డిమెన్షియాతో డబ్బు నిర్వహణ: సురక్షిత మద్దతు

డబ్బు నిర్ణయాలు వ్యక్తి స్వతంత్రత, రోజువారీ జీవితాన్ని ప్రభావితం చేస్తాయి. ఒక పని కష్టమవుతుంటే, అన్నీ వేరొకరు తీసుకోవాలని ఊహించకుండా ఆ ఒక్క పనితో మొదలుపెట్టండి. వ్యక్తికి ఏ సహాయం కావాలో అడగండి, వారిని భాగస్వామిగా ఉంచండి.

ఈ మార్గదర్శిని అమెరికా పాఠకులకు సాధారణ సమాచారం ఇస్తుంది. బ్యాంక్ ఎంపికలు, చట్టపరమైన నియమాలు ప్రదేశాన్ని బట్టి మారతాయి. డబ్బు నిర్వహణపై అల్జీమర్స్ సొసైటీ మార్గదర్శిని వ్యక్తి పాత్రను కాపాడుతూ మద్దతు ఇచ్చే మార్గాలను వివరిస్తుంది. వినియోగదారుల ఆర్థిక రక్షణ బ్యూరో (CFPB) అనధికారిక సహాయం, విశ్వసనీయ సంప్రదింపులు, చట్టపరమైన అధికారం వేర్వేరు విషయాలని వివరిస్తుంది.

సహాయం చేస్తూ స్వాధీనం చేసుకోకుండా ఎలా ఉండాలి?

వ్యక్తికి ఏ డబ్బు పనిలో సహాయం కావాలో అడగండి. బిల్లును కలిసి సమీక్షించడం, మెయిల్ క్రమబద్ధం చేయడం, గడువు తేదీ గుర్తుంచుకోవడం, లేదా అనుమానాస్పద అభ్యర్థనను తనిఖీ చేయడం వారు కోరవచ్చు. కొన్ని పనుల్లో సహాయం కోరుకుని, మరికొన్నింటిని వారే నిర్వహించాలనుకోవచ్చు.

• చర్య తీసుకునే ముందు అడగండి. “ఈ బిల్లును కలిసి చూడాలనుకుంటారా?” అని ప్రయత్నించండి. నిర్ణయించుకోవడానికి వ్యక్తికి సమయం ఇవ్వండి.
• ఒక పనిపై దృష్టి పెట్టండి. వ్యక్తి అంగీకరిస్తే, మొత్తం, గడువు తేదీ, చెల్లింపు ఎంపికలను కలిసి సమీక్షించండి. వారు చేయాలనుకునే ఎంపికలను వారినే చేయనివ్వండి.
• కలిసి ఒక సరళ రికార్డు ఉంచండి. బిల్లులు, గడువు తేదీలు, లేదా అంగీకరించిన అడుగుల చిన్న జాబితా ఏమి పూర్తయిందో ఇద్దరికీ చూపించడంలో సహాయపడవచ్చు.
• బ్యాంక్ ఎంపికల గురించి అడగండి. చెల్లింపులు లేదా కార్యకలాపాల తనిఖీని సులభం చేసే మార్గాలు అది అందించవచ్చు. ఖాతాను మార్చే ముందు ప్రతి ఎంపిక ఏమి అనుమతిస్తుందో అడగండి.
• తర్వాత మళ్లీ తనిఖీ చేయండి. వ్యక్తి ఇష్టాలు మారవచ్చు. సహాయాన్ని ఇప్పుడు వారికి కావాల్సిన, అవసరమైన దానికే పరిమితం చేయండి.

CFPB ప్రకారం, అనధికారిక మద్దతు అంటే వ్యక్తి ఇంకా లావాదేవీలను అనుమతిస్తూ ఉన్నప్పుడు, బిల్లులు, బడ్జెట్ కలిసి సమీక్షించడం. అది మరొకరు డబ్బు విత్‌డ్రా చేయడం లేదా చెల్లింపులు చేయడానికి అనుమతించడం కంటే భిన్నం. పాస్‌వర్డ్‌లు, PINలు, లేదా ఒకసారి ఉపయోగించే భద్రతా కోడ్‌లు షార్ట్‌కట్‌గా పంచుకోకండి.

విశ్వసనీయ సంప్రదింపు వ్యక్తికి ఏమి అనుమతి ఉంటుంది?

అమెరికాలో, విశ్వసనీయ-సంప్రదింపు ఫీచర్ కొన్ని పరిస్థితుల్లో, ఉదాహరణకు సాధ్యమైన మోసం గురించి ఆందోళనలో, ఆర్థిక సంస్థ ఆ వ్యక్తిని సంప్రదించడానికి అనుమతించవచ్చు. విశ్వసనీయ సంప్రదింపుగా ఒకరిని పేర్కొనడం ఆ వ్యక్తికి ఖాతాపై ప్రవేశం లేదా డబ్బు తరలించే అనుమతి ఇవ్వదని CFPB చెబుతుంది. ఈ ఫీచర్ ప్రతి ఖాతాలో అందుబాటులో ఉండకపోవచ్చు, కాబట్టి అది ఎలా పనిచేస్తుందో బ్యాంక్ లేదా ఆర్థిక సంస్థను అడగండి.

