Идоракунии пул бо деменсия: дастгирии бехатартар

Қарорҳои пулӣ ба истиқлолият ва зиндагии ҳаррӯзаи шахс таъсир мерасонанд. Агар вазифаи пулӣ душвор шавад, аз ҳамон вазифа оғоз кунед, на фарз кунед, ки касе дигар бояд ҳама чизро бар дӯш гирад. Аз шахс бипурсед, ки кумак кардан чӣ маъно дорад ва ӯро дар қарорҳо иштирок диҳед.

Ин роҳнамо маълумоти умумӣ барои хонандагони Иёлоти Муттаҳида медиҳад. Имкониятҳои бонкӣ ва қоидаҳои ҳуқуқӣ дар ҳар ҷо фарқ мекунанд. Роҳнамои Alzheimer’s Society оид ба идоракунии молия роҳҳои дастгирии шахсро, ки нақши ӯро нигоҳ медорад, тавсиф мекунад. Идораи федералии ҳифзи молиявии истеъмолкунандагон (CFPB) шарҳ медиҳад, ки кумаки ғайрирасмӣ, шахсони боэътимод ва ваколати ҳуқуқӣ гуногунанд.

Чӣ гуна кумак кунам, бе ин ки ба ҷои шахс қарор гирам?

Аз шахс бипурсед, ки бо кадом вазифаи пулӣ кумак мехоҳад. Ӯ шояд хоҳад, ки санадро якҷоя баррасӣ кунад, номаҳоро ҷудо кунад, санаи пардохтро ба ёд орад ё дархости ногаҳониро санҷад. Шахс метавонад бо баъзе вазифаҳо кумак хоҳад ва дигаронро худаш иҷро кунад.

• Пеш аз амал пурсед. Гӯед: «Оё мехоҳед ин санадро якҷоя бинед?» Ба шахс вақт диҳед, ки қарор кунад.
• Як вазифаро интихоб кунед. Агар шахс розӣ бошад, маблағ, санаи пардохт ва роҳҳои пардохтро якҷоя санҷед. Ба ӯ иҷозат диҳед, ки интихобҳоеро, ки мехоҳад, худаш кунад.
• Бо ҳам сабти содда нависед. Феҳристи кӯтоҳи санадҳо, санаҳои пардохт ё қадамҳои мувофиқашуда метавонад ба ҳардуи шумо кумак кунад, ки бубинед, чиро иҷро кардаед.
• Аз бонк дар бораи имкониятҳояш бипурсед. Он метавонад роҳҳои осонтари пардохт ё санҷиши фаъолиятро пешниҳод кунад. Пеш аз тағйири ҳисоб бипурсед, ки ҳар имконият чиро иҷозат медиҳад.
• Баъдтар дубора санҷед. Майли шахс тағйир меёбад. Кумакро танҳо ба он чи ӯ ҳоло мехоҳад ва лозим дорад, маҳдуд нигоҳ доред.

CFPB кумаки ғайрирасмиро чунин тавсиф мекунад: санадҳо ва буҷетро бо касе баррасӣ кардан, вақте ки шахс ҳанӯз амалиётро иҷозат медиҳад. Ин аз он фарқ мекунад, ки шахси дигар пул бардорад ё пардохт кунад. Рамзҳо, PIN ё рамзҳои амнияти як бораро ҳамчун роҳи кӯтоҳ мубодила накунед.

Шахси боэътимод чиро иҷозат медиҳад?

Дар Иёлоти Муттаҳида, хусусияти шахси боэътимод метавонад ба муассисаи молиявӣ имкон диҳад, ки дар баъзе ҳолатҳо бо касе тамос гирад, масалан, ҳангоми нигаронӣ дар бораи фиреби эҳтимолӣ. CFPB мегӯяд, ки номгузории шахси боэътимод ба он шахс дастрасӣ ба ҳисоб ё иҷозати ҳаракати пулро намедиҳад. Ин хусусият дар ҳар ҳисоб дастрас нест, бинобар ин аз бонк ё муассисаи молиявӣ бипурсед, ки он чӣ гуна кор мекунад.

Пеш аз тағйири дастрасӣ ё моликияти ҳисоб, аз бонк ва мутахассиси соҳибихтисоси ҳуқуқии маҳаллӣ бипурсед, ки имкониятҳо ва хатарҳоро шарҳ диҳанд. Ташхис танҳо нишон намедиҳад, ки шахс кадом вазифаҳои молиявиро метавонад иҷро кунад ё кадом интихобҳоро мехоҳад. Ӯро то ҳадди хоҳиш дар қарорҳо нигоҳ доред. Агар ӯ хоҳад, ки касе барояш амал кунад, пурсед, ки чӣ гуна ин корро қонунӣ танзим кунед, на ин ки аз логини шахси дигар истифода баред.

Кадом тағйиротро бояд санҷам?

Санади гумшуда ё харидори ғайриодатӣ метавонад шарҳҳои гуногун дошта бошад. Ин исбот намекунад, ки шахс наметавонад пулро идора кунад ё касе ӯро сӯиистифода кардааст. Бипурсед, ки чӣ рӯй дод ва агар шахс розӣ бошад, санад ё ҳисоби мувофиқро якҷоя бинед.

CFPB нишонаҳои эҳтимолии сӯиистифодаи молиявиро номбар мекунад, аз ҷумла гум шудани пул ё молу мулк, пулгириҳои ногаҳонии ғайриодатӣ, санадҳои пардохтанашуда, шахсони ношинос, ки ба ҳисобҳо илова мешаванд, ё касе, ки занг ва дидорҳои шахсро маҳдуд мекунад. Тағйирот ва намунаҳоро дар муқоиса бо одатҳои маъмулии ин шахс ба назар гиред; як нишонаро далели исбот нахонед.

