டும் சரிபாருங்கள். அவரது விருப்பங்கள் மாறலாம். உதவியை இப்போது அவர் விரும்புவதற்கும் தேவைப்படுவதற்கும் மட்டும் வரம்பிடுங்கள்.
முறைசாரா உதவி என்பது ஒருவரோடு சேர்ந்து பில்களை மறுஆய்வு செய்வதும் பட்ஜெட் போடுவதும் என்று CFPB விவரிக்கிறது; அப்போதும் அவரே பரிவர்த்தனைகளை அங்கீகரிக்கிறார். மற்றொருவர் பணம் எடுப்பதோ செலுத்துவதோ வேறு விஷயம். கடவுச்சொல், PIN அல்லது ஒருமுறை பாதுகாப்புக் குறியீட்டை ஒரு குறுக்குவழியாகப் பகிராதீர்கள்.
நம்பகமான தொடர்பாளர் என்ன அனுமதிக்கிறார்?
அமெரிக்காவில், நம்பகமான தொடர்பாளர் வசதி சில சூழ்நிலைகளில், உதாரணமாக மோசடி பற்றிய கவலை இருக்கும்போது, ஒரு நிதி நிறுவனம் பெயரிடப்பட்ட நபரைத் தொடர்புகொள்ள அனுமதிக்கலாம். அந்த நபரைப் பெயரிடுவது கணக்கு அணுகலையோ பணத்தை நகர்த்தும் அனுமதியையோ தராது என்று CFPB கூறுகிறது. எல்லா கணக்குகளிலும் இந்த வசதி கிடைக்காமல் போகலாம்; அது எப்படி வேலை செய்கிறது என்று வங்கியிடமோ நிதி நிறுவனத்திடமோ கேளுங்கள்.
| உதவியின் வகை | அதன் பொருள் |
|---|---|
| பில்களை சேர்ந்து மறுஆய்வு செய்தல் | அவரும் உதவியாளரும் பில்களைப் பார்க்கிறார்கள்; அவரே முடிவு செய்து பணம் செலுத்த அங்கீகரிக்கிறார். |
| நம்பகமான தொடர்பாளர் | சில சூழ்நிலைகளில் ஒரு நிதி நிறுவனம் பெயரிடப்பட்ட நபரைத் தொடர்புகொள்ளலாம். பெயர் மட்டும் கணக்கு அணுகலைத் தராது. |
| முறையான கணக்கு அல்லது சட்ட அதிகாரம் | வங்கி அனுமதி, அதிகாரப் பத்திரம் அல்லது அதுபோன்ற ஏற்பாடு பரிவர்த்தனைகளை அனுமதிக்கலாம். அதன் அதிகாரங்களும் கடமைகளும் கணக்கையும் உள்ளூர் சட்டத்தையும் பொறுத்தது. |
கணக்கு அணுகலையோ உரிமையையோ மாற்றுவதற்கு முன், வங்கியிடமும் தகுதிவாய்ந்த உள்ளூர் சட்ட நிபுணரிடமும் விருப்பங்களையும் அபாயங்களையும் விளக்கக் கேளுங்கள். நோயறிதல் மட்டும் அவர் எந்த நிதிப் பணிகளைக் கையாள முடியும் அல்லது அவர் என்ன தேர்வுகளைச் செய்ய விரும்புகிறார் என்பதைச் சொல்லாது. அவர் முடிவுகளில் முடிந்தவரை பங்கேற்கட்டும். அவருக்காக யாராவது செயல்பட வேண்டுமென்றால், வேறொருவரின் உள்நுழைவைப் பயன்படுத்தாமல் அதை சட்டபூர்வமாக அமைப்பது எப்படி என்று கேளுங்கள்.
எந்த மாற்றங்களைக் கவனிக்க வேண்டும்?
தவறிய பில் அல்லது வழக்கத்துக்கு மாறான வாங்குதலுக்கு பல விளக்கங்கள் இருக்கலாம். அது அவர் பணத்தை நிர்வகிக்க முடியாதவர் என்றோ யாராவது அவரைச் சுரண்டுகிறார்கள் என்றோ நிரூபிக்காது. என்ன நடந்தது என்று கேளுங்கள்; அவர் ஒப்புக்கொண்டால், தொடர்புடைய அறிக்கையையோ பில்லையோ சேர்ந்து பாருங்கள்.
