عندما يرى الشخص المصاب بالخرف أشياء أو يسمعها

قد يشعر الشخص برؤية شيء أو سماعه أو الإحساس به بينما لا يلاحظه الآخرون، وقد تبدو التجربة حقيقية بالنسبة إليه. قد تكون مخيفة، وقد لا تزعجه. ابدأ بما يشعر به الشخص، وبما إذا كان أحد في خطر، بدلًا من محاولة إثبات ما حدث أو لم يحدث.

قد تكون التجربة هلوسة، لكنها قد تكون أيضًا سوء إدراك أو خطأ في التعرف. فالظل قد يبدو كشخص، والشخص المألوف قد يُخلط بآخر. لا يلزمك أن تحدد أي الحالتين تحدث. صف ما يقوله الشخص وما تلاحظه، واسأل مختصًا إذا كنت قلقًا.

ماذا أفعل في اللحظة؟

ابقَ هادئًا، واسأل الشخص عن شعوره، وقدّم له الطمأنينة دون جدال. تنصح Alzheimer’s Association بتقييم ما إذا كانت التجربة مزعجة أو خطرة. وإذا كان الشخص مرتاحًا وآمنًا، فقد لا تحتاج إلى التدخل.

• اعترف بالشعور. يمكنك أن تقول: «لا أرى أحدًا، لكن أستطيع أن أفهم أن هذا مخيف. أنا هنا.» هذه العبارة صادقة، وتُشعر الشخص بأنك تأخذه على محمل الجد.
• اجعل كلامك قصيرًا. فالشرح الطويل أو التصحيح المتكرر قد يزيدان التوتر. دع الشخص يصف ما يلاحظه إن أراد ذلك.
• اقترح تغييرًا ولا تفرضه. اسأله إن كان يريد الجلوس في مكان آخر، أو تشغيل ضوء آخر، أو الاستماع إلى أغنية مألوفة. الانتقال إلى غرفة مضاءة ومألوفة قد يساعد، وتوقف إذا لم يرغب الشخص في التحرك.
• ابقَ قريبًا إذا أراد وجودك. لا تلمس الشخص فجأة. اسأله قبل أن تمد يدك أو تحتضنه.

إذا كانت التجربة غير ضارة ولا تزعجه، فاتبع ما يقوده إليه. ولا تحوّل اللحظة إلى اختبار، أو تطلب منه أن يثبت ما رآه.

قد تجد بعض الأشخاص التجربة مريحة أو مألوفة. وإذا كان الشخص هادئًا وآمنًا، فقد لا تحتاج إلى تغيير الموضوع أو نقله إلى مكان آخر. اسأله عمّا يريده، ولا تحوّل كل موقف كهذا إلى نقاش طبي. وإذا كان خائفًا، فاستجب لهذا الشعور حتى لو لم تستطع رؤية الشيء نفسه.

هل يمكن أن يكون شيء في الغرفة قد أُخطئ في تفسيره على أنه شخص أو صوت؟

تحقق من المكان مع الشخص إذا كان يرحب بهذه المساعدة. تميّز Alzheimer’s Society بين الهلوسة وسوء الإدراك، حيث يُرى شيء حقيقي أو نمط حقيقي بشكل خاطئ.

• حسّن الإضاءة. شغّل مصباحًا، وتحقق من الظلال والانعكاسات الصادرة عن المرايا والنوافذ.
• تحقق من الأصوات الشائعة. قد يبدو التلفاز أو المروحة أو جهاز منزلي كصوت أو خطوات. خفّض الصوت أو أطفئه فقط إذا كان الشخص مرتاحًا لذلك.
• انتبه إلى الأنماط. قد تُفسَّر سجادة أو ستارة أو ورق جدران مزدحم كحركة أو جسم. اسأل الشخص إن كان يريد أن ينظر من مكان آخر أو أن يغيّر المنظر.
• تحقق من الأدوات الحسية. إذا كان الشخص يستخدم نظارة أو سماعة، فاسأله إن كان يريد المساعدة في التأكد من وجودها وعملها كما هي عادة.

إذا تكررت التجربة في المكان نفسه، فابحث عن سمة قابلة للتكرار: انعكاس في الزجاج، أو نمط قوي على الأرضية، أو تلفاز يُسمع من غرفة أخرى، أو إضاءة خافتة عند الغروب. تحقق من وجود صوت أو جسم حقيقي قبل اعتبار الأمر تغيرًا في الإدراك. وإذا جربت تغييرًا في المحيط، فاشرحه واسأل إن كان الشخص يشعر بتحسن.

غيّر شيئًا صغيرًا في كل مرة. ولا تعد ترتيب أغراض الشخص أو تزيل شيئًا يحبه دون أن تسأله. فالروتين المألوف والمكان الهادئ والمضاء جيدًا قد يبدوان أسهل.

متى أتواصل مع الطبيب؟

تواصل مع طبيب الشخص بشأن التجارب الجديدة أو المتكررة أو الممتدة أو المزعجة. وقد يسهم تغير في البصر أو السمع، أو مرض، أو أدوية، أو عوامل أخرى. ويستطيع الطبيب تقييم ما قد يحدث، وما إذا كانت هناك متابعة لازمة. ويوصي دليل Dementia Australia أيضًا بالتحقق من العوامل الجسدية والحسية والدوائية والمحيطة.

أما التغير المفاجئ فيختلف. تنص NHS على أن الارتباك المفاجئ يحتاج إلى مساعدة طبية فورية، وتنصح Alzheimer’s Society بالمساعدة الطبية الفورية عندما تشمل الهلوسة أكثر من حاسة. اتصل بخدمات الطوارئ الطبية المحلية إذا أصبح الشخص مرتبكًا فجأة، أو شملت التجربة أكثر من حاسة. وإذا كان أحد في خطر فوري، فاستعن بخدمات الطوارئ المحلية.

لا تبدأ دواءً أو توقفه أو تغيّره من تلقاء نفسك. اطلب من الطبيب أو الصيدلي مراجعة التغييرات الأخيرة وكل الأدوية التي يستخدمها الشخص، بما فيها المنتجات التي لا تُصرف بوصفة. ويمكن لـدليل زيارة الطبيب أن يساعدك على إعداد الأسئلة.

ما التفاصيل التي قد تساعد في الموعد الطبي؟

إذا وافق الشخص، فدوّن ملاحظات موجزة لمشاركتها مع فريق الرعاية:

• ما قاله عن أنه رأى أو سمع أو شعر به، مستخدمًا كلماته قدر الإمكان؛
• متى حدث ذلك وأين، وكم استمر تقريبًا؛
• هل بدا الشخص خائفًا، أم هادئًا، أم معرضًا للخطر؛
• كيف كان المكان، بما في ذلك الضوء والظلال والأصوات ومن كان قريبًا؛
• أي مرض حديث أو تغير حسي أو تغير في الأدوية تعرفه.

استخدم كلمات الشخص، وصف ما لاحظته. فمثلًا، دوّن «قال إن شخصًا كان بجانب النافذة» بدلًا من تصنيف الحدث بمصطلح طبي. وشارك الملاحظات مع موافقة الشخص متى أمكن.

هذه الملاحظات لا تشخّص السبب. وإذا بدأت التجربة فجأة مع ارتباك أو تغير كبير في اليقظة، فاطلب المساعدة العاجلة بدلًا من انتظار جمع السجلات.

يغطي دليل التهيج في المساء الإضاءة المسائية والروتين. أما إذا اتهم الشخص بفقدان أشياء، فراجع دليل الشك لدى شخص مصاب بالخرف.