ఖాతా ప్రవేశం లేదా యాజమాన్యాన్ని మార్చే ముందు, ఎంపికలు, ప్రమాదాలు వివరించమని బ్యాంక్‌ను, అర్హత కలిగిన స్థానిక న్యాయ నిపుణుడిని అడగండి. నిర్ధారణ మాత్రమే ఏ ఆర్థిక పనులను వ్యక్తి నిర్వహించగలరో, ఏ ఎంపికలు చేయాలనుకుంటున్నారో చెప్పదు. వారు కోరుకున్నంత వరకు నిర్ణయాలలో వారిని భాగస్వామిగా ఉంచండి. ఎవరైనా వారి తరఫున పనిచేయాలని వారు కోరితే, వేరొకరి లాగిన్ వాడకుండా దాన్ని చట్టబద్ధంగా ఎలా ఏర్పాటు చేయాలో అడగండి.

ఎలాంటి మార్పులు పరిశీలించాలి?

తప్పిన బిల్లు లేదా అసాధారణ కొనుగోలుకు వేర్వేరు వివరణలు ఉండవచ్చు. అది వ్యక్తి డబ్బు నిర్వహించలేరని లేదా ఎవరో వారిని దోచుకున్నారని రుజువు చేయదు. ఏమి జరిగిందో అడగండి, వ్యక్తి అంగీకరిస్తే సంబంధిత స్టేట్‌మెంట్ లేదా బిల్లును కలిసి చూడండి.

CFPB ఆర్థిక దోపిడీకి సాధ్యమైన సంకేతాలను జాబితా చేస్తుంది: డబ్బు లేదా ఆస్తి మాయమవడం, అకస్మాత్తుగా అసాధారణ విత్‌డ్రాలు, చెల్లించని బిల్లులు, ఖాతాల్లో తెలియని వ్యక్తులను చేర్చడం, లేదా ఎవరో వ్యక్తి కాల్స్, సందర్శనలను పరిమితం చేయడం. ఈ ఎంపికలు వ్యక్తికి సాధారణంగా ఉండేదానికంటే ఎలా మారాయో గమనించండి; ఒక సంకేతాన్ని రుజువుగా తీసుకోకండి.

వ్యక్తి డబ్బు మాయమైందని చెబితే, ఆ ఆందోళనను సీరియస్‌గా తీసుకోండి. అనుమానానికి స్పందించడంపై మా మార్గదర్శిని వాస్తవాలు తనిఖీ చేస్తూ ఆందోళనను తోసిపుచ్చకుండా ఉండే మార్గాలు ఇస్తుంది. వ్యక్తిని ప్రైవేట్‌గా ఏమి గమనించారో, తర్వాత ఏమి జరగాలని కోరుకుంటున్నారో అడగండి. వాస్తవాలు తనిఖీ చేయకముందే బంధువును, సంరక్షకుడిని, లేదా బ్యాంక్ ఉద్యోగిని నిందించకండి. విశ్వసనీయ సహాయకుడు ప్రమేయం ఉండవచ్చని అనుమానమైతే, వేరే నిపుణుడు లేదా స్థానిక సేవ నుంచి సలహా తీసుకోండి.

మోసం ప్రమాదాన్ని ఎలా తగ్గించాలి?

మోసగాళ్లు బ్యాంక్, ప్రభుత్వ కార్యాలయం, వ్యాపారం, స్నేహితుడు లేదా బంధువుగా నటించవచ్చు. అత్యవసర పరిస్థితి ఉందని చెప్పి వెంటనే చెల్లింపు కోరవచ్చు. అల్జీమర్స్ అసోసియేషన్ టెక్నాలజీ భద్రతా మార్గదర్శిని సమాచారం లేదా డబ్బు పంచుకునే ముందు ఆగమని, సంప్రదింపును తనిఖీ చేయమని, మద్దతు తీసుకోమని సిఫార్సు చేస్తుంది.

