الذهاب إلى المستشفى وأنت تعيش مع الخرف

قد تُربك زيارة المستشفى الروتينَ المألوف وتجعل الأمور صعبة الفهم. ويحتاج الشخص المصاب بالخرف إلى وقت أطول وشرح أوضح ومساعدة في المهام اليومية أثناء وجوده هناك. ويمكن للتخطيط لما يُشارك مع الطاقم أن يدعم الشخص والأشخاص الذين يعتنون به.

يوصي دليل جمعية الزهايمر عن المستشفى والخروج ودليل Dementia Australia عن الذهاب إلى المستشفى بتجهيز معلومات مفيدة، واصطحاب أشياء مألوفة، وطرح أسئلة المتابعة. وتعليمات طاقم المستشفى لها الأولوية على هذا الدليل العام.

كيف أستعد لزيارة مخططة إلى المستشفى؟

إذا كانت الزيارة مخططة، فاسألوا الشخص عما يفهمه عنها وعما يريد أن يعرفه. أشركوه في القرارات بقدر ما يرغب. يفضّل بعض الناس أن يعرفوا عن الزيارة قبلها بوقت طويل، بينما قد يشعر آخرون بقلق أقل مع شرح قصير وهادئ قرب الموعد. اتبعوا تفضيل الشخص كلما أمكن.

اسألوا المستشفى عن المعلومات والأغراض التي ينبغي إحضارها. قد تساعد الطاقم قائمة حالية بالأدوية، وبيانات الحساسية إن كانت معروفة، وأسماء الأخصائيين الصحيين المعتادين وأرقام تواصلهم. احضروا النظارات وسماعات الأذن والملابس المألوفة ومستلزمات النظافة وشيئًا يمنح الراحة، إذا كان المستشفى يسمح بذلك. واحتفظوا بالمستندات القانونية أو مستندات الرعاية المستقبلية مع الشخص فقط إذا كانت ذات صلة، وإذا اختار الشخص أو صاحب القرار المعتمد إحضارها.

خططوا لمن يمكنه مرافقة الشخص، وكيف سيشارك الأقارب أو المساعدون الموثوقون التحديثات. وإذا لم يستطع أحدهم البقاء، فاطلبوا من شخص موثوق آخر أن يتولى دوره. قد يرغب الشخص في وجود أحد معه في بعض الأوقات، وفي الخصوصية في أوقات أخرى.

ما المعلومات التي ينبغي أن أشاركها مع طاقم المستشفى؟

شاركوا التفاصيل التي تساعد الطاقم على التواصل مع هذا الشخص ورعايته. وبموافقة الشخص، اكتبوا ملاحظة قصيرة تتضمن اسمه المفضل، وطريقته في التواصل، وما يساعده على الفهم، وأي روتين أو شيء مريح يهم. ويمكنكم أيضًا ذكر طريقة إظهاره للألم أو الضيق إذا كان لا يستطيع التعبير عنه بالكلام.

اجعلوا الملاحظة موجزة وخاصة، وشاركوها فقط مع أعضاء الفريق الذين يحتاجونها. واسألوا الطاقم كيف يفضّلون استلام هذه المعلومات وأين يريدون حفظها. لا تضعوا التفاصيل الحساسة على لوحة عامة، ولا تشاركوها مع زوار لا يحتاجونها.

ينبغي أن يكون الشخص جزءًا من الحديث كلما أمكن. اطلبوا من الطاقم أن يتحدث إليه مباشرة، وأن يستخدم كلمات بسيطة، وأن يمنحه وقتًا للإجابة. وإذا احتجتم إلى إضافة شيء قد لا يتذكره الشخص، فاشرحوا ما لاحظتموه دون تخمين عن سببه.

كيف أساعد أثناء زيارة قسم الطوارئ؟

إذا كانت الزيارة غير متوقعة، فصفوا ما حدث، ومتى بدأ، وما الذي تغيّر عن السلوك المعتاد للشخص. قد يسأل الطاقم السؤال نفسه أكثر من مرة. وقد تساعدكم ملاحظة مكتوبة قصيرة على تقديم رواية واضحة ومتسقة لأشخاص مختلفين.

أخبروا الطاقم بأن الشخص مصاب بالخرف، وبما يساعده عادةً من دعم. واسألوا من سيكون جهة الاتصال الرئيسية للتحديثات. وإذا كان الشخص ينتظر، فقد تساعده صوت مألوف، أو شيء هادئ ينظر إليه، أو نظارته وسماعات أذنه إذا قال الطاقم إن استخدامها آمن.