CFPB, நிதிச் சுரண்டலின் சாத்தியமான அறிகுறிகளைப் பட்டியலிடுகிறது: பணமோ சொத்தோ காணாமல் போவது, திடீர் வழக்கத்துக்கு மாறான பணம் எடுப்புகள், செலுத்தப்படாத பில்கள், கணக்குகளில் அறிமுகமற்றவர்கள் சேர்க்கப்படுவது, அல்லது அவரது அழைப்புகளையும் வருகைகளையும் ஒருவர் கட்டுப்படுத்துவது. வடிவங்களையும் அவருக்கு வழக்கமானதிலிருந்து மாற்றங்களையும் கவனியுங்கள்; ஒரு அறிகுறியை ஆதாரமாக எடுத்துக்கொள்ளாதீர்கள்.
பணம் காணாமல் போனதாக அவர் சொன்னால், அக்கறையுடன் எடுத்துக்கொள்ளுங்கள். கவலையை நிராகரிக்காமல் சரிபார்ப்பதற்கான வழிகளுக்கு, சந்தேகத்துக்குப் பதிலளிப்பது பற்றிய வழிகாட்டி உதவும். என்ன உணர்கிறார், அடுத்து என்ன நடக்க வேண்டும் என்று விரும்புகிறார் என்று அவரிடம் தனியாகக் கேளுங்கள். உண்மைகளைச் சரிபார்க்காமல் ஒரு உறவினரையோ பராமரிப்பாளரையோ வங்கி ஊழியரையோ குற்றம் சாட்டாதீர்கள். ஒரு நம்பிக்கையான உதவியாளர் ஈடுபட்டிருக்கலாம் என்று சந்தேகித்தால், தனி நிபுணரிடமோ உள்ளூர் சேவையிடமோ ஆலோசனை கேளுங்கள்.
மோசடி அபாயத்தை எப்படிக் குறைப்பது?
மோசடிக்காரர்கள் வங்கி, அரசு அலுவலகம், வணிகம், நண்பர் அல்லது உறவினர் போல நடிக்கலாம். ஓர் அவசரநிலை இருப்பதாகச் சொல்லி உடனே பணம் செலுத்தச் சொல்லலாம். தகவலோ பணமோ பகிரும் முன் நின்று, தொடர்பை சரிபார்த்து, ஆதரவைப் பெறுமாறு அல்சைமர் அசோசியேஷனின் தொழில்நுட்பப் பாதுகாப்பு வழிகாட்டி பரிந்துரைக்கிறது.
- செய்தி அவசரமாகத் தோன்றினால் நிறுத்துங்கள். அழைப்பாளரோ செய்தியோ அழுத்தம் கொடுக்கும்போது பணம் அனுப்பாதீர்கள்; கணக்கு விவரங்களையும் பகிராதீர்கள்.
- நீங்கள் ஏற்கனவே நம்பும் தொடர்பைப் பயன்படுத்தி சரிபாருங்கள். அழைப்பைத் துண்டித்து, சமீபத்திய அறிக்கையிலோ அட்டையிலோ உள்ள எண்ணுக்கு வங்கியை அழையுங்கள்; அல்லது அதன் அதிகாரபூர்வ செயலியைப் பயன்படுத்துங்கள். அழைப்பாளர் அனுப்பிய இணைப்பையோ எண்ணையோ பயன்படுத்தாதீர்கள்.
- பாதுகாப்பு விவரங்களைத் தனிப்பட்டதாக வையுங்கள். எதிர்பாராத செய்திக்குப் பதிலாக கடவுச்சொற்கள், முழு கணக்கு விவரங்கள் அல்லது சரிபார்ப்புக் குறியீடுகளை அனுப்பாதீர்கள். குறியீடு கேட்கும் எதிர்பாராத அழைப்பை முடித்துவிட்டு, நம்பகமான எண் மூலம் வங்கியைத் தொடர்புகொள்ளுமாறு FTC அறிவுறுத்துகிறது.
- அவருடன் ஆதரவை ஒப்புக்கொள்ளுங்கள். ஒரு வினோதமான கோரிக்கையை யாருடன் சரிபார்ப்பதென்று அவர் விரும்புகிறார் என்று கேளுங்கள். வங்கியின் நம்பகமான தொடர்பாளர் வசதி தொடர்புக்கு உதவலாம்; ஆனால் அது பரிவர்த்தனைகளுக்கு அங்கீகாரம் தராது.