• సందేశం అత్యవసరంగా అనిపిస్తే ఆగండి. కాలర్ లేదా సందేశం ఒత్తిడి చేస్తుంటే డబ్బు పంపకండి, ఖాతా వివరాలు పంచుకోకండి.
• మీకు ఇప్పటికే నమ్మకం ఉన్న సంప్రదింపును ఉపయోగించి తనిఖీ చేయండి. ఫోన్ పెట్టేసి, ఇటీవలి స్టేట్‌మెంట్ లేదా కార్డుపై ఉన్న నంబర్‌కు బ్యాంక్‌కు కాల్ చేయండి, లేదా అధికారిక యాప్ వాడండి. కాలర్ పంపిన లింక్ లేదా నంబర్ ఉపయోగించకండి.
• భద్రతా వివరాలు ప్రైవేట్‌గా ఉంచండి. ఊహించని సందేశానికి పాస్‌వర్డ్‌లు, పూర్తి ఖాతా వివరాలు, లేదా ధృవీకరణ కోడ్‌లు పంపకండి. FTC కోడ్ అడిగే ఊహించని కాల్‌ను ముగించి, మీరు విశ్వసించే నంబర్ ద్వారా బ్యాంక్‌ను సంప్రదించమని సలహా ఇస్తుంది.
• వ్యక్తితో మద్దతు అంగీకరించండి. ఒక ఆశ్చర్యకరమైన అభ్యర్థనను ఎవరితో తనిఖీ చేయాలనుకుంటారో అడగండి. బ్యాంక్ విశ్వసనీయ-సంప్రదింపు ఫీచర్ కమ్యూనికేషన్‌కు సహాయపడవచ్చు, కానీ అది లావాదేవీలను అనుమతించదు.

డబ్బు స్కామర్‌కు వెళ్లిందని అనుమానమైతే ఏమి చేయాలి?

చెల్లింపు పంపిన బ్యాంక్, చెల్లింపు యాప్, కార్డు జారీదారు, లేదా కంపెనీని వెంటనే సంప్రదించండి. కార్డు లేదా స్టేట్‌మెంట్‌పై ఉన్న నంబర్, లేదా ఆ సంస్థ అధికారిక యాప్ లేదా వెబ్‌సైట్ ఉపయోగించండి. చెల్లింపును ఆపగలరా లేదా తిరిగి ఇవ్వగలరా అడగండి. FTC రికవరీ అడుగులు డబ్బు ఎలా పంపారనే దానిపై ఎంపికలు ఆధారపడతాయని వివరిస్తాయి; తిరిగి రాబడుతుందని హామీ లేదు.

సందేశాలు, రసీదులు, తేదీలు, ఖాతా నోటీసులు ఉంచండి. అమెరికాలో, మీరు FTC ద్వారా మోసాన్ని నివేదించవచ్చు. ఒక వ్యక్తి వృద్ధుడిని దోచుకుంటున్నారని అనుమానమైతే, కమ్యూనిటీ లివింగ్ కోసం పరిపాలన (Administration for Community Living) వ్యక్తి రాష్ట్రంలోని అడల్ట్ ప్రొటెక్టివ్ సర్వీసెస్‌ను సంప్రదించమని చెబుతుంది. తక్షణ ప్రమాదంలో ఎవరైనా ఉంటే స్థానిక అత్యవసర సేవలను సంప్రదించండి. అమెరికా వెలుపల ఉంటే స్థానిక వినియోగదారుల రక్షణ, సంరక్షణ సేవలను ఉపయోగించండి.

నిందించకుండా మాట్లాడండి. మోసాలు ప్రజలను తప్పుదారి పట్టించడానికి రూపొందించబడతాయి. CFPB మోసం, స్కామ్ సహాయ మార్గదర్శిని అమెరికాలో రిపోర్ట్ చేసే ఎంపికలను జాబితా చేస్తుంది, నమ్మదగిన వెబ్‌సైట్లు, ఫోన్ నంబర్లు వాడమని సలహా ఇస్తుంది.

ఒక నిర్దిష్ట ఆర్థిక నిర్ణయానికి ఎక్కడ సహాయం పొందగలను?

వ్యక్తి బ్యాంక్‌ను ఏ సాధనాలు, అనుమతులు అందుబాటులో ఉన్నాయో అడగండి. చట్టపరమైన పత్రం లేదా ఖాతా యాజమాన్యంలో మార్పు కోసం, వ్యక్తి నివసించే చోటి చట్టాలు తెలిసిన అర్హత కలిగిన నిపుణుడిని సంప్రదించండి. దోపిడీ అవకాశం గురించి ఆందోళన ఉంటే, స్థానిక సంరక్షణ సేవను ఉపయోగించండి. ఎవరికి ఏ అధికారం ఉండాలో, ఒక లావాదేవీ మోసమా కాదా అనేది ఈ పేజీ నిర్ణయించలేదు.

నిర్ధారణ తర్వాత మొదటి అడుగులపై మార్గదర్శిని వ్యక్తి, కుటుంబం ఏ ప్రణాళిక ప్రశ్నపై పని చేయాలో ఎంచుకోవడంలో సహాయపడుతుంది. కుటుంబ విభేదాల మార్గదర్శిని ఒకేసారి ఒక ఆందోళనపై మాట్లాడే మార్గాలు ఇస్తుంది.