اتبعوا تعليمات الفريق الطبي. وقبل المساعدة في الطعام أو الشراب أو الدواء أو المشي أو العناية الشخصية، تحققوا من الطاقم عما هو آمن في تلك اللحظة. فالفحوص أو العلاج في المستشفى قد يغيّران ما يستطيع الشخص القيام به لبعض الوقت.

ماذا أفعل إذا بدا الشخص مختلفًا فجأة؟

أبلغوا الممرضة أو الطبيب فورًا إذا أصبح الشخص أكثر ارتباكًا بشكل مفاجئ، أو إذا تصرّف بطريقة مختلفة جدًا عن المعتاد. لا تفترضوا أن الأمر مجرد جزء من الخرف. وتنص الإرشادات الصحية في المملكة المتحدة بشأن الارتباك المفاجئ على أن الارتباك المفاجئ يحتاج إلى عناية طبية فورية.

اذكروا متى بدأ التغيير وما الذي لاحظتموه. قد يُظهر الشخص انزعاجه من خلال تغيّر في ملامح الوجه أو الحركة أو النوم أو الأكل، حتى لو لم يستطع أن يشرح ذلك. اطلبوا من الفريق الطبي تقييم التغيير بدلًا من محاولة تشخيصه بأنفسكم.

كيف أدعم الشخص أثناء إقامته في المستشفى؟

حافظوا على الروتين المألوف عندما يقول الطاقم إن ذلك آمن. أحضروا صورة مألوفة أو شيئًا آخر يمنح الراحة، وخففوا الضوضاء الزائدة إن أمكن، واشرحوا خطوة واحدة في كل مرة. دعوا الشخص يفعل ما يستطيع وما يرغب في فعله. واسألوا الطاقم قبل تحريك الأجهزة أو تغيير الغرفة أو المساعدة في الطعام والعناية الشخصية.

قد يحتاج الشخص إلى مساعدة في استخدام جرس الاستدعاء، أو في إيجاد الحمام، أو في فهم جدول جديد. أخبروا الطاقم بالدعم الذي يحتاجه عادةً، واسألوا كيف يمكن طلب المساعدة بين الزيارات. وإذا أراد الشخص أن يبقى معه أحد، فاسألوا عما يمكن أن تسمح به المستشفى من زيارة أو مرافقة ليلية.

قد تُرهق إقامة المستشفى مقدمي الرعاية أيضًا. رتّبوا لشخص موثوق آخر أن يتولى نوبة، إذا وافق الشخص على ذلك. واسألوا جهة الاتصال في المستشفى أو الأخصائي الاجتماعي عن الدعم المتاح للشخص وللأسرة طوال مدة الإقامة.

ما الذي ينبغي أن أتحقق منه قبل خروج الشخص؟

اطلبوا خطة خروج مكتوبة. تأكدوا من أنها توضح مواعيد المتابعة، ومهام الرعاية، وأي تغييرات في الأدوية، ومن يُتصل به إذا ظهرت مشكلة. وإذا كانت التعليمات غير واضحة، فاطلبوا من فريق الخروج أن يشرحها قبل المغادرة.

ناقشوا الدعم الذي سيحتاجه الشخص في المنزل. فكّروا فيمن سيساعد في الوجبات والحركة والاستحمام والمواعيد وأي أجهزة أو خدمات منزلية جديدة. وكونوا صادقين بشأن ما يستطيع الأقارب والأصدقاء تقديمه. واسألوا مخطط الخروج في المستشفى عن خدمات محلية أخرى إذا بدت الخطة صعبة الإدارة.

بعد العودة إلى المنزل، امنحوا الشخص وقتًا للراحة والعودة إلى روتينه المألوف. شاركوا الخطة المكتوبة فقط مع الأشخاص الذين وافق الشخص على إشراكهم. وإذا أصبح الشخص مرتبكًا بشكل مفاجئ أو مريضًا بشدة، فاطلبوا العناية الطبية العاجلة، ولا تنتظروا موعد المتابعة الروتينية.

قد لا تكون زيارة هادئة ممكنة دائمًا، خاصةً في الحالات الطارئة. لكن التحضير والتواصل الواضح وخطة الخروج المكتوبة يمكن أن تساعد الجميع على معرفة ما سيحدث بعد ذلك.