பணம் மோசடிக்காரருக்குப் போயிருக்கலாம் என்றால் என்ன செய்வது?
பணம் அனுப்பப் பயன்படுத்தப்பட்ட வங்கி, பணச் செயலி, அட்டை வழங்குநர் அல்லது நிறுவனத்தை முடிந்தவரை விரைவாகத் தொடர்புகொள்ளுங்கள். அட்டையிலோ அறிக்கையிலோ உள்ள எண்ணையோ அந்த நிறுவனத்தின் அதிகாரபூர்வ செயலி அல்லது இணையதளத்தையோ பயன்படுத்துங்கள். பணம் செலுத்தலை நிறுத்தவோ திரும்பப் பெறவோ முடியுமா என்று கேளுங்கள். FTC-யின் மீட்பு படிகள் பணம் அனுப்பப்பட்ட முறையைப் பொறுத்து விருப்பங்கள் அமையும் என்று விளக்குகின்றன; மீட்கப்படும் என்று உத்தரவாதம் இல்லை.
செய்திகள், ரசீதுகள், தேதிகள், கணக்கு அறிவிப்புகள் ஆகியவற்றை வையுங்கள். அமெரிக்காவில், FTC மூலம் மோசடியைப் புகாரளிக்கலாம். ஒருவர் வயதான நபரைச் சுரண்டுகிறார் என்று சந்தேகித்தால், நிர்வாக வாழ்க்கை ஆதரவுத் துறை அவர் வாழும் மாநிலத்தின் பெரியவர் பாதுகாப்பு சேவையை (Adult Protective Services) தொடர்புகொள்ளச் சொல்கிறது. ஒருவர் உடனடி ஆபத்தில் இருந்தால், உள்ளூர் அவசர சேவைகளைத் தொடர்புகொள்ளுங்கள். அமெரிக்காவுக்கு வெளியே இருந்தால், உள்ளூர் நுகர்வோர் பாதுகாப்பு மற்றும் பாதுகாப்புச் சேவைகளைப் பயன்படுத்துங்கள்.
பழி சுமத்தாமல் பேசுங்கள். மோசடிகள் மக்களை ஏமாற்றும் வகையில் வடிவமைக்கப்பட்டவை. CFPB-யின் மோசடி உதவி வழிகாட்டி அமெரிக்க புகார் வழிகளைப் பட்டியலிடுகிறது; நம்பகமான இணையதளங்களையும் தொலைபேசி எண்களையும் பயன்படுத்துமாறு அறிவுறுத்துகிறது.
ஒரு குறிப்பிட்ட நிதி முடிவுக்கு எங்கே உதவி கிடைக்கும்?
அவரது வங்கியிடம் என்ன கருவிகளும் அனுமதிகளும் கிடைக்கின்றன என்று கேளுங்கள். ஒரு சட்ட ஆவணத்துக்கோ கணக்கு உரிமை மாற்றத்துக்கோ, அவர் வசிக்கும் இடத்தின் சட்டங்களை அறிந்த தகுதிவாய்ந்த நிபுணரிடம் பேசுங்கள். சுரண்டல் சாத்தியம் பற்றி கவலைப்பட்டால், உள்ளூர் பாதுகாப்புச் சேவையைப் பயன்படுத்துங்கள். யாருக்கு எந்த அதிகாரம் வழங்கப்பட வேண்டும் அல்லது ஒரு குறிப்பிட்ட பரிவர்த்தனை மோசடியா என்பதை இந்தப் பக்கம் தீர்மானிக்க முடியாது.
ஒரு நோயறிதலுக்குப் பிறகு முதல் படிகள் பற்றிய வழிகாட்டி, அவரும் குடும்பமும் கவனிக்க வேண்டிய திட்டமிடல் கேள்வியைத் தேர்ந்தெடுக்க உதவலாம். குடும்பக் கருத்து வேறுபாடு வழிகாட்டி ஒரு நேரத்தில் ஒரு கவலையைப் பற்றிப் பேச வழிகளைத் தருகிறது.
