حين يشكّ الشخص المصاب بالخرف فيك أو يتهمك

قد يكون الاتهام بأنك أخذت محفظة أو حرّكت حقيبة أو غيّرت بيانات مصرفية أمرًا مؤلمًا. فقد يضع الشخص المصاب بالخرف شيئًا في غير مكانه، أو ينسى أنه نقله، أو يسيء فهم ما حدث. لكن الخرف لا يثبت أن الاتهام باطل. ابدأ بالاستماع والتحقّق من الوقائع.

يوصي دليل الجمعية الأمريكية للزهايمر عن الشك والأوهام بالحفاظ على الهدوء، وتقديم رد قصير، وعدم الجدال. وتنصح جمعية الزهايمر في المملكة المتحدة أيضًا بالنظر في القلق بدلًا من رفضه لمجرد أن الشخص مصاب بالخرف. تقدّم هذه الصفحة أفكارًا عامة للتواصل، وليست وسيلة لتحديد ما إذا كان اتهام بعينه صحيحًا. وللاطلاع على إرشادات منفصلة عن رؤية أشياء أو سماعها دون أن يراها الآخرون أو يسمعوها، راجع دليلنا عن الهلوسات مع الخرف.

ماذا أقول حين يشك الشخص فيّ؟

استجب للقلق دون أن توافق على شيء لا تعرف أنه صحيح. قد يساعد ردّ قصير وثابت على إبقاء الحديث مفتوحًا. مثلًا: «تقلق لأن محفظتك غير موجودة. لنبحث عنها معًا.» ثم توقف، ولاحظ كيف يستجيب الشخص.

• استمع قبل أن تشرح. اسأل عن الشيء المفقود، أو عمّا جعل الشخص قلقًا. فقد يكون منزعجًا من أمر أكبر من الشيء نفسه.
• اجعل ردّك قصيرًا. قد يضيف الدفاع الطويل تفاصيل يصعب تتبعها، ويزيد الضيق لدى كليكما.
• تجنّب الجدال أو الامتحان. لا تطلب من الشخص أن يتذكر مكان الشيء، ولا أن يثبت أنك لم تأخذه.
• قدّم مساعدة عملية. إن أراد الشخص، فابحثا معًا في الأماكن المألوفة، أو اسأله إن كان يريد أن يساعده شخص آخر.
• توقف إن زاد الضيق. أعطِ الشخص بعض المساحة، وعُد إلى الموضوع لاحقًا إن كان ذلك آمنًا.

قد يبدو الاتهام شخصيًا. حاول أن تفصل خوف الشخص عمّا هو معروف عن الواقعة. لست مضطرًا إلى تحمّل لوم عن شيء لم تفعله، ولست مضطرًا إلى حسم كل خلاف في تلك اللحظة.

هل يمكن أن يكون القلق متعلقًا بشيء مفقود فعلًا؟

نعم، قد يكون ذلك. تحقّق أولًا مما إذا كان الشيء مفقودًا فعلًا. فربما وضعه الشخص في مكان غير معتاد، أو ربما نقله أحد، أو ربما أُخذ بالفعل. لا تتجاهل بلاغًا عن سرقة أو إهمال أو إساءة لمجرد أن الشخص مصاب بالخرف.

وبالنسبة إلى شيء وُضع في غير مكانه، ابحثا معًا إن أراد الشخص. تحقّق من الأماكن التي يحتفظ بها عادةً، وتتبّع الروتين الأخير. وإن كان الشيء ذا قيمة كبيرة، أو مهمًا للسلامة، أو ما زال مفقودًا، فأخبر الشخص بما تعرفه، وأشرك مختصًا تثق به أو فردًا آخر من الأسرة.

وإن كانت الأموال أو مهام المنزل مشتركة، فاستخدم سجلات واضحة يقبلها الشخص. احتفظ بالإيصالات أو الملاحظات للمعاملات المتفق عليها، واشرحها بعبارات بسيطة. واسأل مختصًا محليًا مؤهلًا عن الترتيبات المالية أو المسؤوليات القانونية، فهذا الدليل لا يستطيع تقييم تلك المسائل.