Агар шахс мегӯяд, ки пул гум шудааст, нигаронии ӯро ҷиддӣ гиред. Роҳнамои мо оид ба посух ба шубҳа роҳҳои санҷиши нигаронӣро бе рад кардани он пешниҳод мекунад. Аз шахс хусусан бипурсед, ки чиро мушоҳида кардааст ва мехоҳад баъд чӣ шавад. Пеш аз санҷидани далелҳо, хешовандон, ғамхорон ё коргарони бонкро айбдор накунед. Агар гумон кунед, ки шахси боэътимод дахл дорад, аз мутахассиси мустақил ё хидмати маҳаллӣ маслиҳат гиред.

Чӣ гуна хавфи фиребро кам кунем?

Фиребгарон метавонанд ба бонк, идораи давлатӣ, корхона, дӯст ё хешованд монанд шаванд. Онҳо метавонанд гӯянд, ки ҳолати фаврӣ аст ва пардохти фаврӣ талаб кунанд. Роҳнамои Alzheimer’s Association оид ба бехатарии технология тавсия медиҳад, ки пеш аз додани иттилоот ё пул таваққуф кунед, тамосро санҷед ва кумак пурсед.

• Вақте ки паём таъҷилӣ менамояд, таваққуф кунед. Вақте ки занг ё паём фишор меорад, пул нафиристед ва ҷузъиёти ҳисоб надиҳед.
• Бо тамосе санҷед, ки аллакай боэътимод аст. Қатъ кунед ва ба бонк бо рақами дар оҳирин изҳорнома ё корт нишондодашуда занг занед, ё барномаи расмии онро истифода баред. Аз пайванд ё рақами фиристодаи занг истифода набаред.
• Маълумоти амниятиро махфӣ нигоҳ доред. Ба паёми номуайян рамзҳои гузариш, ҷузъиёти пурраи ҳисоб ё рамзҳои тасдиқро нафиристед. FTC тавсия медиҳад, ки занги номуайянеро, ки рамз талаб мекунад, қатъ кунед ва бо бонк тавассути рақами боэътимод тамос гиред.
• Бо шахс дар бораи кумак мувофиқа кунед. Бипурсед, ки ӯ дархости ғайриодатиро бо кӣ санҷидан мехоҳад. Хусусияти шахси боэътимодни бонк метавонад дар муошират кумак кунад, аммо худаш амалиётро иҷозат намедиҳад.

Агар пул ба фиребгар рафта бошад, чӣ кор кунам?

Ҳарчи зудтар бо бонк, барномаи пардохт, эмитенти корт ё ширкате, ки барои фиристодани пул истифода шуд, тамос гиред. Рақами дар корт ё изҳорнома нишондодашударо, ё барнома ва сайти расмии ташкилотро истифода баред. Пурсед, ки оё пардохтро қатъ ё баргардонидан мумкин аст. Қадамҳои баргардонии FTC шарҳ медиҳанд, ки имкониятҳо ба тарзи фиристодани пул вобастаанд; кафолат нест, ки онро баргардонидан мумкин аст.

Паёмҳо, қабзаҳо, санаҳо ва огоҳиномаҳои ҳисобро нигоҳ доред. Дар Иёлоти Муттаҳида, шумо метавонед фиребро ба FTC гузориш диҳед. Агар гумон кунед, ки касе аз калонсол сӯиистифода мекунад, Идораи ҳифзи ҷомеа (Administration for Community Living) мегӯяд, ки бо Хадамоти ҳифзи калонсолон (Adult Protective Services) дар иёлати шахс тамос гиред. Агар касе дар хатари фаврӣ бошад, ба хидматҳои фаврии маҳаллӣ занг занед. Берун аз Иёлоти Муттаҳида, аз хидматҳои маҳаллии ҳифзи истеъмолкунандагон ва ҳифзи иҷтимоӣ истифода баред.

Бе айбдорӣ сухан гӯед. Фиребҳо барои гумроҳ кардани одамон тарҳрезӣ шудаанд. Роҳнамои CFPB оид ба кумак дар фиреб ва қаллобӣ имкониятҳои гузориши ИМА-ро номбар мекунад ва истифодаи вебсайтҳо ва рақамҳои телефонии боэътимодро тавсия медиҳад.

Барои як қарори молиявии мушаххас кучо кумак гирам?

Аз бонки шахс бипурсед, ки кадом абзор ва иҷозатҳо дастрас аст. Барои ҳуҷҷати ҳуқуқӣ ё тағйири моликияти ҳисоб, бо мутахассиси соҳибихтисоси қонунҳои ҷои зисти шахс сӯҳбат кунед. Агар дар бораи сӯиистифодаи эҳтимолӣ нигаронед, аз хидмати маҳаллии ҳифзи молия истифода баред. Ин саҳифа наметавонад муайян кунад, ки касе кадом ваколат лозим дорад ё оё пардохти муайян фиреб аст.

Роҳнамои қадамҳои аввал пас аз ташхис ба шахс ва оила кумак мекунад, ки як саволи нақшавиро барои ҳал интихоб кунанд. Роҳнамои мухолифатҳои оилавӣ роҳҳои муҳокимаи як нигаронии мушаххасро дар як вақт пешниҳод мекунад.