பொதுவான கேள்விகள்
டிமென்ஷியா நோயறிதலுக்குப் பிறகு நிதியை நான் பொறுப்பேற்க வேண்டுமா?
நோயறிதல் மட்டுமே காரணமாக இருக்கக் கூடாது. அவருக்கு என்ன உதவி வேண்டும் என்று கேளுங்கள், இன்னும் தானே கையாள விரும்பும் பணிகளில் அவரை ஈடுபடுத்துங்கள். சட்ட அதிகாரம் பற்றிய முடிவுகளுக்கு தகுதிவாய்ந்த உள்ளூர் ஆலோசனை பெறுங்கள்.
நம்பகமான தொடர்பாளர் அவரது வங்கிக் கணக்கைப் பயன்படுத்தலாமா?
அமெரிக்காவில், நம்பகமான தொடர்பாளர் என்பவர் சில சூழ்நிலைகளில் ஒரு நிதி நிறுவனம் பொதுவாகத் தொடர்புகொள்ளக்கூடிய நபர். அது அந்த நபருக்குப் பணத்துக்கான அணுகலைத் தராது என்று CFPB கூறுகிறது. நிறுவனத்தின் குறிப்பிட்ட திட்டம் என்ன அனுமதிக்கிறது என்று அதனிடமே கேளுங்கள்.
அவர் மோசடிக்காரருக்குப் பணம் அனுப்பியிருந்தால் நான் என்ன செய்வது?
பணம் அனுப்பப்பட்ட வங்கி, பணச் செயலி அல்லது நிறுவனத்தை உடனடியாக, நம்பகமான எண் மூலம் தொடர்புகொள்ளுங்கள். பணம் செலுத்தலை நிறுத்தவோ திரும்பப் பெறவோ முடியுமா என்று கேளுங்கள். பதிவுகளைச் சேமித்து, பொருத்தமான உள்ளூர் சேவை மூலம் மோசடியைப் புகாரளியுங்கள்; மீட்பு உறுதியல்ல.
நிதிச் சுரண்டலின் அறிகுறி எது?
பணம் அல்லது சொத்து காணாமல் போவது, விளக்கப்படாத பணம் எடுப்புகள், செலுத்தப்படாத பில்கள், திடீர் வழக்கத்துக்கு மாறான பரிசுகள், அல்லது அவரது அழைப்புகளைக் கட்டுப்படுத்தும் ஒருவர் ஆகியவை எச்சரிக்கை அறிகுறிகளாக இருக்கலாம். ஒரு அறிகுறி துஷ்பிரயோகத்தை நிரூபிக்காது. என்ன நடந்தது என்று அவரிடம் தனியாகக் கேளுங்கள்; கவலை தொடர்ந்தால் உள்ளூர் உதவி பெறுங்கள்.
உதவியாளருக்கு பணம் செலுத்த அனுமதி தேவைப்பட்டால் என்ன?
வங்கி அனுமதிகளும் சட்ட ஆவணங்களும் வேறுவிதமாக வேலை செய்கின்றன; அவர் வசிக்கும் இடத்தைப் பொறுத்தது. கணக்கு அணுகலையோ உரிமையையோ மாற்றுவதற்கு முன் வங்கியிடமும் தகுதிவாய்ந்த உள்ளூர் சட்ட நிபுணரிடமும் கேளுங்கள்.
ஆதாரங்கள்
இந்தப் பக்கம் சார்ந்திருக்கும் அமைப்புகள், ஆய்வுகளுக்கு இணைப்பு தருகிறோம். பக்கம் புதுப்பிக்கப்பட்டபோது ஒவ்வொன்றும் சரிபார்க்கப்பட்டது.
- Managing finances for people with dementia · Alzheimer's Society
- Technology Safety for Older Adults · Alzheimer's Association
- Can a family member or friend help me with bill paying and banking? · Consumer Financial Protection Bureau
- How can I tell if a friend, neighbor, or family member is a victim of financial exploitation? · Consumer Financial Protection Bureau
- What's a verification code and why would someone ask me for it? · Federal Trade Commission
- What To Do if You Were Scammed · Federal Trade Commission
- Who do I contact for help with a scam or fraud? · Consumer Financial Protection Bureau
- What If I Suspect Abuse, Neglect, or Exploitation? · Administration for Community Living