وإن لم تكن متأكدًا من دقة القلق، فاطلب من شخص محايد أن يساعد في التحقّق. اختر شخصًا يثق به الفرد، وشارك المعلومات اللازمة فقط لفهم ما حدث.

كيف تساعد الأنشطة المألوفة في الأغراض المفقودة؟

امنح الأغراض التي تضيع كثيرًا مكانًا مألوفًا. قد تجعل وعاء للمفاتيح، أو صينية للمحفظة، أو درجًا عليه ملصق، العثور على الشيء لاحقًا أيسر. وتقترح جمعية الزهايمر في المملكة المتحدة استخدام مكان ثابت للأشياء مثل المفاتيح أو النظارات. واسأل الشخص أي مكان يبدو منطقيًا بالنسبة إليه.

جرّب تغييرًا واحدًا في كل مرة. فنقل الأغراض دون شرح قد يجعل الشخص أقل ثقة بمكان الأشياء. وإن كان شيء رخيص الثمن يضيع كثيرًا، فقد تساعد نسخة إضافية في بعض البيوت، لكنها لا ينبغي أن تحل محل التحقّق مما إذا كانت النسخة الأصلية قد أُخذت أو وُضعت في غير مكانها.

تأكّد من أن الشخص يرى ويسمع بأكبر قدر ممكن من الراحة. وتذكر Dementia Australia أن مشكلات البصر أو السمع، والمرض، وآثار الأدوية، وتغيّر الروتين، والمحيط المربك قد تسهم في تغيّرات الإدراك. اسأل الشخص إن كانت الغرفة صاخبة أو غريبة أكثر من اللازم، وتأكّد من أنه يحمل نظارته أو سماعته إن كان يستخدمهما.

متى أطلب المساعدة الطبية أو الخارجية؟

أخبر طبيب الشخص إن كان الشك جديدًا، أو يزداد تكرارًا، أو يسبب ضيقًا. سجّل متى يحدث، وما الذي كان يجري في تلك الفترة، وهل تغيّر شيء في صحة الشخص أو روتينه أو محيطه أو أدويته. ولا تبدأ دواءً أو توقفه أو تغيّره بناءً على مقال عام.

ويحتاج الارتباك المفاجئ أو التغيّر الحاد في السلوك أو الصحة إلى عناية طبية عاجلة. وتنص إرشادات هيئة الخدمات الصحية الوطنية البريطانية عن الارتباك المفاجئ على أن يُطلب العلاج الطبي فورًا. واستخدم خدمة الطوارئ أو الرعاية العاجلة المعتمدة في المكان الذي يعيش فيه الشخص.

وإن كان الاتهام قد يتضمن سرقة أو إهمالًا أو إساءة، فتأكّد من سلامة الشخص، واطلب المشورة من مختص محلي تثق به، أو من خدمة حماية البالغين المحلية. وإن كان أحد في خطر داهم، فاتصل بالطوارئ المحلية. ولا تحقّق في قضية خطيرة وحدك إن كان ذلك قد يعرّضك أنت أو الشخص للخطر.

كيف أعتني بنفسي؟

قد تُرهق الاتهامات المتكررة العلاقة. تحدّث مع شخص تثق به أو مستشار، واطلب المساعدة في مهام الرعاية إن شعرت بأنك مثقل. ويقترح دليل الخلافات الأسرية حول رعاية الخرف طرقًا لتقاسم المسؤوليات، ويغطي دليل العناية بالنفس لمقدّمي الرعاية الراحة المؤقتة والدعم.

ركّز على ما يمكن التحقّق منه، وعلى ما يشعر به الشخص، وعلى الدعم المطلوب. لست مضطرًا إلى إثبات حسن رعايتك في كل حديث. وإن عاد القلق نفسه مرارًا، فاطلب من فريق الرعاية مساعدتك في إيجاد طريقة تحترم الشخص وتحمي الجميع.